Новая поликлиника, после ремонта очень красиво, удобно. Чуткий персонал, очень внимательно относятся к пациентам, все без исключения стараются помочь, отличные специалисты. Терпеливые!!
Посетил травмпункт.
От всей души благодарю врачей городской поликлиники за их профессионализм и чуткость.
Особую признательность выражаю Янченковой Светлане Александровне, Дорджиевой Алтане Витальевне и Торопцевой Евгении Михайловне за их помощь в решении моей проблемы с подногтевой гематомой.
Благодаря их компетентности и заботе операция прошла безболезненно и эффективно, а моя боль и дискомфорт были устранены.
Желаю всему медперсоналу поликлиники успехов и сил в их нелегком труде!
Современная поликлиника. Расположена в 15 минутах ходьбы от метро Крылатское. Мне для посещения санатория в 2024 г. нужна была санаторно-курортная книжка. Для правильного назначения процедуры решила обратиться к хирургу для получения рекомендаций. Раньше мне выписывали специалисты свои рекомендации. Хирург сказал,что это вообще не к нему,а к терапевту, что никакие рекомендации по лечению они теперь не дают. Но извините,как могут назначить какую- то процедуру,если нет рекомендации специалиста. Мы за свои деньги покупаем дорогие путёвки,чтобы отдохнуть и полечиться, а врачи даже не могут просто написать рекомендации по нашим заболеваниям. В итоге хирург сказал,что что-то написал в электронной карте, и что при заполнении санкурортной карты мне все напишут, и отказался распечатать свои рекомендации. Да не тут-то было. Теперь не пишут рекомендации врачей. Это отдельная история. Хорошо,что врач,заполнявший карту, сама распечатала для меня рекомендации хирурга,спасибо ей за это.
Отличная поликлиника, вежливый, тактичный персонал, после ремонта приятная атмосфера. Отдельное спасибо врачу - урологу Шаршунову Даниилу Николаевичу. Очень внимательный доктор, быстро разобрался в проблеме, назначил курс лечения, очень доходчиво все объяснил. Лечение быстро помогло. Уже порекомендовала знакомым обратиться к Даниилу Николаевичу)
Есть прекрасный молодой терапевт - Чуракова Ксения Александровна. Обояние, вежливость, профессиональные знания, просто прекрасный доктор! Были бы все терапевты филиала такими же, то насколько бы было лучше больным.
Осень изменилась за несколько лет атмосфера в районной поликлинике - стала «клиенто-ориентированной». Вме быстро и некоторые услуги по уровню гораздо выше, чем в платных поликлиниках, только времени у терппевтов на клиентов несорпзмеоимо меньше, и их чрезвычайно жаль, они не успевают взглянуть на пациента, чтобы отчитаться в электронной форме карте за прием - это абсурд
отличная поликлиника.Особенно хочу отметить врача от Бога Логинова Кирилла Александровича.Пришел к мужу по вызову,такой внимательный,знающий и любящий свое дело.Се рассказал,выписал все необходимое,не спешил скорее уйти.Огромная благодарность и низкий поклон.
Если честно, то ничего хорошего написать не могу. Само здание непонятное, можно заблудиться. И специалисты, во всяком случае мне, попадаются какие-то грубые или безразличные. Но, доктор УЗИст мне понравилась. Внимательная, добродушная,какие нам и нужны.
Записались с мужем по направлению на анализ крови, в итоге утром мы пришли к закрытой двери, охранник сообщил, что с понедельника филиал не работает, хотя записаться на прием в ЕМИАС можно и на следующие дни. Бред полный, могли бы позвонить и предупредить, теперь не успеваю к специалисту по направлению!
Пришла по записи к врачу -отоларингологу по адресу Крылатские Холмы 51, но в распечатанном талоне увидела адрес Крылатские Холмы 30, удивилась, т.к. всегда выбираю прием в основном корпусе ( с номером дома 51), пошла по назначенном адресу, соответственно опоздала на 5 мин, но врача Халилуллиной Л.Х. уже не было в кабинете и она не появлялась еще 20 мин, соответственно моя запись слетела, т.к.запись фиксируется на 15 мин. Я перезаписалась к Коваленко в этот же день по этому же адресу, но распечатанном талоне оказался адрес по ул. Молодогвардейской. Конечно же я корю себя за невнимательность, захожу в приложение ЕМИАС и вижу , что Коваленко с возможностью приема по всем адресам🤯, показываю сотруднику поликлиники, на что она говорит, что это зависло приложение, предлагает записаться только через 8 дней и говорит мне «Будьте внимательней» , переложив на меня ответственность за косяки всей мед. системы.
