Пожалуй, лучшая поликлиника по подходу к пациентам и скорости обслуживания... Одно удовольствие было посещать ее, т.к. всё четко и слаженно, сотрудники нацелены на помощь и оперативность в работе, а не на формальном отношении и создании очередей. Это одна из немногих поликлиник, в которой даже результат флюорографии можно получить на руки в течении пяти минут.
Одним словом - бардак. Картотека постоянно теряет карты. Когда приходишь к терапевту по больничному, а на это отведено время до талонов, бывает, что так и не попадаешь к врачу. Тут уже проблема людей, потому что у них талоны, значит, они приоритетнее.
Нужно было оформить документы на МРЭК по инвалидности со всеми готовыми обследованиями на руках у участкового терапевта. Я пришла к 8-ми утра. До этого в регистратуре сказали, что ближайший талон на середину января, дело было в 20-ых числах декабря. Но это такой вопрос, что неделя туда, неделя сюда - и всё проходить заново, комиссия переносится, а дата уже выставлена. По итогу, зашла в кабинет только к 13 часам дня, получила упрёки в свою сторону и от сидящих в кабинет бабулек, и от терапевта, потому что, видите ли "Вы должны были заказать талон, видите сколько людей? Я не хочу оставаться после своей смены из-за таких как вы".
Талоны и направления на идентичные обследования типа ФГДС и колоноскопия в 20-ую поликлинику выдаются у разных врачей и если назначены оба, то нужно бегать от одного врача к другому, которые работают в разные смены. Хирург - это отдельный момент. Жалобы опускает и игнорирует, даже когда позже обнаруживаются не сильно приятные прогнозы.
Аппараты по выдаче талонов для очереди перед кабинетами работают очень редко.
Удивило, что биохимию нельзя сдать в пятницу, хотя никто об этом не говорил, когда давал направление. Нужно заранее придти к кабинету и прочитать это на бумажке, висящей на двери. Пришла так как-то, талоны для очереди выдавались, что удивительно, у нас собралась очередь из человек 10-ти, из них - 2 беременные девушки. Потом оказалось, что забор крови не проводится.
Ещё прикол с рентгенами, нужно у специалиста "бронировать" ближайший талон. Есть 2 рентгеновских дня в месяц, кстати)) Съездила в 20-ую, заплатила 15 рублей и сделала буквально через 5 минут после оплаты. Очень странная работа рентген кабинета. Никогда такого не встречала в других поликлиниках. Везде всегда можно было пройти в любой рабочий день просто заняв живую очередь. Человек с острым гайморитом, по-вашему, будет ждать 2 недели рентген?
Звезда только за прекрасных гардеробщиц и замечательной женщине, делающей ЭКГ.
по-моему мнению это самое гиблое место в нашем районе.Много лет,более 35-40, обслуживаемся с женой в этой поликлинике и всегда в ней был бардак,по моему это от того что нет хозяина...столько поменялось главных врачей что и не счесть.У нас, допустим на Д.Сердича много лет(больше десятка)нет усасткового врача по этой причине невозможно ни к врачу попасть ни рецепты выписать некому...В пятницу(14.02)вызвал врача на дом выписать рецепты на лекарства,пришёл какой то не русский толи индус,толи африканец рецепты выписать дома видимо образования не хватает так он всё сфотографировал и сказал что завтра(15.02)рецепты будут в моём почтовом ящике...как вам сервис!? Сегодня воскресенье 16.02.2025года...рецептов до сих пор НЕТ.Даже никто не удосужелся позвонить извиниться или сообщить когда же наконец я получу рецепты.