Город букетов
18 отзывов
16 февраля
1. После оплаты заказа статус не меняют долго, на сайте покупатель видит надпись "Ожидает оплаты".
2. Время доставки можно не выбирать, всё равно они будут переносить, как им удобно. И да, на сообщения и звонки особо не торопятся отвечать.
3. Таки да, на цены не смотрите, будут требовать доплату, т.к. "Люди требуют всё делать на халяву" (а цены на сайте самопроизвольно ставятся, ага).
4. Если хотите нервотрёпку - вам сюда.
28 августа 2024
Давно не получала такого качества услуг. Первое - через 45 минут после оплаты заказа мне сообщили о необходимости доплаты 2760р при уже оплаченных 10490р в связи с 1 сентября!!!! Было потеряно время, впечатление крайне негативное. Второе - при указанной доставке до 18.00 устно оговорилась, что до 19.00. Меня заверили, что около 18.20-18.25 будет доставка, получатель ждал. Но в это время (18.20) водитель только ЗАБРАЛ!!!! букет. Я спокойно могла при владении этой информацией уже перенести его на следующий день. Третье - пришлось менять адрес доставки из-за недостоверного времени, тк получатель решил принять заказ уже дома, а не сидеть на работе бесконечно ждать. Пришлось водителю доплатить 500р. Получилось дороже того же проверенного ресурса, Яндекса, где никогда не происходит подобного беспредела. -10 баллов, честно, впечатление получателя тоже, думаю, так себе.
14 октября 2024
Заманивают низкой ценой, затем перед доставкой повышают цену.
Цветы заказал за 2 дня до ДР жены, заказ подтвердили, деньги получили. Накануне вечером пишет Ирина, и сообщает, что цены изменились и букет стоит дороже. Предложили мне доплатить либо изменить состав букета либо возвращают деньги. От заказа я не отказывался, но хотел узнать причины повышения цены. Вернули деньги без обьяснения причины. В итоге испортили день мне, ведь надо будет заново искать нужный букет на утро. Класс!
13 июня 2024
Оригинальный выбор. Заказала маме букет из орхидей в корзине. Подарок на день рождения получился шикарный. Маме очень понравился. Цветы свежие, красивые и даже лучше, чем на фото. Город букетов не разочаровал.
5 июня 2024
Проверяйте количество цветов!!!! Хамски себя ведут, угрожают!!!!
Заказали на годовщину свадьбы букет. Изначально обговорили количество цветов- это было принципиально Важно! Привезли букет в обертке. Невозможно было их посчитать при доставке. Вечером того же дня подарили букет- открываем, а там на 2 цветка меньше положенного!!!! Полное непонимание происходящего!!!! Простли же и оплатили 25!!!! Цветов!
Пишем менеджеру - говорят, что разберутся в течение 2 недель. В итоге - 23 дня ответа нет. Зарним еще раз - предлагают скидку на сделующий заказ 500 рублей. Говорят, что изначально знали, что в букете 23 цветка, так как в коробке их было 24. Вопрос: почему меня не предупредили об этои заранее, почему с меня взяли денег больше, чем нужно. Но я не хочу больше у Вас что-то заказывать. К слову, даже цветы, которые не доложили стоят значительно дороже😂 а теперь самое интересное - звоним - бросают трубку. Еще раз звоним, берет трубку Масленников К. учредитель этого бизнеса - начинает оскорблять, материться и просто хамски себя вести. Когда сказали, что напишем отзыв, учредитель этого бизнеса сказал, что их компания уже не раз встречается с недовольными покупателями, что недовольства клиентов для них - ерунда, рутинная проблема😂, что это не отразиться на его бизнесе. Более того, стал угрожать, что разрушит карьеру его покупателя, который, к слову, является опытным врачом с многолетним стажем. Сказал, что закончит его карьеру с помощью кучи фейковых негативных отзывов. Что я могу сказать, будем идти до конца и обращаться во все инстанции. Просто такого хамства никогда не встречала! Просто ужас!
1
27 февраля 2024
Сегодня был доставлен букет моей дочери на день рождения. Во вложении то, что привезли и фото с сайта.
Вы считаете, что это похоже на то, что представлено на сайте и стОит 6200? Может, мне не прислали фото букета до доставки, потому что он в непотребном виде? И совершенно не соответствует тому, что заявлено на сайте?
Ягоды раздавлены, маршмеллоу соком перемазаны, упаковка мятая!! Приятно ли было получить такой подарок дочери от родителей? Испорчен праздник.
После предъявления претензии менеджер мне ответила, что это вина курьера, а они сделали прекрасный букет. Мне, как клиенту, все равно чья вина - я с данной недокомпанией договор заключила и деньги, включая доставку, им перевела, и считаю, что они должны нести полную ответственность за конечный результат.
Никому не рекомендую связываться с данной компанией, которая не несет ответственности за конечный результат своей работы .
2
22 января 2024
Заказывали съедобный букет для друга на день рождения. Доставили вовремя, свежий, красивый. Главное, что друг оценил. Все съел с огромным удовольствием. Обязательно будем еще обращаться!
1
2 октября 2023
Спасибо огромное, посолено как нужно , все свежее и вкусное, очень приятно , что ожидание и реальность совпали👍👍👍, хороших продаж Вам 🙏👍, муж в восторге , кушает сидит с удовольствием👍
4 января 2023
Не могла не оставить отзыв...Спасибо Вам 🙌 За качество прежде всего! Всегда все самое свежее ,вкусное и красивое!!! За вашу чуткость и понимание и подсказку в выборе ! Советую тем ,кто хочет своим любимым и близким ,подарить счастье)
Спасибо! Еще не раз к вам обращусь!)))
13 октября 2023
Заказал здесь цветы. Отмечу большой ассортимент. Привезли все вовремя. Цена адекватная.
24 сентября 2023
Данная компания подготовит отличный букет для ваших знакомых и коллег. Также они осуществляют доставку по городу.
25 сентября 2023
Здесь для вас сделают очень красивый букет по приемлемым ценам. Я постоянно заказываю для своих.
3 января 2023
Заказывала в подарок букет для мужчины)) Подарок удивил и порадовал. Букет был очень свежий и вкусный😋
31 декабря 2022
Все отлично!👍👍👍
Букет супер!🔥🔥🔥
Сработали оперативно!
Рекомендую!!!
17 июня 2021
Минусы: нет
Плюсы: Качество безупречное, все быстро и организовано, за пять лет ни одного нарекания с моей стороны. Ребята так держать, вы огромные молодцы!!!!
1
27 декабря 2022
Так держать, доставили вовремя, человек безумно был рад)))
24 декабря 2022
Быстрая доставка и очень красивые букеты 🥰❤️
1
16 июня 2021
Из плюсов:
Адекватные цены
Вежливый менеджер
Большой выбор
Заказывал 101 розу, цветы норм
Из минусов:
Доставка опоздала на 20 мин, не страшно, предупредили
1
1