Всегда очереди, внутри грязно. По телефону практически не дозвониться. Врача на дом взрослому с температурой 39 не вызвать, приходите сами. Участкового терапевта часто нет, его никто не заменяет
Выражаю сердечную благодарность участковому терапевту Воробьёвой Е.А. за высокий профессионализм, добросовестное отношение к своим должностным обязанностям и чуткость к людям. С уважением.
Ожидание бывает долгим,но врачи и сестры очень продлили жизнь моего отца.Земной поклон им.
3
1
Александр
Знаток города 25 уровня
31 октября 2020
Полный бардак везде и во всем!
Парковки и подъезда ко входу, как было раньше нет. Пожилых людей тащите как хотите метров 200-300!
Записаться можно только лично, отстояв час по электронной очереди у входа. Запись возможна минимум недели через две и то не запишешься - типа все занято... Запись через интернет не работает в принципе! Всех отправляют в общую очередь, где и по записи и просто пришедшие с улицы, откуда постоянные разборки и ругань... Больные (в т.ч. ковидные) и здоровые стоят (сидеть практически негде) по 60-80 человек в тесных, темных коридорах. Разделения на больных и здоровых (пришедших просто за анализами) нет. Очередь идёт очень медленно, ожидают по 4 - 5 часов (это если не пришли к началу приема, а так и до 8 часов может дойти), чтобы попасть к терапевту! Электронной очереди в кабинеты нет: как в совдепии, орут из всех кабинетов -"заходите"! Это несмотря на развешенные кое где мониторы - деньги освоили, а сделать для людей забыли....
На бесплатные анализы просто не отправляют: "у вас ничего нет, я же вижу!" Идёшь сдаешь платно и вуаля - ковид! Потом, в случае продления больничного, отправляют на вкк, которые то работают, то не работают, в общем ещё часа полтора-два издевательств... Потом назначают приход ещё через два дня и все повторяется....
Карточки больных и анализы теряют, тесты по две-три недели найти не могут.. Просто нагло вымогают деньги: "Если вам надо срочно - идите сдайте платно!"
Вы им не нужны, все делается, чтобы подохли дома. Просто несите ваши денежки!
Развели бардак переболевших принимают вместе со здоровыми. На диспансеризацию предварительно надо записыватьсяи и сидеть в очереди. Ла кто пойдёт на такую диспансеризацию. Еще подцепишь там ковид.
Записан на прививку от короновируса на 10.45, нужен осмотр терапевта, в очереди больше 100 человек, а сама прививка без очереди. В час около 20 человек способен принять терапевт.
Очередь на прививку огромная. Окна не открываются, душно, конфликты доходят чуть не до драк. Записаться к врачу трудно. Приходишь без записи- ни 1 человека нет. Как так? Получается записи отменены, а специалист свободен.
10
1
Bart
Знаток города 12 уровня
10 июня 2024
Ужасное место в которое не советую попадать никому
Ужасное отношение к больным. Врачи вообще не обращают на жалобы. Анализы почему-то теряются. Запись к врачам на 14-18 дней вперёд. Это полный калапс. Почему такая система, вообще никто ответить не может
Врачи и медсестры доброжелательно относятся несмотря на ужасное состояние больницы. Еда для свиней - клейстер, опилки и кости самая популярная "еда". "чай" это что-то, лучше за деньги кормить чем так. Пенсионеры это не едят. Один день батонов не хватило, хлеб всегда старый. Спасибо медикам что в таких диких условиях спасают людей
Очень плохая поликлиника 5, ТВЁРДЫЙ КОЛ СТАВЛЮ! По причине регистратуры! Пришёл чтобы сходить на окулиста на лечение и восстановление зрения. Регистратура написала что нет талона, посмотрела на мою временную регистрацию и ругает что мне нужно сходить на окулиста по прописке. Я ей написал что там врач в отпуске до 10 августа (на Тракторной). Не понял что она говорит (в маске) и оставила метки на мою временную регистрацию. Просил написать чтобы могу прочитать и понять (сам инвалид по слуху, не слышу ничего т е полная глухота). Такая регистратура неадекватно вела себя, слишком воображает и рисует вид при всех. И тем более оставила метки на временную регистрацию на проживание (срок временной регистрации на 5 лет!!!), документы конечно не игрушки!!! Написала что в больнице врач окулист тоже в отпуске, не понял нет талона или врач в отпуске?! Талон в очереди был номер 113 (28 июля утром).
3 ноября 2021 г. Два!!! часа пытаемся с 4 телефонов в автодозвоне узнать результат ПЦР теста, трубка снята у заведующих, не берут совсем. Звонки по руководителям в департамент - результат ноль
Ужасное отношение к больным. Человек с температурой 39 должен сам приходить за талоном к терапевту, который у него был при вызове! Сам должен идти сдавать мазок! Почему нельзя по-людски сделать.
В вет.лечебницах к животным лучше отношение, чем здесь к людям. Приходишь за помощью, а её нет. Всё время куда то спешат, не выслушают как следует. Ужас.
