Прием Фельдшера красной зоны просто ужасный. Предвзятое отношение к пациентам,разговор на повышенных тонах, толком не выслушав жалобы пациента назначить лечение. Наблюдала картину ,как фельдшер объясняла прием препарата и на уточняющий вопрос последовал ответ " что тут не понятного бери и читай ". Возникает вопрос,для чего вы объясняете пациенту сложную последовательность приема препарата,если и так уже все написано в листке . Сама как работник не позволяю такого общения с пациентами. Нужно помнить о том, что им тяжелее вдвойне. И помощь требуется от нас. Мерзко наблюдать такие эпизоды , отсутствие этики и настроя на помощь человеку.
Уходите с этой профессии. Вы не помогаете ,вы усугубляете. Отношение к человеку стоит изначально, если вы уже настроились на него так негативно ,что можно говорить об оказанной помощи. Может вы и выписали препараты,но настроение пациенту точно ухудшили ,загнобив своим хамством.
Записала сына через госуслуги на прием к терапевту на 15.30. Сын подошел вовремя. Как оказалось, врач на больничном. Отправили по доп.номерку к другому врачу. В итоге, сын просидел в очереди целый час без перспективы попасть на прием в ближайшее время. К заведующей также было не попасть. В результате ушел без посещения врача. Время потеряно, настроение на взводе от такого безобразия и здоровья не прибавилось. Когда будет наведен порядок с распределением времени приема?
Врач и медсестра на приеме оценили ситуацию очень профессионально. Предложили дополнительное обследование и сразу через Госуслуги запись была оформлена. Большое спасибо за помощь.
Обветшал филиал , закрыта одна лестница для входа для тех, кто идет со стороны ул. Балтийской. Но хорошо сделали, что по утрам пораньше запускают тех, кто ждет номерков в живую очередь.
В последнее время поликлиника радует. Может, мне везет, но врачи попадаются квалифицированные, отзывчивые... Много молодых, но профессиональных врачей. Минус - нехватка некоторых специалистов.
Мне кажется, нынешний главный врач понастоящему занимается поликлиникой.
Очень долго принимает терапевт М.
Прям огромные к ней очереди,всегда, по доп номерку можно просидеть от начала приема и до конца, один человек может просидеть у нее больше 20 минут! Это ужас,к другим терапевтам очереди нет! Если загружен врач -руководство разгрузите человека, а то можно состариться,пока своей очереди дождешься,это в лучшем случае!
Еще момент,люди с больничными листами не могу взять номерок,не дает ни врач,ни регистратура, это что за чудо?! В районах люди по больничными листами идут с номерками уже от врача, остальные по доп.номеркам,либо взяв заранее номерок.
А как,собственно,болеющему взять номерок,если запись к врачу закрыта за 2 недели !?
Измените порядок тогда приема два по записи,один по доп.номерку! Иногда чтобы пройти по доп.номерку ты ждешь когда пройдет 7 человек впереди тебя,а это 20 минут каждый,теперь посчитайте сколько сидит
каждый человек по доп.номерку,пропуская впереди себя по записи +еще ранее пришедших по доп.номерку!?
21 век на дворе,а в поликлинике 19 до сих пор?
Отвратительный прием. Пришла с жалобами на постоянную усталость и не прерывное желание спат, отсутствие аппетита и боли в области уха в течение нескольких недель. Но чудо терапевт сказал что это нормально и это обычная реакция, ведь месяц или 2назад у меня была бессонница. Ни в больницу на обследование, ни больничный она дать мне не может и операция назначенная мне в мае не нужна. Попросила написать её фамилию, т.к. плохо себя чувствую на что она сказала, иди и на дверь глаза открой, мол, у меня ухо, а не глаза болят. На просьбу написать мне письменный отказ она так же мне отказала, мотивировав, что ей не до этого. Предложила мне дождаться завврача,если прежде я не усну до её прихода.
Отвратительное отношение терапевта к своим обязанностям в оказании помощи. А через неделю я слегла.
