Городская поликлиника № 23, филиал № 5
2377 отзывов
21 апреля 2023
На мой взгляд отличная поликлиника, рядом с метро Некрасовка, современное оборудование, чистота, порядок. Вежливый персонал. Делала в этой поликлинике рентген. Сделали всё быстро, грамотно. Хотелось, чтобы и в нашем районе была такая поликлиника.
8
2 октября 2024
Поликлиника хорошая,хоть я там и не прикреплена меня приняли с травмой отнеслись с пониманием.Я очень благодарна врачам.
1
24 июня 2024
Не зря поликлиника на самом последнем месте по Москве (рейтинг обнародован в июне 2024 года). Терапевт без единого анализа выписал лечение, не направил к профильному специалисту, а просто назначил симптоматическое лечение ЖКТ. Действительно, зачем нужен биохимический анализ крови, гастроскопия и прочие навороты…. Снимайте симптомы, пейте таблетки, не поможет, тогда может и анализы назначат, хотя, конечно, вряд ли, потому что пациент пойдет в другую клинику….нормалтные врачи бегут и неудивительно
10
22 августа 2024
Не возможно записать ребенка к педиатру, постоянно нет времени для записи, ни через госуслуги, ни по телефону!!! Как оформить карту для сада, не понятно!
4
13 июня 2024
Обратилась в поликлинику с острыми болями в животе, тошнотой и плохим самочувствием на протяжении нескольких дней, меня осмотрели, дали направления к другим врачам, а в заключении написали, что я здорова и живот у меня в порядке. Попросила гастроскопию, в чем мне было отказано! Врачи выписывают препараты, которые я и так пью с тех пор, как стало плохо. На объяснения, что препараты мне не помогают - не реагируют.
3
10 июля 2024
это не пол-ка,это название, в феврале 24 -го выписали направление на МРТ с контрастом, на дворе июль, 5 месяцев тишины, ощущение,что вся Москва в наш филиал записывается на МРТ, что касается специалистов,ощущение что здесь строгий отбор,если тебе плевать на пациента-подходишь,если проявляешь,больше человечности,пытаешься разобраться с проблемой-ты не наш врач.
6
1 февраля 2024
Записалась онлайн ко врачу на определенное время, прихожу заранее, жду свою очередь 20 минут не смотря на запись, а как только я наконец то попадаю в кабинет, ОКАЗЫВАЕТСЯ мой врач первый день переехал в другой кабинет, оповестить меня об этом естественно никто не захотел, но это еще цветочки. Поднимаюсь в нужный кабинет, а прекрасный врач Калинина Е.В. говорит что опоздавших она не принимает и слушать о том что я мало того что жду свою очередь 20 минут, так еще и оповестить о переезде забыли, не хочет. Спускаюсь в регистратуру, а там девушки мне говорят, НУ ВЫ ТАЛОНЧИК ПЕЧАТАЙТЕ КОГДА ОНЛАЙН ЗАПИСЫВАЕТЕСЬ. Мы вас можем на час позже записать чтобы вы тут посидели подольше, других записей нет. Зачем вам онлайн запись тогда если мне надо все равно ориентироваться на талончик????!!!!! Мы в каком веке живем?? Я иду в поликлинику в полной уверенности что этот врач ждет меня в этом кабинете в это время!! Прислать смску на телефон что именно сегодня врач решил переехать нельзя???! Пол месяца ждать свою запись чтобы приходить и сидеть еще тут два часа, брать выходные на работе, планировать дела на определенное время, для чего? Цифровизация преследовала поликлинику, но поликлиника была быстрее……
16
2 июля 2023
5 звезд поставила только детскому отделению, и то есть недочеты, но, впринципе, есть возможность попасть к специалисту, есть совершено не компетентные, а есть прям супер врачи, я уже их знаю, поэтому записываю детей только к провереным врачам. Что касается взрослого отделения, вот там уже полный бардак!!! Только к терапевту, спустя 2 недели, а то и больше попасть можно. Открывают направления к специалистам, направления на анализы, но записаться вообще не возможно, это просто нереально!!! Смысл открывать направление, если нет свободных окошек. Вообщем, два раза направляли меня, но так ни разу не смогла записаться к специалисту, даже банальный общий анализ крови!!!! По итогу иду в частную клинику и далее проблемы решаю за деньги, я считаю это полный бардак! Так не должно быть, а что делать людям, у которых просьо нет финансов обратится в частную клинику? Ведь в частной клиники анализы+ прием специалиста выходит не менее 20000. !!! Надо просто в мин.здрав письмо отправить, как обычным людям лечится
8
3
4 апреля 2024
Добрый вечер. Плюсы нашей поликлиники только один. Рядом с остановкой,а в остальном хочется делать лучшего. Дежурному терапевту по моему все равно,что с тобой. Первый вопрос был,что вы от мен хотите,хотя выписка из больницы лежала перед ним на столе. Подняласьк главврачу терапического отделения со мной даже говорить не стала
4
2 марта 2024
Есть хорошие врачи, а есть очень недовольные, особенно на 5 этаже где проходит диспансеризация . Врач, который в кабинете крови недовольная женщина и не умеет просто взять и объяснить выпучивая глаза . А так же женщина светленькая на ресепшене. Ничего толком не хотят объяснить , что к чему , зачем и почему , сам догадывайся или просто делай что говорят)
4
1
18 июля 2024
Лечение сводится к заполнению бумаг.Ради галочки. Причину головокружения за два месяца не установили. Помещение новое,даже есть оборудование, но отношение к пациентам как к назойливым мухам. Да,старость не радость.( Попытка получить медицинскую помощь по ОМС,у меня не увенчалась успехом. Возвращаюсь к платным услугам,слава богу,пока есть на это деньги. Как другим быть, понятие не имею.
