Городская больница № 4
81 отзыв
27 декабря 2024
Отличная поликлиника.Вежливый персонал чисто уютно. После ремонта открыли кафе. В нашей поликлинике не травматолога приходится ездить сюда. Мне понравилось
22 декабря 2024
Тянут всех это правда сама больница а была в ужасном состоянии но врачи спасали всех и это плюс делали свою работу на 5и это правда лежал там 5месяцев
10 декабря 2024
Меня там резали и зашивали, всё прошло успешно. Я выздоровел и меня выписали. никому не желаю туда попасть.будьте здоровы.
24 октября 2024
неплохая больница была в 1983 году когда лечился здесь от гепатита,и к концу 90х то же ещё не плохо было когда в электричке себе травму случайно нанёс на руке жаль только что в 90х столовых приборов не хватало для первых блюд и приходилось суп как и пиалы пить,пациенты все в 90х которые со мной лежали все отличные были интересно что случилось с тем дедушкой который рядом лежал и ждал ампутации второй ноги !!!???
11 октября 2023
Персонал конечно... Не всё, но есть отличившиеся. Прихожу, обрисовываю ситуацию в регистратуре. Отправили к методисты, который свой рабочий день закончил. Приезжаю на другой день. Ищу методиста по всей поликлинике минут 20.В регистратуре спрашиваю где сотрудник, а они про такого человека даже не в курсе! Состыковались с методистом, та говорит мне не к ней, а к оператору, которая в отпуске. В итоге принимает решение отправить в регистратуру уже на другом этаже и те решают мой вопрос на раз, два. Не компитентных сотрудников многовато стало.
4
8 октября 2023
Ремонт новый, проблемы старые. Меня поражает, как вы умудряетесь брать на работу людей, с которыми общаться вежливо невозможно. Вы можете разговаривать спокойным тоном, задавать логичные вопросы, но неизбежно столкнетесь с беспричинным пренебрежительным тоном и хамством. Я говорю не про врачей. Это не касается Османову Л. А., на приеме у которой я сегодня был. Я про женщин ассистентов на первом этаже, у которых, казалось бы, вежливость - главная обязанность. По нашему разговору возникло ощущение, что это я на работе, а она агрессивный клиент, которого мне нужно успокоить. Такое случалось в этой поликлинике и раньше, обычно эти люди потом говорят, что клиент сам виноват и вообще ему показалось. В этот раз это произошло 08.10.23 в 11.30, на первом этаже около терминалов, женщина с черными волосами. В общем, ужасное впечатление.
6
28 марта 2024
Пришла на прием продлить больничный к дежурному врачу! Жду врача час а ее все нет! Где помощь пациенту? Диагноз сотрясение мозга , тяжело себя чувствую! 28.03 в 17.51 взяла талон вот уже час сижу у кабинета! Я считаю что такой специалист не должен работать с людьми в системе здравоохранения! Прогу провести проверку по работе специалиста!
2
25 декабря 2024
Современно новый корпус поликлиники! Всё хорошо
7 января
Классные были специалисты а теперь их нет
26 мая 2023
Ужас закрыли поликлинику,людей толком не уведомили,а теперь все кто был в 4определили в 67,это чтож получается,все кто был в 67и плюс мы теперь огромное количество народу там,к врачам вообще не попасть,ужас
4
1
3 февраля 2022
Ужасная поликлиника. Нет профессиональных, грамотных врачей. Всё очень формально и для галочки. Приходишь по записи на прием, сидишь, ждёшь своей очереди и запросто можешь не попасть. Прибегает уборщица и вешает на кабинет бумажку, что приема не будет. Никто не предупреждает об этом заранее. Вчера на 02.02.2022 была записана к терапевту, столкнулась с ней нос к носу в коридоре, но почему-то прием она вести не стала. Почему нельзя вечером позвонить и предупредить об этом. И это в этой поликлинике нормальная практика. Хирург Мильчаков А.А. вообще "супер", на обращение с больной ногой сказал : ничего поболит и перестанет. С этой поликлиникой можно иметь дело исключительно через Минздрав. А вообще уже давно пора разогнать эту богадельню и поставить туда грамотного заведующего и набрать врачей, которые хотят работать. А не сидят для картинки.