Была 19.03.2024 на приеме у эндокринолога Глазунова Олега Николаевича. Откровенная болтовня вместо приема, где с моих слов делаются выводы и визуальный осмотр и более ни-че-го. Никакого уважения к возрасту пациента, откровенное прикрытое эгоизмом хамство и парирование жалоб, уклонение от нормы приема пациента.
К слову о заболевании, на фоне хронического воспаления в другом органе реагирует щитовидка, сил практически нет. Обследование полное проходила платно в том году , по всем анализам и узи.
В этом году подскочил ттг 6,6 . В выписке данный врач пишет, что стул и мочеиспускание в норме, когда я врачу заявляю, что у меня цистит и я в данный момент пью антибиотики, а так же воспаление в почках и мочевом, на протяжении 1,5 лет не могу выяснить причину данного процесса, болят почки , кости, возможно есть камни и собираюсь заново пройти узи и мрт.
Даже не спросил была ли я у уролога (направление тоже днем с огнем надо выбивать через хирурга, а к нему не попасть на две недели вперёд) или хоть бы узи предложил щитовидки, посмотреть картину и изменения, все таки абсолютно все взаимосвязано и я принимаю л тироксин с 2009 года, вела абсолютно
нормальный образ жизни, все было по плечу, знаю разницу в нормальном состоянии и когда идет сбой.
Я не работаю уже 1,5 года и кое как справляюсь с детьми , одна, без помощи кого либо, направление в больницу не дают, не могут найти врачи причину моих жалоб, хотя я откровенно говорю что и где .
На данном приеме меня даже не спросили вид деятельности, нагрузки и прочее, может я вагоны разгружаю , сплю мало. Много разных врачей повидала, но это.. Некомпетентность, неумение держать эмоциональный фон в разговоре, делать выводы, собирать анамнез и клиническую картину. Где , скажите мне вы берете таких врачей? Почему вместо врача говорит и знает больше пациент.
Придется идти платно, в очередной раз, в прошлый раз тысяч двадцать потратила чтобы хоть как то прояснить что и как и куда податься. И кстати , доктор направляет к психологу при малейшем давлении на него, делайте выводы.
У нас давно есть семейный психолог, замечательный человек вопросы психосоматики, энергетики и даже духовные аспекты учтены, поэтому про себя я конечно наблюдаю приемы в поликлинике как очередной цирк с грустными клоунами.
Все что я вижу это нежелание работать, помощник врача и то знает похоже больше..Деньги потрачены зря на такси с другого отделения по направлению. Однозначно не советую.
Если знать все тонкости поликлиничного мира - проблем не возникнет. Частые большие очереди, не всегда вежливые и понимающие врачи, но в целом я видела и похуже, поэтому ставлю - 4. Хорошая поликлиника.
В целом-хорошая поликлиника,НО надо снимать с приема,всё-таки,пенсионеров-терапевтов,которые не особо дружат с компьютером.Очень большая идет задержка по приему,пока врач найдет ту или иную букву.Прием у тебя ,например,в 16:00,а попадешь по факту в 16:40-16:50.А не всегда самочувствие хорошее и тебе становится реально плохо.
Очень понравилось обслуживание. Хочется отметить работу медицинской сестры по физиотерапии Крюковой Альбины Борисовны. Профессиональный, внимательный специалист. С удовольствием ходила на процедуры. Комфортная обстановка. А также хочется отметить работу врача и медсестер дневного стационара. Доброжелательность, чуткость, профессионализм присущи всем работникам стационара.
Посмотрите на лестницу, ведущую в поликлинику, она больше года не ремонтируется, да нет денег!!! А зайдите где с орв и температурой, там нет рециркулятора, а сколько людей было при ковиде и до сих пор ничего не изменилось. Я , к слову, писала на сайт в мин.здравоохранения.
Обращаюсь редко, надеюсь что не придется часто обращаться, но в целом удобно, номеров к терапевтам нет, но есть запись вперёд, персонал в целом вежливый и внимательный. Будьте здоровы!
Приятно бывать в поликлинике при необходимости. Заметно улучшилась материально-техническое оснащение. Современный ремонт (почти закончен).
Удобная регистратура.
