8й круг ада - это место🤦♀️детское отделение ещё более менее, но взрослое просто ужас. Эти вечно обиженые, недовольные жизнью регистраторы, спросить ничего нельзя, сказать тоже. Ну а приём врачей вообще отдельная тема... Просидеть в очереди 5 часов, чтоб продлить больничный, открыть получилось за 3)
Ужасная поликлиника, с хамоватыми врачами неумеющими оказывать помощь и выполнять свой долг!Особенно ЛОР, поосто неадекватная женщина, которая требует деньги!!!
Филлиал ада, только детский. Сразу с регистратуры понятно, ты попал в преисподню. Очереди километровые, хамство, невозможно записаться к узким специалистам. Не думайте, что этот квест будет легким. Полликлинника переполнена
5
1
Елена
Знаток города 10 уровня
27 августа 2023
Отвратительно! Без заиписи не принимают. По записи врач даже не смотрит, медсестра бегом отправляет. На манту просто невозможно попасть. Очереди колосальные. Направление к хирургу и гастрожнтерологу от педиатра не можем добиться уже три месяца, хотя есть показания.
Даже одну звезду поставить жалко. В регистратуре персонал вежливый, но информацией о приёме врачей владеет плохо. Отправили в смотровой кабинет, но к сожалению приём в кабинете был отменён на неопределённое время, а регистраторы этого не знали. Живая очередь, это прошлый век
В итоге большое количество пациентов, очереди огромные. Профилактики от ковида нет никакой ( маски, дистанция, температуру на входе не мерят) .... Можно писать ещё очень много отрицательных фактов.
Паркинг отсутствует. Очереди. Хамство врачей и обслуживающего персонала. Духота зимой. Летом жара и вонь тел в очереди на приём к врачу. Хотя исключения бывают
Дозвониться очень сложно… обещанные 7 минут ожидания превратились в 30 и я не стала дальше ждать. Наведите, пожалуйста, порядок. Посадите колл-центр. В наше время это уже нонсенс - звонок ведь не бесплатный, почему не правильно ориентируют по времени? Если бы изначально говорили точное время, то и ждать бы не стала.
А вообще сложилось впечатление, что на той стороне попросту нет специалиста. Потому как ожидание в 1 минуту превращается в 10 минут.
Талонов нет, как обычно, нужно записываться через интернет, очереди большие. Из + врачи хорошие, квалифицированные. Но почти весь Прикубанский к ней относится.
Не понимаю что творится в этом заведении! Не все специалисты достойны этого звания! Отношение к пациентам очевидно только через звонок в вышестоящие органы
2 звёзды так как ходил 2 раза, и оба без положительного результата, просто нет врачей. Одним словом- Поликлиника , не представляю на сколько крепкие нервы у посетителей, особенно у пенсионеров. Грустновато это все
Врачи умнички, всё чисто хорошо, но тесновато, когда много людей .
3
А007АА
Знаток города 9 уровня
14 ноября 2023
Дозвониться вообще не возможно. Вызвать врача на дом ни когда не получится. Запись к врачам через госуслуги зачастую не возможны. Поликлиника перегружена. Необходимо давно уже строить новую.
История посещения поликлиники 13. Вопрос- Когда вы наведёте здесь порядок? Более 30 лет я прикреплена к этой полУклинике, стало все намного хуже. Обратилась по причине травмы ноги- укусил домашний кот, пришла за направлением на прививку от столбняка, т. к. давно не делала.
В регистратуре сказали идти в 315 прививочный. Там на меня наорали и сказали идти к дежурному терапевту. У терапевта отсидела в очереди с гипертоническим кризом 2,5 часа. Когда попала к терапевту, там тоже мне не дали вставить ни слова, обхамили, сказали, что все неправильно сделала, надо в травмпункт и к хирургу. В травмпункт ехать далеко, я себя плохо чувствовала. Что к хирургу можно попасть по экстренному обращению никто не сказал. В аудиозаписи, которую я вела, слышно, как я попросила измерить мне давление. Этот гражданин, который занимает место врача, измерил 140 при моем нормальном 110. Вместо помощи услышала только хамство и обвинения. Я пожилой человек, пенсионерка и не в клуб пришла. А выяснилось, что не те вопросы задавала, не так вошла и не так разговаривала. На записи слышно кто говорит постоянно я или этот псевдо врач, приняв позицию обиженного. Причём не компетентный ни разу. Выставили, не оказав помощь при гипертоническом кризе. Этому товарищу на базаре пирожки продавать надо, а не людей лечить. Даже ветеринаром бы не доверила. Я пришла получить помощь, мне сделали ещё хуже. Это не оставление в опасности?
Хочу вас уведомить, что вся информация будет передана в прокуратуру в случае ухудшения моего состояния. Знаете, даже у беспредела есть предел.
Я обратилась за вакцинацией потому что более 10 лет мне не делали прививку от столбняка и это надо делать. Рану я дома обработала.
