Большая поликлиника. Очень большой район обслуживания. Это минус. К специалистам попасть трудно. Талон дл сдачи Крови на анализ дают через 20 дней. Если быстрее, то платно. УЗИ почек почему то назначает не уролог , а терапевт. А наш терапевт 13 участка принимает только з дня в неделю по 3 часа и то с 12 до 15. Т.е. работающим никак не попасть. Очень странно. Пульманолога нет. Опять направление через терапевта. Диспансеризация очень странная: измерили вес, рост, давление и глаза проверили. Это называется профилактика чего-то. А обследоваться более подробно Опять же через терапевта.. ПРОФАНАЦИЯ, а не диспансеризация. Пока всех пройдёшь, полгода надо.
Если говорить про врачей, то это отдельная тема. В этой поликлинике проблема в организации. В части поликлиники, особенно в районе приёма терапевтов, где всегда огромное количество людей, ни пройти, ни сесть. Ожидание длится почти по 2 часа. На сдачу крови вообще творится хаос. В апреле была у терапевта, чтобы получить номерок на рентген, так мне дали только на ИЮЛЬ ( за такой срок уже и не нужен будет никакой рентген). Предложили платно самостоятельно сделать.
Отличная поликлиника, отзывчивый и внимательный персонал. Обращался к разным специалистам и всегда было хорошее отношение, даже когда врач был уставший и болеющий. Спасибо руководству и сотрудникам!
Данным отзывом прежде всего хочу выразить благодарность двум специалистам поликлиники: терапевту Кукушкину Андрею Владимировичу и неврологу Магомедовой Патимат Алиевне. Грамотные и отзывчивые специалисты. Помогли собрать и направить все необходимые документы для МСЭ для наших бабушки и дедушки. Оказали квалифицированную помощь старикам. Сама поликлиника оставляет минимум хороших впечатлений. Тем не менее если оценивать работу персонала, то можно констатировать: не перевелись еще в России хорошие и добрые доктора!
Очень приятные и отзывчивые врачи и персонал, правда не все, к сожалению. И очень трудно записаться именно в эту поликлинику через Госуслуги или Здоровье Петербуржца, уже несколько раз не получалось, приходилось писать жалобы. Но воз и ныне там.
Я из другого города, заболел в отпуске, ходил к терапевту на приём в эту больницу. В регистратуре с пониманием отнеслись, записали на прием, терапевт тоже без проблем приняла.
Бесконечные очереди(часа на три можно там зависнуть запросто). Бабушки в справочной хамоватые.НО некоторые врачи очень хорошие, из-за них только три звезды, так была бы одна
Проходил лечение и реабилитацию по поводу перелома ноги. Остался очень доволен всем. Реабилитационный центр очень классный, люди душевные, знают своё дело. Эффект от лечения очень хороший.
Пьеса "Поликлинический люд #51" в пяти актах. Основано на реальных событиях
Действующие лица:
я (он же - больной раб)
приёмная по телефону (актёр отсутствует)
гардеробщица
женщина с курткой без петельки
неприкрепляемый
женщина "не та дверь"
Акт 1. Дозвон. Уютная комната, кресло и мобильный телефон. Больной раб дозванивается до приёмной, чтобы узнать время приёма врача. После двадцати минут одной и той же мелодии и повторяющейся фразы "примерное время ожидания две минуты" становится больным не только физически, но и ментально. Напевая мелодию из дозвона решает лучше сам съездить и всё узнать.
Акт 2. Гардеробная. Зал, набитый людьми, на лицах написана измученность ожиданиями. Больной раб хочет сдать куртку, но перед ним пререкаются гардеробщица и женщина с курткой без петельки.
Гардеробшица (злобно). Как я повешу куртку, если на ней нет петельки?
Женщина с курткой без петельки (недоумевающе). Так повесьте за воротник! Или за рукав!
Гардеробщица. Я не собираюсь с ней мучиться. Пришейте петлю. (Отдает куртку обратно)
Женщина. Я не швея, у меня ниток нет! Я сейчас не пришью.
Гардеробщица (с ухмылкой). Ну я тем более не швея!
Больной раб не выдерживает подобных бесед и уходит с курткой в руках.
Акт 3. Тот же зал. Приёмная. Перед окном в приемную стоит неприкрепляемый и спорит с окошком регистратуры, из-за которого никого не слышно.
Неприкрепляемый (громко возмущается). Как я узнаю, к какой поликлинике я прикреплён?.. А где прикрепляться?.. На сайте этого нет!.. Так прикрепите!..
