Город красоты
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
689 отзывов
6 марта 2021
Посетила сегодня "Город красоты" на Новокузьминской 19. Что я могу сказать - просто ужас. С виду все прилично, но работа мастера - это уровень самоделкина, а не салона. Записалась я на маникюр комби + покрытие гель-лак со снятием. Перед началом процедуры мастер Аиша даже не подумала продезинфицировать руки ни мне, ни себе. Работала она в порванных в нескольких местах перчатках. Видимо, не снимала их весь день. После снятия старого материала она просто смахнула ногтевую пыль со стола и немного смахнула с моих рук, почти по локоть покрывшихся этой самой пылью. Пылесосов у них нет, руки мне помыть после снятия не предложили, хотя в помещении есть раковина. Опиливать форму мастер собиралась также, не продезинфицировав мне руки, я попросила сделать это сама, причем ее это удивило. Далее она посетовала на мои близкие к коже капилляры (это не так) и начала кромсать мне кутикулу, итого поранив 5 пальцев на обеих руках до крови по всей окружности валика. 100 раз делала маникюр, и близко такого не было. Содрали с меня за все это 1900 рублей. Дома, после душа, я получше разглядела пальцы: теперь у меня почти на всех будут через пару дней заусенцы, которые уже начали проявляться, кожа не отполирована, кутикула почти на каждом пальце осталась, подстриженная кусками. Не советую мастера Аишу, это просто мрак, берут баснословные деньги за услугу, которую я и сама могу сделать без крови и заусенцев.
11
17 июня 2022
Хожу в этот салон со школы, всем довольна в отличие от соседнего салона на зеленодольской, (туда не советую) мастера все делают хорошо, понимают все желания и просьбы, единственный минус что приходится немного посидеть подождать, так что планируйте заранее +10-20 минут и оплата только наличными но это не проблема, всегда в салон беру на личку чтобы положить мастеру "на чай"
1
1
15 марта 2023
Я не конфликтный человек и отзывы пишу редко . Но это место поразило меня до глубины души. Меня стриг Парвиз Боймуродович Ш. По крайней на это имя я совершал перевод, оказывается оплачивать нужно именно мастеру который выполнял работу, без кассы, без чеков ну и видимо без налогов)) Работник был возмущен отсутствием у меня наличных для оплаты. В процессе стрижки под ноль я был удивлён на сколько это бывает НЕ приятно в особенности когда работник дует в процессе на твою голову своим прокуренным дыханием - не встречал ранее такой метод. Ни с кем не ругался и не планирую, но провести с данным сотрудником диалог на тему того, что нужно общаться с людьми деликатно - очень даже стоит. Я не прошу целовать всех в пятую точку, но и дерзить это уже перебор. Люди давайте быть добрее друг к другу. Если я и приду в это место то точно не к этому человеку.
10
7 июня 2024
Администоры самые красивые и отзывчивые, у мастеров золотые ручки
1
1 июня 2021
Добрый день. 31.05.2021 обращалась за услугой в Город красоты для снятия и покрытия одного ногтя, по адресу 1я Новокузьминская 19. Так как не оказалось ни молочного, ни желтого, ни зелёного, ни голубого цвета, мастер не нашёл ничего умнее, чем переделать три ногтя вместо одного! Следом прикладываю фото( жаль видео нельзя тут приложить) результата пораненной кутикулы на трёх пальцах из трёх! Далее один палец был покрыт в два тона, а два других в один, после однотонного покрытия, был покрыт топ, потом опять цвет, потом опять топ! Такая работа не приемлема, не профессиональна! И следующий вопрос, каким образом происходит набор мастеров? Просто накипело, просто жутко болят пальцы! Надеюсь никакого заряжения не произошло!
1
19 ноября 2021
Была на днях в городе красоты на рязанке 2 у мастера Мери, очень приятная девочка , всё обьяснила почему ногти слояться. сделала красивое наращивание . Теперь только к ней . Администратору отдельная благодарность , поднялось давление не было под рукой воды , и воду принесли и несколько раз подходили спрашивали как я ) спасибо огромное за заботу .
2
1
30 июня 2024
Не понравилось отсутствие клиентоориентированности персонала. Подтвердили запись по телефону заранее. Согласовали время, но по приходу в салон начался наезд на меня уже другого администратора и мастера, что я опоздала. И меня не примут. Не приятно начинать встречу с негатива, что ставит под сомнение мой повторный приход в данный салон.
