Спасибо огромное за профессионализм! Уже не первый раз здесь и каждый раз к разным докторам и медсестрам, но рада что ни одного раза не было грубостей и хамства! Спасибо за доброту и понимание, ведь сюда попадаешь в уязвимом состоянии, когда ищешь именно то что они дают!
Кому пришло в голову открыть здесь травмпункт??? Надо обойти всю больницу, на машине негде припарковаться и это идут люди с тяжелыми травмами. Сам пункт маленький, раздкться негде. В общем поход к травматологу ужас ужасный. Пожалейте и людей и врачей.
Пришла в травмпункт , тут такой запах мама не горюй , девушка в регистратуре с ватным диском в руках сидит, явно чтобы отогнать запах ( перебить чем то) . Запах могу назвать как от бомжа.
Просьба к руководству повесить освежитель воздуха в холле в травме ,
Я думаю тут очень актуально будет !
Старая, стандартная, московская поликлиника. С чистотой порядок. Специалисты не все. Организация приёма для пациентов оставляет желать лучшего. Расположение отличное. Записи, записи, записи.....
Специалисты травмпункта выполняют свою работу профессионально, вежливо. - спасибо большое за медпомощь!
А вот с точки зрения удобства для тяжелых пациентов— здесь нельзя подъехать на личном транспорте и такси на территорию и вход в травмпункт— максимально далеко от ворот. У мужа перелом ноги— пришлось для открытия больничного ехать сюда 30 мин на такси, плюс по территории его везти на кресле— 120 кг везти по грязному снегу и по пандусу— чуть сердце мое не выскочило от напряжения.
Вход находится на возвышении: пандус из двух пролетов— это не шкуточки, если человека гемофильного надо дотолкать туда.
На рентген везла в помещение поликлиники( очень крутое, кстати там оборудование)— опять далеко.и на лифте надо подняться((( страдания, короче.
В самом травмпункте тоже делают рентген, но нас направили на 2 этаж( здесь без претензий к врачам: ему виднее)
Отзыв написан для тех, у кого переломы ног и их сопровождающих. Имейте в виду сложности с мобилизацией больного.
Могли бы и подъёмник сделать в травмпункте.
Здесь ежедневно такие больные приходят и мучаются
Поликлиника удивила отсутствием очередей. Достаточно чистая и удобная для пациентов. Поразила работа врача рентгенкабинета высоким профессионализмом и чуткостью. Благодарю гинеколога-эндокринолога Луценко .
Травматолог мужчина 29.10.2023 заставил меня подписать отказ от прививки от столбняка, хотя я сказала, что делала эту прививку в детстве (в системе этой информации нет, ведь тогда системы не было). Когда я попросила сказать на основании какого документа он меня просит это сделать, сказать ему было нечего.
Я поставила подпись в отказе от прививки, после чего он попросил меня прописать фразу, которая началась со слов «Столбняк очень опасен» - это что вообще такое???
В итоге он сам что-то написал почерком более менее разборчивым, а в справке, которую дал мне на руки читаема только фамилия. Я это заметила позже, вернулась, попросила переписать, он отказал мне, сказал, что также будет.
Что это такое????
Неплохое оснащенние, прекрасный опытный заведующий.
Огромный минус травмотолог доктор Носов, устроил концерт на приёме, пытался выставить за дверь сопровождающего родственника-коллегу врача, о чём ему было сказано, прямо нарушая законодательство, вел себя не корректно, дважды заставил переписать согласие на оказание мед. помощи, при чем старого образца почему-то, видимо правовое поле не действует на данную травмотологию, точнее на конкретного врача! Ни каких толковых рекомендаций по лечению от данного доктора не получили.