5
11 декабря 2024
Мой врач Вера Ивановна лечит со словами : все проходит и это пройдет.....Хотя она врач высшей категории,но ,спросить ничего нельзя, отвечает грубо, принимает долго
2
26 сентября 2023
Доброго время суток! Большую благодарность хочу выразить врачу гинекологу из ЖК Рубейкиной Юлии Сергеевне и акушерке Асламовой Светлане за отличное ведение моей беременности, от всей души желаю вам здоровья, счастья, бодрости, успехов в трудной работе, благодарных пациентов и достойного вознаграждения за труд. СПАСИБО вам!!!!!!
3
1
24 мая 2024
Отваратильный персонал, в данной поликлиники за полтора года не нашла знающего, квалифицированного врача. Не советую данную поликлинику взрослого отделения.
Про детское могу сказать есть квалифицированные специалисты!
5
8 марта 2024
Вроде, всё хорошо, несмотря на разную нацыанальность врачей, ОНИ;чуткие, внимательны, вежливые, почти как раньше СССР. Главное для них пациент,. По-крайней мере это я увидел в отношении себя.
3
21 декабря 2023
Хочу выразить благодарность врачу Зудиной Елене Александровне. В отличии от многих врачей в поликлинике, всегда терпеливо ответит на все вопросы, тщательно осмотрит детей, с ней мы стали болеть намного меньше. Жаль, что сейчас к ней невозможно попасть((
2
1
24 марта 2024
Я была там один раз, мне совсем не понравилась эта поликлиника. Из минусов: 1) чтобы пройти в гардероб пришлось пробираться через толпу, ожидающую приёма у дежурного врача, где сидят явно нездоровые дети,
2) отсутствуют или висят так, что я их не заметила, указатели, в какой стороне какие кабинеты расположены, поэтому пришлось самой искать направление,
3) сломаные сиденья в коридоре,
4) не вежливые консультанты на стойке информации.
Из плюсов только врач-фтизиатр и медсестра, да и те работают в диспансере, а в этой поликлинике иногда ведут приём.
4
1
9 апреля 2024
24-го марта был на приёме у участкового врача- терапевта Хендави Д. В. чтобы получить направление к неврологу, предварительно пройдя МРТ позвоночника, но получил отрицательный ответ о возможности записаться. Аргумент был что запись к неврологу только через комиссию и это решит зав. отделением и позвонит
Недождавшись звонка я попытался дозвониться через телефоны, которые указаны на сайте, но потратив час драгоценного времени на звонки и объяснение операторам сути вопроса, получил ответ: записывайтесь ещё раз к терапевту и там решайте...
Сколько раз я должен попасть к терапевту чтобы попасть к неврологу и сколько времени ещё я должен потратить???
4
6 сентября 2024
По поводу травмпунта
Не советую сюда ехать в экстренной ситуации тут не помогут. Проще на скорой уехать если необходима экстренная помощь
3
6 января
Современная и аккуратная. Врачи достаточно вежливые и компетентные.
27 октября 2023
Хотим выразить огромную благодарность Джалавхановой Динаре Ренатовне!!! Были у разных врачей в этой поликлинике, никто так тщательно и внимательно не осматривал ребёнка. Все подскажет, все расскажет, ответит на вопросы, откроет направления какие нужно. Мнение не только мое, многим мамочкам нравится Динара как специалист, поэтому всегда полная запись! Спасибо огромное, ходим только к ней теперь
4
2
30 августа 2024
Всё хорошо, но в кабинетах врачей нет кондиционеров. За все кабинеты не могу сказать, но в травматологии точно нет.