5
18 сентября 2024
Давно хожу в этот салон, очень нравится. Мастер Рамиля от бога💋 Приходите не пожалете😄
1
24 октября 2020
В салоне есть ВСЁ, абсолютно всё не русское. Но ладно, рискнула и пошла..атмосфера ужасная, как будто правда попала на рынок ( больше крысятник) чем в салон где наводят красоту. Косметологов теперь ещё больше боюсь, сделали ужасный прокол ушей, криво, не красиво. Теперь ждать когда заживёт, и снова повторять процедуру через 2-3 года. Не экономьте на себе, выберите адекватный салон на нормальном этаже с адекватной текучькой людей а не рынок где с нами, как с крысами обходятся : штамп, следующий!
5
7 января 2022
Я впервые побывала в этом салоне который находится по адресу 1я Новокузьминская 19. Записалась на наращивание ногтей. Так как в соседнем салоне тоже этой сети Город красоты на зеленодольской не было свободных окошек, мне пришлось записаться сюда. Я больше ни ногой в этот салон, мало того, они изуродовали мне ногти, геля столько наложили что будучи не профессионалом этого дела, видно как не красиво покрыли гелем, нервная поверхностью где-то много где-то мало. Все ногти искривились все в разные стороны. Ужасная работа, которая не стоит своих денег. Мне очень жаль моего потраченного времени и денег. Администраторы это отдельная история. Лица такие недовольные будто всю войну прошли. Грубые, разговаривают с одолжением. Оплата только наличными. Нигде не указано, что оплата наличными. В итоге, я в ужасе от ужасных мастеров, и администрации. Больше никогда не пойду в этот ужасный салон.
9
22 мая 2024
Мне все безумно понравилось, в особенности хочу отметить атмосферу, ставлю 10/10
12 ноября 2020
Впервые посетила данный салон. Была приятно. удивлена соотношением цены и качества. Очень хорошие скидки и очень многого приятных акций. Супер место)
3
1
8 ноября 2024
Все очень хорошо, добрые роботницы, всем советую
1
24 августа 2024
Отличное место. Хожу к Айе. Рекомендую всем!!!
1
3 апреля 2024
Доброго дня ! Была вчера у мастеря Сакинат , покрытие, осталась довольной , знает свою работу ! Советую !!! 👍🏻
19 декабря 2021
19.12.21
Начну с того что мастера в мужском зале без масок, администраторы тоже без масок. У администраторов нет бейджиков, у мастеров есть, но не у всех.
В мужском зале полнейший хаос, мастера принимают своих знакомых без очереди, я отстояла с ребенком 15 минут в очереди и когда наконец-то пришла моя очередь мастер ребенка не принял, сказав что у него свой клиет(который только что пришёл) и так у половины мастеров, получается что хоть стой в очереди, хоть не стой примут только когда "свои клиенты закончатся". Пошла выяснять этот вопрос к администраторам, которые даже не слушают клиета, пока с ними не начнешь ругаться, пойти и решить вопрос они сначала не хотели, просто отвернулись от клиента и сделали вид что ничего не происходит. Поняв что клиет шумный пошли решать вопрос. Сделайте электронную очередь в мужской зал! И дайте указание персоналу принимать по очереди, а не по дружбе своих стричь. Так же хочу заметить что инструмент обрабатывается очень плохо, лишь с одной стороны опускают в раствор, либо совсем забывают это сделать.
3
1
18 декабря 2021
Сегодня проходила мимо , решила обновить стрижку . Была первый раз в этом заведении. Но администраторы считают , что все клиенты у них постоянные и правила все знают . Меня не предупредили , что рассчитываться с мастер и только наличными .Сейчас во основном у всех деньги на карте и обычно в нормальных заведениях об этом предупреждают заранее . На мой вопрос , почему меня не предупредили заранее ? Ответ простой вот стоит табличка где написано . Получает , что когда приходит новый клиент он должен изучить всю информацию , прочитать все таблички , рекламы ....и только потом идти к мастеру!? Мастер подстриг не плохо , но нужно интересоваться какой ношу пробор !!
