Отзыв про бассеин общественный.
Назову его: спасибо, что не умер с городу 😅
Из плюсов- все новое, явно заявка на премиум уровень, потому что дизайн не плохой, эко привязка, минимализм. Есть потенциал и очень прикольно продумано, но на этом плюсы пока закончились.
Первое, что сразу оттолкнуло- отвратительная музыка - хиты из контакта.. русскоязычный плей листы. Сразу же флер какой-то гопоты. Очень удешевляет ощущение. Минус к атмосфере. Это очень важный момент создание атмосферы. Музыка- важная составляющая. Эстетика, которую создавали через дизайн сразу же теряется.
Второе- кухня ВООБЩЕ не справляется с потоком заказов. Я была с ребёнком и мы чуть с голода не умерли, прежде чем смогли заказать еду. Я понимаю, что держатели кафе совсем не виноваты в этом. Это задача собственников, управляющих, директоров бассейна - организовать несколько точек обще пита. Чтобы был выбор , а не чувство голода, после которого возвращаться сюда уже не захочется. Я разочарована этим фактом.
Уйти, чтобы поесть в другом месте, конечно, можно, но зайти обратно вы уже не сможете. С собой еду не разрешается брать, доставку заказать не разрешили. То есть либо умереть с голоду, либо терять деньги и уехать, либо ждать очереди и весь день стоять около этого лотка с едой.
Нужно решать этот вопрос, причем срочно. Делать ещё точки питания. Либо давать людям возможность выезжать, чтобы поесть и снова возвращаться. Вообще это просто ужасно напрягло. Приехали в 11, поели только в 16.00…очень разочаровал этот момент.
Сам бассеин очень маленький. К вечеру там только детям места хватает.
В туалетах закончится бумага и ее никто не приносил. Так и не обновили ничего.
Желаю процветания этому месту и надеюсь прислушаются к комментариям гостей.
Побывали в данном заведении,интерьер красивый,уютно и на этом все пожалуй
Еда просто ужас ,приносят блюда не свеже приготовленные ,а разогретое и они называют себя рестораном. Была крайне довольна
Место само современное, красиво, территория еще на стадии строительства, но это ни как не мешает. Но персонал… к сожалению, оставляет желать лучшего. Хочется порекомендовать руководству комплекса, отправить сотрудников на обучение по работе с претензией, ну и обучиться вежливости. Возможно в Иваново есть люди, которым хочется грубо ответить, но ставить клише на всех, я считаю это возмутимым.
Очень красивая территория, множество локаций!
Но чистота очень страдает . Снимали дом 1 - сам дом не убран от предыдущих гостей , грязный бассейн.
Сняли дом 2 - ситуации аналогична , плюс неприятный запах в некоторых комнатах, грязная посуда !
Если о хорошем: вкусная еда) повар готовит отменно) но правда если у него все продукты в наличии - если же нет… то можете не просить.
Обслуживание: такое еще нужно поискать: официанты перемещающиеся гуськом совершенно не владеют информацией что в наличии, в каком количестве. Они могут у вас принять заказ, а потом когда вы спросите: а где? Они вам скажут: так нет в наличии. Администратор, приглашенный к нам мало отличался от официантов и присоединился к их перемещению на склад и обратно. Чего им точно для вас не жалко - это посуда. Принесут сколько хотите. Правда уносить тоже не будут - будете складывать где-нибудь на столе сами. Это мы ДР решили там отметить, видимо это был сюрприз(((
Праздновали свадьбу в банкетном зале. Местонахождение красивое, оформление как внутри, так и снаружи красивое. Персонал отлично справлялся со своей работой. Организация хорошая. Атмосфера приятная. Очень просторное место. Порадовал также туалет, убирали забитые урны во время, не было неприятного запаха.
Также на территории есть парковочные места.