Не выдерживая хаоса в процессах прикрепления, больной раб решает сам пойти к врачу и узнать.
Акт 4. Длинный безвкусный коридор. Больной раб нашёл кабинет врача и радуется тому, что нет очереди. Но на двери объявление, что он не работает до понедельника.
Больной раб (возмущённо). !!!!
Акт 5. Тот же коридор. Больной раб решает хотя бы зайти в туалет, но его подрезает женщина "не та дверь".
Женщина "не та дверь" (кричит). Я не виновата, что в женский очередь! Потерпите!
Больной раб не выдерживает и убегает из поликлиники, пытаясь забыть всё произошедшее.
Занавес. Играет мелодия из дозвона в поликлинику.
Если честно - никогда не думал что буду рад обращаться в определенную поликлиннику. Но это место и правда говорит о том что данный персонал служит гражданам города и радеет за их здоровье. Любая жалоба на здоровье рассматривается чуть ли не под микроскопом. Даже иногда неловко становится так сильно нагружать врачей. Прекрасный персонал! Единственный минус что в это отделение мало финансируют, иначе как объяснить что тут до сих пор в травматологии живая очередь?!
Верните терапевтов на свои места , разбросали всех и очень неудобно это. Лечат хорошо внимательно, регистратура прекрасна вежливые и отзывчивые. Врачи спецы в своём деле. Только вот очереди долгие месяцами ждать рентгена и УЗИ, за такое время можно ноги протянуть.
Нет возможности принять оперативно. У меня случился конъюнктивит. Пришел 31.05.2024 в поликлинику в 13 часов. В регистратуре сообщили, что офтальмолог будет с 15 часов. Ушел, вернулся в 16:30. Теперь в регистратуре говорят, что офтальмолог на сегодня уже набрала так много пациентов, что нет возможности принять. И предложили записаться на 6 июня.
Это очень не смешно, если что. В регистратуре нет информации, сколько пациентов записалось к специалисту на текущий день? А через 2 часа они знают, что свободное время есть только через неделю? А что будет с моим глазом через неделю? Почему нет какого-то дежурного врача? Куда мне обратиться?
Ужасно.Тридцать лет посещала участкового врача, попросила что нибудь, плохо засыпаю. Она мне выписала Феназепам 2;5мг. Пять месяцев я принимала по 50 таб.В результата, привыкание к препарату, лейкопения, нейтропения. Зашла в интернете посмотрела, первой строкой-побочный эффект-эти проблемы с кровью. Я была в шоке. Пожилой врач, старый препарат, почти наркотик, нельзя длительно принимать, привыкание . Что я ей плохого сделала? Пошла к глав.врачу. Перешла на другой участок.Случайно на Госуслугах попала на раздел "Здоровье петербуржца".и открылась моя медицинская карта приема участкового врача. Опять шок. Оказывается у меня гипертония с осложнением 2-степени, и ещё куча побочных заболеваний. Для меня это было откровением. Я по жизни гипотоник. Об этом знала и мой кардиолог, С участковым был уже разговор о гипертонии и она извинилась и сказала что ошиблась. Уже кардиолога этого нет а врач участковый продолжает писать мне гипертонию, Она ,якобы выписывает мне ,по моему требованию лекарство.А я вообще никакого лекарства не требовала и не получала, кроме Феназепам. А Феназепам, самой большой дозировке, вместо 0;01 или 0;05 мг.вообще нет в карточке ни одного рецепта, а выписывали 5 месяцев по 50 таб.Рецептурный препарат, серьезный оказывается препарат, рецепт выдавали а в карточке моей ни одной записи. Теперь, я гипотоник, не могу обратиться ни к одному узкому специалисту, открыв карточку, мне выписывают лекарство, которое понижает давление, а мне этого нельзя. Приходится все проверять в интернете. Вынуждена, платно, обратиться к врачу, по поводу второго мнения, хорошо что у меня сохранились предыдущие кардиограмма и УЗИ сердца. Сделаю все это и обращусь в комитет здравоохранения по СПБ и Лен. обл. пусть снимают диагноз гипертонии. Много выхода нет. И вообще народу очень много постоянно, на анализ крови не попасть. КТ не возможно сделать по ОМС. В травме зимой мне травматолог ,отправляя в Джанелидзе, и узнав .что у меня есть чихуахуа, сказал "УСЫПИТЕ".только потому что я сказала, устрою собачку и утром поеду в больницу. Вот вам как работает новоиспеченный Закон этики врачей". Вот и подумайте сами,что такое поликлиника 51 Московского района, Космонавтов, д.35.