6
27 сентября 2021
Ставлю все пять звёзд только Фирузу-мастеру из вип зала,который делает свою работу просто идеально...Почему только ему?Потому что в его отсутствие приходилось стричься у девушек-это трэээш!!!!Научите девушек делать креативные стрижки с применением машинки!!От Солярия тоже не в восторге!!!Коврика элементарно под ноги нету,бумажных полотенец нету,про раковину с краном молчу!!!!Лампы едва греют,наверное меняли их в позапрошлом году!!!
1
9
2 ноября 2022
Проходила мимо, решила подстричься , попала к одной девушке, такая милая, приветливая, сделали еще коррекция окрашивание бровей, щеточки одноразовые, всё чисто и аккуратно, мастер своего дело
31 мая 2023
Начну с того, что это мой первый подробный негативный отзыв)) настолько меня удивил данный салон.
Записалась на единственный удобный для меня день перед отпуском на маникюр и педикюр с покрытием. Сперва написала ВКонтакте, там ответили, попросили номер телефона, но к сожалению звонить мне никто не собирался)) я сама уточнила еще раз, девушка попросила чтобы я сама позвонила. Окей)) звоню - отвечает администратор, сообщает сперва одну цену, я уточняю, точно ли эта, так как я заметила, что именно в этот день (по вторникам) у них акция. Оказалось действительно действует акция, но она видимо запуталась) и в целом суетилась и ошибалась часто. Окей, может быть человек очень занят и заработался наивно подумала я)
Но это оказалось только начало веселья)) сперва меня записали на педикюр к ВИП мастеру(без акции), после уже на маникюр. Окей, не проблема, но прошу администратора - если будет другое окошко, запишите пожалуйста, чтобы долго не гулять в ожидании между педикюром и маникюром. Через некоторе время перезванивает девушка, говорит записали на педикюр после маникюра, к другому мастеру, не вип, по акции и окно между ними будет меньше. Супер! Удобно))
Придя на маникюр, чисто случайно в процессе говорю мастеру, что я после нее еще на педикюр😁 И ТУТ НАЧИНАЕТСЯ))
Бдительный мастер, осознаёт, что мастеров столько нет, сколько записей на этот день. Идем уточнять - а моей записи и нет)))
Идем делать маникюр и ждём решения проблемы. Приходит администратор, и предлагает мне два великолепных варианта:
1. Мне будет делать сегодня мастер, который делал педикюр 1 раз в жизни🤣 (спасибо конечно, что предупредили)
2. Либо я могу приехать в другой день (что критично для меня, так как я улетаю послезавтра)
Ладно, не паникую, продумываю как мне перестроить планы, чтобы ехать перед самолетом в данный салон 2 часа утром. Прихожу оплачивать маникюр и выясняется, что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, о чем оказывается меня должны были предупредить по телефону. Естественно разговора об этом ранее не велось, специально проверяю сообщение в ватсапе до посещения(рассылка) - информации нет.
Пока мастер и администратор бегали по всему персоналу разыскивая наличку, чтобы положить ее в кассу, и просили перевести деньги мастеру - я решаю уточнить, сохраняется ли цена на педикюр со скидкой, раз сегодня они меня не приняли. И что же вы думаете?)) Ответ: нет! Скидка только по вторникам.
Честно, я до этого приходила однажды в этот салон, платила не по акциям и приходила бы еще не раз точно, так как в остальное время мне очень удобно территориально, но после такого отношения, думаю очевидно, нет)
Администратор обещала, что постарается решить данный вопрос и свяжется со мной, но конечно никто не позвонил.
Итог: я вынуждена за день до вылета искать окошки в других салонах, либо ехать в неудобный для меня день и платить больше, потому что они ошиблись с записью и не оказали услугу в обговоренный день.
4
8 июля 2023
Записалась на процедуру, за 25 минут до мне позвонили и сообщили, что, извините, у нас закончились картриджи, при условии, что я уже выехала в салон, перенести не могла, улетаю ночью. Никак выйти из ситуации администратор даже не попытался, настроение испорчено, услуга не оказана. Надеяться на этот салон не рекомендуется
3
2
12 октября 2023
Сегодня посетила это замечательное место, впечатлений в целую гору. Вежливый персонал, мастера своего дела. Рекомендую!!!
