Посещала эту поликлинику около 2 лет назад, когда пришла на маммографию была очень приятно удивлена, сделан хороший ремонт, оборудование новое, и процедура не так болезнена была, доктор похоже тоже новый))) внимательно опросил. Приём по времени, не пришлось сидеть в очереди как раньше. Да и записалась легко, по телефону, без проблем. Поднялась потом на второй этаж, там конечно всё как раньше, без ремонта, как другой мир.
Хорошая поликлиника. Не понимаю гневных отзывов здесь. То молодые не нравятся, то старые не нравятся.Вам вообще не угодить ! Врачи - терапевты в этом месте опытные и грамотные. Если кого-то что-то не устраивает, то есть другие меры терапии - платные/частные клиники. Обидно за врачей, так как, приходя в поликлинику, часто замечаю пациентов, которые грубо и указательным тоном просят выписать себе направление в ту или иную клинику/специалисту. Когда такое было, что пациент был главнее и указывал, что делать образованному врачу-терапевту?? ПОЖАЛУЙСТА, БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЕЕ К МЕД. ПЕРСОНАЛУ И ТОГДА К ВАМ БУДЕТ УВАЖЕНИЕ!
Ужасная поликлиника для взрослых. Порядка никакого. Направлений не выпросишь. Невролог в открытую ответила на мою ( 4 грыжи в позвоночнике) просьбу поставить в очередь на МРТ - есть более достойные нуждающиеся. Запись по времени- фикция, для показухи. По факту будешь биться с безумной очередью из престарелых, которым некуда время деть, и не факт что попадешь. Все раскидано по разным зданиям Ленинского района. Кровь в одном месте, флюрография в другом, маммография еще где-то и т.д. У соседки дочь приехала на каникулы и заболела. Огромная температура, подозревают пневмонию. Т.к. учится в Москве открепили здесь и прикрепили там. Обратились в эту поликлинику, тк по факту основной прописки они к ней относились. Ни бесплатно, ни за деньги, отказались принимать. Парковки нет. Для медперсонала есть, а вот для посетителей нет. Чтобы найти место молишься всем богам. Ранее я обслуживалась в поликлинике в Промышленном районе. Такого бардака не встречала там. Все по времени и сосредоточено в одном месте. Переехала , думала лучший район и мсч будет хорошая. Какое разочарование!
В детском отделении очень хорошие врачи. Особенно наша любимая Курушина Марина Демьяновна. Дай Бог ей здоровья и счастья.
Звонила только что чтобы записаться к врачу
Мало того что я висела на телефоне ждала 25 минут ответа так ещё и мерзотнаы регистраторша взяла трубку
На рявкала что меня якобы не слышно и сбросила телефон
Отвратительное отношение к людям
Я перезаписываюсь в другую поликлинику!!!!!!
Много лет уже ходим в детскую поликлинику, сначало с сыном, теперь уже с внучкой. Врач Кожевников Лариса Александровна, очень рада что она наш участковый. Всегда примет, даже когда очень загружена. Отличный специалист.
Выражаю благодарностью врачу терапевту Аристарховой Р. Р. Замечательный человек, отзывчивая ,внимательная, чуткая. Всегда выслушает и решит вопрос на высшем уровне.
Пришли в поликлинику, пусто как будто не работает . На регистратуре приняли хорошо , сказали куда пройти . В кабинете сказали что хирурга нет и он не вернется , когда начали одеваться он прошел мимо , начал обсуждать с коллегами что день ни как не закончится и не принимает . На вопрос что график до трёх , ответил что график не для всех и тем более не для нас . За это время пришли еще люди им он тоже отказал в приеме !
Добрый вечер!
Здесь бываю с ребенком периодически в детском отделение, наблюдаемся у специалистов узких:
офтальмолог (отличный специалист, профи, внимательная, доброжелательная, уважительная, расскажет и объяснит и посоветует, если есть вопросы или непонятно).
Лор( хороший специалист, уважительна, располагает к себе, коротко и лаконично излагает самую суть, лечение, упражнения, дыхательная гимнастика, как часто наблюдаться, что и как делать при тех или иных обстоятельствах).
Хирург-ортопед-травмотолог (попала впервые, до этого женщина хирург принимала, мне понравился специалист, доброжелателен, уважителен, четко излагает, всё ясно и понятно, краткость сестра таланта, не теряешь время попусту, осмотр был внимательный со стороны специалиста, я осталась довольна посещением, оделись и ждали заключение в коридоре, прошло всё быстро.
Неоднократно наблюлала, когда сидела в очереди, как разговаривает молодой специалист в прививочном кабинете с пациентами, родителями, детками, очень очень располагает к себе, всегда улыбается, вежлив, уважителен, приятно смотреть.
Ко всем врачам записываемся заранее, через госуслуги нереально записаться, запись недоступна к узким специалистам для детей в эту поликлинику, звонила и записывалась через колл центр, в регистратуру когда звонишь, тоже не всегда могут записать, запись на две недели вперёд бывает занята. Отношение к пациентам всегда доброжелательное, уважительное. Поликлиника чистая, грязи, мусора, запахов неприятных нет, на первом этаже на столе всегда стоит антисептик, что радует, сделали ремонт санузла, стал просторный, простенький конечно, но это не важно, запаха неприятного нет.
