Постоянная покупательница, живу в этом доме, 2й раз попадаю на данного флориста(крупная женщина) и в шоке, что она еще работает. Что первый раз за 11кустовых роз в чек добавила сборку букета, хотя я не считаю, что связать розы это сборка букета) Сегодня брала тюльпаны для дома, попросила 11шт, попросила выбрать, выбрала, мне пробили 11тюльпанов и ленту атласную, хотя я ее не просила, мне просто нужно было их связать. В итоге в букете оказалось 10тюльпанов, попросили 1шт доложить, на что в ответ услышала так вы же сами выбирали и считали. А то что это все де работа флориста, пересчитать связать и тд, это ничего. При просьбе дать жалобную книгу, назвать имя была послана. Хамское отношение не первый раз с ее стороны, не пойму, если так ненавистна работа, почему не поменять ее. Конечно к этой даме больше ни ногой.
Обычно покупаем хорошие цветы, в целом вроде свежие. Но сегодня флорист втюхала мужу несвежие розы, с которых попросту общипали вялые лепестки и сказала что «это бутоны такие». Так же в прошлый раз когда покупали парень флорист крайне долго и неумело собирал букет. В сумме это все заставляет задуматься об отсутствии хотя бы минимальной квалификации работников и целях магазина продать любое фуфло не разбирающимся людям.
Очень приятно заходить в магазин. Доброжелательный персонал, свежие цветы, большой выбор! Рада, что открылись в нашем доме.
Самое приятное, что даже когда сын приходит без взрослых, относятся к нему по-взрослому, продают цветы, выбирают упаковку и дарят наклейки !
Флорист Анна ужасный , купила букет 51 Роза
Всегда листики на ветке немного убирают а она нет и когда я спросила почему не убираете она на меня противно посмотрела и сказала что эти праздники задолбали
Извините но это ваша работа и должны выполнять ее качественно
Она убрала листья лишние но с очень недовольным лицом
Очень не приятно
Всегда здесь покупаю цветы и такие отношение первый раз вижу именно от нее
Отличный магазин, собрали по моему желанию чудо букет, оперативно, учли все мои пожелания, огромное спасибо молодому человеку по имени Фаза который собрал нам букет.
Продавцы какие-то злобные, нормально разговаривать не умеют, впрочем как и упаковывать букеты. Завернули в бумагу так, что аж цветы все помяли, впритык друг к другу. Наверно бумага была последней, надо было израсходовать🤣🤣🤣 В общем переупаковывала дома сама!! Очень жаль потраченного времени и денег за никчемный букет!
В воскресенье приобрел букет цветов из белых роз и буквально на глазах уже дома один цветок начал вять, через пару часов второй опустил голову, очень печально. Хотелось порадовать своих женщин, но есть но.
Из плюсов: ассортимент.
Из минусов: абсолютно неклиентоориентированный флорист. Собрали букет который развалился тут же, розы не обработали от лишней листвы, не смогли подобрать упаковку.
Сколько бы раз здесь цветы не покупали, на следующий день все цветы обмякшие, на листьях у роз коричневые прожилки. Стоят максимум дня три ( на первый день уже не свежий вид ) и можно выкидывать. После покупки за цветами всегда ухаживаю, но ничего не помогает. Думала, что может быть так быстро вянут из-за того, что в квартире жарко, но в день рождения был куплен букет здесь и в другом цветочном. И конечно же, букет из этого магазина завял к утру ( розы кустовые ), а букет из другого магазина прекрасно простоял неделю.
Букеты собирают красивые… но сколько бы раз мне муж не приносил цветы, на сл день стволы уже гнилые! Очень жаль и обидно! Розы как правило опускают головы через 2 дня…
Брал здесь два раза цветы, собирали с нуля. Взял в третий раз, уже готовый букет. Букет к вечеру стал увидать, через 3 дня весь рассыпался. На обращение, почему так, сказали, что не правильно ухаживали🙂
Два букета до этого простояли больше недели, букет что подарили в этот же день из другого цветочного, выглядел на третий день как и в первый. Сервис получается так себе🤷🏻♂️ на фото те самые букеты
24.11.24 днём были куплены розы в данном магазине, к вечеру начали увядать, утром 25.11 уже 4 из 5 розы завяли (на фото).
Не рекомендую данный магазин.
