Городская ремонтная служба № 1
Закрыто до 09:00
Оказывает услуги в Ярославле
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Вторник
22 отзыва
23 июля 2016
Сломалась машинка вызвали мастера, приехали двое, открыли, в ней вода, сказали что у вас барабан течет промазали герметиком сказали завтра начинайте пользоваться, заплатила 2600 руб. Утром история повторилась воды стало больше, позвонила, приехали, сказали что надо снимать барабан и везти его полностью все откручивать затягивать и промазывать, еще мол надо 4000 заплатить. Полностью получилось бы 6600. Сказала мужу, он человек занятой но за такие деньги сказал что посмотрит сам, в итоге оказалось что сзади протерся шланг и машинка подтекала из за этого, а мне мастера лапши навешали да и то что бы промазать герметиком взяли 2600!!! дороговато я считаю еще при этом не оставили ни каких чеков. В итоге за 10 минут муж устранил поломку и машинка сейчас работает как часы. А мастера должны после завтра приехать забирать барабан. Не мастеры а фломастеры. Вот мое мнение.
3
29 октября 2017
Сломался холодильник. Оставила заявку на сайте в 17.30. Написали, что оператор со мной свяжется. Никто мне не звонил, решила позвонить сама. Позвонила, девушка оператор отвеиила, что мастер как освободится позвонит. Мастер позвонил в 18.21 (а это противоречит тому, что написано на сайте, т.к. там написано что мастер будет у вас дома уже через 50 минут). Мастер сказал, что сегодня он ко мне не приедет, завтра у него выходной и приехать ко мне он сможет только в понедельник (это второй обман сайта, т.к. там написано, что отремонтируют в день обращения). Также мастер сказал, что я могу позвониь в компанию и мне пришлют другого мастера. Я так и поступила. Звоню, девушка оператор ответила мне, что наверно у мастера выходной и ко мне приедут только в понедельник. На мой вопрос как мне до понедельника оставаться без холодильника и зачем тогда у вас на сайте написано, что работы выполняются в день обращения, она мне начала хамить, что мне ее учить не надо что должно быть на сайте и повесила трубку!!! Я считаю это полное безобразие с ее стороны так общаться с клиентами. Я в жизни сама больше НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ, и всем своим знакомым НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ.
Дальше происходит следующее. После оставления отзыва о данной КОМПАНИИ, мне начали поступать звонки из разных городов, якобы я оставила им заявки на ремонт компьютеров, вскрытие замков, ремонт стиральных машин и т.д. и т.п. Я позвонила в эту ГОРОДСКУЮ РЕМОНТНУЮ СЛУЖБУ и спросила зачем они это сделали... На что в ответ мужчина мне сказал, что мне так и будут поступать звонки, что мне проще поменять свой номер телефона, что я могу обращаться куда угодно, а они как работали, так и будут работать и дальше... Потом он сказал, что если я удалю этот негативный отзыв, то звонки прекратятся... ТАК ЧТО ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ИМ СВОИ ЗАЯВКИ, т.к. в случае вашего негативного отзыва об их компании Вас просто достанут звонки из разных городов России... Жалко аудиозапись нашего разговора не прикрепить и скрины звонков тоже не прикрепить...
5
1
19 июля 2016
Позвонил, взял видимо диспетчер, я ему сказал что сломалась стиральная машина, он мне ответил что мастер перезвонит через 5 минут.
Мастер не перезвонил и через 2 часа, я позвонил еще раз, сказали перезвонит мастер через 15 минут. Мастер позвонил через пол часа.
Описал мастеру проблему, договорились с ним что он приедет осмотрит машинку, в установленный срок никто не приехал.
Я позвонил опять, диспетчер сказал мастер перезвонит через 15 минут, перезвонил через час, но уже другой мастер.
Снова мастеру описал проблему, мастер отказался приезжать сказал что нужно менять барабан, я сказал, что согласен. Мастер сказал что перезвонит через час, чтобы записать серийный номер машины, но так и не перезвонил.
Больше звонить не стал...
2
1