6 июня 2023
Если знать своего мастера, можно получить стрижку как из барбершопа по доступным ценам. Отличный мастер Парвиз, ходим к нему все толпой
1
1 сентября 2024
Постоянно хожу сюда к мастеру Парвизу,супер , рекомендую!!
1
22 марта 2021
Была месяц назад на маникюре в Городе красоты на Новокузьминской у мастера Тахмины. Мастер приятная и общительная. Легко нашли общий язык. Качество работы отличное, покрытие до сих пор держится. Жаль, что не рисует)
4
9 октября 2023
Больше сюда не приду и никому не советую...делать стрижки не умеют. Не филируют волосы , а рвут клоками . После пытаются загладить феном.. может это в простом зале так ....работу свою не любят.
3
2
18 мая 2021
Была сегодня в городе красоты на Рязанском проспекте , новокузьминская 19 , администраторы встретили с улыбкой , посоветовали мастера Гулю, делала окрашивание волос , настолько милого, профессионального мастера не встречала ! Объяснила какая стрижка мне подойдёт , чтоб подчеркнуло мое лицо, подобрала цвет волос по моему типу! Сделала все быстро и качественно !! Параллельно отправили к мастеру по маникюру , Аише, маникюр понравился. Спасибо огромное , буду ходить теперь только туда .
5
19 декабря 2020
Самый лучший Салон в Москве ,12 лет хожу к одному мастеру,всегда довольная ухожу,всегда улыбается и доброжелательная спасибо огромное за такую мастера Анжеллу ,всей семьёй ходим к ней
3
5 февраля 2023
Решила сходить в этот салон потому что мой мастер был занят (лучше бы своего своего ждала, всё настолько было ужасно) . Мастер к которому я попала работать вообще не умеет.
Шла я туда с целью подровнять чёлку и сделать каре. Каре сделали нормально, а вот чёлку где-то не достигли а где то перистриглиы. Когда делали рафинирование на чёлке были видны пробелы(кстати мастер даже не спросил какую чёлку я хочу и делать ли мне реферирование) . Состригли часть волос которая не входила в чёлку. Когда спросили всё ли мне нравиться я сказала нет и вежливо попросила сделать чёлку ровной а не перекошенной в одну сторону. Мне сказали что меня не поняли, я опять объяснила, ответ одинаковый. Показала как должна быть чёлка, мастер с недовольным лицом взяла машинку для стрижки и сначало попросила тряпочку (для того чтобы не задеть брови), а потом вытащила откуда то из своего стола использованную которая воняла и сказала приложить мне это к лицу. Когда вышла из салона расплакалась. Подруга была там на бровях, она попросила сделать ей по контуру (у неё татуаж) так ей просто подёргали лишние волосы, а форму не сделали. А она просила именно форму.
5
29 ноября 2022
Салон полностью удовлетворил мои хотелки , достойно обслужили, да еще и акции удивили… молодцы! Маркетинг👌🏻 цены приятные!
Спасибо девочкам ! подходит по локации
20 декабря 2023
Была, назвали цену. По итогу была другая. Больше не хожу туда. Тесно, душно. Мало внимания клиенту. Пока ты ждёшь в кресле, ещё параллельно двух может мастер взять
17 ноября 2020
В этом салоне была на маникюре и педикюре по акции. Мастера сделали все очень аккуратно и качественно. Вежливый персонал. Я довольна. Записалась по акции на ботокс для волос.
3
24 сентября 2024
Было у маникюре у мастера Аси осталось довольна рекомендую ❤️ 🌺🌺🌸🌸
1
24 июля 2022
Записалась на определенную услугу за сутки. Потратила время, приехала и уже в кресле узнала, что нужного мне состава нет (мастер сказала что мне надо было уточнить наличие состава, но я тогда искренне не понимаю функцию девушек на ресепшене?). Согласилась на другой (в 2 раза дороже, но ок). Дальше начался какой-то ужас, вода была только холодная, причем никто не извиняется за это, не предупреждает; одновременно со мной у мастера были ещё люди, явно всем приходилось друг-друга ждать. При мне девушку с краской на волосах попросили постоять, тк нужна была мойка, и она стояла у стены и ждала пока закончат. В какой-то момент мастер не успевала ко мне и передавала другому. После ухода была стрижка, где я попросила не делать филировку (несколько раз) и всё равно мне её сделали. И ещё я все услуги заказывала для зала получше, но как я поняла, меня посадили в общий (хотя в чеке было написано vip). Считаю что если вы рассчитываете на какие-то приятные ощущения от посещения салона, лучше выбрать другое место.