Очень классный магазин, большой выбор , глаза разбегаются 😍 С выбором и упаковкой помог Фаза очень добросовестный и знающий , спасибо большое 🔥 обязательно буду советовать этот магазин и сама приду еще не раз 🌹🌹🌹
Покупая букет из 7 роз в корзине с композиций мне аккуратно посчитали 12 роз, это уже выяснил потом. Сразу стало не приятно, что так мелочно обсчитали. Теперь сюда не пойду. При этом, цветов много, свежие. Есть достойные варианты букетов готовых
Очень приятный персонал, букет собрали очень красивый, ассортимент огромный, все просьбы были соблюдены)Будем всегда посещать данный цветочный магазин всегда
Странно видеть рейтинг 5.0, неужели нам одним так тут не везёт, особенно с розами? Несколько раз брали здесь розы. В половине случаев они очень быстро вяли. С герберами такая же история - через одну вянут на 2 день. Собрали букет из тюльпанов и роз кустовых - розы умерли почти сразу, тюльпаны стоят. В последний раз муж принес вечером букет маленьких роз, наутро встали - все головки у цветов висят. Это не просто обидно, это еще и немаленькие деньги, выброшенные на ветер(
Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне, цветы всегда свежие, собирают шикарные букеты. Будем всегда приходить и покупать. Спасибо продавцу за вежливость и за обслуживание !
Хорошие работники, подобрали отличный букет для жены, побольше таких работников в такой сфере!!!
Хорошие и свежие цветы, пахнут великолепно. Обращайтесь сюда за цветами и букетами
Ужасное место! Казалось бы, цветы, хорошее настроение! Но вам его там испортят низким обслуживанием и ужасными букетами, которые стоят об стеночку, а собрать по своему вкусу не получится, флорист не в настрое
Очень приятный консультант Анджелика, помогла в выборе оперативно и приветливо!
Очень приятна в общении, советую!
База цветов очень красивое помещение, дизайн приятный! 👍🏼👍🏼👍🏼
Покупаю тут цветы регулярно, в последнее время начали стоять гораздо меньше.
Купил 25 роз 1.02, дома сразу подрезали и поставили в воду. На вечер 02.02 сделано фото
80 процентов завяли. На утро 03.02 в живых осталась роза. Фото в светлое время дня.
Впечатление как будто
Самое худшее место по доставке цветов, попросил доставить цветы на 22:40 к этому времени, по итогу сказали край могут довезти до 22:00 мах, я попросил отправить цветы курьером за свой счет по итогу вообще даже не ответили на это, магазин работает круглосуточно, ехать там совсем не далеко, в чем сложность не понял…
Первый раз ,когда цветы завяли меньше ,чем через сутки ,не стала писать отзыв ,пошла и поменяла на новый букет . История повторилась ….к сожалению (
Вчера в 9 вечера муж купил цветы ,шикарные,красивые розы . К огромному сожалению ,проснувшись в 7 утра я увидела завядший букет .
Ужасно. Испорчен праздник. Муж с СВО заказал букет, оплатил. Привезли не в то время (к моменту приезда курьера букет не был готов). На звонки не отвечают. Сказали курьеру, что заказа такого нет, он уехал - они его нашли...но будет собрали совершенно не тот, розы как будто из мусорки...
Странный салон. За 3 дня до 8 марта зашёл заказать на 8 марта 3 букета цветов, отказали, сказали приходите 8-го сделаем. Пришел 8-го марта, попросил собрать букеты. Попросили пойти в другое место. Вообще не рекомендую! В другом месте сделали без проблем.
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Шищенко
Знаток города 7 уровня
22 августа 2024
Сегодня покупала цветы в подарок на день рождения подруги, «ночной флорист» не справляется со своими обязанности от слова совсем,с элементарной пленкой и лентой возникли сложности! Упаковать 5 веток лилий можно было бы и покрасивее! Полное разочарование и испорченное настроение с самого утра! Стыдно дарить,хочется побыстрее снять эту упаковку стремную! Больше не вернусь!
Ужасное качество цветов. Купила розы, все по стандарту: обрезала перед тем, как поставить их в вазу, насыпала средство, которое купила в магазине, поставила в прохладное место. Ровно через 4 часа цветы завяли. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, на что мне сказали, что они не дают никакую гарантию, сами не знают как у них цветы будут реагировать и добавили, что они могут завянуть в этот же день после покупки 🤯🤦🏻♀️. Хорошо, что я купила 3 розы, а не огромный букет. Деньги выброшены на ветер.
Магазин никому не советую, отвратительное отношение к клиентам, разговаривают очень высокомерно, никакой клиентоориентированности, нет элементарных знаний по флористике, цветы плохого качества, это ненормально, что они вянут за пару часов при соблюдении всех условий.