Отношение к клиентам отвратительное. Несмотря на запись, приходится ждать по полтора часа под кабинетом, в то время как врачи пьют чай. Очереди в регистратору, все очень медленно и печально. Зачем тогда запись, если работающий человек не может попасть к врачу по своему времени?
Обращалась дважды. Первый раз в 2018 году, с болями сильными. На тот момент не было регистрации именно в г. Ростов-на-Дону и отнеслись халатно. На полис было все равно, нет регистрации, нет лечения. Езжайте от куда родом и не волнует. Второй раз стояла на учёте по беременности, регистрация уже была. Врач Штефан Елена Александровна очень понравилась и отношением и как специалист. Единственное что омрачило, так это поведение медперсонала при сдаче крови. Каждый раз кричали, агрессировали, слышно было их недовольство ещё при сдаче куртки в гардероб.
3
1
J.
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2023
Администраторы - ужас.
Направили меня в эту поликлинику с моей.
В этой женской консультации на меня накричали за то, что приехала к ним, ибо я якобы не отношусь к их филиалу (Камышеваха), на мои попытки объяснить ситуацию, что меня направили сюда и я знать не знаю почему так вышло - кричали на меня еще громче.
Неуравновешенные женщины.
Врачи вроде неплохие, смотрят и обследуют без нареканий.
Программа в которой они работают - это недоразумение человеческое. 3 раза пн ездила и 3 раза меня не могли принять из-за того, что не работает программа и мои анализы не могут проверить.
Я полностью разочарована 😢 столько лет билась в знать почему нет месячных, почему не могу забеременеть. Столько потрачено зря времени, бегала много по платным клиникам, два года назад на моем участке появилась гинеколог, на первом приеме доктор показался грамотным специалистом (не буду говорить фамилию). Но два года лечения у неё не дало результатов. Она так и не помогла забеременеть, лечения не было. Просто пичкала дюфастоном, но на нем нельзя забеременеть ! Это знает каждый, но она меня пыталась переубедить в обратном. Короче за два года наблюдения у данного доктора, из таблеток пила два раза Ярину плюс и дюфастон . Все ! И то пока я не сказала давайте гормон сдам, она и не собиралась давать направление. А на последнем приёме сказала : «Я вам ничем помочь не могу, можете искать другого специалиста». Я была в шоке 😨 всмысле? А тогда зачем ты ВРАЧ, тут сидишь? Короче у шоке 😨 слава богу , по рекомендации моего эндокринолога я вроде нашла гинеколога, которая мне рассказала о моих проблемах больше чем эта врач из данной консультации женской. Я даже боюсь потом тут по беременности на учёт становится .
Болела коронавирусом. Спасибо большое Малыхиной Юлии Федоровне! Тест приехали взяли, врач был на связи, предложили помощь в доставке на КТ, каждые два дня приходила на дом для осмотра, препаратами обеспечила, на связи по телефону контролировала. Набор крови на дому назначила, девочки из неотложки приехали, взяли, врач сделала назначение даже после отрицательного теста.
1
А
Анонимный отзыв
11 июня 2023
В третьем триместре тут лучше не наблюдаться, опасно для жизни. Досидитесь в очереди на бесполезные анализы в душном коридоре до гипоксии и кровотечения
Хотите превратить свою беременность в кошмар - то вы по адресу. Максимальное неуважение, проявлякмое во всем:
1) не дозвониться
2) в регистратуру очереди по 40 мин
3) под кабинетом врача ВСЮ беременность каждый прием ожидание по часу-полтора
4) 30 мин приема - гробовой тишины, никаких пояснений поанализам, ни по обследованиям, ни по поставленным диагнозам, ни на один четко заданный вопрос врач не дошла НИКАКИХ ответов
Просто мрак, как после такого могут говорить о повышении рождаемости - для меня загадка
Литвинова С.Ш. просто супер, а что касается регистратуры....если записан, зачем стоять 30 мин, сказать что ты пришёл и только тогда твою карту отнесу доктору
Сегодня столкнулась с наглостью сотрудницы регистратора в женской консультации пол-ки 1 на В.Пановой, 37! Грубиянка неимоверная, как таким разрешают работь с людьми, была поражена её наглостью. Я такого ещё не встречала, оскорбляет без зазрения совести! Молодая ещё, даже грустно подумать, что из неё будет в будущем!
давно у врачей не была после родов ,и попала туда по рекомендации подруги ,врач Семенченко ,она очень хорошая ,как врач слов нет и грамотная и подскажет и расскажет и полечит ,я доволна !!!
Нормальная консультация.
Детям 11 лет и 2.7 года обе беременности вела Дейко Марина Фёдоровна.
Очень нравится этот гинеколог мне.
Раньше все просто было и вживую записаться и по телефону.
Сейчас же по телефону никак уже как с год не дозвониться!!!
Прекрасный гинеколог Маныч Екатерина Александровна. Признательна ей, за то, что сохранила беременность. Добрый и отзывчивый человек! Спасибо ей. Всегда делает что нужно .
