В регистратуре грубят особенно одна темненькая . Физиотерапевт направила в регистратуру записаться на ЛФК . Там не понравилось . что мы пришли записываться не через колл-центр. Заявила мало что сказал врач . Но сказала , что записала. Прибыв в назначенное время оказалось , что мы не записаны. Когда я спросил в регистратуре , как так ? Ответ был :Не виновата я ! Надо было через колл-центр. А без записи не принимают. Пришлось через колл-центр на другой день.К врачам претензий нет.
Хамское отношение персонала, невозможно записаться к педиатру, в регистратуре говорят позвонить в колл-центр ( для чего регистратура если они не могут записать к врачу?). Педиатр принимает по записи, но запись не означает, что вы зайдёте в назначенное время.
Невозможно дозвониться до регистратуры! Когда доходит очередь, они просто сбрасывают трубку и все! Вот и вся их работа. А если снова звонишь, то конечно же, будешь снова ждать, пока дойдет до тебя очередь и снова скинут твой звонок!
Больница светлая и чистая, хороший ремонт, очень приятно, понравилась очень кардиолог Иванова Светлана Николаевна, приятная, всё объясняет, чуткий специалист, рекомендую!
По сравнению с Тракторостроителей здесь всё понравилось, врачи с опытом, очередей диких нет, зайдешь по времени ато и раньше, но конечно очередь на анализы не намного меньше Тракторостроителей. С врачами повезло попались грамотные, обратились после того как в нашей больнице поставили кишечную инфекцию ,а оказалась вообще ангина, соответственно лечение было не правильное изначально. Лично моё мнение, меня всё устраивает, ходим с ребёнком только сюда.
Здравствуйте, гардеробщица накашляла мне в лицо и еще нагрубила. Что за нахалы?!?!, в регистратуре на мою жалобу ответили: "И без вас проблем хватает" Ужас..
Были впервые. Светлая больница. Приветливый персонал. Хороший ремонт. Кабинеты светлые. Все в одном месте, как я поняла. И узкие специалисты, и участковые педиатры. Удобно.
Были у кардиолога Ивановой , дала направление пройти обследование и подойти в след раз без записи, мол примет сразу! Просидев больше часа…. Вышла и объявила «кто след по записи», мы подошли к ней и сказали мол Вы сказали подойти без записи , что примете сразу т.к только результат надо посмотреть….. На что было сказано, ждите когда пройдёт вся запись , на тот момент стояло уже 5 человек и у всех уже дано прошло время приёма , приём ведёт оооооочень долго , по 40 -50 мин , хотя заявлено максимум 30! Оттуда и очередь растёт! Тогда ответьте мне зачем говорить приходите без записи я быстро ваш результат посмотрю? Скажи к сразу строго все по записи и не иначе!
У всех дел по горло и сидеть ждать обещания специалиста времени НЕТ! Поликлиника , отведите тогда больше количество на приём данному специалисту! И объясните, что бы лапшу не вешала, что без записи примет !
Отличная поликлиника, мне нравится приходить к вежливым врачам, в чистоте и уюте. А в дтрй пооикоиннике сделано все для удобства детей и их родителей) спасибо за уют
Хорошие специалисты,есть конечно "уникумы" но хороших и грамотных специалистов больше,отдельное спасибо за грамотное распределение первичных больных и повторных, позволили избежать очереди,молодцы.В поликлинике всегда чисто и вежливый персонал в регистратуре.
Врачи и медсестра очень хорошие, приветливые. Но в регистратуре невозможно получить нормально информацию. Постоянно недовольные сидят,грубят. Не помешало бы провести беседу с работниками регистратуры.
Была на приеме с ребенком у узкого специалиста, врача-невролога, Морсковой Валерии Викторовны. Мы несколько лет пытались разрешить свою проблему. Данный же врач-специалист помог разрешить ее в кротчайшие сроки, назначив необходимые процедуры и направив нас на лечение. Минус, приходиться долго ждать своей очереди, но это, наверное. стоит того, т.к. врач в ходе приема пытается более подробно понять причины обращения к нему. Спасибо большое и врачу, и медсестре, которая все подробно объяснила при выдачи направлений и записи на лечение.