1
1
2 марта 2024
Была на приёме у Умаровой М.М. пришла с готовыми анализами в которых дефицицит витамина В12 ,Д и низкий гемоглобин. Пожаловалась на повышение давления вечерами до 150/100. Доктор не осмотрела меня никак, вообще, абсолютно. Прописала железосодержащий препарат и пересдать анализы через 2месяца. Дефицит витамина В12 и Д игнорировала. По поводу повышения давления было сказано,что раз дискомфорта не ощущаю, то все нормально. По приезду домой на сайте ЕМИАС с удивлением обнаружила,что давление мне измеряли,легкие прослушали,даже пальпировали. Безобразное отношение к работе и пациентам. Прошу администрацию принять меры. Кроме того,записаться к определённому специалисту очень трудно.
8
22 июля 2024
Травматология на высшем уровне. прием быстро, работа хорошая, к сожалению, не запомнил число обращения, но врач травматолог, который осуществлял прием, вытащил клеща, дал рекомендации, что делать дальше. Побольше бы таких профессиональных врачей!!!
2
10 июня 2024
Поликлиника чистая , все хорошо,! Не понравилось отношение специалиста, жалобы в карте не отражены, написано то о чем речи не было, обследование не назначено лишь выписана куча обезболивающих препаратов и именно с моими противопоказаниями. Вообщем зря сходила и потратила время! Опять придется идти за деньги!
2
12 марта 2024
Некомпетентность сотрудницы при входе. Я уточнила свой вопрос, тот ли это корпус, тк написано что травматология, на что получила весьма странный ответ "Это поликлиника" Далее зашёл разговор о специалистах, я уточнила что у нас эхокардиография, девушка не поняла что это такое.... Абсурд, работая в поликлинике не знать о таких элементарных вещах. Уточнив по-другому, мол нам нужен кардиолог, до девушки дошло и я получила ответ что приём только по записи. Вообщем, спустя пару минут этого бессмысленного диалога, я поняла что корпус тот. Опять же, что в итоге я получила: 1)Осуждающий взгляд 2) Диалог будто я идиотка. Уважаемая администрация, обучайте своих сотрудников грамотно общаться и СЛУШАТЬ человека.
3
11 января 2024
Плохо (( грязь, плохая навигация на этажах, на первом этаже вечная суета и столпотворение, зимой в гардероб очередь. Врачи все разные, тут на кого попадете. Но главная проблема, если вы приехали на машине или привезли больного человека, парковать машину не где совсем! Все ближайшие дворы перекрыты шлагбаумами, дороги переполнены, много запрещающих знаков… это создано большую проблему.
7
25 апреля 2024
Прекрасная поликлиника! Персонал вежливый и обходительный! Делал справку в ГИБДД. Записаться конечно сложновато, но реально. Получил справку минут за 40. К посещению рекомендую.
1
2
25 января
Поликлиника перезагружена. Записаться к врачу очередь отстоять в полмесяца. Добиться куда либо направления
Жизнь.Отвечают жалуйся нам всё равно.
19 мая 2024
19/05/2024 года посетила врача Алиева М А .с проблемой боли в сердце,одышка,тахикардия 140 ударов,боль в затылке,отеки .Попросила направить к кардиологу .Доктор направление онлайн не открыла .Сказала через месяц по решению комиссии. Далее))Я после операции на левую кисть .Боли в руе,отечность,палец большой не работает совсем .Ничего назначено не было .Ни обследования ( даже рентген не назначен) н чего ! От слова Совсем ничего .ни единого обследования ни единого препарата .
2
5 мая 2024
Поликлиника очень хорошая! Персонал на первом этаже отзывчивый и приветливый! Врачи опытные и квалифицированные!
2
10 декабря 2024
Рукавишникова Мария Александровна,отказалась принимать моего ребенка по острой боли!
Скорая и педиатр на дому сказали сходить в поликлинику недорубова 2 и показаться врачу по острой
боли.Мы сразу же поехали в поликлинику Некрасовка,попали к Марии Александровне.Мария Александровна сказала идите к дежурному и берите направление.Мы простояли в очереди к дежурному врачу 2 часа,нам врач дежурная открыла направление к Марии Александровне.Заняло времени ровно 3 минуты на открытие направления .До конца ее рабочего дня ,дежурная врач сказала ,что остается 6 минут.Мы пришли к Марии Александровне с просьбой осмотреть ушко ,оставалось еще 5 минут до конца ее рабочего дня .На что она нам отказала в осмотре и сказала приходите завтра.Закрыла кабинет раньше положенного.