Столько косяков в обслуживании , как 20 лет назад в прошлое . Всегда не возможно поесть , все несогласованно между подразделениями , элементарной воды на территории не купить . А музыка из дешёвой орущей колонки на территории как в сельской дискотеке для трактористов с худшими песнями русской поп индустрии.
Снимали номер на одну ночь, цена самая лояльная из всех отелей в Иванове, в том числе и на квартиры посуточно. Плюс в том, что завтрак включен. Завтрак в стильном ресторане, на выбор. Приедем еще.
Заехали не целенаправленно, но остались очень довольны. Приветливый и доброжелательный персонал. Хороший выбор блюд. Очень уютно. Готовят быстро и вкусно!!!
Была здесь на чужих свадьбах, поэтому решила отпраздновать свою. Забронировали зал и место выездной за полгода. За месяц приехали выбрать меню, а за неделю мне позвонила администратор и сказала «мы не сможем предоставить фонтан, потому что другая пара забронировала раньше». На вопрос почему, ведь нас записали, ответа не было. Договор другой пары нам тоже не показали. То, что спец декор был заказан, никого не волновало - “проведете у водопада, там тоже красиво». В качестве компенсации (только после моего вопроса) предложили не повышать нам цену на рыбу как остальным :)) Потом еще к этому добавили бесплатные стулья на регистрацию. Дальше начальство… Такого общения с клиентами я нигде и никогда не видела. Директор в лицо угрожал, что, если я «не буду играть по их правилам», на свадьбе официанты плюнут нам в тарелку, а если арка упадет - никто из них не поможет поднять, а лишь посмеется в сторонке. Можете мне не верить, но запись этого разговора до сих пор в моем телефоне. Папа был в таком шоке, что на следующий день поехал пообщаться сам, но ни одного ответа на свои вопросы так и не услышал, разговаривал вежливо, а спустя 3 минуты директор убежал от нас с визгом «с вами невозможно общаться, мы расторгаем договор!!!» и уехал… Администратор сама была в шоке и уговаривала нас остаться. Менять место было уже поздно и мы надеемся, что никто нам в тарелку все-таки не плевал))) Еда была вкусная, обслуживание хорошее и свадьба вообще прошла отлично! Забытые фрукты помыли тоже бесплатно. Девочкам мы очень благодарны! Кстати, на свадьбе заметили, что у пары у фонтана было очень много гостей, в отличие от нас (30 человек), поэтому все сошлись на мнении, что место просто продали) Директор так и говорил, что в нашей свадьбе не заинтересован. Сообщество Городок ВКонтакте добавило меня в ЧС, а под моим отзывом там писала гадости девочка, которая в друзьях у хозяина. Если вам нервы важнее - сюда ни ногой! Если готовы к таким поворотам - пожалуйста) Но я пас, а жаль - место красивое!
Отзыв о гостинице. В ресторане и бассейне не была.
В номере всё по-спартански, неуютно и грязно, кровать скрипит, нет фена, телефона и воды в бутылке. Полотенца застираны до серого цвета. В душе вода не уходит. Не рекомендую здесь останавливаться категорически
Минусы:
1. Территория отеля разделена на зоны посещения: постояльцам мини-отеля запрещено посещать разрекламированный на сайте сад. При этом при бронировании номера в мини-отеле информация об этом отсутствует. Кроме того, персонал отеля предлагал прогуляться по территории. Объяснить причину администратор Лариса не смогла!
Путешествую постоянно, впервые сталкиваюсь с такими необоснованными запретами!!!
2. В номере было одно потолочное окно, расположенное практически над кроватью, на котором не предусмотрено наличие светозащитной системы!
3. Место шумное, по всей видимости, рядом находится производство!
4. Слабый напор воды.
Плюсы:
Приличные завтраки!
отдыхали компанией в 5 домике, все очень понравилось.В этих домиках нет бассейна, поэтому дополнительно мы забронировали велнес центр с бассейном и сауной. Домики уютные, можно шашлыки пожарить. Отдельное спасибо администратором за доброжелательность и вкусный завтрак
Вокруг неадекватные люди, охранников нет. Неожиданно началось световое шоу, все двери заперли и даже вещи не давали забрать. Категорически не советую данное заведение в качестве проведения корпоратива. Есть более достойные места.
