Покупала билет онлайн, не получилось сходить на мероприятие , и тут я столкнулась с процедурой возврата! Это кошмар! Заполнить форму , в которой еще зачем то нужно указать паспортные данные! Распечатать, заполнить, отсканировать!!! (как будто у всех есть возможность это сделать!) , а если нет возможности отсканировать, то будьте любезны подойти лично, хотя кассы находятся даже не в моем городе! Красота вообще! я онлайн и покупаю из-за того, что ходить никуда не надо так-то! Что за безобразие!
Настолько невежливого отношения и надменного тона я давно не слышала от продавцов!
Продавец на данной точке испортила всё радостное чувство от покупки билета на концерт!
Билет покупать не стали!
Посмотреть ответ организации
ГЛГ-7 Наталья Головнина
Знаток города 4 уровня
1 февраля 2024
Хотели приобрести билеты на подарок. Кассир грубо ответила, что конкретно эти билеты продать не смогу, программа не работает. Спросили, про то, когда можно купить? Опять ответила по-хамски, что полчаса назад звонила. Как будто сделала одолжение пообщавшись с нами. Понимаем, что всякое бывает, но надо держать себя в руках, если работаешь с людьми. Осадок неприятный остался даже не потому, что билеты не купили, а потому что кассир груба. Очень испортила настроение.