9
2
25 сентября 2023
Суперская заброшка, жаль пока-что особо много не сняла на камеру, но надеюсь поправлю это!
4
2 февраля 2022
Записался на приём к врачу Маслова Лилия Михайловна за неделю , сегодня 25.01.2022. пришел на приём к своему точному времени 12:48 с опухшим пальцем так как подозрение на подагру.Но врача в кабинете который указан не оказалось, начал спрашивать по кабинетам никто ничего не знает , так может тогда это не место вашей работы потому что у целого этажа спросил ни кто ничего не знает , а зачем тогда вы приходите на работу??????????Или если бесплатная Поликлиника то все вам позволено , и отношение ко всем хамское вам позволено.Что за хамство к больным людям.И чтоб уточнили почему Лилия Михайловна в назначенное больным время , не находится на своём рабочем месте??????
6
2
3 ноября 2021
Отвратительная поликлиника! Не попали к терапевту Масловой из-за того, всех врачей отправили на вызовы. Предупредить о том, что врач не принимает, никто не удосужился. Есть только один дежурный врач, очередь огромная. К инфекционисту сегодня не попали, как пришли, так и ушли, очередь вообще не двигалась. Ничего не могу сказать про специалистов, тут вопрос в организации приема. Это просто агония поликлиники... В довершение всего потеряли анализы, пока искали, заглянула в карту, там стоит запись о прививке, которую не делали! Перевелась в другую поликлинику, в этой только время терять.
7
2
30 июля 2021
Как человек, находящийся на пожизненной терапии, повидавший много клиник, больниц и медицинской бюрократии, смело могу заявлять, что конкретно эта поликлиника выделяется из общего числа аналогичных медицинских учреждений в худшую сторону.
Более всего возмущает лишь формальное присутствие возможности предварительно записаться к терапевту, реально же это сделать ни разу за несколько месяцев не удалось. Как результат - живая очередь к дежурному врачу продолжительностью от двух (в случае большого везения) до 4-5 часов (ближе к реальности). Через это неоправданное ожидание проходят и люди с вполне простыми и определеными задачами, например, закрытие больничного. Неоднократно становился свидетелем конфликтов на этой почве.
Большое сомнение вызывает образование и компетенция определенных сотрудников, которые демонстрируют крайне слабое понимание в вопросах медицинской тематики, не чураются целеноправленно вводить людей в заблуждение, чтобы уклониться от своих прямых обязанностей. Конкретный пример: отказ в оформлении направления на обследование в другое медицинское учреждение (является стандартной практикой в РФ).
Справедливости ради, стоит заметить, что вышесказанное относится не ко всему персоналу, компетенция другой части специалистов вопросов не вызывает.
11
2
11 декабря 2021
«Театр начинается с вешалки».... А поликлиника с ресепшене. Грамотно объяснят, подскажут, помогут с талонами. Спокойно, без истерик. Охрана, гардеробщики, на входе всегда бахилы, маски, температуру проверяют. Приветливость, внимание. Во всяком случае, я всегда здесь нахожу внимание. Доктора выслушают спокойно, проверят в базе данных результаты анализов.
3
30 января 2022
Очередь к дежурному врачу огромная. Подтвердили ковид, из поликлиники никто не позвонил, больничный автоматом не продлили. Пришли на прием - выписали лекарство за 5 к, хотя в других поликлиниках это лекарство дают бесплатно! Врач даже не прослушала легкие, не померила сатурацию, не провела осмотр, хотя в карте написаны такие сказки. Не рекомендую данное мед учреждение
6
1
7 августа 2022
Почему нигде не написано,куда переехала поликлиника в связи с ремонтом? Куда обращаться больным? Прекрепленным к этой поликлинике? Что за бардак? Звонила везде, никто ничего толком ответить не может
13
1
7 июля 2021
Это просто лютая дичь.
Третий раз приезжаю чтобы просто взять направление на анализы, которые мне нужно сдать, чтобы начать реабилитацию после травмы, и третий раз не могу дождаться очереди к терапевту.
Предварительная запись на ближайшие две недели отсутствует, очередь к дежурному терапевту стабильно 20-30 человек в любое время (даже если на каждого уйдет по 10 минут - это 4-5 часов, а скорее всего будет уходить больше), кроме терапевта никто не может помочь, дежурный терапевт один, и это не потому, что остальные в отпуске или умерли - тут так всегда, это считается нормой.