Приехал на несколько дней и не пожалел что остановился в этом месте! Отель на должном уровне. Современный дизайн и интерьер, потрясающая кухня, удобнейшая система оплаты предоставляемых услуг! Рекомендую!!!
Этот комплекс очень популярен, отмечали в нем выпускной, бронь делали за 10 месяцев. Зал огромный, всем хватило места, а нас было больше 70 человек. Еда вкусная, все понравилось. Красивая территория, закрытая ннбольшая набережная, на территории которой было файершоу. У нас остались приятные воспоминания, спасибо вам за хорошее обслуживание.
Е
Елена
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
Были несколько раз, на разных банкетах. Во всех случаях еда была не вкусная, не солёная , салат Цезарь горький из-за листев салата, салат с рыбой спасибо, что хоть вообще порезаны овощи, хоть на пару частей, чуть ли не четвертинками порезанный авокадо, помидор и др. Креветки не чищенные и сваренные настолько давно, что уже и не чистятся. Рулетики из баелажанов не соленые и чеснок накрошен так крупно, что его приходится пережевывать. Вроде мелочи, но учитывая сколько этих мелочей и сколько денег за это платится, хочется другого. Горячее, почему-то во всех случаях они не успевают подать вовремя, всегда с большой задержкой. Возможно это из-за сезона. Хотя были и летом в сезон свадеб и ранней весной. Сами бы там заказывать банкет не стали. Не знаю как на счет бизнес-ланчей и съема домиков, может там все по-другому, но заказывать банкет, я бы не рекомендовала. Каждый раз разочарование.
Снимал в начале июня домик. Выдали ключ и показали направление. Дорожки нет. Пробрался по строй площадке. В домике запах пластика. Кондиционера не нашёл. Симтема вентиляции есть, но не понял как пользоваться. Есть холодильник, душ, чайник.
Праздновали свадьбу, заранее приезжали к администратору и обговаривали все моменты, дополнительно уточняли про все услуги ( далее разговор пойдет конкретно про сбор еды после праздника), нам все подтвердили, что данная услуга есть и я сказала, что она нам будет нужна. В итоге после свадьбы, пока я оплачивалала услуги подрядчиков, гости сами начали все делать, я говорила, что этого не нужно и нам должны все собрать, но как же, официант мне заявил, что это стоит денег, целых 500 рублей!(скажите это людям, которые потратили 500+тыс на свадьбу), на просьбу позвать администратора, она шла минут 15 к нам, когда все уже было сделано, при этом показывала мне бумажку с собственными записями, как будто я их должна была проверить при записи меню) объяснили они мне эту ситуацию тем, что они решают по факту нужен ли сбор, чтобы нас не тревожить, конечно же нам удобнее уставшим после свадьбы искать администратора)))) по моему мнению им это просто не рентабельно, офики и админ не хотят напрягаться за 500р, тогда нужно исключить эту услугу вообще из меню. + на фуршет не выставили воду и наши гости в +30 1,5 часа умирали от обезвоживания. + мы снимали номер на 2 ночи и там не работал кондиционер, он дул, конечно, но теплым воздухом, окно не открывается полностью, поэтому в аду мы побывали(представьте как я сушила там голову феном перед свадьбой), на неработающий кондиционер администратор мне также сказала, что мастера они вызывали и все должны были починить, не предложив при этом номер заменить, а я была настолько уставшая, что не могла уже спорить. И, как итог, нам еще напомнили, что мы должны им 200 р за нарезку 6 лаймов)))) Я конечно все оплатила, но была в шоке от клиентоориентированности. В общем, выбирали данное мечто по вкусной еде, красивой территории, а столкнулись с безрозличием и хамством. Планировали приезжать сюда, праздновать годовщины и вспоминать как все было, но желания нет совсем. Администратор Виктория подпортила конец нашего дня немного, поэтому думайте зарвнее, хотите ли вы сиалкиыаться с таким отношением(хотя не уверена, что у других местах в Иваново будет сервис лучше) две звезды толко за еду ставлю, но за такую цену еще бы она была не вкусной( на 30 гостей 140тыс)
