Отвратительное отношение. Никогда не писала плохих отзывов и ко всему отношусь адекватно, но это сверх моего понимания.
Пришла в поликлинику с очень воспалённым лимфоузлом прям посередине шеи. Отстояла очередь час (к чему я ещё нормально отнеслась). Села в очередь к фельдшеру, через 30 минут оказалось, что ее не будет ближайшие два дня и в регистратуре про это не знали.
Отправили к заведующему Зайцеву В.А. - я такого отношения ещё не видела. Врач не осмотрел от слова совсем, выписал направление на кровь с ощущением «лишь бы отстала». Потом врач задал вопрос: «лимфоузлы, а что сами не пройдут?», напомню, что врач меня даже не осмотрел. После при мне начался диалог с другим врачом на тему: «откуда у людей столько времени, что они по больницам ходят, у нас в Новочеркасске летом в больницах не было людей, все были на дачах». Так же прозвучала фраза «надеюсь вы не работаете», врач не хотел писать ещё и больничный.
Ушла из поликлиники в слезах и без лечения.
25
Елена
Знаток города 8 уровня
2 июня 2023
Здравствуйте, о поликлинике. Забытое Богом и министерством место. Очередь с пяти утра и не факт, что вам достанется талон к нужному специалисту. Через госуслуги можно записаться только к хирургу, остальные врачи через регистратуру. Отношение к клиентам на уровне,, вас много , я одна, будете кричать вобще уйду,, то есть рабочий день начался у,, регестратуры,, уже настроение испорчено и голова от всех болит. К эндокринологу два месяца не могла попасть! Инсулин покупала сама. Наконец повезло, достался заветный талон, пришла на прием, врач забрала все документы, анализы, сказала подойти через месяц, дескать ,, дополнительные,, на лекарства быстро не делаются, талон не нужен подойдете к 12 дня. В назначенный день пришла на прием, там таких как я на 12 часов пять человек я шестая, ну ладно договорились между собой кто за кем будет, и тут сюрприз, выходит уважаемый эндокринолог и говорит,, Кто без талонов принимать не буду, я не железная,, попыталась узнать хоть что-то о себе, пришли не пришли на меня рецепты, куда там, получила очередную словесную оплеуху и ушла. Вот теперь думаю, может прикрепиться к другой поликлинике, ну нет ни сил, ни желания выстаивать очередь с пяти утра, а потом уходить либо ни с чем, либо получить хорошую дозу негатива в свой адрес. Так, что, если есть возможность, бегите, бегите подальше от этой поликлиники, здоровее будете. Предвидя вопрос почему не пишите жалобу? Отвечу- люди в очереди делились, писали, и не один раз, куда эти жалобы девались не известно. На счет чистоты, чисто, за это и зведочка.
Нужна была справка, от терапевта, приняли по живой очереди через одного по записи. Сидела около часа, без записи заранее день в день в городской поликлинике это недолго)
Хорошо что она есть, хотя на этот район, нужно, целое здание этажа в три. Чтобы можно было все делать в одном месте, а не ездить туда сюда пробки создавать бессмысленные
Специалистов не хватает. Отношение к пациентам невнимательное. Особенно хамовиты женщины в регистратуре. Врачи делают формальные назначения. Никому не важно выявить причины болезни, реально помочь больным. Страшенные очереди.
4
Наталия Сонцева
Знаток города 10 уровня
24 января 2024
Пришла в поликлинику к терапевту на приём, 25 кабинет, приём вела врач Фирсова ,зашла,первый вопрос, вы по записи? Я не понимаю какая разница, надо записываться,я в живой очереди, нет,только запись,после долгой беседы конечно меня приняли и выписали рецепт лечения. Зачем людям портить настроение, туда идут не в цирк,а к врачу, за помощью.
3
5
511207 Ссс
Знаток города 24 уровня
19 августа 2022
Сотрудники поликлиники очень милые, приятные грамотные. В здании чисто, уютно, прохладно.
Но прием пациентов организован увы печально. В один кабинет стоят и те, кто заранее записан и те кто по живой очереди больничный закрыть. В итоге ругань и долгое ожидание. Глав.врач поликлиники, пожалуйста, сделайте более удобный прием пациентов.
Чисто, приятный персонал , но очень неудобная запись к врачам. Почему нет записи по телефону или хотя бы в течении дня?. Почему надо в 7 утра приходить, занимать очередь ,чтоб только записаться. На сайте талонов нет. Просто средневековье какое то. Записывать можно и в течении дня, от этого же колличество талонов не увеличится, а людям будет удобнее. И огромной очереди у регистратуры не будет.