Когда то мы сталкивались с такой ситуации,только с животиком.Были врачи которые нам оказали помощь по узи вне рабочее их время,на что мы были очень благодарны.Но к сожалению Мария Александровна отказала,когда еще до конца приема было время посмотреть ушко ребенку и с температурой 38,хотя бы назвать причину что с ушком и что не стоит так переживать сильно
1
14 марта 2024
В феврале посетилаврача- невролога Бондаренко Е. Н. и осталась недовольна приёмом, так как врач осмотрела меня и слушала всего 2-3 минуты, а остальное время молча печатала, постоянно смотрела в телефон, что у меня сложилось мнение, что врач недостаточно компетентен. На мои слова, сто испытываю сильную боль в позвоночнике, пояснице и тазобедренных суставах, врач парировала- "это вам к хирургу". Спрашиваю: Как специалист, что вы посоветуете?, отвечает- Это не ко мне, другие врачи скажут. Никаких рекомендаций, а только отсылание к другим специалистам, и ответов на мои вопросы я так и не получила! Лечение было врачам назначено. На мой взгляд, врач должен владеть эмпатией, навыками общения с людьми, а не только профессиональными навыками. Мне показалось, что Бондаренко Е. Н. не очень внимательна и расположена к пациентам, интонация голоса раздражительная, отталкивающая, а ведь врач должен всё понятно объяснять, отвечать на вопросы, быть приветливым, терпеливым и доброжелательным! Приём у врача Бондаренко Е. Н. не оправдал мои надежды, я больше не приду к этому врачу и другим не порекомендую такого специалиста!
4
24 января
Все нормально как и любая другая поликлиника, но какая то жуткая текучка, ни разу не попадала к одному и тому же специалисту…
9 ноября 2024
Это ужас! Пришла по записи ,прождала пол часа пока наговорятся со знакомыми,записывалась специально на утро,чтоб успеть на работу! В итоге, потеряли результаты!
2
24 февраля 2024
Хорошая поликлиника недалеко от дома и метро, сразу 3 в 1- детская, взрослая и женская консультация в одном месте. Очень удобно!
2
4 ноября 2024
Персонал отзывчивый ,готов помочь при обращении. Минус - лабиринт - кабинет не с первого раза найдешь.
1
27 июля 2024
Очень классная поликлиника. Чисто, светло. На ресепшене всегда помогут и подскажут
2
28 июня 2024
Отличная поликлиника. Всё чётко. Записался - пришёл- вовремя приняли-нужные обследования выписали- ушёл. Идеально. 5 звёзд.
2
16 января
Была на приеме у терапевта Калининой Е.В. с целью получить направление к эндокринологу. Услышав, что параллельно я наблюдаюсь в платной клинике, с максимально небрежным выражением лица сказала, что она таких направлений не дает и буквально «раз в платной наблюдаешься, там к эндокринологу и иди».
«Специалист» решила, что мне нужно получить направление у гинеколога, а не у терапевта, и со слов направила туда. Что ж, попала сразу же к Рубейкиной Ю.С., просьбу свою повторила. И что я услышала в ответ? Мы таких направлений не выдаем, идите к терапевту! Что не спроси-ответ на все вопросы «не знаю». При этом в ЕМИАС в карточке успели написать, что я ушла «крайне недовольная». ЕСТЕСТВЕННО Я НЕДОВОЛЬНА! И написала, что терапевт по результатам приема не отразил в карточке рекомендацию «обратиться к гинекологу». Опять же вопросники к «специалисту»! И что за постоянная формулировка в конце в мед карте «диагноз подтвержден»? Какой диагноз? Кем подтвержден? Как его подтверждали? Врач померил давление, но при этом по написала, как будто изучила меня всю вдоль и поперек!
Отвратительное место!
Если хотите потрепать себе нервы , то вам сюда!
3
5 апреля 2024
Хорошая поликлиника, внимательный персонал, врачи все профессионалы. Живу в другом районе, далеко, приезжаю сюда. Не сравнить с учреждением через дорогу на Таможенным проезде где губят пациентов.
4
19 июня 2024
Приехал с травмой ноги, сделали снимок, сказали перелом со смещением (5ая плюсная кость лев.ноги), на снимке видно, что со смещением, не спорю...
Направили в больницу, со словами, что нужно делать операцию.
