Внимательный персонал, иногда посещаем с внуком. Весьма довольны.
Дополню отзыв через год , нет гардероба, верхнюю одежду девать не куда, коридоры узкие, толчея как на вокзале. По персоналу претензий нет. Бывают правда неприятные моменты типа выписывают направления на анализы на дни в которые лаборатория не работает, или забывают поставить второй штамп в регистратуре на направлении от врача и отстояв очередь в лабораторию топаешь а регистратуру за штампиком, прям удивительно что не надо сбегать и согласовать с Зав.оделением.
Поликлиника занимает 2 этажа. Мало места для очереди в регистратуру. Есть автоматы, где можно самостоятельно записаться к врачу. Врачи внимательные и доброжелательные. В коридорах имеются вешалки для верхней одежды, много стульев. Имеется представитель страховой компании "Согаз", автомат с бахилами, кофемат. Рядом с поликлиникой расположена остановка общественного транспорта
Наша прекрасная больница, особенно хочу отметить терапевта Осипова Арсена. Прекрасный специалист, свой район не забывает, очень приятно что можно получить консультацию по телефону, человек действительно переживает за вверенный ему район.
В регистратуре очень вежливый и терпеливый персонал. Но, когда пациенты СТОЯТ в очереди больше 20 минут, это для больных людей очень тяжко. Площадь приёмного отделения очень мала. Тут же вручную выдают результаты анализов и ставят и печать на документы. Сам процесс поиска организован плохо: нужно перебрать стопку анализов, чтобы найти конкретный. Очень хочется, чтобы в Адмиралтейском районе построили и запустили побыстрее взрослую и детскую поликлинику. Далеко добираться.
Грязно, воняет, ремонта нет, регистраторша в очках грузная с наушниками обсуждает вслух пациентов выражается это та сука.... Слух режет, все заведующие, руководство, работают до 15 часов 38 минут. Хорошо устроились! В 16 часов заведующая отказалась ставить печать и подпись на направлении в балеолечебницу ребенку, приходите завтра в рабочее время, мой рабочий день закончен, я здесь своими делами занимаюсь хоть до скольки. Закрылась изнутри. Пошел к главврачу, его след простыл. Хотел написать в книге жалоб и предложений, чтобы работали до 17 часов так в этой грязной общей тетради с 18 года жалобы не рассмотрены, ответов нет. Писать нет смысла. Закон не для них правила ведения, утверждённые 55 постановлением правительства РФ, игнорируют, ни кто их не проверяет, ни вышестоящие организации, ни Роспотребнадзор, ни Росздравнадзор, ни министерство здравоохранения.
Эта поликлиника похожа на Семь кругов Ада у Дантеса! Врагу не пожелаю заболеть или даже просто проходить диспансеризацию .
Записаться не реально , может быть возможно но надо прийти за час до открытия поликлиники. В век технологии можно не выходя из дома , но как правило через госуслуги не все специалисты есть.
Вечная очередь, словно в период великой депрессии!
Специалистов не хватает , конечно кто захочет работать в аду.
Никто ничего толком не объясняет, простоишь в одной очереди выясняется , что ты прикреплен в филиале
Организация хромает , если вообще не сломана. Смена руководства чаще , чем налаживание работы!
Слава богу ушла из этой поликлиники
Очень большие очереди! Огромный поток недовольных людей, как персонал справляется с таким количеством людей и остаются улыбчивыми и доброжелательными, это загадка.... Спасибо за ваш не лёгкий труд.
Не когда не возможно дозвониться в десткую регистратуру !!
Как не прийду в поликлинику,вечно девушки те что должны отвечать на звонок
Угорают себе в уголке как кони !!!!!!
Вот например сегодня только 10 раз звонила у ребенка температура под 40 была хотела вызвать педиатра
Не кто трудку не разу не взял !!!
Мама моя звонила ,муж ,сестра
Не брали
Что за фигня
Буду завтра звонить на горячую Линию и писать жалобу
Вот например сейчас уже 11 минут звоню не кто не берет
Сколько может это уже продолжаться ?
Место мало. Народу как в муравейнике.
Когда в Краснодаре начнут строить нормальные поликлиники.
Записаться тяжело. Парковка оооочень маленькая. В целом врачи нормальные. Но обстановка многое перечеркивает.