Москва, 21 век...
10
1
9 декабря 2021
записался к терапевту на приём через мос.ру Прибыл в назначенное время, приняли минут на 7 позже. Врач норм, назначил анализы, записался в ресепшене на сдачу крови, экг и тд.. всё прошло чётко, результаты появились в электронной медкарте. Пока всё норм идёт.
3
1
7 октября 2021
Раньше, до слития всех больниц в кашу-конгломерат - это было приличное заведение, конечно не совсем уж навороченное. но лечиться в нем было можно, тем более мы живём около м. Тульская. А сейчас надо бегать по разным леч. заведениям по всему городу
3
26 апреля 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Ильинской Ю.А. Когда у меня вдруг случился острый коньюктивит и я прибежала в поликлинику Юлия Алексеевна приняла меня вне очереди и после тщательного осмотра назначила лечение. Через каждые три дня я приходила на осмотр и она наблюдала за моим лечением! Мне казалось что глаза просто вылезут из орбит! И после пройденного лечения я вздохнула с облегчением! Пишу так подробно потому что доктор очень помогла мне и с лечением и справиться с эмоциональным состоянием! И главное назначила правильное лечение!
4
1
2 февраля
Запись к врачу заняла много времени.
2 августа 2021
Все чисто, всегда порядок. Очень вежливо и доброжелательно персонал относится к народу 👍👍👍
5
4
14 мая 2021
Телефона нет(,звоните в единый, придумали электронные карты с доступом через моs.ru ни какие анализы не скидывают, готовность анализов не узнать, спрашиваешь когда будут готовы, ответ может завтра может после на вопрос у меня направление на сдачу мазка на Ковид 19 перед госпитализации, пишут кабинет 306 мед. сестра говорят, что прям на посту берут,)) время не поймешь, звонишь в единую технические работы..... Вообщем ужас!!!
6
2
20 июля 2021
Больше не ногой. Обратилась с проблемой, хронического закладывания носа. Готова была сдать все анализы, чтобы выяснить причину. Сделали только снимок, сказали, что нужно делать плановую операцию кривая перегородка. Пошла в частную клинику, сделали КТ и сдала анализы, перегородка идеально ровная, нашли инфекцию, пролечилась, дышу. До этого, несколько лет мучилась. Полная жуть!
12
10 декабря 2020
Вчера написала нелестный отзыв, наверное его удалили. Заболели всей семьей ковид, вызвали врача. Врач пришла, взяла мазки, сказала, чтобы пили больше воды, записала, что мне нужен больничный и ушла. Ковид подтвердили, через три дня пришла другая врач. Подписала с нами Согласие на изоляцию и сказала пить больше воды. Никакого лечения назначено не было. Ещё через три дня мужу стало хуже и я вызвала врача. Врач пришел на второй день. Выдала ему ворох не лечащих таблеток и направление на КТ. На вопрос как туда добираться, получили ответ — как хотите. Прошло 14 дне изоляции и я пошла выписываться на работу. А оказалось, что больничный никто не открывал. Хотя за 4-5 дней до выписки мне позвонила врач и уточнила нужен ли больничный и уточнила дату когда надо прийти в поликлинику. Мы все можем говорить, как сейчас тяжело врачам. Так не лезьте тогда работать врачем! Или делайте свое дело как следует. Уже никто не ждет, что врач будет лечить. Так хоть бумаги заполняйте нормально! Одни статисты. За время карантина статисты нам позвонили 7 раз.
8
12 сентября 2021
Больница старая, историческое место. Ремонт проводят периодически. Врачи есть отличные, есть не очень - впрочем, как и везде
3
19 марта 2021
Ужасное место. При любой возможности старайтесь избегать посещение данного места. На запись ко врачу можно попасть минимум с пятого раза и это можно считать за подарок судьбы. Конченное расположение зданий и сам персонал не знает что где находится. С табличками разберется только гений-олимпиадник, и то, если будет мотивирован нобелевской премией.
13
2
9 февраля 2022
С внедрением ЕМИАС значительно облегчилось посещение. Явочка с телефона, по времени. Все анализы и обследования сразу у врача в компьютере.
