Сегодня сдавала анализы, толпа людей "дедушки, бабушки, мамочки с детьми, беременяшки и несколько молодых людей" как беременяшка прошла после 3го человека 😅. Кровь взяла профи своего дела 👏, я была в шоке. В шоке от того что она была одна и со всеми спокойно разговаривала, а заходят несколько начальников и ей говорят - беги, кровь бери у детей... А игла то во мне 😂. Делом никто так и ей не помог, но и командовать не перестали. Человек свою работу делает на все 100%,она ведь не виновата что напарница по каким-то причинам не вышла на работу! А эту проблему как раз должны решать эти начальники. А они просто мешают человеку... Будто девушка которая берет кровь вдруг разделится на два и в 4 руки станет усиленно брать кровь 😁. Много тех кто ходит в халатах, но не делегируют работу на персонал правильно. А просто стоят и смотрят в тесной комнате вместе с пациентами как профи работает 🔥🔥🔥 ещё момент " мамочка зашла с малышом 2 лет, ещё и мужа прихватила" . 10 человек было вообщем в кабинете. На прозьбу выйти мужа в коридор мамочка потребовала чтобы он остался. Остался и только мешал 😂 стоял с телефоном "синий трактор едет к нам" ни мамаша и папаня не могли держать ребёнка ровно. Но опять профи своего дела не подвела 🔥🔥🔥. Люди которые приходят в поликлинику СНИМАЙТЕ СВОЮ ВЕРХНЮЮ ОДЕЖДУ И ОСТАВЛЯЙТЕ ВНИЗУ В ГАРДЕРОБЕ. Как малые дети с этими баулами или сидят кровь сдают в куртке 🤦 манеры и этика покинули чат.
Хоть я и не любитель ходить по врачам , но эта поликлиника нравится своей чистотой и уютом. Приветливые люди в белых халатах на ресепшине. Любой вопрос решают быстро и главное , дополняют друг друга. Понятно объясняют. И очень грамотные и доброжелательные врачи
Почему 1 балл?
#19 поликлиника- порекомендовали пройти там рентген грудной клетки ребёнку. ... Мол на платной основе быстро и недорого!
Вообщем зашли внутрь, нашли кабинет. А там, очередь, которую мы ожидали увидеть, но полагались на то, что оплатив данную услугу,можно как-то ускоренно пройти процедуру снятия рентгена.
На всякий случай взяли очередь. Кстати, не знали, что там и по "живой очереди" и по "записи" и "платники"!!!
Иду на кассу оплачивать за услугу. Составила 2800 теңге (наличка или оплата платёжнойкартой, QR нет!!!).
Без проблем оплатил, очереди не было. И сразу пошёл в кабинет. И тут увидел как картину как двое взрослых зрелых почётного возраста мужчин выясняют отношения кто прав а кто виноват. И все это на матах. Ребенок, да и другие дети, кто был в очереди проще говоря были в шоке.Мы попытались успокоить сие скандал, но неожиданно стали виновниками. И сразу включили "задний ход", чтобы дальше не спровоцировать на драку.
...прошло время, около 40 минут, очередь как стояла так и стоит. И мы решили пойти на кассу и вернуть деньги. Кассир молодец все поняла и вернула. Мы вышли с поликлиники и поехали в сункар, прошли за 4000 теңге без очереди и по тихому без кипиша.
Я понимаю, клиника социальная, народу много, каждый день рутина, день сурка, одно и то же. Но думаю можно, как-то наладить, этот "балаган" в очень простое дело , как принимать пациентов, чтобы они могли по режиму по порядку пройти все процедуры.
С уважением
Моя поликлиника . Но чтоб к врачу пойти с утра надо через терапевта который принимает после 14.00. 🤦 а терапевт говорит запись на месяц к нервопотологу полная . Про сдачу анализов это отдельная двух часовая очередь . Всё против народа . Поэтому предпочитают люди частные клиники . Нервы крепче
Плюсов в этой поликлинике нет. Одни только минусы. Персонал грубый, не хотят работать -постоянно зависает база . Процедуры кабинеты собирают киллометровые очереди (и это не преувеличение). Пенсионерам стоящим на учёте у узких специалистов постоянно не хватает лекарств.
Как будто лучше чем в 32 поликлинике. На ресепшене работают во всю , я попала к акушер геникологу хорошему. Отдельная благодарность мед сестре 29 кабинета , всегда позвонит пригласит , переживает .