26 сентября 2021
Итак, 18 сентября у меня была свадьба. Решив, что нужно записаться в салон красоты на вечернюю прическу заранее, я позвонила и записалась в последних числах августа. Запись подтвердили, и потом я еще раз звонила перед 18 числом, чтобы убедиться, что запись есть. Специально записалась на 9 утра, потому что церемония была в 12, и мне нужно было все успеть. Рассчитывала, что в 10 максимум выйду из салона с красивой прической. Однако, когда я пришла в салон, меня направили к мастеру, который сказал "нет, я такое не делаю, иди к ней" и указал на другого мастера. То есть это говорит о том, что в салоне жуткая неорганизованность, администраторы не знали, к какому мастеру меня отправить. Села в кресло к нужному мастеру, показываю, какую прическу я бы хотела. На что она мне говорит "доставайте что у вас есть", имея в виду заколки, невидимки, шпильки для создания прически. У меня с собой было только украшение, все остальное я не брала, поскольку шла с уверенностью в том, что мастер будет обеспечен всем, что необходимо для создания прически (как в нормальных салонах). Мастер отправила меня за всем необходимым в магазин, который работал с 10. Естественно, туда попасть я не смогла. Слава богу, через дорогу был другой магазин, где я смогла найти только бублик для прически и невидимки. Пришла обратно в салон, мастер сказала, что постарается. На все провсе у меня ушло около 15 минут. Итого, в 10:25 мастер доделала работу (к слову, работа мне понравилась, мастеру спасибо), и я в спешке побежала домой. Что хочу сказать после этого неприятного приключения: в салоне ужасная организация работы с клиентами (я имею в виду администрацию, мастер был ни при чем), меня не предупредили о том, что нужно приходить со своими заколками и невидимками, хотя я общалась с администраторами два раза. Если бы не 15 минут беготни по магазинам, я бы без спешки и потраченных нервов успела все предсвадебные дела. Поход в этот салон не рекомендую :(
1
17 февраля 2024
Не дорого, быстро и качественно.
Молодцы ребята мужского залла.
25 сентября 2020
Была записана на коррекцию ногтей, меня встретили вежливо проводили за столик к мастеру Олеся, она начала свою работу после того как она сочла материал сказала что там очень плохое наращивание было я не стала спорить, согласилась нарастить заново и очень об этом пожалела, после неё у меня была запись она очень торопилась но это не оправдание тому что она сделала, отдала за это 2300 когда я высказала своё недовольство администратору они вдвоём утверждали что у меня все прекрасно они ровные и очень красивые, мне было просто стыдно уходить с такими руками разная форма длинна я хотела квадрат а промочила почти балерину не понятно что вообщем, она согласилась вечером переделать мне два ногтя она посчитала что сделала свою работу хорошо, от администраторов толку ноль в решение моей проблемы со слезами я подошла к мастеру она кинула деньги на стол психовала кричала, это мастер с опытом работы 10 лет на минуточку , у всех бывают ошибки даже у профи и надо уметь их признавать. Руководство обратите внимание на своих сотрудников.
8
15 апреля 2021
Первый раз зашёл в салон на новокузьминской улице постричься, раньше всегда пользовался салоном на соколе.И очень сильно пожалел(Мастеру подробно объяснил,как хочу,чтобы меня постригли,в итоге он всё сделал наоборот.Выстриг там,где я сказал оставить,и ещё и сделал это криво.Больше никогда не приду туда,хотя в течение 5 лет пользовался услугами данной сети.Научите своих мастеров слушать клиентов,а не делать так как им самим хочется.!!!Пришлось идти в другой салон,и стричься очень коротко,чтобы это убожество исправить.(((
4
20 мая 2024
Быстро и качественно, все супер, однозначно рекомендую!
12 октября 2023
Всем здравствуйте, отличные мастера, очень уютно, цены недорогие, всем советую!
27 сентября 2021
Хожу в этот салон не первый год. На разные процедуры. Все очень нравится. И маникюр и педикюр и мастера - парикмахеры. И, что не маловажно, устраивают расценки на услуги. Различные акции..В общем 5 баллов!