В этой поликлинике творится полный беспредел и бардак((очереди бесконечные, ожидание по несколько часов может быть и талонов нет и врачей нет(( отношение к клиентам равнодушное!
Терапевт выдала направление к гинекологу на определннную дату, но со свободным временем, главное успеть до 14, тк врач только до этого времени принимает. Пришла к 12:40, а в очереди сидят женщины, у которых время приема было еще в 12 часов. Врач пациентов принимает чуть ли не по пол часа. Итог: в 14:30 в кабинет зашла женщина с записью аж на 12:30. Врач выглянула из кабинета, спросила кто остался и на какое время. А мне, так как у меня время не написано, сказала что не примут уже, мол записывайтесь на другой день. То есть получается я просто так потратила два часа своего времени на то, чтобы меня просто отправили домой. Очень здорово, большое спасибо. Проще записаться в платную клинику, чем сидеть ради того, чтобы тебя отправили домой спустя два часа ожидания.
К ЛОРу записи нет. А без ЛОРа терапевт вообще ничего не может сказать. Анализы на 2апреля (полтора месяца от даты посещения терапевта). А пришла с жалобой на непонятный ком в горле, который воспаленный и мешает глотать и затрудняет дыхание. Опять же, приходится записываться в платную клинику, чтобы понять, что происходит.
К нужному специалисту записаться невозможно. Например, к офтальмологу Карамышевой свободных талонов нет никогда. Ни днем, ни ночью не записаться. В регистратуре есть миф, что талоны появляются. И рассказывают про это чудесное явление, которое простым смертным не узреть.
На обследование для операции, при назначенной дате, ЭХО-кардиографию пройти невозможно, на УЗИ - только записаться через 2 недели, анализы - через месяц. И это не у одного специалиста делать надо, а пройти через 2-3 врачей. Один одно не назначает, другой - другое, притом, что есть направление от оперирующего хирурга, что именно надо сделать и когда. Выход - только платное обследование, за 2 недели до операции не уложиться.
Пришлось посетить травматологию...1.5часа в очереди...и это лето...кабинет проветривают)врач вежлив и компетентен, рентен сделали, рекомендации дали. В целом, положительное впечатление, но надеюсь, что больше сюда не приду)
Ужасная поликлиника. Участкового врача на нашем участке нет. Офтальмологов нет. По интернету записаться к специалисту невозможно, только через терапевта, у которому тоже нужно записаться. Сплошное хождение по мукам. Не была в поликлинике с 2018 года, а в мед.карте на Госуслугах значится, что я 2 раза проходила диспансеризацию и поставлены диагнозы. Дурдом.
Не всегда можно записаться к специалистам, особенно офтальмолог и эндокринолог. Но все же видно что стараются чтобы наладить работу поликлиники, врачи высокой квалификации, персонал вежливый, спасибо что заботитесь о нашем здоровье!
Очень сложно записаться к узким специалистам, только по дополнительным талонам. По записи очередь не соблюдается. В регистратуре всегда большая очередь и грубость персонала на постоянной основе. Вечный ремонт и крайне неуважительная организация пространства. Скамейки для ожидания очереди в регистратуре поставлены хаотично, ряды стоят так близко, что невозможно пройти мимо сидящих, но при этом есть большая зона для цветов. В фойе возле регистратуры нет никакой системы вентиляции, там всегда душно. На первом этаже там, где на стенах поручни для людей с нарушением опорно-двигательной системы стоят скамейки или каталки скорой помощи. Скамейки для ожидания к дежурному врачу, где сидят люди с насморком и температурой, расположены на самом активном трафике. Это для распространения ОРВИ? Очередь на анализы крови на месяц вперёд и хаос там образцовый. Во всей поликлинике нет никакой системы, позволяющей понять когда можно заходить к врачу. А в отделении лучевой диагностики табло занят/свободен находится не в зоне ожидания, а уже в коридоре, за ней. И для кого она? Эта поликлиника не для пациентов.
