Город вод
33 отзыва
26 мая
В этой компании самая низкая клиентоориентированность, которую я встречала. На рынке огромная конкуренция, но даже это, видимо, владельца не смущает, в клиентах заинтересованности никакой. Доставка осуществляется не во время, при этом никакой информации не дают, на сообщения в мессенджерах вовсе не отвечают или отвечают через раз спустя долгое время, если звонить по телефону, ощущение, словно набрала не тот номер, ни здравствуйте ни куда звоню, сухое «да». Пожалуй это было самое неприятное сотрудничество на моем опыте. Не рекомендую организацию.
24 августа 2024
Отвратительная компания. Впервые встречаюсь с таким наплевательским отношением к клиенту. Никогда не привозили воду в срок, живут по какому то своему расписанию. Обещают одно время, в итоге привозят на 6-7 часов позже. Предварительно не звонят, узнать есть ли кто дома. Звонок всегда по факту.
Попросила принять бутылки и вернуть за них залог, никто в итоге не приехал, хотя опять же договорились на конкретный день… Не советую
4
13 февраля
Воду доставляют быстро , менеджеры очень вежливые и позитивные 🌺
3 марта
Замечательное качество предоставлемой услуги. Заказываем в офис только здесь!
27 сентября 2024
Да, согласна вода не лучшего качества. Но еще хуже обслуживание. Заказываешь одно кол-во, привозят совершенно другое. То уменьшат заказ, то увеличивают без объяснения причин. А курьеры вообще по-хамски общаются.
2
29 июля 2024
Привезли воду в офис в нерабочее время, хотя, время доставки обсуждалось при заказе. Оставили просто у двери... Менеджеру сообщили в тот же день, но каких либо комментариев или извинений мы так и не получили.
2
28 сентября 2024
Очень не рекомендую эту компанию. Сначала задержали доставку воды на 2 дня, потому что «сотрудник ушел в запой». Потом в назначенный день приехали не в первой половине дня, а непонятно во сколько. В качестве неустойки пообещали воду 5 л, в итоге выяснилось, что якобы говорили нам про 0,5. В результате все равно не привезли ничего)
В целом, если вам дорого ваше время, лучше выбрать другую компанию, и не трепать нервы с этими.
1
29 июля 2023
Не заказывайте у них воду!!! Курьеры привозят, когда захотят. Лифт сломался и курьер напрочь отказался поднять воду, (даже за деньги!!) хотя это их работа, тем самым оставив семью без воды! Один раз привезли протекшую тару. Единственное удобство при заказе онлайн в Вотсап. Я вся переругалась с ними. Ухожу к другим!
5
1
14 июля 2024
Ужасная вода , от неё у всех в офисе желудки болят !!!!!! Ни покупайте эту воду (( 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
24 марта 2024
Всё хорошо доставка вовремя водители и девушки что принимают заказы всегда вежливы
1
29 декабря 2022
И отношение к клиенту наплевательское и организация работы по доставке - с трудом можно назвать организацией в нормальном смысле этого слова.
Кто-то планирует маршруты и с этим никто и ничего не может поделать! И мало ли какие у вас планы и встречи, они привезут так, как им удобно.
Ужасный и не приемлемый подход.
Я бы не рекомендовала Город вод.
3
6 августа 2022
Отвратительное отношение к клиенту.По началу заказывали там воду,все было хорошо,потом из-за хамского не единичного случая курьера перестали там заказывать.Позже решили сдать бутылки т.к перешли в другую компанию,но нас уговорили в Город вод,что все поменялось,курьеры новые и вообще все отлично,решили заказать на 06.08 на первую половину дня.Время 11 часов,дай думаю уточню во сколько будет т.к нужно было уезжать,звоню,ответ,курьер будет с 14-16,соответственно я ждать не стал,уехал,звонок курьера в 14.40 ,я приехал (звонка за час не было),на что было сказано ,что будем к 17-00,принять не кому ииииии,курьер уехал с концами.Товарищи нужно миллион раз подумать,прежде чем там заказывать, мы туда более ни ногой
1
11 сентября 2023
Вода отличная, как постоянный клиент могу сказать, что нареканий ни разу не было. Оперативность, цена — все на высшем уровне 😄
1
2
6 сентября 2022
Стоимость и качество воды супер! Курьер привез воду домой вовремя. Ассортимент товаров большой и сайт очень удобный. Однозначно рекомендую!!!
3
24 апреля
Заказали одноразовые тары, привезли многоразовые испачканные бутыли привезли.
31 мая 2023
Хорошее качество воды, можно пить и готовить.
Доставка на следующий день, как и обговорено заранее.
2
1
8 декабря 2021
Ужасная компания. Сделал заказ воды. Оплата курьеру. Статус заказа постоянно меняется на оплата ожидается. Прошел день, ни кто не перезвонил. Утром смотрю, заказ пропал. Просто взял и пропал. Ни звонка не чего. Получается я остался без воды. Я повторил процедуру заказа и снова все повторилось. Заказ пропал. Если есть возможность доплатить и не нервничать, закажите в другом месте.
3
27 февраля 2024
Заказываю в офис. Всё отлично.
1
12 марта 2023
Понятно.я думал это я что то не так делаю заказал 10.03 на 12.03 сморю заказ пропал сейчас начал заказывать через 5 мин захожу в личный кабинет статус поменялся что ожидает нще 2 раза сделал 😂.заказ звонка -не звонят!звоню сам операторы заняты вы первый на очереди и автоответчик короче все понятно
1
1
11 сентября 2023
Все отлично! Быстро и качественно
1
2
18 ноября 2023
Не привезли воду ни в обещанный срок, ни вообще
2
28 июля 2022
На протяжении года заказываю по 4 бутыли 19 литровой горной воды по телефону, доставка всегда в оговорённое время, стоимость тоже фиксированная. Проблем не было. Дешевле, чем у так называемого официального поставщика.
3
1
7 сентября 2022
Постоянно заказываем воду в офис. Быстрая доставка, всегда предупреждают о времени прибытия курьера. С водой и бутылкой никаких проблем не было. Рекомендую.
1
1
17 февраля 2022
Курьер привозит воду всегда в срок. Вода вкусная, накипь в чайники исчезла как только стал заказывать здесь.
3
1
25 марта 2022
Вода отличная, ни мутнеет и не зеленеет. Проплаченные отзывы. Пользуют уже давно нареканий нет.
2
5
11 сентября 2023
Отличный товар
1
2
21 июля 2016
Быстро и вежливо, вода свежая и вкусная, перепробовал разную, выбрал Аква рояль, не вижу большого смысла непременно заказывать самую дорогую. Хорошая доставка для тех, кто не имеет возможности сидеть и ждать пока наконец привезут заказ. Пол-года заказываю, ни разу не опоздали больше чем на 10 мин. А вот скидки для постоянных клиентов могли бы сделать и побольше.
2
5
22 декабря 2018
Заказывал у них воду. В итоге через 2-3 дня бутылка становилась ... ммм... зеленой! Мать вашу, ЗЕЛЕНОЙ! Они сказали что это норма, так как любая вода содержит полезные бактерии которые на солнышке могут начать строить чудо-городок :)
6
7
28 августа 2022
Хорошее обслуживание
1
3
2 февраля 2020
Постоянно заказываем в офис воду. Хорошая вода по доступной цене 👍🏻
2
4
5 сентября 2022
Не хорошо работают
4
23 июля 2019
Вкусную воду продают
2
5
14 сентября 2018
Замечательная компания
3
8