В целом нормальная поликлиника. Очень тяжело добираться одной маме с маленьким ребенком . Персонал хороший. Но ожидание очереди… это нечто…это невозможно так. Я с 2-х летним ребенком ждала три часа и дорога назад . Потом от этой отходила два дня. На второй осмотр даже не поехала.
Не водите детей в эту поликлиниу, тут сидят злые тетки и мужики на маленькой зарплате, другие засели на 1 мая, справку какую либо им трудно дать, особенно вк. Своим выписывают как хотят и что хотят.
Ещё хотят новую больницу и хорошего отношения.
Если вам нужна справка вк, в авито бесплатно оформляет женщина с другой больницы.
Переводите детей на домашнее обучение и болеть не будут и меньше видеть этих вот.
Дозвониться практически не реально чтобы вызвать врача на дом, в регистратуре отвечают очень просто: « Температуру сбили и идите на приём» и просто бросают трубку. Отношение свинское. Талоны к узким специалистам появляются только после жалобы в Министерство здравоохранения. А так талоны (со слов медработников) появляются в полночь. Ловите. Одним словом бардак.
Приходила чтобы взять больничный, женщина в регистратуре постоянно отвлекалась на все что только можно. Остидела я свою очередь за больничным и мне сказали что меня нет в их базе чтобы меня принять, оказалось что эта "хорошая женщина" с регистратуры не добавила меня в их базу на прием)))
И я потеряла кучу времени на это
Время ожидания всегда дольше назначенного на час и дольше. К специалистам очень трудно взять талон, необходимо ожидать освободившегося в течение нескольких недель, везение - если пойдешь по замене. Сдача крови проходит хаотично - можно попасть как раньше, так и позже назначенного времени ( из-за забора талонов в промежутке получаса). Отношение к пациентам нормальное. На эти участки просто необходимо расширение персонала, а соответственно ещё одна больница просто необходима!!!
Ходим уже 5 год,очереди конечно,врачи хорошие ,все подскажут , педиатр Яналова наша врач ,отдельное спасибо за помощь и терпение ,также ортопед Лычев очень квалифицированный ,всегда все объяснит четко ,невролог Наталья доброжелательна и внимательна ,фамилию не помню ,в общем мы довольны , спасибо.
Исполняют свои обязанности отвратительно. Попасть на приём вовремя очень трудно. Вовремя детям не делают прививки. Задерживают на два, три месяца. Это не поликлиника, а ад какой то. Сидят занимают просто места. Безответственность и равнодушие. Нелюди.
Поликлиника по месту жительствп. Привожу сюда мать, инвалид 2 группы, как подняться на второй этаж или спуститься вниз, в цоколь, целая история.... Ни подъемника, ни лифта. Здание в аренде не один год, старики мучаются. Не дождемся когда построят на пригородной родную поликлинику 13
В регистратуре работают хорошие медсестры, удивляюсь их спокойствию. Некоторые врачи не приходят вовремя на прием. Старшая медсестра не реагирует на замечания. Общее впечатление-дай бог всем пациентам терпения при посещении)
Очереди огромные , к врачам записаться очень трудно . На вопросы в регистратуре ответа ноль , как будто тебя не слышат . Уже 2 месяца пытаемся попасть к неврологу, на что отвечают мы не чем не поможем , много записей . Врачей не хватает
Шум, гам, суета. Количество персонала и вместимость поликлиники не соответствует численности, обслуживаемого населения. Качество медицинского обслуживания из-за такого количества населения - неудовлетворительное
Ужас просто слов нет. После другой поликлиники в сравнение что тут то это в страшном сне. Порядка нет врачи грубые. Определить врача по участку то говорят одно то другое. Врачей нет. Расстроилась что пришли в эту больницу.
Ужасная поликлиника , к специалистам не записаться , чтобы пройти врачей нужно месяцами ждать талоны , которые через 2 минуты после выдачи заканчиваются . Мне есть с чем сравнить , пообщайтесь с Главным врачом поликлиники номер 1 , примените в свою поликлинику такие же навыки !
Пройти к школе медкомиссию невозможно , в других поликлиниках выделяют дни чтобы можно было пройти здоровому ребенку медкомиссию за пару дней !
Педиатр записывает своих пациентов к нужному специалисту через свой компьютер ! В этой же поликлинике о такой программе не слышали ! В одном городе , а как будто разные миры здравоохранения!