В регистратуре хотелось видеть двух регистраторов, зимой, осенью попадала не раз, когда много народа стояло в очереди или регистратора не было вообще на месте долгое время, я не сомневаюсь чтоина это были везкие причины. Надеюсь детская поликлиника учтет все +-.
Чисто. Персонал вежливый и компитентный. Быстрое обслуживание и практически без очередей. Можно записаться через госуслуги. Гардероб работает. Регистратура на 2 этаже.
При записи к врачу через телефон как повезет- могут и вежливо записать, а могут разговаривать так будто ты им жизнь испортил. Прошу обратить внимание на их тон на записи разговоров (если они действительно есть, как нас предупреждают) и объяснить своим работникам, что их работа просто записывать людей к врачам, а не вести себя по так отвратительно.
Сегодня пошли сдать кровь из пальца в детскую поликлинику. Заранее взяли талончик с указанием времени в 09:06 и очень были возмущены , нас по своему времени не пустила оголтелая толпа в очереди . Все орали кто с талончиками , а кто и без них что очередь живая занимайте сново . Оказывается что все правила устанавливает живая очередь , а талон со временем это так бумажка в туалет сходить . Я обратилась к зав поликлиники с просьбой пояснить какие же всё-таки правила сдать кровь ? Он сказал что не будет разбираться с толпой в очереди , разбирайтесь кто за кем сами . Глупые правила талоны со временем придумывает руководство поликлиники для отчётности. Но по факту в поликлинники полная анархия . Зато зарплату , премии государство оплачивает за хорошую работу . Позор
10.09.2024 на мою просьбу выдать справку о группе здоровья для посещения физкультуры врач-педеатр О. В. Готцан предложила мне сходить в гастрономический бутик, что недалеко от поликлиники, и принести ей что-нибудь вкусненькое к чаю. Без вкусненького справку выдавать отказалась. Забавно.
Если бы была нормальная организация приема врача!!!! Но… пока это мечты 😰
Самое печальное, что по времени ты или нет - очередь одна… Как в давние времена…
И врач в этом Не Виноват
абсолютная нехватка специалистов!!!!!
Те, кто работают- как мушкетеры - один за всех… сами понимаете Какое у них должно быть настроение при этом 🙄🤷🏻♀️
А так - если пришел в поликлинику здоровый - нацеплял болячек , сидя в очереди, и пошел лечиться
Главный корпус... Административный.. Вежливые, внимательные врачи, всегда объяснят всё и расскажут, ответят на все интересующие вопросы. Здание старое, но после ремонта
Здание старое, но ремонт вроде бы есть. Хотелось бы видеть специалистов и современные методики обследования. Оборудования не хватает, очереди долго ждать приходится.
Это очень хорошая поликлиника, обожаю её, каждый раз хожу, выздоровела уже много раз благодаря ей❤️🔥❤️🔥❤️🔥 персонал тоже очень хороший, дали мне больничный и я не ходила в школу😊😊😊😊🤭🤭🤭
Здание не предназначенное для детской пол-ки. подъехать на машине нельзя, парковки своей нет, а в районе "белого дома" все места заняты. приходится кружить долго по окрестности в поисках места парковки, с грудным ребенком на руках идти по нечищенным тротуарам. Но самое интерсное - это лесница на второй этаж в детское отделение. Она неприступная!!! я упала с нее. хорошо, что ребенок был на руках у мужа (иначе травм ребенка было бы не избежать), сама получила ушибы, все ноги синии, а как ходить с ребенком без сопровождения? думать страшно. Вопрос к руководству: Вы в курсе какая у вас опастная лестница?!
Я, к моему большому сожалению, отношусь к этой политике по месту жительства. Обращалась к участковому врачу-кипайкиной Анастасии Антоновне -обсолютно не компетентной, крайне редко. Она прописывала совершенно не одекватное лечение, приходилось перелечиваться в платных клиниках. Неужели нет молодых специалистов?!
В общем состояние системы здравоохранения в Самаре вызывает боольшие вопросы. И почему посадок так мало в соответствующих структурах.
Возможно, сотрудники в данной сфере и вполне хороши, но всё тут происходит самотёком, без организации и контроля.
Организовать работу офиса банка можно, а поликлиники почему нет?
Отличная поликлиника, наблюдаемся по месту жительства. Очень приветливый персонал, можно записаться по телефону горячей линии. Наблюдаем ребенка с 1 года, пока все нравится. Делали прививку, медсестра на сл день звонила, интересовалась, как себя чувствует малыш, была температура.
Очень хорошая поликлиника, отличные врачи, только вот почему-то лор врача нет, когда выйдет неизвестно, то-ли в отпуске, то-ли на больничном, кто-то мне даже ответил, что увольняться собирается. Это будет катастрофа, потому что, лор врачей в ближайших поликлиниках нет, на Самарской платный приём.