Впервые обратился, Всё понравилось от приёма до рецептов, медицинскому персоналу и регистратуре респект в натуре 🫶ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!✊Не знаю кто Вы !? не смог прочесть фамилию врача травмотолога, женщина около 45-50 лет, брюнетка с короткими волосами, приятная на внешность и в меру строгая🤨😅 Просто молодца и ГЕНИЙ своего дела👍 👍👍👍👍
Хорошая Поликлинника и хорошие врачи - все грамотные специалисты с которыми приятно общаться как с коллегами. ( я врач)
Вопрос к системе ЕМИАС.ИНФО и в работниках на регистратуре и в справочной службе на первом этаже . Ничего не знают , без системы - ничего решить не могут , посылают за вопросами друг к другу , говорят недостоверную информацию (что врач не имеет право перезаписать - чего ?), посылают к своему лечащему врачу (к которому я не могу записаться опять же из-за ошибки сервера в системе , но работников это не волнует ) . Короче полный сюр. Решила сама свои проблемы с записями через дежурного врача (смена 19.01.23) и заведующего отделением терапии , им большое спасибо !!
Администрации желаю процветания и обучить свой младший персонал на первом этаже грамотной работе с пациентами.
Работают два доктора, подождать пришлось не долго. Помощь оказана, назначение сделано , большое спасибо. Звезду сняли за то, что очень не удобное расположение трав пункта. Пациент с травмой вынужден далеко идти пешком от варот до входа в травмпункт.
Стандартная поликлиника, врачи не плохие. Расположение хорошее легко найти. Конечно она скоро пойдёт на реконструкцию, поэтому в нутри некоторые лестницы закрыты. Это не очень удобно. Специалисты хорошие, есть кабинет физиотерапии. В принципе я довольна. Девочки всегда помогут распечатать направление. Молодцы, хорошо работают, доброжелательный подход.
Обратилась когда обнаружила клеща, сняли быстро. Одно расстроило не обработали и назначение какие либо отправили по месту жительства. Жаль иногда стоит более грамотно подходить к данным случаям. Клеща отнесла в лабораторию и хорошо, что анализ сделали быстро, клещ оказался инфицированный и я успела своевременное начать лечение.
Персонал почти всегда внимателен и ТЕРПЕЛИВ (кроме сотрудников ресепшн). Обожаю эндокринолога Носикову Г. П. за её профессионализм и доброжелательность к любому пациенту.
Прекрасный хирург Туаева Д. З.
Очень внимательная офтальмолог Кравцова А. В.
Огромные очереди, один принимающий врач. Нужно иметь в запасе 3-4 часа. Помощь оказывают, врачи хорошие. Но хотелось бы обратить внимание на время ожидания. Общая очередь, если приезжает человек с тяжелой травмой, для таких случаев нужен ещё врач.
Удобная поликлиника. Рядом с домом. Врачи более менее справляются со своей работой. Внутри аптека. Почти всегда всё есть. Помогут записаться если самому не получается.
Отделение травматологии сбоку здания... при перекопках с улицы, добраться с травмой без приключений, ну никак.
В самой травме всегд много народу, сначала нужно отсидеть очередь в кабинет к травматологу, далее очередь на рентген...... на этом очередь не окончена... после рентгена опять очередь к врачу, хорошо хоть через одного.. первичка и после рентгена...
Старый перелом от нового воспаления сустава различить не могут(
Да особо и писать нечего- просто приехал с травмой ноги в 12.00 18.08.23 и благодаря врачу Носову Степану Сергеевичу уже в 12.50 уехал с диагнозом и рекомендацией по лечению ноги. .Даже не ожидал такого быстрого приема и культуры обслуживания .Браво, доктор, Браво!!!
Одна из лучших поликлиник, на Ладожской улице, которую я посещала. Травмпункт при этом не уступает по качеству услуг самой поликлинике. Пунктуальность врачей, вежливость, участие к пациенту! Вот такими и должны быть врачи по призванию, врачи от Бога!
Понравились все врачи травматологи, пока была на больничном с травмой ноги посетила всех. В приемном отделении ОРВИ замечательные медсестры. Медсестра не помню ее имя, работает у врача хирурга (Амирханов Алиших Магомедович) в поликлинике, очень аккуратно обработала мне раны после операции, проявила сочувствие, а сам врач просто сидел за компьютером и писал историю болезни, осмотр не проводил, эту работу он тоже поручает своей медсестре. Считаю, что такую ответственную медсестру стоит поощрить премией, надбавкой к зарплате.