Больные с темпеоатурой , кашлем дети сидят со здоровыми . .. И т.п.
Программа логает , все висит , записей нет , всем на всех плевать , регистратура просто видимо сидит для Минздрава, ничего не знают . Ничем помочь не могут. Врачам не интересно ничего. Даже не слушают до конца историю болезни.
Собственно и сказать нечего. К врачу попасть сложно, талончики на 2 недели вперёд расписаны, чтоб взять талон, нужно с 7 утра караулить очередь. Чтоб кровь сдать, вообще месяц нужно ожидать очереди. Короче бардак. Стараюсь обходить это заведение стороной.
В регистратуру толпа. В помещении жарко, дышать нечем, кондиционер не справляется или его нет вообще. Персонала не хватает, да и понятно, никто не захочет в таких условиях работать. Смысл вообще говорить про обслуживание
Хорошая поликлиника, грамотные врачи, современное оборудование, удобная запись, в поликлинике чисто. Неудобный подъезд, практически некуда поставить машину, но через дорогу остановка общественного транспорта.
Трэш. Незнаю как все но наш терапевт вообще не шарит. Записаться тоже трэш. Надо прийти в 7 утра и быть десятым чтобы записать ребёнка к доктору, если повезёт так как записей 6 всего
Хорошая муниципальная поликлиника ГП 13 ( взрослая ), отличный руководитель Петросян Ануш Коляевна, способная организовать слаженную работу медицинского учреждения в условиях большого ежедневного наплыва пациентов, заместитель Жаворонков Денис Сергеевич, кардиолог Буталий Яна Анатольевна, отзывчивые, грамотные молодые специалисты Еприкян Астхик Григоровна, Кондратенко Анжелика Сергеевна. Некоторых недовольных ждут " открытые двери" других муниципальных поликлиник... welcome. Всё познаётся в сравнении, мне есть с чем сравнивать. P. S. Отзыв не заказной, если что, а констатация фактов.
Плюсы,..... Ну даже не знаю, очень сложно найти, нужно ну очень постараться
Минусы. Некоторые прививки стали делать раз в месяц ( понимаем какая очередь) многих узких специалистов нет и направление не нают (открыто говорят идите платно) А что уж говорить о том чтоб дозвониться в регистратуру.... Например в данный день я уже на телефоне 80 минут и звонок сбрасывают когда на 12 минуте, когда на 17...... Даже решила посмотреть в интернете работают ли они, а то может я что-то перепутала,.... Но нет все ок рабочий день, только в регистратуре детского отделения сотрудники наверное решили себе выходной сделать
Детское отделение это просто какой ад. В регистратуре хамят, трубки редко берут. Записать новорожденного к узким специалистам невозможно. Запись к педиатру отменяют. На вопрос к кому можно записаться на время больничного нашего педиатра отвечают: ни к кому!
Мало того что я грудного ребенка должна записывать за две недели, так еще и отменяют записи. Что б записаться к узким специалистам для мед.осмотра месячного малыша, говорят приезжайте к 7 часам, муж приехал в 6:50, уже очередь была из 20 человек, талоны закончились на 10м человеке. В чем проблема открыть запись через госуслуги????
Это самое отваратительная поликлиника
До них не дозвониться никогда, зато как призодишь они сидят болтают видимо времени ответить нет
Уж жаловаться я точно буду
Какая хабалка сидит в регистратуре, молоденькая девушка, имя не запомнила, хорошо, что до врачей дело не дошло. Автомат на регистрацию к врачу не работал. Очередь непонятно как распределена.
Да, очереди, да, так каждый раз, НО! Так везде!!мы сменили несколько городов за последние годы, двое детей, поликлиники с очередями и недовольными ворчащими людьми, это везде так! Я поставлю нашей поликлинике 5⭐️, мы приходили и получали помощь, сдавали анализы, делали кардиограммы, медсестра, врач, персонал поликлиники никогда не хамили, всё как говорится по человечески!) я принимаю как данность что очереди и все пишут ой ну какой дурдом!🙈 Поэтому хочу оставить своё личное мнение, ведь работа этих «обычных»людей так важна для здоровья наших детей. А если не нравятся очереди можно пойти в платную вот и всё)
Когда начнете отвечать на телефон?!!!!!! Невозможно дозвониться, приходится специально тащиться в это учреждение за разъяснениями!!!! 21 век обошел вас стороной? Наладьте обратную связь с пациентами!!!!!!!!!!