Посетил в больницу, посмотрели снимок, сказали ничего страшного и операция не требуется. Наложили гипс и я поехал домой)
ХОТЯ МОЖНО БЫЛО НАЛОЖИТЬ ГИПС И В ПОЛИКЛИНИКЕ.
4
30 января 2024
Хочу сообщить об отвратительной работе травмпункта в поликлинике №23 филиал №5. Работает один врач, принимает долго. Люди сидят по несколько часов, чтобы получить направление на рентген. Лично отсидела 2,5 часа, чтобы оказали помощь. На этаже два кабинета «Первичного приема», врачи ходили туда сюда и видели, что народу много, на просьбу открыть второй кабинет: «никого нет и сидите ждите очередь в 231» На прием сидят человек 15 и ждут своей очереди. Благо, что из 6 этажа спустили на 2 этаж, но все равно приходится подниматься на лифте, который едет очень долго и не пробиться. Здравоохранение пишет, что ожидание идет 15 минут. Якобы работают днем два врача, а повторный три, когда в то же время были закрыты и включен свет во всех кабинетах, кроме единственной гипсовой и единственного кабинета первичного приема.
7
31 декабря 2024
Есть хорошие врачи. К сожалению сильно заметен бюрократический идиотизм... талоны на прием ловить надо, автомат может отправить в Зеленоград. Иногда можете нарваться на хамство. Бахилы бесят - никогда не налазят на обувь, всегда рвутся...
update: 31 декабря 2024г, после диспансеризации - крайне негативный опыт общения с "врачом" Рукавишниковой М.А., ЛОР. Отказалась осматривать ребёнка 1г, сообщила что "жалобы если есть - записывайтесь отдельно, диспансеризация не для этого", Повод для конфликта - слетевший у меня с ноги 1 бахил. Вообщем, есть хорошие врачи здесь. А вот администрация и отдельные "врачи" портят всё впечатление. (1й абзац несколько лет назад писал, оценка была выше)
1
5 апреля 2024
Хочу поблагодарить врача гинеколога Абдиеву Гюльнур Эльбрусовну, очень грамотный доктор, год назад была у нее на приеме и без УЗИ определила мой диагноз, благодаря ей прооперировали вовремя, жаль что она уже не ведет приемы, хотелось бы наблюдаться у таких специалистов.
2
3
21 октября 2024
Стабильно прихожу ко времени, а ещё не приняли 2-3 прошлых. Приходится полчаса сидеть ждать. Сложно получить направления к врачам и процедурам.
1 июня 2023
Поликлиника хорошая, много отзывчивых и внимательных врачей в детском отделении, отдельно хочу отметить педиатра Карабекова С.К. Отличный доктор, наблюдается у него уже второй ребенок, всегда точный диагноз и грамотное решение проблемы.
Но вот взрослое отделение желает быть лучше!!!!
1
4
28 декабря 2023
Первый раз пишу отзыв о враче. Прошло уже несколько недель, а у меня до сих пор воспоминания ужасные об этом «чудо докторе». В начале декабря заболела я КОВИДом первый раз за все его существование, болела тяжело, по истечении недели пошли осложнения на суставы в коленях, и межреберная невралгия, это когда каждый вздох с острой болью а тут ещё и кашель, это ад. Пошла в поликлинику принял меня молодой доктор, прописал лекарства от болячек и сказал нужно завтра придти больничный продлить. Прихожу на следующий день, состояние «еле живая» попадаю Бондаренко Нелли Николаевне и она мне заявляет : и что вы так и будете дома отлеживаться? Все так болеют, ищите на работу. А у меня для понимания ещё и температура держалась все время. Вообще довела меня до слез, и пока я уже не начала голос повышать, до нее не могло дойти, что я действительно еде сижу. Вообщем советую стороной обходить данного «доктора»
4
22 июля 2024
в детском отделении конкретно не хватает врачей. Очень расстраивает, когда просыпаешься в 7:30, чтобы успеть записаться, т.к только в это время открывается запись, и увидеть, что ближайшая дата через 2 недели. К обычному педиатру!!
3
19 ноября 2023
16.11 была на приеме у врача -терапевта Умаровой Малики М-Ш. Могу сказать с уверенностью,что давно не была на приеме у такого грамотного специалиста . Давно интересовали вопросы касаемо своей болезни,на все вопросы получила подробные и грамотные ответы. Всегда пыталась избегать посещения данной поликлиники потому что сталкивалась с грубостью и хамством . Рада,что теперь Умарова Малика является моим участковым терапевтом! Побольше бы таких врачей!!!
2