1
8 сентября 2021
Не могу сказать про другие процедуры в этом салоне, но все, что связано с ногтями тут делают ужасно. Записалась на маникюр + наращивание + покрытие. Ни одно из перечисленного не было сделано качественно. Маникюр на тройку. Наращивание - тут вообще без комментариев, с таким я ещё не сталкивалась, ногти толщиной с палец, форма подобрана не по размеру ногтевого ложа, из -за этого кажется, что ногти пластилиновые, как в детстве мы делали, привыкнуть к ним невозможно. Покрытие гелем бугристое с затеками, как будто мастер вообще первый раз взял в руки гель лак, даже стразы неровно закрепил, которые кстати отвалились на следующий день. Ногти разной формы. В некоторых местах проплешины цвета.
Зато в Инстаграме у мастера все работы просто идеальные.
Ещё удивило, что ни у одного мастерв на столе не было специального устройства собирающего ногтевую пыль, все это летает в воздухе, вся одежда в этой пыли, весь стол, руки. Серьёзно? Неужели сложно закупить для сотрудников технику? Хотя интерьер в целом выглядит прилично.
5
2
7 октября 2024
Была на маникюре у мастера Мии, осталась довольна, рекомендую 👌
1
7 февраля 2024
Хожу в город красоты уже давно) очень нравится❤️ делаю все процедуры сразу ❤️❤️❤️
17 февраля 2022
Многолетний и квалификационный салон, как мастера с многолетним опытом, так и управление, всё грамотно и качественно. Всем советую, качество и многолетний опыт мастеров, говорит сам за себя!!!
10 февраля 2021
Что это такое???
Ходила в воскресенье в салон хотела постричься и покрасить волосы. Обычно, стрижки делали нормально, но тут попался мастер Анджела, обрубила волосы так, что теперь только каре можно сделать: одна сторона длиннее в разы другой, и если брать волосы по сторонам там минимум сантиметр разницы. Время, которое ты сидишь с краской, ты засекаешь сам, мастеру совершенно фиолетово что ты и как ты. Цены подняли, а качество понизили. С такими «профессионалами» всех клиентов потеряете
От красоты только название) Спасибо за испорченное настроение
2
2
18 сентября 2023
Спасибо мастеру педикюра Альбине и мастеру маникюра Елене. Хочу поблагодарить мастеров за качественную работу.
1
1
12 ноября 2020
Добрый день! Вчера была на маникюре с покрытием шеллак по смешной цене, акция-это заманчивое слово))), приятно была удивлена ценой. Мастер Оля сделала все очень аккуратно, я в восторге! Спасибо!)
3
22 марта 2023
Обслуживание очень хорошее, мастера и девушки на ресепшн вежливые. Мастера с полуслова понимают что нужно, что хочешь. Сделали все качественно✨ Рекомендую.
28 августа 2022
Была постоянным клиентом на протяжении лет трех точно.Соглашалась с тем,что вечно не работает терминал,что является нарушением закона.Терминал сразу включался после настойчивой просьбы,но дабы не ругаться,я все же оплачивала наличными,хотя сумма была немаленькая.Посещала салон стабильно раз в 1,5 месяца.Мастер Шаира обходительны и приветлива.Но....при записи в субботу на 18.00 я по приезду зашла в салон,а администратор пила чай с шоколадкой,даже не взглянула на меня.Управляющая,замечу,сидела рядом.После приветствия с моей стороны она не удосужилась подняться и проводить меня до мастера,кинув фразу формата мастера знаете,идите сами.Каким было мое удивление,когда в кресле сидела другой посетитель.Через 10 минут я подошла к управляющей и спросила что происходит,так как работать с клиентом мастер должна была еще минут 15,на что Управляющая....замечу.....Управляющая ответила в формате: "а чо такова...ну бывают задержки...!"Полное отсутствие клиентиориентированности,неумение решать конфликты подтолкнуло меня к тому,чтобы гордо удалиться.Забыла пожелать приятного аппетита жующему администратору.При выходе из салона я заметила как минимум троих курящих сотрудников на улице,включая управляющую.Накладки бывают,безусловно,но достаточно об этом сообщить,нет же,нам главное чай попить и покурить,вопрос тогда для чего запись и по какой причине она не соблюдалась.Время потеряно,услуга не оказана.
10