Ситуация сложная с врачами, мне думается, что администрации поликлиники надо бережно относится к персоналу. Чтобы не увольняюсь. Жалко,если уйдёт.
Ужасная и отвратительная заведующая Зимина Светлана Владимировна! Хамское отношение к пациентам, совершенно бескультурное общение. Подошла на регистратуру узнать могу ли я прикрепиться к поликлиннике, в регистратуре меня направили по этому вопросу в кабинет заведующей. Та, в свою очередь, толком не выслушав меня очень агрессивно начала общаться на повышенных тонах, сказав, что «Идите прикрепляйтесь в другую поликлинику, к вам никто не поедет, если на дом будете вызывать!». Я ответила, что не буду на дом вызывать. Далее последовало грубое «Идите от сюда, из кабинета! У нас много поликлиник, прикрепляйтесь в другое место! Если не уйдёте из кабинета,я сама уйду!!». По итогу, «человек» не смог нормально ответить мне на мой вопрос, запрещал записывать её ФИО, грубил, кричал, хамил. Ужасно, просто ужасно. Какие же тогда врачи там?! Страшно представить…
В регистратуре работают приятные женщины, в целом никаких проблем с местными работниками поликлиники не возникало. Даже больших очередей не видела, только в лабораторию утром. Неплохо в общем
Пришел с тошнотой, температурой, сказали все хорошо можете идти домой, со словами вы еще молодой, какая болезнь к вас может быть…
Николай Николаевич
Знаток города 12 уровня
26 января
Записался через госуслуги, в регистратуре сказали что не действуют у них Г. услуги хотя посмотрев в комп подтвердили запись
Цивилизация в центр города не дошла
В общем нормальный персонал вроде
Отвратительное обслуживание в регестратуре в детском отделение, врач дал направление на Узи, а с талоном мурыжили месяц и обманывали, не дали, только обещали, пришлось долго ждать и в итоге проходить платно 👎😒
Что хорошего можно сказать о районной поликлинике? НИЧЕГО. Простите меня, но ни грамотного педиатра, ни толкового терапевта в этой поликлинике НЕТ. Были. Но все разбежались.
Даже на прививку от ковида мне пришлось потратить много нервов! Бог даст, больше никогда туда не пойду.
Один раз была в этой поликлинике,и знаете впечатление хорошее.Чисто,очередей не было,вполне все прилично.В регистратуре только сидела какая то некомпетентная сотрудница,на вопросы ответить не смогла,сказала что она ничего не знает.
Добрый день!
Хотела бы обратиться к руководителю этого учреждения: научите своих сотрудников в регистратуре вежливо разговаривать с людьми.
Я понимаю, что работа не из простых, с людьми всегда не просто работать, но когда они устраиваются на такую работу, они же понимают, на что идут.
Сегодня на мой вопрос дама из регистратуры такой крик подняла, я просто в шоке. Я ничего не требовала, разговаривала вежливо и спокойно. К сожалению, не знаю, как ее зовут, но дама эта на мой вопрос отреагировала неадекватно, начала кричать и чуть ли не послала меня куда подальше.
Примите, пожалуйста, меры, поговорите со своими сотрудниками, это же кошмар, что они вообще делают на этих рабочих местах?
Бардак полный, записали по телефону, прихожу в регистратуру: во первых хамки в регистратуре, которые не умеют разговаривать , огрызаются , во вторых мне сказали «как ты записана, нет такой» ПОЛНЫЙ БАРДАК, Вы там разберитесь со своими недалекими сотрудниками, чтобы записывать научились , девушка пока меня записывала по телефону параллельно болтала с кем то- в итоге мое потраченнное время
Организация работы плохая, в регистратуре сотрудники злые и не обладают никакой информацией. Руководство не работает. Врачи справляются со своими обязанностями,им огромное спасибо!
Потрясающие врачи, отдельно хочу отметить детских невролога,хирурга и окулиста. Дают хорошие рекомендации и не назначают лишних лечений. Не смотря на старое здание,внутри достаточно комфортно.
Бывает по разному. Из взрослой ушла потому ни одного врача не было когда заболела. Но нет совсем, то на больничном. Врач - педиатр Курушина очень нравится.
Через колцентр по номеру телефона 3377052 совершенно невозможно дозвониться. Пытаюсь записаться на приём к врачу. Звоню сегодня весь день. Робот отвечает, что моя очередь такая-то (где-то за 30-35), потом, когда доходит до 15-й прерывается связь. То есть к врачу записаться практически невозможно.
Раньше можно было все вопросы выяснить через регистратуру. Теперь же после нововведений эта возможность исчезла. Тем более, что и регистратура трубку не берёт.
Как записываться на приём к врачу, если колцентр практически не отвечает?
И да. Пока ждёшь ответа, с телефона лихо списываются деньги.
Поликлиника хорошая, лечусь там уже 2 года. Врачи добрые и даже не дают повода детям бояться! Правда ждать всегда приходиться не мало, но есть ради чего!
Мне нравится наше детское отделение на Молодогвардейской. Все врачи и медсестры попадались исключительно вежливые, не так давно сменился персонал в регистратуре (теперь всё вежливо и с улыбкой))