Благодарю сотрудников отделения реабилитации поликлиники №51. Особенно прошу руководство поликлиники отметить и поощрить инструктора ЛФК Шепелёву Надежду Ивановну, процедурную медсестру Валентину Васильевну, методиста механотерапии Ольгу Борисовну. Приятно доброжелательное отношение инструктора вихревых ванн Дины, методиста Александра Борисовича, сотрудников из кабинетов физиотерапии №№ 238,239, врача-физиотерапевта Кузьминой В.В., врача ЛФК Чернышовой Н.И. Успехов вам всем в благородном деле помощи нам, "болящим", прийти в форму после перенесённых травм и операций! Добра, здоровья, благополучия нам всем!
Обратилась в травмпункт в субботу.
Народу много, принимал один врач - Барановский.
Отличный, приятный, небезразличный. Понравился 👍
Сделали рентген, тоже очень приятный специалист по рентгену.
Регистратуры нет, вся очередь в один кабинет.
Не было злых бабок, хамского персонала как это обычно бывает в поликлиниках.
Минусы: очень очень долго. Постоянно перерывы. Фото перерывов прикладываю.
Мне понадобилась медицинская реабилитация. Проблемы со спиной. Терапевт направил за справкой к гинекологу. Прибежала с работы, летела на такси, чтобы успеть до конца рабочего дня врача. Примчалась конечно почти под занавес. И была готова к негативу. Попросила принять. Если бы она мне просто сказала, что извините, но приходите чуть раньше, я бы все поняла.
Так она мне выдала... "По доп талонам с 13 до 15. Так и передайте своему лечащему врачу".
Ребята. Ау! С 13 до 15 я работаю. Все в это время работают. По крайней мере большинство работающих.
Мне на реабилитацию оформляться, когда я инвалидность получу и работать перестану по состоянию здоровья????
Огонь!!!
Я тот человек, который весь свой трудовой стаж работает с белой зарплатой. Мой работодатель перечисляет нехилые налоги в соцстрах. Но вот получить нормальное медицинское обслуживание я конкретно не могу именно потому, что работаю с 13 до 15.
Мдааа
4
2
Ovcinnikova
Знаток города 11 уровня
3 октября 2024
Добрый день. Сегодня повергло в шок отношение регистратора Чижова Нина Павловна. После дежурного врача, я подошла к регистратуре, чтобы взять талон на последующее посещение врача, и продление больничного. С температурой, слабо и тяжело говоря, я произнесла свою просьбу. На что на меня, сразу, пошëл поток Ора. На повышеных тонах регистратор выдала, что талонов нет. Идите без очереди. На вопрос какой у меня врач, Чижова как Наполеон выставила палец в сторону доски с расписаниями, продолжая так же громко вещать. Неужели спокойно нельзя объяснить больному человеку,тем более что Она видела моë состояние, но крикнула мне идите домой, и не заражайте здесь никого. Такое отношение не нормально! Я очень давно не обращалась за больничным, и обязанность Чижовой, донести всё до человека в спокойном режиме. Прошу руководство поликлиники просмотреть камеры, и убрать Чижову Н. П. с этой должности.Инциндент случился 03.10.2024 в 10-45. Такой злой человек не должен работать с людьми. Огромное спасибо врачу Сологубовой Е. В. Очень внимательный врач, ответиоа на все задаваемые вопросы. А, вообще, лицо многое говорит. Не правда ли?
51 поликлиника достаточно профессиональная, только специалистов не хватает. Посещать врачей лучше за час до прекращения приема, в порядке живой очереди.или на дом вызывать доктора, потратить время на вызов оно того стоит.
Это не поликлинника, а какой- то ужас!Мало того что к врачу не попасть, а попадешь и запишешься на узи например и говорят ждите 6 месяцев или идите если приспичет платно.А пенсии нет и здоровья тоже и мучаешься со своими болячками и даже не звонят и ходишь так постоянно ставят на ДООЖИДАНИЕ и очередь опять заново и никто не звонит.Обсолютно наплевать на людей и их проблемы и за что только получают зарплату- не понятно.За здоровье нужно бороться если хватит сил.
Обращалась в травму со сломанной лодыжкой, мне не правильно оформили больничный. Присвоили чужой СНИЛС.И меня же обвинили в этом ,в их ошибке. И просто со сломанной и больной ногой через боль просили ездить и приходит ь к ним и разбираться. При том, что я с болью и травмой должна была знать заранее их ошибки . Просто каменный век,что не могут по телефону решить всё. Плюс только - безбарьерная среда и то все коляски старые., но хорошо есть. В остальном только" -"Отношение врачей высокомерное., ничего по моей травме не объясняли даже., говорили вам не за чем это знать., бездушные просто. В частности Назаров С. - ортопед- травматолог. Не дай бог к нему попасть ни больничный оформить ,ни объяснить. Ужасс.