При всех недостатках в организации лечения населения в целом по больнице, хочется отметить. На участке 13 работает терапевтом Азоркин И.А. молодой, и уже весьма автоитетный врач. Его и медсестру Римму Павловну отличает внимательность и доброжелательное отношение к ЛЮДЯМ. Всегда окажет посетителю медицинскую помощь, проконсультирует и правильно организует лечение. Спасибо .
13
6
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2021
Ужас! Издевательство над людьми! Более полу года дозвониться в регистратура просто невозможно, для того что бы узнать расписание врачей надо топать через весь район в больницу и смотреть лично, за пол года не додумались разместить расписание участковых терапевтов на своём сайте в 21 первом веке!
Отличный персонал, квалифицированные специалисты. Внимательное, доброжелательное отношение к больным и посетителям поликлиники. Вы всегда можете рассчитывать на своевременную помощь и консультацию специалистов различного профиля
Невозможно дозвониться!!!
Постоянные накладки! Чтобы получить хоть какую-то помощь, нужно пройти 7 кругов Ада! Нет логичной регулировки рабочего процесса!!!
Бываю редко,но и этого хватает: сейчас стали поприветливее дамы в регистратуре,раньше вечно рычали.
Радует,что здание реставрируют,только вот разумы врачей уже не улучшить..
Данную Поликлинику вытягивает лишь то ,что у них есть достаточно высококвалифицированных врачей.А вот другие работники ,такие как в гардеробе,регистратуре и тд. оставляют желать лучшего.Можно быть хотя бы чуточку человечнее?Не строить из себя «королев»(относится к гаррдеробу),мы же не виноваты ,что у вас не сложилось с профессией,ну уж что есть ,то есть ,но если вы там работаете ,так будьде добры выполнять свою работу.Ситуация была следующая:пришла я в поликлинику,очень торопилась на прием,но все же из-за уважения к врачу решила сдать пальто и шарф ,в итоге «королева»,которая там работает ,начала его рассматривать ,достала шарф из кармана ,сказала ,что с собой брать ,на что я ответила хорошо ,потом она начала придераться ,что у меня нет крючка на пальто ,так извините блин,пальто вешают на вешалку если что ,и в итоге она сказала ,что из-за этого она его не возьмет .И честно сказать очень жаль таких людей,в которых столько зависти ,злости и негатива!
Хорошо организована работа.В регистратуре почти никого из пациентов, Все очереди перетекли к кабинетам врачей. А вот уровень восприятия пациентов остался постсоветским: "Как хорошо бы было, если бы тебя не было" Только и то, что не кричат на тебя и в открытую не говорят-" Ты на себя в зеркало когда смотрела в последний раз?". Хотя и это было : Участковый спросил почти так же, а на вопрос -Что не так?- ответил- "у вас лицо не пропорциональное".
Вызвали врача с мужем на дом 24.11.20, по всем признакам ковид. Пришла врач, не прослушала, выписала лекарство, сказала, что в ЧТ утром приедут брать мазки. Приехали в ЧТ и взяли только у мужа. Это как?!! И результат только через 2 недели... КЛАСС!!! И где вообще бесплатные лекарства для болеющих на дому, которые им выделили?!!
Как в большинстве больниц огромные очереди, отношение врачей (не всех конечно - есть исключение) формальное, все стараются перевести посетителя с приема, куда-нибудь в платную клинику, либо в рабочее время осуществляют платный прием. БРЕД нашей медицины - на прием к врачу в часы его приема ТАЛОНОВ НЕТ - но платно пожалуйста вас примут. Вопрос за что тогда они получают зарплату, если в часы приемы осуществляют платный прием и сами решают сколько посетителей в день им принять и только по талонам. НАХРЕНА такая медицина, за что мы платим отчисления ОМС.
4 часа не могу дозвониться в регистратуру, злости уже нет предела,буду обращаться в менистерство здравоохранения, с этим нужно разбираться, трубку рядом с телефоном положили и плевать у кого что.
Нам не повезло, приехали на скорой в субботу, пока нас оформляли, кто только не выразил свое недовольство, что их потревожили и зарплата у них маленькая. Особенно дама в эндокринологии.
Филиал ада на земле! Огромные очереди, больных гоняют по этажам 5-1-4-1-5, как будто специально, чтоб у вас сил не хватило пройти эти квесты! В регистратуре хамки обозленные на жизнь! Даже на слово " Здравствуйте" реагируют кране неприветливо : " Ну что вам нужно?" Больничные выписывают с опечатками. Короче, какое же надо иметь здоровье, чтобы болеть?
Ужасная ! Обратилась за помощью , где мне отказали из за не местной прописки ! Не грамотность ! Так как Московская страховая компания ( как в моем случае) заплатила бы в 2 раза больше !а не 260 р! Что мешает подать ?🤷♀️ а моя маму после химиотерапии загоняли в буквальном смысле ! Она ели ходит (