Записалась за десять дней на анализ крови, а когда пришла утром в 8 часам, охранник сказал, что филиал переехал два дня назад. Никто не сообщил, хотя существует приложение. Хотя бы там можно было написать или прислать сообщение. Наплевательское отношение к пациентам!
Ефремов Дмитрий Игоревич очень хороший доктор. Приехала в травматологию после того как упала на гололеде. Врач очень внимательный и вежливый. Диагноз озвучил сразу после осмотра, но для подтверждения назначил МРТ. Ну это и понятно он врач, а не рентген. МРТ подтвердил все его подозрения. Отговорил от неизбежной операции на разрыв связок. Показал комплекс упражнений для восстановления без операции. О чём я ему очень благодарна. Тяжело, сложно, но вроде бы всё получается. О результатах говорить ещё рано. Из двух назначенных месяцев прошло две недели. Но результат уже на лицо ( точнее на колено) очень рада что у нас в бесплатной медицине ещё есть хорошие специалисты
Отлично! Всему персоналу отдельное спасибо за взаимодействие, доброжелательность, отзывчивость и понимание. Чистота, понятные указатели. Есть конечно моменты с неработающими иногда листами и запутанными коридорами ( прямо компьютерную игру "бродилку" модно основывать на этом здании :) :). Но именно к работе сотрудников вообще никаких претензий! Недостатки в общей организации конечно есть, но они присущи любой громоздкой бюджетной системе, а здравоохранения тем более, в любой стране мира...
Очень благодарна доктору Пантелеевой! В другой поликлинике целый год ходила по врачам, не могли вылечить вечные боли в груди и упадок сил, она сразу посмотрела на меня и сказала принимать комбилипен, можно в уколах. Лучшая рекомендация в жизни! После первых двух доз почувствовала себя наконец человеком, впервые за год, очень благодарна.
По адресу проживания хотела привязаться к поликлинике-а в ответ-тишина... Моё заявление и анкету потеряли. Опять идти надо, а времени нет...
Спасибо за ответ, но он не решает всей сути решения проблемы. Самостоятельно приехала по данному адресу и что я узнаю? Оказывается МНЕ ЗВОНИЛИ!!! Понимаю-отмазка сотрудника!!
Почему, я-гражданка РФ, обязана искать выход из сложившейся ситуации?!? В силу возраста должна каждый год проходить диспансеризацию, а у меня нет такой возможности, только потому, что законы такие! Полис ОМС московский, регистрации московской нет.
Я сафронова Татьяна Акимовна объяаляю благодарность соколову в.в замечательно доктор все проконсультировал приятно было пообщаться с таким замечательными врачами жилаю успехов дальнем очень добрый и отзывчивый.
25 июля обратилась в городскую поликлинику 195 к офтальмологу по предварительной записи, врач Касаткина Елена Александровна. Обратилась с жалобами на ухудшение зрения, на что с порога получила ответ, что она очки не подбирает, предложила мне обратиться в ПЛАТНУЮ оптику, где мне проверят зрение и подберут очки , на мой вопрос а чем занимается офтальмолог поликлиника ответ не получила и попросила врача проверить мне зрение, на что опять был получен отказ, аргументируя тем, что зрение проверяет средний медицинский персонал. На мой вопрос, а чем занимается офтальмолог, был получен ответ - лечит. В связи с этим прошу дать пояснения, как и что может лечить врач офтальмолог поликлиники, отказываясь обследовать пациента, а так же на каком основании обслуживаясь по полису ОМС мне предложили обратиться в платный салон оптики?
Работа персонала на высоте, но само здание по сравнению с главным корпусом очень сильно нуждается в реконструкции, возможно это есть в планах, но переходя из обновлëнной поликлиники в ЭТО здание, попадаешь сразу лет на 20 назад.