17.07.2024 г. были в бассейне кампанией. 30 минут простояли у бара, чтоб сделать заказ и 1.5 часа ждали приготовления еды, которая оказалась отвратительная (пельмени все слипшиеся и холодные, шаурма горелая). У бара люди чуть ли не дерутся, чтобы забрать свой заказ. Одного нашего гостя вообще на ресепшене не пропустили, из-за переполненности бассейна, хотя на мы предупредили, что с нами будет еще 1 человек с ребёнком, который приедет ко времени.В 16.00 обычно люди покидают бассейн и были свободные шезлонги. Никакие разговоры с администрацией не помогли и нам пришлось уехать в другой бассейн в полном составе. Т.е. забронировать места у них нельзя,они легко могут вам по приезду отказать в посещении без причин и это девушке с ребенком 2.5 года, которая проехала через весь город!!!!Ужас! Испорченный день и все благодаря Городку!
Душевное местечко на окраине города! Ранее тут был какой то завод. Понравился Сад с изысканными элементами ландшафтного дизайна, искусственный фонтан и набережная прудика -все что нужно для хорошей фотосессии. Не менее красиво, чем в Шереметьев парке, да и к тому же посещение мини парка при ресторане бесплатно, в отличие от Шереметьева. У ресторанного комплекса много залов с красивым дизайном. Уже который раз снимаю тут видео свадеб - могу сказать, что местечко набирает популярность, особенно для свадебных банкетов и других массовых мероприятий. Тут можно провести выездную регистрацию.
Насчёт кухни ничего не могу сказать, вроде неплохо.
Дома хорошие, пол не выключить нормально , жара страшная. Кондиционера нет. Тапочек нет халатов нет. В сауне пахнет гнилью. В джакузи песок на дне. Зато предоплата , удержание авансов, система браслетов которая в России вообще не нужна никому.
Отличное место. Для свадьбы просто идеально по красоте. Вкусно. Единственный минус- официанты убирают полные тарелки с едой, причем делают это в то время, когда гости находятся на улице. Не доел....ушел подышать воздухом....пришел, тарелка убрана((( Неправильно это, я думаю. Некоторые гости даже не успели горячее попробовать, все унесли(((. Да, и кондиционеры в жару не справляются
Отличное место для отдыха. Еда вкусная. Территория красивая, располагающая к романтике, спокойно. Атмосфера приятная. Персонал отзывчивый. Был выпускной у ребенка и остались очень довольны! Предложили кандидатуры ведущих. Ведущий ооочень понравился. Спасибо за прекрасный вечер!
Не знаю, читаю отзывы, довольны люди, которые бывают там на свадьбах.
Мы были частыми гостями у них в ресторане(каждый день). Всегда все нравилось, правда. Еда вкусная, обслуживали очень приятные девушки. Все было быстро и оперативно. Как раз то, что надо для обеда!
Но сейчас по какой - то причине работают женщины постарше. Ни в чем не успевают. Мы на протяжении последних 3 визитов ждали пока к нам просто подойдут по 10-15 минут.
Сегодня же пришли. Столько же ожидали. Стол у нас не был убран, официанты также не подошли за 15 минут просто хотя бы протереть столик.
К сожалению, видимо, заведение скатилось в плане обслуживания, по еде не скажу, мы уже 2 раз уходим, но сегодня решили, что больше туда ни ногой.