В этой поликлинике мы посещали двух узких детских специалистов - эндокринолог и окулист. Замечательные специалисты, ответственный подход к своему делу, внимательное скурпулезное отношение к ребенку, а не просто поверхностный осмотр.
Медленное обслуживание, педиатров которые реально учились,а не прогуливали уроки-тут не осталось,ищут диагноз в интернете,причем не стесняясь родителей маленьких пациентов!
На нашем участке врач и медсестра очень хорошие. Но в последнее время очень часто один врач принимает по два участка, сидишь не меньше часа, даже если по записи, а без записи попасть вообще проблема.
Работники регистратуры были доброжелательны, ответив на мои вопросы, спокойно отправив нас с ребёнком в кабинет врача (мы из другой поликлиники). Врач прекрасно всё объяснила, назначила грамотное первичное обследование, назначив лечение, которое ребёнку помогло. В коридорах чистота и современный ремонт.
У меня опыт посещения это политики не большой. И пока только везло. По записи всегда попадали на приём по времени (с небольшой задержкой, даже когда были совмещённые участки). Врачи всегда принимали приветливо и отвечали на возникшие вопросы, даже если приём вёл не наш участковый врач. Нравится чистота и аккуратность помещений.
Почему в колл центре так долго ждать очереди, это же каждая минута ожидания платная , сколько можно тратить деньги на оплату сотовой связи, сделайте уже через ватсапп или ещё как то прием звонков .Здоровый прием - звони, вызов врача - звони.
Отличная поликлиника. Хорошие врачи. Можно попасть к доктору без проблем, нет огромных очередей. Очень удобно записывался, нет проблемы с записями, всегда есть свободные время. Ещё перед входом есть спецльное место для колясок, не будут стоять мокнуть под дождём
Были на приеме у врача-невролога Морсковой. Грубая и дерзкая врач. С ребенком подростком разговаривает в резкой форме, указывает на то, что ему надо помыться!?!? Врач-невролог видимо свою работу плохо знает, раз так не компетентно себя ведет.
Очень довольна своим педиатром - Ивановой А.Л. Медсестра тоже замечательная. В больнице всегда тепло. Но приходить лучше по записи. Иначе можно по 3-4 часа просидеть за справкой в садик.
3
alibabarussia21
Знаток города 10 уровня
10 ноября 2024
Врачи просто ужас!ни смотрят ребёнка,ни спрашивают сколько болеет,просто выписывают АНТИБИОТИКИ!😡😡😡
Здравствуйте. Дорогие родители, я в ШОКЕ. Теперь врача на дом к ребёнку с температурой надо вызывать через кул центр. Такт вот.
Номер для вызова 70 99 90,так вот. 27.11.21 числа позвонив на этот номер для вызова,
Я ждала 1 час и 4 минуты пока до меня дойдёт очередь ожидания. И при этом я после долгожданного разговора с оператором, узнаю что с меня списал сумму денег около 300 рублей. Это мне во столько обошёлся вызов врача на дом, в кавычках. У меня не было предела возмущения. Это треш!
Хорошие специалисты,но свой очереди надо долго ждать.в поликлинике чисто сделан ремонт.врачи очень хорошие.
3
А
Анонимный отзыв
24 июня 2022
Поликлиника отличная, только вот в очередях воевать приходится,ну народ такой,тут уж не к поликлинике претензии. Дочку вожу туда. Осмотр проводят быстро,врачи молодцы,терпения им и здоровья.
Поликлиника в которой в регистратуре постоянно хамят. Анализы теряются, и вообще как и любое государственное учреждение где есть мнение " что работают только рабочие поликлиники, а все остальные могут туда ходить по 20 раз
Отличный ремонт, можно приходить без записи по живой очереди.
Недостаток в том что записей мало и часто люди которые записались на прием не него не приходят.
Врачи и медперсонал очень хороший, но к большому сожалению всегда не реально большие очереди, один врач принимает два участка в одном кабинете. Люди спорят, ругаются, и те кто по записи с теми кто по живой очереди. Если ты пришел здоровый после болезни, то пока стоишь за 1,5 часа то запросто можно вновь заболеть!