Быстро, удобно.
Сложно записаться удаленно, в основном только через врача или через терминал в поликлинике.
Иногда бывают коллизии по талонам, время одинаковое, люди разные.
3
1
Екатерина Плуталова
Знаток города 8 уровня
11 мая 2023
Ох, теперь я понимаю, почему поликлиники это испытание
Мне казалось, что это современная клиника, но я поняла что
а. Там давно не делали ремонт, а кто будет доволен быть в помещении, где ручки от дверей из 2000-х?
б. Поток огромный. Врачам тяжело, и от этого график визитов сбивается, все нервничают и решают вопросы через заведующих
в. Лаборатория кстати работает быстро, все анализы на следующий день готовы. Их можно печатать в личном кабинете в емиас
г. Культура грустит. Очереди большие. Насчет компетенций врачей не поняла пока.
Меня зовут Дмитрий я инвалид второй группы ,на данный момент прохожу продление инвалидности, подготавливает и назначает прохождения врачей Сизотченко Ирина Александровна. Хочу сразу отметить что этот( врач) так называемый некомпетентен ,не разбирается в анализах, повышает голос специально тормозит мои документы в МСЭ. Каждый раз ищет какой либо предлог для торможения что бы я не успел во время подать документы в МСЭ я уже не знаю что мне делать.
С благодарностью доктору Амирахову.
Опыт-дело наживное,а позитивная реакция на критику с моментальной коррекцией лечения вселяет надежду на скорый и качественный профессиональный рост доктора Амирахова как специалиста.
Успехов,всего самого наилучшего!
Муж заболел ковидом. Уже в 11 часов пришла врач Истарханова Элина Шалбузовна. Внимательно осмотрела пациента, прослушала, сделала экспресстест и пцр для уточнения. Проверила сатурацию. Оставила лекарство, дала рекомендации. Меня прослушала тоже(болею 5-й день). Всё чётко, профессионально и доброжелательно. Спасибо, доктор!
Мне интересно зачем были введены: электронная запись, электронная медкарта? Если при сдачи анализа крови требуют распечатанный талон?!!! Где экономия природных ресурсов (бумаги)?!!!!
Поликлиника большой удобный персонал хороший время ожидания тоже в норме но для нас пенсионеров далеко от дома обещали строить на бабушкинской улице ноСобянин забыл нас
Ехали далеко, но зато обслужились быстро. Не пойму что за проблемы с туалетом в этом месте. Не на каждом этаже, да ещё и сломан, целый потоп был при нас, не войти в кабинку
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 июня 2022
Все жизнь хожу в эту поликлинику. Хороший ремонт, вежливые медсестры, которые всегда подскажут. Вообщем все хорошо, кроме одного раза, когда (вроде бы) хирург некомпетентно провёл осмотр. Точнее вообще не провёл, а сразу поставил диагноз. Хотя время было позднее, возможно просто устал и сыграл человеческий фактор. Только поэтому твёрдая 4/5
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Истархановой Элине Шалбузовне ,за ее профессионализм и доброжелательное отношение к нам , к пациентам. В очень доступной форме мне все рассказала и назначила лечение . Большое ей спасибо. Побольше таких достойных ,доброжелательных ,любящих своих пациентов врачей ,
вашей поликлинике !
Не могут распечатать результаты анализов. Записалась к врачу, но часто глючит система в компьютере, не смогла дождаться своей очереди. Ждала два часа, но уже нужно было бежать к другому врачу! Прошло две недели. Тем временем я записалась к новому терапевту. Но она заболела и пришлось ещё раз записываться по новой чтобы прийти в поликлинику. Это что-то невозможное! Я до сих пор не попала к терапевту.
Очень ужасная поликлиника пришел вчера вечером после работы что бы врачи посмотрели нарыв очень сильно болел но вместо того что бы получить помощь оказался на улице охранник заявил что я пьяный он оказывается врач который может определить какое мое состояние ресепшен тоже собирался домой короче помощи я не получил приодеться писать заявление в прокуратуру
Давно там не была ну и не скажу что что то принципиально изменилось , очереди в травмопункт периодически сколько гуляю с собакой, не зарастет народная тропа
13.02.22 открыл дистанционный больничный, указав свой действующий мобильный номер. Пообщался с врачем Кулинской, договорись что 19.02.22 она позвонит и исходя из состояния здоровья продлит или закроет больничный, тоже самое было написано в смс.
Так же врач позвонила через несколько дней, разговор продлился минуту, сошлись на том же, ждём 19.02.
19.02 по непонятной причине никто не позвонил, причём я звонил по телефону справочной в поликлинику но разговаривал со мной только автоответчик. Ок. 20.02 иду в поликлинику, на стойке информации мне сказали что идти к врачу для закрытия больничного не нужно, а просто необходимо заполнить несколько строк с датами и поставить подпись, что я и сделал.
Через несколько недель уже на работе, меня уведомляют что в больничный вписано нарушение режима.
Как выяснилось позже врач 19.02 решила позвонить по домашнему номеру телефона который был указан как дополнительный в системе емиас.