Я фармацевт по профессии. А к хирургу я зашла после посещения этого кабинета терапевта. Там действительно врач. Он осмотрел, дал рекомендации, это заняло 3 мин. и никаких дополнительных вопросов и обвинений. К сожалению не знаю фамилий. Я была на приёме 27 мая около 17-30. Каб. 215. Поликл.13 . Ужас!https://drive.google.com/file/d/1HyUoBQ1Ukw2i5CfOBxIfE6TR0OG0H4z0/view?usp=sharing
Время ожидания катастрофические , записаться не возможно ,2,5 года не могу попасть к врачу, проходили военную медкомиссию которая «без очереди» потратили 2 недели на это
До звониться чтобы записать ребенка на прием к врачу вообще реально?😡😡😡Запись с 7 утра,вешу на линии по пол часа, но ни кто трубки не берет!!!!!!!!!!!!!!
Талоны, даже к педиатру, невозможно взять. А к узким специалистам тем более, приходится ездить на другой конец города,в ДДЦ!!! А ещё чтобы доехать до 13 поликлиники надо сделать 2 пересадки в одну сторону и 2 пересадки обратно!! С детьми!!!
У нас отличный педиатор -Шахмурадян М. Г., но у неё постоянно нереальные очереди, так как ей отдали самый большой участок. А у других педиаторов свободно. Не справедливо. Руководство поликлиники, распределяйте участки между докторами поровну.
Внутри полно людей и огромные очереди. Рядом нет ни одной детской площадки и жк с ними. Детей на время ожидания врачей некуда отвести. Как и в любой поликлинике города запись на бесплатные услуги расписана на месяца. Педиатры работают ради присутствия, диагнозы ставят неточно, перестраховываются медикаментами.
Стою на учёте по беременности! Всё нормально, обычно,как и везде! Но!!! Чего мне стоило попасть к врачу и встать на этот самый учет!!!!(((((врачи на карантине, когда начнут принимать неизвестно!!!!! есть жалобы? Ничем помочь не можем!!!!! Нервов потрачено уйма!!!! Около 3х недель не могла встать на учёт!
Более ужасной поликлиники я не встречала. Ужасное отношение ,в регистратуре сидят не довольные администраторы,которые ничего не могут объяснить. При вызове детского врача на дом приходят без маски,чтобы выписать рецепт просят бумагу и ручку. В карточке ничего не записывают.Вообще что за отношение к детям в 13 поликлинике...Самая ужасная поликлиника...
Хоже места не бывает! Постоянные очереди, что бы записаться к врачу, нежно пройти семь кругов ада! Телефон ни когда не отвечает, сайт в интернете вечно не работает, в регистратуру лучше не обрашаться, грубят!
Башенные очереди, хамский персонал на ресепшен, вечно нет талонов. Поликлиника не расчитана на то количество человек которое к ней прикрепленно. Если ты записан допустим на 12 часов, хорошо если в 14 часов попадёшь к специалисту
Сложно записаться к врачам, мало талонов всегда; половины специалистов просто нет в этой поликлинике, они приходят из других. За неимением лучшего ходим сюда в самом крайнем случае.
Неквалифицированный персонал. Огромные очереди. Запись к специалисту за две недели вперёд. Есть конечно среди них и достойные сотрудники, но их единицы к сожалению.
Очень много жителей приходится обслуживать нашей поликлиникой. Несколько тысяч человек. Строительство новой поликлиники не предусмотрено, а врачам очень сложно. А больным просто невыносимо. 😳
Регистратура, хуже чем в паспортном столе, а это лицо поликлиники. Если бы можно было поставить отдельным людям работающим в сие заведении, то 5-ки стоматологии и гинекологии.
Очень много людей, талон чтобы получить надо приехать к 6 утра и не факт что вы его получите. На приём к специалисту записываются за две недели. Персонал ведёт себя так, как будто вы подопытные.
Педиатры не выезжают на дом даже к детям с высокой температурой. В регистратуре в 4 из 5 случаев хамят, отношение как будто пришел к ним домой и что то просишь. Помещение ужасно маленькое, для такого колличества детей, которые относятся к этой поликлинике, просто ничтожно мало
К новорожденному ребенку так никто и не пришел. Ни медсестра ни педиатр. Прождали неделю- позвонила- сказали медсетра вызов взяла, ждите.. Прождали еще неделю- позвонила снова. На что регистратор мне заявила, что нас вообще-то и нет в списке, что это вина роддома- они не передали информацию. То есть на прошлой неделе о нас было известно, а сейчас вдруг нет.. Говорю " ок, примите вызов тогда! У ребенка кровит пупок и есть вопросы по уходу". Приняла.. ждите в течение дня.. Ждали.. Так никто и не пришел! Просто ужасное отношение!!!
Самая жёсткая поликлиника, много людей, постоянная нехватка специалистов, те что на посту диагнозы ставят посредственно, лучше обращаться в другие профильные учреждения, но для направления в них нужно со скандалами выбивать себе справки и другие документы. Есть хорошие врачи но их мало и они быстро оттуда уходят, из-за большого потока.
К врачу попасть невозможно, уже год не могу записаться. То нет записи, то нет врача, то оказывается что у меня другой врач. Больше ни разу не приеду, буду в платную ходить.