3
22 декабря 2020
В пятницу сдавала тест на ковид. В понедельник пришли результаты не мне, а контакту, который я указывала, как дополнительный. Сказали ждать врача. Жду с понедельника врача. Во вторник (сегодня) позвонила в регистратуру узнать где врач. Мне там сказали, что я уже в розыске и ко мне сегодня придут. На вопрос позвонит ли мне врач наконец-то сказали в хамской форме "а я чё знаю?". А кто знает? Я что-ли?! В итоге никто за целый день не пришел. Звоню снова в регистратуру, там сказали, что по розыску уже ко всем пришли. Ко мне никто не пришел, хотя утром мне сказали, что я в списках розыска. Решение - вызывайте скорую, если станет хуже, или, если вас завтра не будет в списках, опять таки вызывайте скорую. Это, что за бардак?!!!
5
1
28 декабря 2021
Пока нет ЕМИАС, приходится ждать бумажные справки через курьера, и вообще плохо организована работа, перепутали мою кардиограмму и направили вместо 1 го в 4 филиал, со скандалом заставил сделать повторную, тк отъезжал в санаторий
1
1
9 ноября 2021
Хочу поблагодарить работника Ирину, которая занимается прикреплением к поликлинике на 4 этаже в 410 кабинете. Со мной произошла неприятная ситуация, мой полис ОМС открепили от поликлиники ,так как Страховая компания подала некорректные данные в МГФОМС. После всех разбирательств, полис ОМС восстановили и Ирина мне очень помогла с прикреплением, быстро и оперативно меня прикрепила. Очень ответственный сотрудник, грамотно отвечает на вопросы, компетентна. Ирина мне помогла и до того, как мой полис ОМС восстановили. Посмотрела базу данных и сказала, что мне прикрепили другой полис, надо разбираться и звонить в Страховую компанию . Ирина, спасибо Вам, Большое за Ваш труд, помощь, ответственность и Отзывчивость!
3
19 апреля 2022
Ужасная поликлиника.
Врач ЛОР не принимает с острой болью.
Сидеть в очереди два часа,а в кабинете пусто.
На записаное время не кто не пришёл,но и меня не принимают
4
1
25 декабря 2020
Расскажу свою историю. Ходила я ходила к ортопеду Охотской с жалобами на боли в колене, и предложила она мне сделать 1 инъекцию в сустав (ферматрон С, высокомолекулярный препарат, стоимостью около 17 тысяч рублей 1 шприц). Купила я это лекарство в официальной аптеке (врач его проверила- оно было настоящее), уколола мне его доктор Охотская в начале января 2020 года. Через час после инъекции колено раздуло, появилась невыносимая боль. С тех пор прошел год-колено я лечила в институте Склифосовского, в Пироговском центре, в реабилитационной клинике Новый шаг. Потратила более 200 тысяч на реабилитацию после укола, который, как выяснилось, мне нельзя было делать из-за наличия синовита и сделан он был неправильно, в суставную щель жидкость не попала. Что имею на сегодняшний день (через год)- ходить уже могу без костылей, но немного, в основном до машины. Простые радости, как прогулка по Ашану мне недоступны, так как нога болит всегда. На письмо в страховую компанию и в администрацию поликлиники ответа не последовало. Зато теперь никогда не могут найти мою карту, последние пару месяцев приемы у эндокринолога и терапевта были бесполезны. Не подошла очередь с августа на МРТ (КТ), хотя это обследование жизненно важно. Резюме: никогда не обращайтесь к ортопеду Охотской, если не хотите остаться инвалидом, никогда не обращайтесь в эту поликлинику, потому что помощи 0. Только будете надеяться. О том что не можете помочь говорите сразу, что нет такой возможности, знаний, средств и т.д. А руководству поликлиники хотелось бы посоветовать - не брать на работу всех подряд, а сначала проверять на собственной "шкуре" или на родственниках, опыт и знания врачей.