Сегодня у меня появился особый повод написать отзыв о поликлинике, в которую я хожу. Про врачей отдельная тема. Хочу заострить внимание на работу лифта. Каким то случайным образом я сегодня застряла в лифте вместе с пожилыми людьми. Ехала 1 этаж. Лифт сначала поднялся на 4, потом спустился снова на 3 и там застрял.. Не стала сильно занижать оценку только потому что бьла реакция на вызов аварийки и нас вызволили спустя примерно 15 мин. Стоять в зимней одежде в лифте, где нет воздуха и вентиляции не безопасно. Тем более в разгар вирусной инфекции. Вопрос: почему в поликлинике в лифтовых кабинах отсутствует вентиляция? Хорошо, что повезло и мы стояли не так долго. Но ещё немного и я бы сама упала в обморок.
Всегда толпы людей, очень нагружена поликлиника. Но персонал отзывчивый, по вопросам помогают. В поликлинике проводят ремонт, это хорошо, есть отдельные терапевтические отделения. Не забывают предлагать диспансеризацию и полные обследования по ОМС.
Очень обидно ,что поликлиника стала с 2008 года хуже. В этом году ,у меня были назначенны БЕСПЛАТНЫЕ процедуры на ногу,с поврежденным минском. Их было множество,а все реабилитация..только благодаря этому я стала ходить без хромоты.Особенно бассейн!.А сейчас в комиссии по реабилитации мне говорят ,что они не могут помочь моей шпоре!!
Ударноволновая..нет!!а в клиниках она самая дешёвая 2400,а нужно 5-7 процедур!!
А у меня пенсия 16тыс.
Позор! Мы со всех утюгов кричим ,что открываем центры ,клиники ,сады и школы,а все что было ещё с советских времен не можем хотя-бы сохранить!! Просто кто-то пришёл и забрал,решив ,что пенсионеры не люди,им не нужны бесплатные услуги. Даже сама поликлиника в ужасном состоянии!!а ведь это был единственный БЕСПЛАТНЫЙ центр реабилитации на районе.
А если зайти в физиотерапию...о мне жаль тех медсестёр, что там работают ,на этом старье!! И пытаются помочь больным своими замечательными руками! Спасибо им за отзывчивость и терпение!
В моём микрорайоне нет поликлиники со специалистами. Только отделение с терапевтами. Понадобились врачи, поэтому приехала в поликлинику 51, чтобы прикрепиться к ней и пройти обследование. В регистратуре мне сообщили, что просто показать документы недостаточно. Нужно сходить к главврачу и написать заявление. Ладно. Поднимаюсь, захожу в администрацию. Там, предполагаю, секретарем, работает на редкость нелюбезная дама, которая моментально "наехала" на меня в лучших традициях 90-ых 🤦♀️ На мои попытки объяснить, что я хотела бы лечиться в этой поликлинике, мне категорично заявили: "пишите, если хотите, вам всё равно откажут!" "Ждите ответ в течение 30-ти дней на электронную почту". Никаких вопросов о том, что случилось, какая помощь мне необходима, не прозвучало в принципе... Я редкий посетител мед. учреждений. Если пришла, значит уже срочно нужно. Налоги плачу регулярно. Возмущена этой ситуацией 😡
Хочу выразить свою благодарность от нашей семьи участковому терапевту Свиридовой Дарьи Ивановне за ее отзывчивость.Врач отлично подбирает лечение каждому индивидуально,без лишних эмоций,спокойно,доктор всегда на связи если что то идёт не так со здоровьем.!Отличная врач,вежливая,грамотная,как и подобает врачу!!
Медицинские учреждения не должны быть плохими, ведь дефицита и образование идут в первой линейке становления здорового и о грамотного общества и Государства в целом соответственно. Хорошая поликлиника, слышал от знакомых.
Двоякое чувство о данной поликлиннике,врачи хорошие есть,но их очень мало,в основном весь персонал это пожилые люди,приходишь с проблемой, особенно если попал к врачу не со своего участка сразу отфутболивают,безразличное отношение к пациенту.Сдаешь кровь,анализы приходят непонятно какие,все показатели завышены в 2-3 раза,пыталась оставить жалобу на работу лаборатории,так же отфутболили.Если бы поликлиника не находилась в пешей доступности от дома никогда бы туда не обращалась,сейчас стараюсь в крайних случаях пока уже не придавит.