Заезжал туда с травмой, дежурный сотрудник сказал что ждать приема придеться часа 4, так как сейчас санобработка и 10 человек в очереди. При условии что в районе закрыто 3 травмпункта (из тех что я знаю) ситуация весьма печальная. Берегите себя .
Пришёл в воскресенье с целью оформить больничный с подтверждённой ЗЧМТ и сотрясением. Врач травматолог сказал, что необходимо прикрепляться к данной поликлинике и записываться к неврологу. То, что у невролога запись за 2 недели и больничный мне должны открыть сразу же никого не волнует
С легкой руки угробят человека на ровном месте. Обратилась из за ослюнения руки собакой, была просто в шоковом состоянии из за случившегося, так врач запугала так бешенством, что понеслась ставить их якобы безобидную вакцину от бешенства Кокав, врач уверила, что переносится она отлично. По итогу, сейчас мне светит инвалидность из за одного укола (неврологическое осложнение, которое от этой вакцины, как оказалось, у каждого пятого). Это теперь я понимаю, какое бешенство у домашней собаки в центре Москвы? Тем более без укуса. Зачем запугивать так людей на ровном месте и колоть им чистый яд? Даже не предложили найти хозяев собаки, уточнить про прививки.
Спасибо врачам за экстренную помощь. Быстро профессионально удалили клеща, дали всю необходимую информацию. В частной клинике просили 5 тыс за эту процедуру. Огромное достоинство, что они работают круглосуточно. Еще раз, спасибо!
Не продумана система очереди между больными изначально ожидающими и заходящими после рентгена. После рентгена входя без очереди, и если они будут идти друг за другом, то можно просидеть часами в этой поликлинике просто ожидая своей очереди, когда можно было бы запускать их по очереди (сперва больных из очереди , далее больных после рентгена), а то ты сидишь, а они по очереди 4 человека могут войти, а на вопрос еще и попытаются повысить голос (речь идет о Елисеевой Анне), хотя ты просто уточняешь информацию. В общем работают хорошо, система продумана плохо и врачи забывают, что это не частная больница и они наемные работники а не хозяева этой организации. По этому оценка такая.
Врач в 124 кабинете 10.08 достаточно по-хамски общалась, огрызалась. Субординация должна быть даже с пациентами, да их много, без перерывов, но это не значит, что нужно хамить. Очереди по 3 часа, потому что постоянно вклинивались люди на повторный прием. Проще в платное сходить, чем быть объектном хамства врача.
Привозил в травмпункт пожилую маму на контрольный прием после перелома ноги. Врач Анджелика Федоровна - просто молодец, провела осмотр, направила на рентген, дала полную консультацию по дальнейшему лечению. К сожалению она ведёт только первичный прием, по записи у нее приема нет.
Врачи- профессионалы. Знают свое дело. А очереди к ним да, длинные. Ждать по долгу приходится. Но как альтернатива есть платные травмпункты. Там без очередей , милости просим.
Не удобно, нет ресепшн. Нет регистратуры. Спросить не у кого при входе. Специалисты хорошие, удобное расположение. Не далеко от метро. Маленькая парковка, и то только для инвалидов. Далее платные места. Удобно что два лифта грузовой и пассажирский. Пациентов не много. Жаль что данные врачи не находятся в обычных поликлиниках других филиалов. Например гастроскопия и мамография.
Не знаю откуда столько положительных отзывов медицинскую помощь ждал 1 час при том что сидел 2 в очереди. После того, как решил узнать, когда можно проходить на приёме начали хамить. Очень унылое место, злые и не желающие помочь люди. Не нравится зарплата? Меняйте профессию)
Отличные медсестры, врач Ром из Добирович-протсо доктор от Бога. Огромное спасибо за неформальное отношение, внимательность,советы и рекомендации по восстановлению после сложного перелома. Очередей нет. Всё четко
Хорошие врачи, но работает всего один кабинет, провела в травмпункте 5 часов. При том, что в Москве все травмпункты перезакрывали и объединили должно быть как минимум 10 кабинетов.