Была 18 апреля и 3 мая одного и того же врача по ОРВИ. Грамотное и эффективное лечение, спасибо доктору. Блондинка, высокая, красивая, внимательная, компетентная, логичная и все об'ясняет сама пишет на листке. Огромное спасибо. А Вот была у окулиста Далаган 27. 12. 22, просила чтобы оназрени провела и рецепт на очки выписала, так она этого не сделала, и я только в оптике увидела пустой бланк на очки. Это был ужас. Так как мне пришлось оставить грудного ребёнка и застрять в оптике на 3 часа. Пришлось пройти врача в оптике, и приехать в неё ещё пару раз, так как с первовро раза линзы в очки подобрали в оптике неудачно. А все началось с посещения окулиста Далаган, я потратила после неё много времени и денег, а зачем? Мутоже к ней ходил, тоже вышел без рецепта На очки. Это что так можно? Была у хирурга с жалобой на косточку на ноге, боль в колене, бедре и спине. он осмативал меня на расстоянии трех метров и не ближе. Лечения не выписал, причину деформации и болей не назвал, возник вопрос - что он там делает? Не получив от него ответов я попросила его об операции по квоте, он выписал направление на консультацию в больницу. Вот-как то так... Кто то просто супер, а кто то ужас
11 августа обратилась к отоларингологу Ворониной Ольге Николаевне со своей проблемой.
Был проведён осмотр и оказана грамотная медицинская помощь. Я сразу почувствовала облегчение, что меня очень порадовало. Было приятно ощутить такое внимательное отношение к себе.
Вспоминается "золотое правило" Иисуса Христа: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами».
Можно представить, каким был бы наш мир, если бы все люди руководствовались этим правилом, заботились бы друг о друге и всегда были готовы протянуть руку помощи. Как бы изменилась тогда жизнь на нашей планете!
С уважением Елена.
Данное медицинское учреждение ремонту ещё не подвергалось, поэтому выглядит удручающе, но аппарат с кофе имеется и кулеры с водой на каждом этаже.
Печально другое : врачи не могут почти ничего,мол ограничены сверху ( а так и есть - обложили со всех сторон). Двигаются, как сонные мухи, а иногда сбиваются в коридорах в стайки и судачат о наболевшем.
Отличный травмпункт. Только положительные впечатления.
Все сотрудники молодцы, за исключением
Ефремова Дмитрия Игоревича,
который отказывается принимать граждан в свое рабочее время ранее записанных на прием уже по факту явки в больницу
Посещаю 2 раза в год, надо проходить обследования после реанимации. Каждый приход стресс. На входе так же утрамбовывают грязной палкой использованные бахилы(а выбросить проблема? ), лифт работает только один (может лифт для пациентов, а не для сотрудников?), персонал не знает куда идти и к кому обращаться, гоняют по этажам. Бесплатные лекарства отсутствуют и врачи выписывая рецепт знают, что их нет ни в одной аптеке, а когда я нашла последнюю пачку с другим количеством препарата, то выяснилось, что надо переписать рецепт именно у того специалиста, кто выписывал, а записи на ближайшие 2 недели нет. По итогу пришлось покупать. Участковый врач отказался открывать запись к другим специалистам. А смысл тогда обращаться, если не можешь попасть к врачу на приём.
Хорошая поликлиника, с записью особых проблем нет. Персонала много, есть кому подсказать в какой стороне искать нужный кабинет.
Нет парковки, приходится притеснять жителей соседних домов.
Случайно записалась на кровь в этот филиал. Как же я его не люблю. Это какое-то нехорошее место.
Ощущение, что попадая в этот корпус даже нормальные врачи попадают под негативное влияние этого здания.
В юности приходилось посещать в этом здании дерматолога. Каждый поход сюда был тем ещё квестом, совсем неинтересным, но обязательно с унижениями.
Самое фееричное было, когда сильно престарелый врач просто уснула в кабинете. До этого наорав на очередного пациента зашедшего к ней без её приглашения. После чего каждому новоподошедшему передавали, что заходить нельзя - вызовет.
Никого не вызывала долго, думали с пациентом там. И очередь постепенно рассосалась. А я покорно сидела и ждала. Часа два. Одна осталась, набралась смелости и зашла. А она спит.
Это я к тому - что тут энергетика такая - все можно. Вроде и поликлиника, а вроде и нет. Как какой-то междусобойчик.
Когда сюда переехала 195 это сохранилось. Первое время был форменный бардак - переезд, ковид - все понятно.
Но потом некоторые сотрудники начали этим пользоваться, и я бы даже сказала - наслаждаться!
В здании сильно странная планировка. Навигацию администрация исправлять не собирается - так и висят указатели в проходе указывая на кабинеты стрелкой в стену.
Тут нет вины сотрудников.
Но на вопросы заблудившихся пациентов надо тогда спокойно отвечать, объяснять понятно. Не на отцепись. И не криком. И не - не знаю, там сами найдёте.
Гардероб опять не работает. А кто будет отвечать за пропажу вещей тут оставленнных? Раньше хоть охрана и сотрудница с термометром на входе стояли. Сейчас никого. Бери, что понравилось, и уходи.