3
1
NV
Знаток города 16 уровня
26 апреля 2022
С 2011 по 2018 г. персонал оставляет желать лучшего, а именно мне пришлось общаться и приходить на осмотры к таким докторам, как : Федорова (вечно неуспевающая принимать по записи, запишет на 12 часов, а примет тебя в 15 часов), Митич (какая-то не доброжелательная дама...), Овакова (отчитывала, что я к ней пришла с другого участка и не согласовала это с ней, а она не рада "чужим" пациентам. В итоге приняла, но в следующий раз идти к ней желание отпало)
Во всех гос учреждениях видимо такой закон - зачем *опу рвать, зарплату всё равно заплатят
ЖК хорошая, врач Штефан просто космос 👍🏻👍🏻💥 огромна ей благодарность🙏🏻🙏🏻❤️
Посмотреть ответ организации
С
сергей п.
Знаток города 5 уровня
4 мая 2023
К врачу попасть не реально, проще сдохнуть, чтобы не нервировать себя родных и особенно работников поликлиники которые из людей превратились в бесчувственных озлобленных существ с одним ответом звоните в колл-центр
Некрасова женский генеколог, это врач на вышем уровне. Человек своего дела 👍👍👍
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Зимкина
Знаток города 7 уровня
9 марта 2022
Отношение нормальное, в регистратуре долгое ожидание,не всегда работает 2окна ,и даже если и два,2е не всегда принимает,нет своего ксерокса,часто нужно копии документов.
Не все специалисты приятны,некоторые откровенно хомят, врач узи хомит,врач педиатр ооочень долго принимает и очереди огромные.
Ожидание регистратуры когда как,но бывает,что долго.
Здравствуйте спасибо, что есть рядом, но персонала не хватает врачам очень тяжело принимать клиентов без медсестры, и по времени тоже талон по времени не попадает!!!!!!
Негативное впечатление.. Записала маму по телефону реристатуры ЖК указанному на сайте. Мама просидела пол дня, выяснилось, что она не записана и ей пришлось ждать конца приема участкового врача что бы взять выписку из истории болезни для операции.
Хорошая женская консультация,особенно нравится гениколог Маныч. Е. А стояла у неё на учёте по беременности,никаких лишних анализов, добрая, отзывчивая.
Автомата с бахилами нет, нужно покупать в аптеке самим, на учёт поставят спокойно,но все на приём нужно покупать самим.
Парковка забита.В регистратуре отзывчивая, вежливая девушка, которая подскажет и поможет, на телефонные звонки тоже всегда отвечают и помогают.
Приходите на час позже назначенного времени, но не факт, что сразу попадёте к врачу! Компьютеры не работают, врачи опаздывают на приём. Лучше сходить в частную
После операции, отправили в женскую консультацию, нужен был больничный лист, приняли в этот же день, взяли анализы, отношение к пациентам нормальное. Очереди конечно везде, как в регистратуре, так и на сдачу крови, но это стандартно, в любой поликлинике города также.
В регестратуре сидят очень неприятные женщины, постоянно грубят, не могут нормально записать на прием. Врачи попадались мне хорошие, выполняют все свои обязанности.
Дозвониться в эту прекрасную поликлинику никогда невозможно, в регистратуре сидит "очень любезная" девушка, работа которой заключается в том, что б отбивать желание посещать данную консультацию. Врачи тоже не особо рады видеть, не знают как сбагрить, чтоб им не надоедали.. .
Не дозвониться на прямую в женскую консультацию!! Для чего Вам вообще нужен телефон!! Хамское отношение со стороны девушки с женской консультации, которая отвечает на телефонные звонки!!!Смогла дозвониться только через общий номер,где меня соединили с женской консультацией.
7
1
Галина
Знаток города 10 уровня
23 октября 2022
Ооооо, об этой ж/к можно говорить много! Но самое главное это регистура! Грамотность , осведомлённость и вообще професионализм этих сотрудников равен нулю!
Обычная ЖК. Со своими достоинствами и недостатками. Меня почти всё устраивает. Сотрудники хорошие.
Наталья
Знаток города 10 уровня
15 января 2021
Когда уже Минздрав наконец обратит внимание на беспредел, творящийся в этом заведении?! Врачи, регистраторы и весь персонал в целом абсолютно некомпетентны! Постоянные безумные очереди, путаница с анализами, неверные диагнозы. Сотрудники абсолютно не хотят выполнять свои должностные обязанности! Мед. карты теряются, выписывают назначения одного пациента другому, путают фамилии в анализах! Это просто ужас и одним отзывом все не описать, все что там творится! Врачи постоянно отлучаются с приёма на чаепитие и перекуры, регистраторы просто ничего не знают и не хотят делать. Ужас, просто не верится, что в 21 веке так можно "работать". Беременных гоняют постоянно, тк или не то время назначили, или врач не пришёл, или не определились, чья сегодня смена или забыли позвонить, или не работает программа,или занят врач . Хотя идёт приём по записи. И это в разгар коронавируса, ходим собираем инфекцию и часами сидим под кабинетами! На все одни отмазки. Ничего ни от кого не добьёшься. Ни одной витаминки не выдали за беременность! В других консультациях выдают и витамины и железо и дюфастон. Мне это все сказали покупать за свой счёт. Даже не давали фолиеваую кислоту!!!