Получал молоко 26.12.2024. Остался очень довольным ,особенно хочу отметить администратора Татьяну, Спасибо за ваш вдумчивый и ответственный подход .Ваш профессионализм и талант не оставляют равнодушными. Благодарим за вашу доброту , понимание и целеустремленное трудолюбие.
не знаю куда писать эту жалобу, но (мягко говоря) ЗАЧЕМ на мос ру спрашивают сколько раз в месяц дают молочную кухню, если ее можно получить только один раз в месяц? написано одно, а по факту совершенно другое. у нас 3 даты в месяц обозначено, забрали первый раз все норм, пришли второй раз и нам заявили, что то что отдали в первый раз это на весь месяц было и развернули на выход! если б знала, вообще б не оформляла заказ, очень неприятно
Хочу выразить благодарность сотруднице МРП Вахтеровой Татьяне за ее профессионализм, оперативную работу и за надлежащее качество продукции. Спасибо за ваш труд.
Персонал ужасный, невоспитанный. Ни доброе утро, ни пожалуйста, ни до свидания! Ладно, что сидят в личных телефонах, просматривая тиктоки, но оторваться и поздороваться то можно! Получал заказ 7 декабря 2025 в 8 утра.
Администратор была очень груба, как только отсканировала код и увидела, что дата не совпадает, сразу начала возмущаться и говорить про свои мнимые вымышленные проблемы с министерством. Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на этот пункт! Только здесь столкнувшись с проблемой администратор начала самоутверждаться на моей ошибке, а не объяснять и помогать с проблемой! Складывается впечатление, что она специально так делает, чтобы люди шли в другой пункт или недодавать молочку и потом реализовывать товар!
Хочу выразить благодарность сотрудникам молочно-раздаточного пункта (ул. Знаменские садки 1.Б) за их профессионализм, доброту, уважение к посетителям. Всегда свежая молочная продукция!👍Сотрудники пункта очень приветливые, готовы всегда помочь с любым вопросом. Большое им спасибо!👏👍🌷
Сколько лет хожу на эту молочку и всегда тёплая атмосфера. Администратору Татьяне хотела бы высказать свою благодарность за прекрасно выполненную свою неблагодарную работу,всегда всё свежее,встречает с теплом и улыбкой,четко выполняет свою работу и справедливо! Спасибо огромное Татьяне за такую не легкую работу,очень вежливая и приятная девушка,я всегда радуюсь когда прихожу в её смены. Спасибо огромное Татьяне!!!
Про данный пункт могу выразить только положительные эмоции.С введением Куар код лично мне стало намного удобнее.Я заказываю заключение, выбираю нужную мне дату, прихожу и всё получаю.Было правда пару раз, когда не хватило кефира и творога.Как я поняла, стоя в очереди, очень многие приходили не в свой день и требовали отдать им всю продукцию.Татьяна Евгеньевна очень дипломатично объяснила нехватку кисломолочных продуктов и попросила прийти в другой день.Я не вижу проблем прийти в свою дату, чтобы не подставлять других.Если у меня не получается посетить молочку,я или переношу дату, или прошу знакомых забрать продукцию.Сотрудники стараются идти навстречу, если по уважительной причине пропустили свой день получения.
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне Евгеньевне за ее профессионализм и добропорядочное отношение к нам! За умение войти в любое сложившееся положение.Она всё грамотно и доступно объяснит, расскажет и посоветует.С радостью ответит на вопросы.
3
Настя Кожина
Знаток города 8 уровня
10 марта 2024
Совет : если хотите получить молоко не в свой день , то советую выбирать другой.
Единственный молочно- раздаточный пункт , которому не выдают продукты с запасом, поэтому вы можете приехать и уехать.
А так же Вас научат жизни и расскажут , что Вы еще молоды , чтобы «спорить».
P.S. Жалобную книгу, кстати , сначала выдавать не хотели под предлогом, что они переехали только🤭
Для меня заказывается определённый комплект питания. Дата стоит определённая, до которой смысла приходить нет, но я не вижу проблемы выдать мой набор после этой даты. Скоропортящийся кисломолочка понятно, долго лежать не может, но она моя. Она должна быть свежая и лежать там до конца месяца пока я её не заберу.
Если придти не в свой день а позже, то местная хамоватая администраторша отказывается выдавать продукты ссылаясь на свое какое-то расписание. Очень интересно куда девается мой комплект который имеет долгий срок хранения?!!
Кстати в другом пункте выдачи на Ратной 8(который на ремонте) с этим проблем ни когда небыло, тк женщина там работает очень хорошая и всегда помогает и входит в положение.
А так же кефир и кисломолочная смесь даже если забрать в свое время всегда с истекающим сроком годности.
Сейчас все заранее записываются на молочку, когда получат и сколько раз в месяц. Мы также заранее записываемся на сайте, указываем , что будем забирать раз в месяц. Но каждый раз нам выдают кефир и творожок уже с заканчивающимся срок. Сегодня 21 августа срок кефира с 16.08 по 26.08, творожка с 12.08 по 02.09. Типа выпивать весь кефир за 5 дней? Зачем тогда заранее записываться? Говорят, что хотите свежее, то ходите тогда каждую неделю. Реально как издевательство. Я сначала думала, что сейчас наладится у них работа и смогут работать и выдавать по-человечески. Но нет, не меняется. Все также выдают продукты с заканчивающимся сроком
Вот пишут люди в комментариях, что хамоватая администратор сидит, так оно и есть. Она почему-то считает, что в её обязанности входит воспитание людей, которые пришли не в "свой" день. Конечно мы не правы, что не пришли, когда была наша дата, но и она должна выполнять СВОЮ работу, а не работу воспитательницы детского сада. Есть комплект - выдать, нет комплекта - сказать, когда прийти.
Сегодня подходил забирать молочку, но к сожалению ребёнок попал в больницу и изменить дату уже было поздно, сотрудница в грубой форме с оскорблением выдала молочку.
Да, мы пришли на 5 дней позже , можно было назначить дурной день если всё заказывается по базе, но общаться в таком тоне, да ещё и оскорблять вы не имеете право!
Научите сотрудников общаться с людьми, в следующий раз за оскорбления будут приняты правовые меры.
Ребенок утром выпил сок с молочной кухни, тошнило и рвало до обеда. Кроме сока ничего не успел поесть. Срок годности нормальный, а вот как это хранилось и где...вопрос.
Стали не дадовать положенного количества, то кефира нет уже, то творожки закончились. И это не разовый случай, а уже регулярный несколько месяцев. На вопрос почему так происходит достаточно агрессивно всегда отвечают.