Хуже заведения я не видел 🤦♂️ врачи вообще не знаю своей профессии 🤦♂️ такое ощущение что они взяли и купили дипломы 😆😆😆 рекомендую перевестись в другую поликлинику.
Я с пониманием отношусь к очередям т. К. при переезде понимали в какой город мы едем, но здесь вся печаль заключается в другом, я неделю только пыталась взять талон к детскому лору, после 1,5 недели ждала свою очередь, естественно за это время успела посетить частного врача, не стала сразу отменять запись, в итоге лечение назначенное ребёнку ранее не помогло, пришли сюда в надежде на ответы на мои вопросы на назначение другого лечения либо на до обследование, в кабинете врача мы были минуты 3 если не меньше, она не охотно посмотрела ребёнку только нос ( сделала это очень резко, немного напугала ребёнка, хотя до этого она у меня никогда не сопротивлялась врачам) , после ребёнок закапризничал, врач хотела посмотреть горло но после не стала этого делать, дала направление на рентген и сказала пойти за талоном на него к своему педиатру, а наш педиатр принимает на Гаражном, я обратилась в регистратуру, мол не сможет нам кто то другой дать талон что бы в этот день сделали рентген и с результатом пришли к лору, мне ответили нет, талон на время даёт только наш педиатр, и в этот день день мы туда не попадём, а снова прийти к лору с результатом мы сможем только по записи ( напоминаю следующая запись через 1,5 недели) это полный пипец девочки, я просто в шоке, врач настолько с пофигизмом отнеслась к ребёнку, зная всю эту процедуру, так и самое удивительное что никто в шею её не гнал, до нас и после нас не было ни одного человека, в то время как другим специалистам обычно очередь и задержка по талонам, т. Е и до нас на остальных осмотрах было уделено по 3 минуты на каждого.
Шахмурадян М. Г. и Майя Васильевна, прекрасные доктора) это лучшее и единственное в этой поликлинике! Спасибо за чуткий подход и прививки сыночку. В остальном жуткие очереди.
Очень хорошая поликлиника. Я в семье постоянно болею через каждые 2-3 месяца, бывает и по 3-4 недели, мне приходится постоянно иди за справками, узнавать какие лекарства употреблять. Правда лекарства они хоть пытаются полностью выздоровить меня, но по какой причине начинаю болеть. Маленький замкнутый круг получается. Из-за частного посещения меня почти вся поликлиника знает. А так всё хорошо!
Хуже поликлиники ещё не видел,помощи ребенку не дождешься,не запишешся в регистратуре по телефону хамы работают,в паспортном наверное вежливей работники
Ужасно практически все. Отношения персонала к пациентам неуважительное. Спросить невозможно- нахамят в ответ. Людей много. Очереди огромные. К врачу талонов нет.
Просто старайтесь не посещать. Если начну писать отзыв подучится 4 томник Война и мир. Хуже заведения нет. Система такова, врачи несчастные люди работающие тут. Мотивации у них ноль.
Не возможно дозвониться, а если тебе это удалось то тебе обязательно нагрубят и выставят виноватым в том зачем вы нам звоните, могли бы и так приехать.
Это самое отвратительное заведение города. В регистратуре ни когда никто ни чего не знает. Заведующая, как будто она царь мира сего. Врачи "переработанные" по 2-4 часа работают. Записаться невозможно ни к одному специалисту. Колл центр - Кал центр.
Вообще не понимаю как на 50тысяч населения может быть такое ...
Есть огромный плюс, который летом перекрывает другие минусы - это кондиционер. Он очерт спасает, и томное пару часовое ожидание у кабинетов становится не таким томным. Но очереди сумашедшие. И неважно, вы записывались за 2 недели или пришли прямо сейчас, вы ждете. Я заплатила за узи и ждала больше часа.
Не дозвонится (если только вечером), регистратура детского отделения нервные, грубые, не имеющие никакого желания помочь женщины. Тяжело записываться как к взрослым, так и детям, врачи как и все люди, бывают разные. Хочу отменить как хорошего специалиста и человека терапевта Эрстекиса и педиатра Васильева.