Как помещение этот филиал пойдёт, точно лучше сама поликлиника на Московской. Свежий ремонт. Более менее современно все. Стоит аппарат для талончика в регистратуру
Отделение Ада! ЗАПИСАТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО! С болью в животе не могла попасть к терапевту 3! недели а когда попала, врач просто сказала :"-У вас кровь немного густая" В итоге обратилась в платную клинику с осложнениями......НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ВООБЩЕ ОБРАЩАТЬСЯ! Специалистам на вас наплевать
Отвратительно, безобразно. Чудом добыла талон на первичный прием, на повторный тоже нужно брать талон. В дождь стояла в очереди с 05.30 талоны достались только тем, кто с 03.00 стоял. Листа ожидания нет . Записаться через интернет не возможно. Абсолютно не пригодное руководство . Если было бы можно поставить минус 100, то они честно заработали. Пусть закроют свою .. и не злят людей
Просто городская политика, этим все сказано. Запись к врачу идёт через регистратуру и через интернет ресурсы. Время приёма накладывается с двух записей. Запись к ТЕРАПЕВТУ !!! За неделю вперёд, как человек может узнать что он заболеет? Отсюда неразбериха в очереди: кто по записи через интернет, кто через регистратуру, кто просто заболел.
В общем всё для людей.
Сотрудница регистратуры поликлиники 16 по ул.Генерала Трошева Тепляк Светлана Александровна своими кривляниями, гримассами и махровым хамством окончательно портит репутацию этого ^лечебного заведения^((((
Ну это самая лучшая на данный момент поликлиника к которой Я был привязан . Суперски реализованно запись к врачу через регистратуру . Врач вызывает в кабинет каждого по фамилии . Поэтому все идет хорошо без бабок которые пытаются прорваться без очереди !)
Терапевт принимает с небольшим опозданием, но анализы можно сразу сдать на следующий день, не как в детской - запись на кровь через 2 недели, чисто, удобно парковаться
Само здание филиала 16 горполиклиники достойное: всегда чисто, уютно, хорошие места для ожидания, просторная регистратура, и вообще комфортно. В остальном: записаться к врачу почти всегда как слетать в космос: к терапевтам попадешь, если прийти к филиалу к 6! утра, а к "узким" специалистам " вообще записаться трудно, а если они находятся на Московской, то " труба". Ездим платно в СКАЛ" и вспоминаем советскую власть. Как же надо организовывать работу, чтобы заставлять пенсионеров и любого возраста людей платить из своих скудных сбережений. Позор! Зато министры здравоохранения всех уровней рассказывают сказочные истории, для них медицина, как мы все понимаем, рай. Предложение одно: "клонировать " президента на все края и области, и ждать порядка :) , тк веры уже ни к кому больше нет. Обычным людям медицина у нас мачеха, так сказать или связи или деньги. Эмоционально, но люди сплошь возмущаются и часто сильно, хотя рядовые работники медучреждения зачастую честно выполняют свою работу. Врачей мало , думаю на это есть объективные причины. Короче г- же Скворцовой в кратчайшие сроки надо бы заняться медициной в регионах, а вот в Москве совсем по другому, как будто в другом государстве.
Здание поликлиники новое. Качественный ремонт, приятно посмотреть. К сожалению на этом плюсы данного заведения заканчивается))). Огромные очереди по утрам. Отсутствие специалистов или их малое количество. Попасть на приём к терапевту в данном заведении схоже с прохождением квеста. Запись на месяц вперёд. И это простой терапевт! Про других специалистов вообще молчу. По моему штат укомплектован на 50% если не меньше. От этого все проблемы для пациентов и персонала.
У них наверное на больничные ограничения, ну, либо в стране нашей.. отказались продлевать больничный, отправили на работу с больной ногой. Главврач, терапевт и хирург, смотрели и не выявили ничего.
Филиал на слабую"3". Медперсонал работает нехотя с клиентами.Столкнулась со сдачей анализов на плановую госпитализацию. Сдавала анализы крови больше недели, к узким специалистам нет талонов.
Чтобы взять номерок к врачу, нужно придти в 5:30 , занять у входа в поликлинику очередь , отстоять до 8:00, затем эту же очередь отстоять у регистатуры, а нужного номерка может и не быть. Так можно ходить и два и три дня - ужас. В регистратуре не всегда вежливо отвечают.
Невозможно попасть к врачу,не дозвонится,сайт не отвечает.Рано приезжаешь для записи к врачу,вы не в тот день приехали,приезжайте в тот день когда врач принимает.В общем приезжаешь,чтобы потрепать нервы.
Столкнулась с хамским отношением "врача". Считаю такие люди не должны лечить!!!! Если они так общаются с молодыми пациентами, что тогда приходится терпеть старшему поколению. Позор таким "врачам", а это только начало карьеры
Место для очередей из бабушек. Врачей нет от слова совсем. Пришёл с зубной болью, отправили в другое место, пришёл с простудой, отправили на Московскую. Для чего эта поликлиника вообще здесь? Для очередей из бабушек 😃