10
1
17 февраля 2021
Записаться к врачу невозможно! В егда один ответ - нет свободных врачей такой специальности - я про терапевта,а без терапевта вообще значит ничего нет,ни к одному специалисту не попасть! ЛОР всегда доступен,но лучше к нему не ходить, уровень образование ниже среднего,травм пункт единственное хорошее отделение и хорошие врачи! Вобщем не могу записаться в терапевту 5 месяцев,с момента прикрепления! Буду прикрепляться в другую поликлинику
7
2
21 января 2021
Выражаю благодарность коллективу отделения радиоизотопной диагностики и лично доктору Халатьяну Т. Р. за профессионализм и внимательное отношение к пациентам! Но в тоже время хочу отметить и попросить починить шпингалет в туалетной комнате!Спасибо за понимание!
С уважением Богдасарова Ж.М.
3
1
28 августа 2020
Дежурный врач Дуйкин припомнил, что на его врачебную некомпетентность я жаловалась в прошлом году, данные по анализам на антитела не предоставил, отказался померить температуру, хотя накануне я делала прививку от гриппа. Затем стал настаивать на том, что я должна покинуть его кабинет, и сказал, что он сейчас "определит мой уровень IQ". Затем беседа приняла совсем деструктивный характер.Дома на mos.ru получила доступ к электронной карте с анализами, также увидела запись о приеме, которую сделал Дуйкин: после прочитанного хочется поинтересоваться, нет ли аудиозаписи приема? На ряду с такими горе-врачами есть чудесный доктор Боярчук, которая всегда внимательна к пациентам.
3
24 сентября 2021
4,5 часа на приём к дежурному терапевту!! Год назад была, ничего не изменилось. Электронная очередь не работает, кто идёт - ничего не понятно. Безобразное отношение на ресепшен к пациентам!
5
1
17 апреля 2020
Шаговая доступность. Существует эл. запись. Поэтому очередей практически не бывает. В основном корпуса старой постройки, поэтому желательно ремонт. Чуткие и добро желательные врачи, которые работают по принципу, главное не навредить больному.
29
1
26 августа 2020
Больше 20 лет посещаю эту поликлинику. Ощущение всегда какой-то обреченности. Хорошо теперь нет очередей на запись к врачам с 4 утра. Все в электронном виде. Но почему то ремонтируют только отдельные этажи или кабинеты, поэтому в целом впечатление удручающее
5
18 ноября 2020
На самом деле, поликлиника ни чуть не хуже других. Сотрудники уставшие, временами грубые, но чаще все же помогают решить проблемы. Чувствуется нехватка персонала: одна сестра почему-то оббегала почти всех врачей на этаже, чтобы каждому что-то выписать и что-то принести.
1
4 марта 2020
Второй раз подаю на прием к доктору Боярчук - внимательная, аккуратная, ответственная!
Еще большое спасибо офтальмологу Хроминой!
По моему вопросу все решилось быстро и профессионально!
3
2
13 мая 2020
Отвратительное отношение сотрудников к пациенту. Если кратко,то меня просто обманули,послав в другой корпус и сказав подождать,чтобы убавить себе работы(копус 1,первый кабинет справа).Сделали вид,что позвонили и уточнили.На самом деле этот корпус уже месяц на карантине.И никто там не работает.А тк эти...работают до 16 00,то я уже ничего не успевала сделать.В регистратуре развели руки,но ,когда увидели,что я начала закипать ,то проконсультировали по поводу страховых компаний куда я могу обратиться по поводу омс.
Изначально хотела проконсультироваться с терапевтом,закрепиться за данной поликлинникой,оформив тут же омс.
5
18 сентября 2021
Больница не так далеко от метро, больших магистралей рядом нет, воздух свежий и чистый, и рядом Данилов Монастырь, а там... Но это уже другая тема
3
29 сентября 2021
В регистратуре не умеют спокойно разговаривать, чувство, будто пациенты, на чьи налоги живет поликлиника, ее сотрудника что-то должны. Неприятно шо писец.
3
1
3 февраля 2024
Мне нравится
2
11 августа 2021
Поликлиника работает на троечку. Из врачей никто не знает кто чем занимается. Приходила закрывать больничный в котором не хватало подписей. Пришлось бегать подписывать.
1
1
6 февраля 2021
Отличная поликлиника,замечательная заведующая,хирург очень добросовестная,инфекционист Елена Васильевна.
4
1
16 мая 2021
Вчера 15 мая должны были прийти взять на пцр повторно не пришли ,сегодня 16 мая снова жду не пришли, закрываю больничный 18 мая. Вопрос как мне его закроют если нет анализа ? ☹️
2