Проблемы, видимо, общегородские: сложно попасть к некоторым категориям специалистов и долгое ожидание номеров к узким специалистам.
Очень хорошее сопровождение больных с Ковидом было в эпидемию (личное впечатление).
Тесновато, очень тесновато. Но! Невероятно приятные женщины работают в регистратуре! Приветливые и доброжелательные! Спасибо! Мало места для пациентов, для такого большого спального района, который расширяется и застраивается ежемесячно, необходима плликлиника намного больше и вместительней! Жизненно необходима!
Очень хорошее место. Врачи отзывчивые. С ними приятно общаться. В регистратуре небольшие очереди. Вас быстро запишут на прием. И подробно расскажут куда идти или как добраться если потребуется специалист из 4 поликлиники. Кстати, в 4 поликлинике ( т.к. в филиале нет спецмалиста) удаляла зуб. Все прошло замечательно. Поэтому не бойтесь, смело обращайтесь к врачам. Я очень рада, что приписана к филиалу 4 поликлинике.
Хорошо хоть , что то на Кукковке есть и не надо ездить на Ключевую. Но конечно хотелось бы полноценную поликлинику в районе. А то дома разрешают строить , а вот развивать инфраструктуры для комфортного проживания увы забывают.
Это ужас какой-то!!! Во первых не дозвониться ни когда, приходиться идти до них пешком!
Во вторых хороших терапевтов, раз-два и всё 🤷♀️направления к специалистам практически ни когда не бывает, а дежурный терапевт просто ужас, по среди приёма в открытую уходит на чай или обед, чтобы описать работу данной поликлиники не хватит и дня описать, ни кому не порекомендую, единственное что там хорошего это медсестры с процедурного кабинета!
Расположено злание отлично!Что касается чистоты, то уборщицы нет, или убирает один раз, после закрытия.Пол в как был утром в грязи когда номерок брала так и в 17ть вечера когда на пимем попадала.
Выражаю огромную благодарность работникам регистратуры и медицинскому персоналу за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам. Причем, ВСЕГДА, несмотря на трудное, для медиков, время.
Терапевты хорошие.
Про остальное не знаю.
Но какие-то глобальные проблемы с дозвоном.
3ий день подряд пытаюсь дозвониться утром, днём и вечером. То есть, чтобы продлить/закрыть больничный нужно идти дважды в поликлинику? Сначала узнать, как работает врач (которому номерков, естественно нет, но это и понятно - за неделю все расписано). А на след.день уже к самому врачу😳.
Особенно актуальны такие походы в сезон орви.
Смотря к какому врачу идёшь, можно в очереди не сидеть, а можно попасть к врачу к которому очередь больше трёх часов. Я пришла к врачу в 15.00 а на приём попала только в 18.20
Мне нравится. Живу на Кукковке пользуюсь услугами филиала. Былобы хорошо еслибы расширили возможности физиопроцедур. На Ключевую ездить не очень удобно.
Очень большие очереди к терапевтам. Запись на 2 недели вперкд. Ужас какой-то. Просидишь по доп.номерку 2 часа. Не болен, так заболеешь, для чего выдавались номерки, чтобы приходить к своесу времени и особо не встречаться с большим скоплением больных. А тут? С такими условиями мы короновирус не победим даже привившись. С другими специалистами такая же ситуация. Надо что то менять. Строить поликлинику наконец на Кукковке, а не магазины и не пойми чего. Народ кормят обещаниями уже 30 лет.
1 июля пришлось посетить поликлинику моему сыну, т.к.хирург срочно перенаправил к неврологу. В регистратуре работают отзывчивые девушки и терапевт пошёл на встречу...здесь приятные моменты закончились...Сам невролог Гостева А.Н. не снизошла до нуждающегося больного с травмой головы, делая очень длительные перерывы, которые выводили из себя всю очередь.Врач раздражённо отказала в приёме.Номерок достать сложно, а помощь так нужна была..(
Вообще не дозвониться. Никто не отвечает на звонки, надо приходить и записываться. Создавать толпу заражаться/заражать других людей тратить время своё и других.