Но все ровно этот тупняк с очередью выводит. Запишешься на одно время , придёшь , а у них то база не работает , то ещё какая-то проблема и торчишь там потом по 5 часов.
На анализах работает 1 кабинет , а там очередь человек 100
Разве в таких местах был когда нибудь порядок ((, только ухудшают правила, две звёзды только из за некоторых хороших специалистов которые хорошо работают,
Неплохая поликлиника.)) Есть конечно недочёт в хороших специалистах. Но не без этого в наше время. Очень нравится наш участковый, Каламкас. Один минус это конечно фиг запишешься к узким специалистам, ждать долго. Ну а так, чистенько и аккуратненько всё.
Честно говоря да же тройки мало. Создаётся впечатление что в полеклиннике работает только старый костяк. Большая часть молодой коллектив. Медсестры у врачей ведут себя так как будто к ним домой пришли. Если бы не больничный.
Что за работа регистратуры? Не дозвониться вечно😡
Сказали звонить на другой номер, на который тоже не дозвониться
Зачем тут номера, если они не рабочие???
Поликлиника может и не плохая, но очереди...особенно на сдачу анализов!!! Хотя так наверное, везде. Персонал приветливый, отношение к клиентам вежливое. Но специалистов явно не хватает...
На ресепшене встречала девушка 🧍♀ адекватная, записывала ФИО.
Дальше больше, время ожидания очень долгое, я была записана к заведующему отделением гинекологии на одно время, а как оказалось не только я, помимо меня еще 20 человек и все мы на одно время! И не понравился, приём всех сразу в общем коридоре, после моего возмущения, продолжил приём в кабинете..
Ну в общем не сошлись мы на одной волне!
Надо вообще гос поликлиники закрыть толку от них нет, а особенно 19 они прикрепляют к себе своих знакомых родных друзей которые живут совсем х знает где, я живу через улицу и отношусь к этой поликлинике но прописана в другом районе так они мне сказали от хозяина принести расписку где его удостоверение ещё указано, какой дурак даст копию документов. Вы о чем дорогие медики 19 поликлиники???. Паспорта вакцинации продают за 10 тыс я свидетель у меня Соседка дома сидит прикреплена в 1 поликлинике а в 19 через знакомую паспорт получила ..., хотела ревакцинацию получить да мне и в этом отказали сказали где получала туда иди... по этому Гор здрав прошу проверить эту поликлинику. Да что их тут просить я лично на почту в гор здрав напишу жалобу
Последнее место куда стоит обращаться. Бардак. Некоторые врачи мнят себя светилами, а пациентов чуть ли не унижают. Орут на стариков. Назвать это адекватной врачебной практикой не возможно.
Самая ужасная поликлиника,где нет нормального качества обслуживания пациентов,нет контроля новорожденных детей,чем мы столкнулись,3 месяца никто не интересовался о состоянии ребенка рождённого 4 роддоме.потребовали плату за систему выписанные скорой помощи,хотя мы на учёте 19 поликлинике,требуя через приёма терапевта,к этому врачу талонов уже за месяц забронировали пациенты,у моей невестки обострение почек,что должны мы делать? за что Минздрав оплачивает матерям с грудным ребенком страховку если это не работает в поликлинике 19
Нет половины специалистов (запись к имеющимся на месяц вперед), попасть на УЗИ -вообще из области фантастики (тут же можно пройти платно), плановое обследование - чисто формально с кучей потраченных нервов, ни разу не попала к врачу в назначенное время (+час- полтора), отношение к больным (если только ты не знакомый) оставляет желать лучшего, инвалидность получить просто только алкоголикам и никому не до чего нет дела!
Печальная поликлиника врачи разговаривают только на Казахском языке или пытаются заставить говорит на Казахском обидно а вдруг человек не понимает их !!!! Или просто рос в другой Стране ??? Просто ужас ставлю +3 за обслуживание и качество больницы
Ужасная поликлиника. Специалистов нет а были. А лучше не болеть. И хоть сейчас страховку высчитывать а все равно все платно. А если бесплатно набегаешься вдоволь и прощай нервы.
Терапевтам наплевать на пациентов. Постояно заняты своими делами. Но всё решает звонок в горздрав. 10минут и вам будет оказана первоклассная терапевтическая помощь.