То, что вам сказали милые дамы на ресепшн 1-го этажа уже не действует этажем выше.
Вам распечатают на ресепшн - не распечатают: не распечатывают, нет бумаги, нет сотрудников на ресепшн, уже нет ресепшн на этом этаже.
Вас двое на одно время? Не волнуйтесь, Вас обязательно примут - волнуйтесь, не примут. Или с криком (со стороны врача) и походом к администратору.
Доктора нет в кабинете? Сейчас подойдёт - может и не подойдёт, и приём был отменен.
И традиционнное для нашей медицины: все правила приема только для простых смертных, если ты имеешь родственников или знакомых в поликлинике, то к тебе это не относится.
Ну подумаешь ты записался к врачу, сходил на приём, получил направление, снова записался, пришёл, опять-таки, к своему времени. Стоишь ждёшь свою очередь. Ты же простой смертный.
А тут приходит сотрудница в белом халате и приводит молодую девушку, явно пышущую здоровьем. Проводит без очереди.
Я понимаю, когда диспанцеризация. Как раз передо мной входил мужчина без очереди. Или раньше так приводили из женской консультации - но её больше нет.
Но вот это? В наглую?
А ничего, что очередь за дверью? Вас не вызывали, ждите.
А мы пока возьмём кровь у этой милой здоровой, явно, девушки. Приятно поболтаем, обсудим родственников (сама слышала).
А те, кто еле дошли до поликлиники к своему времени могут подождать. Мы потом ещё выскочим (как я в прошлый раз наблюдала - после того, как две дамы в белых халатах одна за другой ничуть не смущаясь привели каждая по своему знакомому, застряли надолго в процедурном, и очередь сбилась со времени, и запуталась) и наорем, что вы тут шумите и работать мешаете!
Действительно. Вы же уже болеете, так куда вам спешить? А вот нашему человеку надо! Он занятой, и производить все эти действия с записью и получением направления он не должен. Не барское это дело.
А потом ещё обижаются, что к медперсоналу какое-то не такое отношение.
Ну так вы же сами, уважаемые медработники, допускаете всё это. Не пришла бы коллега с молодой румяной и нарядной родственницей, если бы не знала, что её примут без очереди. И никто слова не скажет.
Мне прямо неловко было заходить раньше других. Им явно было тяжелее ждать. Но не захотела вносить путаницу.
А этим - нет. Совести нет.
И да, работали в этом корпусе замечательные врачи, которые мне в свое время очень помогли. И администрация тоже иногда выручает с направлениями и разными странными ситуациями. Но это же их работа!
Помощь от врача - это же нормально? Почему это опять стало восприниматься, как что-то особенное?
Судя по восторженным отзывам - нам помог! И нам! Спасибо чудесным врачам! - то сейчас вариант нормы - это пришёл на приём и ушёл ни с чем.
Одно из лучших медицинских учреждений, которые я когда либо посещала. Врачи и медперсонал производят очень приятное впечатление. Чисто, нет очередей, прием всегда вовремя.
Среди многих замечательных специалистов хочу особо отметить врача-терапевта Пацких Марину Игоревну. Она заслуживает весьма высоких оценок как талантливый человек в своей специальности. Очень важно, она к тому же исключительно душевная и внимательная к своим пациентам, искренне болеющая за здоровье каждого из нас и всемерно поиогающая нам преодолеть наши недуги. Самые искренние ей за это признательность и благодарность!
Всем доброе утро! Основное здание поликлиники закрыли на ремонт, здесь разместили все необходимые службы для оказания медицинской помощи для жителей нашкго района. Конечно ощущается много народа( площадь все таки мала), но услуги все маршрутизированы, медперсонал вежлив и профессионален. Есть возможность полностью пройти диспансеризацию и даже отцифровать исследования, проведенные в других местах, чтобы они попали в электронную карту. Будем надеяться ремонт закончится быстро и далее мы будем получать мед.помощь в полном обьеме.
К поликлиникам у всех своё, связанное с личным опытом отношение. У меня тоже был здесь негативный момент, но слава Богу, что поликлиника есть. Всё равно, как что, так можно обратиться. Так что хочу поблагодарить неравнодушных людей, кто в ней работает!
