Когда заведение позиционирует себя как ресторан, то должно соответствовать хоть каким-то требованиям. Бронировали здесь заранее стол, выбран был конкретный. Когда пришли в установленное время, из множества свободных столов именно наш был занят. На вопросы - в чем причина, администратор в одежде спортивного типа (из-за чего даже непонятно, что он - администратор) только развёл руками и сказал ну выберите любой другой. Существование брони видимо в этом месте - формальность. Выбрали стол - он оказался очень пыльным и в разводах.
Но это меньшая боль. Хотели сделать заказ стейка рибай - его не было в наличии, выбранного десерта не было в наличии. Другой стойки принесли через 40 минут заказа, хотя обозначено было время фицианткой меньше. По вкусу и текстуре- просто сильно прожаренное мясо, хотя степень прожарки даже не уточнили упри заказе. Официантка самостоятельно не смогла открыть бутылку вина, пришлось помогать ей. Кальян был ароматным и дымным от силы минут 30. Колба, надо отметить, тоже была в грязных разводах
Если ресторан держит цены на уровне ресторана, то и уровень обслуживания и качество еды должен быть соответствщим. Не могу порекомендовать данное заведение.
5
1
Правдоруб
Дегустатор 4 уровня
3 августа 2022
Вкусно однозначно. Но персонал менятся время от времени. Согласованности между ними нет,могут забыть передать на кухню что-то из заказа. Повысились цены значительно,но народ всегда есть. Живая музыка почти каждый день. Неплохо было бы обновить меню.
Приятный персонал, приветливые, симпатичные, но с кухней что то не так...
Бываю часто в последнее время, летом по вечерам прихожу поужинать, зал заполнен наполовину или чуть больше...
Если заказать горячее, то это не 20 мин. как обещают официанты, а минут 45-50... Брал цыпленка на гриле, его готовили 45 мин., типа чтоб лучше прожарился и говорили то 5 минут, то еще 10... В итоге были части от цыпленка, все в масле и т.п. и не прожарены...
По салатам и супам вопросов нет.
Ресторан на уровне ресторана. Хорошее меню, хорошие продукты, готовят убедительно, подача отличная, сервис нормальный, как минимум. Мне не в чем упрекнуть. А я довольно капризный едок.
Очень атмосферное место. Вкусная уха.Понравился салат цезарь с курицей, салаты мичиган,с хрустом.Единственное,что не понравилось ,официантка забыла про второе блюдо внучке.Пришлось ждать.
Прям рекомендую это заведение по всем показателям!! Отличный вид на реку, хорошее меню и приемлемые цены. Очень хорошее обслуживание!!! Если не ошибаюсь, девушка Лола и кальянщик Владимир, просто супер!!! Придем ещё однозначно!!!!!
Была в ресторане «город». Еда, напитки и кальян на высшем уровне, однако меня не порадовало обслуживание официанта Оскара и поведение администратора, имя которого Ян. Заведение работает до 3 ночи, но выгонять нас стали ещё в 1:30. Администратор отправил официанта забрать наши ещё полные бокалы со стола, в то время как сам менеджер Ян сидел и снимал это на камеру, смеясь. Отношение к гостям отвратительное. В такое заведение я бы больше не пришла.
И еще один момент, который мне очень интересен. Почему управление не следит за тем как выглядит персонал и администратор, который был одет как колхозник?
Прекрасно кормят: очень органичная еда! Это большая редкость теперь, когда повар понимает как нужно готовить натуральные хорошие продукты, не испортив их при этом горстью улучшителей вкуса и микроволновкой. Всегда с удовольствием прихожу в этот храм вкусной и ЗДОРОВОЙ пищи.
Из плюсов: удачное расположение и средний ценник, по городу, большое количество посадочных мест.
Из минусов: Медленные и не приветливые официанты. На входе никто не встречает и не провожает. Часто могут забыть принести ту или иную вещь из заказа. Кухня так же среднего уровня. Очень долгая.
Ходим сюда из-за невероятных закатов)
Кухня замечательная, сервис на уровне, персонал очень внимательный! Место тоже классное. Кто хочет провести прекрасный вечер или просто встречу очень рекомендую!
Ходим переодически. Все нравится. Кухня очень отличная! Быстрая подача. Оценка 5+!!!
4
Иван Иванович
Дегустатор 4 уровня
27 октября 2021
Здравствуйте! 27.10.2021 в районе 19:00 зашёл в данное заведение поужинать. Официант (светлые волосы в очках), спросила меня буду ли я один? Я ответил утвердительно, мне предложила стол возле входа у прохода- худшее место из того что можно было предложить, я попросил возле окна, на что мне отказала, сказав, что сторона для больших компаний. Все бы ничего, НО! Заполняемость всего зала была 10-15%, на этой стороне, за аналогичными столами сидели также по 1 человеку. Внутренний голос мне сказал- чем я хуже?)) Я спросил у официанта, мне не нравится данное предложение, я думаю пойти тогда в соседний ресторан и мне сказали да идите…
Я ушёл и нормально поужинал в Колчаке!
Надеюсь руководство увидит мой отзыв и сделает персонал более клиентоориентируемым, а если нет, то конкуренция расставит все на свои места.
3
1
С
Сергей Рубцов
Дегустатор 3 уровня
12 июня 2024
Долго. Дорого. Впечатлил чуть тёплый суп. Врагу не посоветую
А
Анонимный отзыв
11 июля 2020
Сегодня посещали данное заведение с подругой, заказали один салат, а принесли другой, извинились принесли тот что заказали, но это не внимательность, хотя официант записыалала в блокнот и заказ состоял из 2х салатов и 2х напитков, думаю сложно тут что то перепутать, принесли обеденные коврики, причем разные, один плетенный, а второй из пластика или что то в этом роде, в черно-белую полоску 🤦♀️ Объяснив что у них не хватает их, но это по факту не моя проблема. И в целом не вижу ничего сложного купить новые в одной цветовой гамме или фактуре
Салат в целом тоже не удовлетворил, единственое официант-девушка как то еще пыталась показать заботу о гостях, на этом все!
Не рекомендую, не уютное место
Уютный ресторан, комфортная обстановка. Официанты приветливые и внимательные. По разнообразию меню не самое шикарное, часто из предложенного, что то отсутствует, но готовят вкусно. Не нравится проходной зал из Вавилон, но это не вина ресторана
Были там компанией, 6 человек. Нам не смогли выполнить один заказ (блюда на стопе) и сказали об этом тогда, когда принесли остальные заказы, то есть через 45 мину после заказа, а на сразу.
Попросили выбрать что-то другое - выбрали кесадилью, ждали ее 60 мин (!!!), нам ее так и не принесли.