К слову о еде. Выбор действительно разнообразный. Назвать ее вкусной не могу, ровно как и наоборот. Заведение не рекомендую. Либо если у вас есть лишние 40-60 минут на ожидание принятия конечного заказа. Персонал видимо тоже поменяли. Молодые девушки были их душой и сердцем этого заведения! К сожалению, новый стаф (либо какой - то другой стаф) - это некомпетентные люди. Которых ты по несколько раз просишь подойти :)
В общем подумайте, прежде чем туда идти. Красивая картинка - не предмет вкусной еды и хорошо проведенного времени.
Хожу сюда уже не первый год на обед. В последнее время думаю сменить место. Цены сделали дороже а порции уменьшили. Но это не я думаю как везде. Но отношения официантов особенно ТАТЬЯНЫ это просто ужас. Складывается такое впечатление, что все ей чем то обязаны, общаться с людьми совсем не умеет. Если у человека нет желания работать, то не нужно держать его насильно. При чем остальные девчонки работают на 5+, за что им отдельное спасибо.
Все здорово, отдыхали в доме 3, все очень понравилось. Снимаю звезду за работу девочек на рецепшн. Не перезванивают, хотя обещают. Заинтересованности в клиенте не увидела. Жаль!
Vladimir T
Дегустатор 4 уровня
11 мая 2024
Потрясающее место. Кухня отличная. Но и цена соответствующая. Персонал предельно вежлив и доброжелателен. Посетили лишь один из залов ресторана. Интерьер оформлен сдержанно, в современном стиле. Оценили снаружи гостинные дома, озеро. Все великолепно! Обязательно вернёмся сюда посетить другой зал. В случае проведения торжеств - это место теперь в нашем блокноте.
Отличный комплекс. Были компанией в доме #4. Джакузи на улице, сайна в доме. 5 спален, в каждой свой санузел с душевой. Уютная кухня-гостиная. Все новенькое, чистое. Рекомендую. Мы точно вернемся сюда еще не раз!
Из плюсов - единственное место в Ивановской области, где принимают с собаками. Строят хорошо, модно-современно. Но сдают по полной цене пока грязь и стройка, под окном жгут мусор. Персоналу вообще плевать на всех, такой оазис совка. Ресторан заточен на банкеты, на не банкетных плевать. Прям реально - бифстроганов с пюре можно, а рыбу нельзя. Диалог с официанткой - переложите из одной тарелки в другую успехом не увенчался.
Как только часы пробили полночь, официанты превратились в злых орков и начали вырывать бокалы из рук. Подобным отношением перечеркнули все плюсы данного заведения. Больше не придём.
Отмечали день рождения в коттедже с джакузи на улице, скажу так:
Вся мебель держится на честном слове, именник сел на стул и тот просто разъехался под ним и человек ударился головой об пол( именник весит в районе 75 кг), и нет бы администрации извиниться за некачественную мебель, так они ещё удержали 5 тыс на следующий день. Джакузи в конце вечера сильно вспенилось и было не особо приятно там находиться, на следующий день так же администрация предъявило за это, хотя никто естественно там не мылся. Ещё есть один неприятный момент такой как очень скользкая плитка при выходе из сауны, я подскользнулся и упал на ней, хорошо что обошлось без травм. В целом если сидеть на полу, на стулья и кровати не садиться, то можно хорошо отдохнуть))
Была в гостях на дне медработника) очень понравилась территория, ухожено, зоны для фото и отдыха, летом идеальное место. Еда была вкусная и было очень весело! Очень много места! С семьёй самое то! На территории ещё домики, там не была, но очень хочется) там тоже было очень весело
Была свадьба...22.02.2024...
Зал чистый,персонал отзывчивый...
Снижена оценка за качество пищи...
Переселение и не свежее...в частности шадж-мясо заверение и жесткое
Сготовлен был накануне и видимо чуть подогрето.не ясно...но за такое отношение к людям-считаю,что нужно жёстко наказывать...это в конце концов денег стоит,должно соответствовать заявленому
Раньше ваш ресторан славился замечательной кухней...сейчас видимо берёте территорией