Пришлось записаться в эту поликлинику, т. к. была ближайшая запись к неврологу Тренкина Альбина Борисовна именно там, а учитывая невозможность самостоятельной записи к врачу узкой специальности, предварительно с болью в спине два месяца ходила к двум терапевтам и только хирург открыл направление к неврологу. Приехала заблаговременно! Пока искала нужный корпус, т. к их там несколько и я там была впервые, опоздала на 20 минут, потому что никто не мог объяснить, где он находится. Врач отказала в приёме и сказала перезаписываться. Т. Е, опоздал - можешь разворачивается обратно. А вот если ты сидишь ждёшь приём 30-1-1,5 часа это нормально, это им можно. В очередной раз убеждаюсь, что в этой системе и с такими специалистами помощи ждать не от кого. Мало того, что на приём вообще не попасть, так ещё будешь ждать своей записи, а потом тебя просто не примут.
Ужасный специалист хирург Шадин К.И. Ведет себя по хамски и забыл выписать электронное направление на рентген и мне пришлось на следующий день снова ехать из Кунцева в Крыло с больной ногой. Очень хороший персонал на ресепшн и администраторы, добавила две звезды только из-за них.
После ремонта это не поликлиника а буфет какой-то. Холы огромные можно отдохнуть перекусить. А где врачи, где специалисты??? Полный бардак. Без талонов не принимают, записаться только на месяц вперёд. Про болезни читают в интернете, оттуда и лечение назначают. На пациэнта даже не смотрят. Им некогда, им карточки заполнять нужно.
Инвалида на коляске не возможно подвезти из машины до поликлиники. На вопрос, почему такой плохой асфальт, ответ-потому что мы здесь временно.
Мы все в этом мире временно, давайте ни чего не делать.
Наша поликлиника пока на ремонте,но врачи то наши всё те же,доктор-невролог Ванеева Татьяна Сардионовна,замечательный доктор,грамотный,я ей Очень благодарна,доктор-эндокринолог Дубровина Ярослава Алексеевна,я на учёте по диабету,замечательный доктор,фельдшер Ирина П.,врачи узисты все абсолютно,работают много лет,грамотные,я всем Очень благодарна!!!Спасибо всем нашим врачам!!!
Очень хорошая поликлиника, в один день можно записаться в 4 кабинета к разным специалистам, все врачи квалифицированные, все сотрудники вежливые, все расскажут и подскажут. Всем рекомендую прикрепиться к этой поликлинике.
Замученное здание, полный лабиринт! Требуется срочный ремонт! Убрать всё надстройки и будет хорошо! Заблудишься там, один лифт едит туда, а другой нужно поискать!!!
К врачам не обращалась, заходила просто за справкой. Поликлиника понравилась, чистая, светлая, в холле много консультантов, которые ответят на любой вопрос и помогут. Приятное впечатление осталось.
после ремонта отношение ухудшилось, надеюсь, после такого большого количества отзывов займутся вопросом. Начиная с порога мало мест, где можно присесть, положить куртку, снять бахилы. Очень тяжелый двери и даже мне молодой девушке из трудно открыть. Об этом пишут уже пару недели, почему элементарно нельзя дверью оставить открытыми?!
К лифту большая очередь, которые плохо работают. Да, кабинеты большие, стало красиво, но кроме декоративного ремонта забыли про все остальное.
Также очень жалко, что женской консультации нет, раньше все было около дома и было удобнее. В кабинетах у участковый полно свободного места, а в старом корпусе женской консультации некоторым девушкам негде сесть даже, очень тесто. Надеюсь, вы прислушаетесь к вашим пациентам и уладите эти вопросы
Сложно оценивать работу медицинского учреждения, потому что всех врачей не оценить, а в общем состоянии любого заведения всегда, частично виноваты и его посетители. На данном этапе, состояние поликлиники оставляет желать лучшего. И это очень мягко сказано! Не поставила плохой оценки потому , что сотрудники и администрация стараются улучшить качество предоставляемых услуг. В связи с ремонтом двух отделений сети, развитием и заселением района, ростом сезонности заболеваний, наплыв больных огромен! А на все остальное повлияла реформа медицинских услуг. И пусть каждый сам делает выводы, КАК. Врачам и персоналу могу пожелать только терпения и чтоб и до них дошла программа обновления оборудования и ремонта помещений
Врачи хамят, спасибо что не послали. Ранее была приклеплена к другой поликлинике, врачи были вежливые, чувствовалось желание помочь. Тут или почти огрызаются, скорее б тебя выгнать, или ничего не знают (ищут название анализа в интернете)... грязными руками могут смотреть, не помыв после другого пациента. В общем, крайне разочарована таким обращением. Единственный плюс - это то, что можно записаться ко врачу (ранее приходилось в 7-30 утра мониторить запись через 2 недели, тут можно записаться нормально).