Не плохая поликлиника. Всегда чисто. Много врачей разных направлений, но вот профессионалов практически нет. Поработают чуть чуть и уходят, не задерживаются в этом месте.
Всем добрый день.
Однозначно МИНУС , для чего существует Яндекс для того чтобы привлечь потенциального потребителя (клиента),
видимо МАНАГЕРОв поликлиники 64 это не осебенно беспокоит т.к. указанные номера телефонов не работают +7499-261-44-81 переадресация на платные услуги,
+7499-261-60-47 травм. пункт звонить бесполезно.
Вот такой вот сервис, делайте выводы!
Всем хорошего дня, не болейте.
Сложно с информированием. Например, я отсидела три часа в очереди, предполагая, что номера моего страхового полиса достаточно для оказания мне помощи. Ведь у меня есть электронная карта. Но оказалось, что ошибалась. Хотелось бы, чтобы сразу на видном месте была информация, что "Перед приёмом врача необходимо завести в регистратуре бумажную карту". В первый раз я так к врачу и не попала. Не хватило терпения. Пришлось идти второй раз. Просидела меньше, около двух с половиной часов. Включая рентген и накладывание гипса Короче, идея с электронной картой себя таким образом дискредитирует
В поликлинике работает замечательный уролог Головачев А.А. Персонал врачей и медсестер профессиональный, а это в наше время редкость
1
Толковый отзыв
Знаток города 16 уровня
20 ноября 2023
- придомовая , бесплатная парковка находится во дворе здания;
- оценить сложно в целом клинику, т.к. на октябрь месяц 2023г. проводится в здании ремонт и много закрытых кабинетов-обслуживание перенесено временно в другие корпуса.
Работает на верхнем этаже «женская консультация», а именно лаборатории анализов.
Оценка -100
Приехала с мужем в травмопункт - домашний кот прокусил руку, задел Вену в 9 утра, остановили кровь и перевязали, предварительно обработав. Рука болела, но не сильно.
В этот день был день рождение у мамы и он выпивал.
К вечеру рука опухла и была как у Халка, боль усилилась и было принято решение ехать в травмопункт.
Приехав, единственной радостью было отсутствие очереди и на этом радости закончились.
Врач Елисеева Анна Александровна приняла мужа и со словами «Зачем вы вообще приехали в пьяном состоянии сюда, если нет никакой срочности?!». Разговаривая с хамским тоном.
Муж пытался объяснить ситуацию и таким же хамским тоном было сказано «Что мне вообще не интересно»
Мы не знали, что с рукой и хотели получить помощь, не взирая на его нетрезвое состояние (можно было хотя бы назначить лечение…)
Помазали мазью только и ничего не сказали (чем обрабатывать, стоит ли делать уколы)
Выписали направление на вакцинацию от бешенства на другой конец Москвы…
Книги жалоб не оказалось в травмопункте, что странно.
Очень жаль, что наши «медики» скатились до «нам надо, чтобы вы приходили к нам в костюме и «макияже», с ароматом хорошего одеколона и нам ***, что у вас болит и как»
Помощь не была оказана.
Рука как болела так и болит. Только к боли привилось ужасное отношение наших «медиков».
Прошу проверить на проф пригодность данного врача, потому что с таким отношением к пациентам таким людям делать в медицине нечего!
9.12.2022 обратились в травмпункт на Ладожской, с дочерью, так как были рядом и она прописана на Соколиной горе. Однако в регистратуре очень грубая женщина, которая кстати отказалась представится, отказалась ее оформлять и отправила по месту прикрепления в Сокольники. Пришлось везти ее туда с переломом. Я думал что первую помощь должны оказать в любом травмпункте, дочка плакала, просто безобразие.
само мед учреждение не плохое, врачи внимательные и отзывчивые. Но лифт там просто не дождёшься, он всегда где угодно, но не на первом (нулевом) этаже. Приходттсч бегать пешком... Ладно мы молодые, но вот по жилым людям это явно доставляет дискомфорт. Разберитесь с этим, администрация!