Только вот по данному адресу я на тот момент не проживал. Ответила мама, которая к слову пенсионерка, и знать не знала о моем состоянии здоровья, уже ей врач сказала о больничном листе и что я должен сегодня обязательно явиться на приём) так же были вопросы о моем самочувствии.
Но, у меня есть личный номер который был указан при оформлении больничного, на который завязана авторизация в емиас, тот самый на который мне уже два раза звонил врач и приходили смс)
Иду разбираться, на втором этаже меня назвали лжецом) Грозили устроить очную ставку с врачем Кулинской, я был согласен. Врач своему руководству наврала, сказав что "слышала мой голос", и разговаривала именно со мной) Но очная ставка так и не состоялась.
Написал 16.03.22 обращение #2197 на имя глав врача. И получил аналогичную хамскую (как я считаю) отписку. Где ссылаются на какой то аудио протокол, который никак не может соответствовать действительности.
При былой администрации врач получила бы заслуженный выговор уже на уровне заведующего Манапова. Я уже молчу о нарушении врачебной тайны, которая имела место быть, но видимо это обычная практика..
На первом этаже на ресепшене тетя очень злая. Посещал 28.03.2023 в районе 15-16 часов дня. Ни чем помочь не смогла, никакой ясности и внятности. Хамская, ужасно некомпетентная дама сказала идите там где нибудь спросите )) даже желания не было чем то помочь
Хорошая поликлиника,приятные специалисты,был тама на приеме гастроэнтеролога,а также на процедуре гастроскопия, врачи толковые ну по крайней мере некоторые у которых я был, всё внятно и подробно разжовывают, чисто убрано,уютно,не душно в помещении как в других филиалах.
Хорошая поликлиника, чисто , приём по записи поэтому больших очередей нет. У постоматов всегда есть консультанты которые помогут записаться или ответят на вопросы. Оборудование узи ,рентген , окулист новое и современное. Это где я была лично.
Современно, персонал доброжелательный, электронная очередь практически по времени, анализы быстро, чисто, удобное расположение, свежий ремонт, справки выдают, оборудование есть
Недавно сделала здесь прививку- первый компонент. Осталось приятное впечатление от работыперсонала ( несмотря на огромный поток людей на прививку). Само здание неплохо было бы обновить ремонтом.
Моя поликлиника, пока все устраивает, есть проблема с приемом , т.к.или врачей мало или не успевают или у них есть еще подработка, но многим молодым врачам надо грамотно и правильно обьяснять болезнь человека и не пугать дурацкими словами, как толстый и как ожирение 4 ст, т.к.человек крупный и здоровый не может быть 4 ст. ожирения
Прекрасно отремонтированная и отформатированная по новым веяниям цифровизации поликлиника. Делал там очередную прививку от Ковид. Записали на точное время (24 или 28 минут не помню), а приходишь и там все как и было. Пришел, иди очередь занимай. Никому твоя запись не нужна. Нет, конечно нужна - если не записался на этот день вообще не примут, но вся эта красота с минутами профанация.
Очень приятно удивил буфет на нижнем этаже. Ремонт свежий, чисто. Но сидеть около кабинетов очень неудобно. Проходы узкие, пуфики не удобны для пожилых людей.
Виктория Горелова
Знаток города 4 уровня
12 февраля 2024
Мед.персоналу не хватает знаний , толком даже давление померить не могут. В мед. карту копируют одно и тоже не слушая жалобы больных. Отношения к больным хамское, многие"врачи"повышают голос. Не могут рассчитать правильно таблетки на месяц. Отменяют бесплатные лекарства, назначенные в институте ревматологии инвалидам с диагнозом ревматоидный артрит.
Была проблема с коленом (спортивная травма). Обратившись в 218(филиал 2) я прошла 9 кругов ада в постановке диагноза. МРТ не назначают, без него отправляют к ортопеду в Боткинскую имея своего врача в поликлинике.В "Ботке" без мрт не смотрят, тк бессмысленно.И так, из-за всяких мелочей я ходила туда-обратно по филиалам и больницам. Назначают сплошной мелоксикам. Направления в спорт. диспансеры я буквально вытягивала. Запись у терапевтов задерживается на 1,5-2 часа. Итог: диагноз поставлен совершенно неправильно. Но во всём этом абсурде хочется поблагодарить врача-ортопеда к которому я прорывалась с боем для получения направления(Вдовин А.М.).
Кстати, после жалоб в соц сети, все резко начинают шевелиться и предлагать всё, что душе угодно. Ну почему всё надо решать только жалобами? Мне 25, как тогда лечат стариков?!
Сегодня были на приеме у доктора. Арутюнян Н.В. Делали УЗИ вен нижних конечностей маме (76 лет). Мама маломобильный пациент - привезти ее в поликлинику достаточно трудно, на инвалидной коляске, ходит с трудом. Доктор не внимательно все посмотрела. Очень грубо отвечала. Ничего толком не объяснила. На вопросы мамы не ответила. Не рекомендую к такому доктору обращаться - очень грубая и не сдержанная, все время торопилась.
