Моему заболевшему супругу назначено колоть антибиотики 2 раза в день. В пятницу 27 декабря нас предупредили, что в субботу короткий день и нужно подойти к 9 утра, второй укол до 14 часов. Придя в субботу 28 декабря мы ждали до 10 часов т.к. медсестра процедурного кабинета не вышла на работу. Нашли замену из медсестер, работавших где-то в кабинете. Вместо внутривенного введения аскорбиновой кислоты нам поставили внутримышечно. Придя на второй укол к 13 часам обнаужили что кабинет закрыт. Никто из присутствующего персонала не мог объяснить причину. С трудом удалось разыскать медсестру, которая сказала что якобы кабинет кварцуется с 13 до 13.30. Непонятно зачем его кварцевать если через полчаса заканчивается рабочий день. Кое кто из пациентов вообще ушел не дожидаясь завершения поисков медсестры. Это и есть Миссия как написано на каждом кабинете или как это все понимать?
Хочу написать и выразить крайнее недовольство к персоналу 5 участка. Когда бы не пришел все время говорят: "Зачем пришли?!" . Как так зачем!!! Что за отношение к пациентам, а особенно к пожилым !!! Ни когда на послушают, не смерят давление. Попасть к специалистам не возможно, все время отговорки, нет талонов, и это постоянно!!!. Приходишь к 7.00 утра в пятницу за талонам на понедельник , работу начинают в 8.00 , и талонов уже нет!!!! Дают талоны не на утреннее время, а ближе к обеду. И это когда врач работает с 8.00, вопрос??? Когда талоны уже успели раздать???? В очереди стоишь первый, специально для утреннего приёма!!!! Вся история болезни находиться в компьютерной системе, почему не заказывают лекарства для пациентов???? Или пациенты сами должны заказывать???
Только приписалась к этой поликлинике, была у своего терапевта-приятная женщина, выслушала, назначила анализы,с какой жалобой не обращалась- всегда говорит, да конечно давайте вас направим на ту или иную процедуру.
Доврачебные кабинеты- тоже были компетентные медсестры.
Касательно очередей-хоть вы и записываетесь по времени- лучше прийти раньше, будет возможность зайти раньше и не ждать.
Пока все устраивает.