Кто-то недоволен реформами, а мне очень нравится. Очереди канули в лету. Врачи помолодели и пошустрели. Видимо, главврач понимает, что только они вынесут современные знания, нагрузку и блестящее владение оргтехникой. Раньше с возрастом было крайне важно прикрепление к "осетровой" ведомственной поликлинике. Сейчас наша районная не хуже!!!
Хорошая поликлиника.
Внимательный персонал.
Много специалистов, хорошее оборудование.
Хороший ремонт.
Много места для свободного перемещения и ожидания, что немаловажно в условиях пандемии.
Заведующий потранажа Ольга Алексеевна Отказываться и не хочет помогать инвалидам 1 группы, просто кошмар! Не идут на какой-то компромисс, а лишь намекают на то, что не хотят работать с такими людьми как инвалиды, доводят до слез , вообщем ужас!
Шашкин С.Г. травматолог- Ловкий прям такой ортпед! при переломе назначает ортезы по 11000 т., вместо гипса, и купить надо именно в ОРТЕК. Наверно з.п. маленькая у него...подрабатывает у ОРТЕК)
3
Посмотреть ответ организации
Ёжа Ё.
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2023
Хочу выразить огромную благодарность медикам, которые производят забор крови в 218 поликлинике. Очень тяжело переношу эти процедуры, боюсь и прокола и вида крови. Вены проблемные, иной раз в других клиниках все исколят, пока кровь возьмут или укол сделают. И только в нашу поликлинику всегда иду спокойно, без лишнего страха. Знаю, что девочки сделают всё хорошо и с первого раза. И всегда моя уверенность при мне, потому что за долгие годы НИ РАЗУ не сделали свою работу плохо, ТОЛЬКО ОТЛИЧНО. СПАСИБО! Всем здоровья!
Я прикреплена к этой поликлинике, с удовольствием в неё хожу. В ней есть врачи почти все специальностей, за исключением гинеколога. Поликлиника с современным оборудованием и прекрасными врачами . Я очень довольна работой врачей и персонала в общем .
Хочу поблагодарить врача- уролога Алиева Абдулу Сулаймановича, ( филиал 2), за его префессионализм. Это очень чуткий, отзывчиаый, а главное - думающий специалист.
Делала прививку от Covid 19 - 22.09.2022 в данной поликлинике. Со сроком годности вакцины меня не ознакомили. По факту оказалось, что срок до 31.07.2022 (который был уже продлен с 30.04.2022). Написала вопрос в поликлинику, но мне не предоставили документ о сроке годности данной вакцины. Будьте внимательны и узнавайте срок годности. Считаю, что эта информация обязательна должна доводиться до пациента, у которого должен быть выбор .
Была бы возможность поставить 0 звёзд - поставила бы 0.
Дважды за год болела Covid, оба раза "лечили" "специалисты" из этой поликлиники.
Первый раз после пары осмотров со словами врачей "ничего госпитального, лечитесь по нашему предписанию" уехала в ночь на скорой. "Ничего госпитального" оказалось воспалением лёгких 75% и цитокиновым штормом, здравствуй больница. После больницы пришла на выписку, врач посмеялась над ошибкой коллег и выписала меня не глядя. То есть есть протокол осмотра где я якобы была целиком проверена, а по факту врач даже не вставала из-за стола и не подходила ко мне, ограничившись вопросом "как самочувствие" (в протоколе осмотра и сатурация, и давление, и тоны лёгких и прочее - видимо врач телепат).
И если вы как и я думаете что это максимум наплевательского отношения - то это не так.
Второе заболевание covid, подтверждённый тест, звонок аудиоконтроля через сутки. "Соблюдаете?"" Соблюдаю".
А дальше развлекаемся - ни звонка ни смс ничего, общая справочная говорит что закрывать/продлевать больничный это задача аудиоконтроля и я на карантине, мне никуда идти не надо. А поликлиника, судя по всему, банально про меня забыла - больничный просрочен, за неделю ни звонка ничего.
Буду писать официальную жалобу.
Одна из лучших поликлиник нашего района. В лаборатории медсестры с золотыми руками , кровь берут быстро и не больно.
Врачи всегда внимательны , очереди бывают, но очень редко .
На горячей линии не могут ни записать, ни перенести запись, не могут сказать как принимает врач, как работает поликлинника. Из 5 звонков помогли только 1 раз и то по дукументам. И ВСЕ!!!!!!!! ЗАЧЕМ НУЖНА ТАКАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
Персонал вежливый, предупредительный. Ждать не пришлось, врачи принимают строго в назначенное время. Стоянка для пациентов маленькая, но машину можно поставить во дворе соседних с поликлиникой домах.
+ много места, большое здание, быстро работает гардероб
-в процедурном кабинете 301 , 2я комната грубо разговаривают с пациентами 28.02.23 г. Как на расстрел привели .
Подушку под руку не обработали, стерильная ли вата ?- не похоже