Был на рентгене,запись на определенное время, а в итоге ты сидишь еще час в очереди, так какой смысл вообще от записи? Максимально не доволен, словно пришел не в платный медцентр, а в обычную поликлинику
Проходила водительскую комиссию. Из плюсов по сравнению 5 лет назад: не нужно получать самим справки из диспансеров. Сделали новый красивый холл и ребрендинг, но бизнес-процессы остались не доработаны: зашла в центр в 10.50, вышла в 12.30 без справки, уже не было времени ждать ее подписи. То есть придется еще раз ехать. Почему так долго? Стечение многих обстоятельств. Можно было их избежать, если были четко проработаны процессы, если бы не лезли пациенты не в свое время на прием, задерживая осмотры по комиссии. Если были более гибкие сотрудники на ресепшене: пока разбирались с терминалом и клиентом с карточкой, могли бы взять у меня оплату наличными и т.д. К врачам претензий нет. Ну и в любом случае, это альтернатива 24-ой, но тоже как повезет по времени. Очень жаль, ибо именно в такой центр идешь за возможностью управлять своим временем.
Я очень впечатлена качеством обслуживания. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а само обследование было проведено быстро и тщательно. Я получила подробные результаты и чёткие рекомендации по улучшению своего здоровья.
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 22 уровня
1 мая
Красивые витражи, много пространства в регистратуре, уютная зона ожидания там же, чисто, электронная очередь. Но сами кабинеты находятся на третьем этаже, небольшой коридор, узкие кабинки в туалете. Обычные кабинеты. Хорошие врачи
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Семашко
Знаток города 13 уровня
17 марта
По телефону была озвучена стоимость прививки с консультацией врача - 142,10, по факту цена составила 173,49. Как мне объяснили потому что допуск к прививке проводил врач высшей категории. Пять минут на то чтобы посмотреть горло и послушать. Ребята, вы серьезно?! Мне абсолютно все равно, кто меня смотрел. 30 рублей - нормальная сумма, а с учетом того, что мы были с супругой вдвоём - 60 рублей. Никаких бумажек, что мне была проведена прививка никто не дал. Мы, конечно, затупили, что не спросили на месте, но по моему, это прямая обязанность клиники выдавать документы, которые подтверждают, что они делают. Мне даже собаке в ветклинике дают выписку, а тут ничего(((
Делала платно ЭКГ сердца в центр, аппарат старый, присоски старые, уже давно все делают на пластыре (или что-то похожее на него), на мне сломался аппарат, ставили «опыты», переставляли присоски, как итог по всей груди гематомы, ужас! страшно на себя посмотреть. Изначальная делала женщина очень преклонного возраста, не уверена даже , что она врач кабинета, поскольку повторно делал уже другой специалист.
Все по живой очереди, записаться нельзя.
За такую же сумму можно пройти обследование в другом центре по удобному для вас времени, без инцидентов!
Рекомендовать центр не стала бы.
Неправильно сделаны анализы, в двух других лабораториях иные результаты, неверно проведено УЗИ, невролог Лагодич заявил, что всё печально и успокоил словами "все мы умрём". После нескольких консультаций в других мед учреждениях, диагноз другой. жалко потраченных денег и времени и нервной системы. Смените оборудование, прежде, чем проводить анализы и обследование. А я чуть не умерла от горя насколько всё плохо, а оказалось ошибка
Если честно - не ожидал, и приятно удивлен. Как-то попахивает государственным медицинским пофигизмом от врачей. Унылые и безинициативные на первый взгляд. Но как только обратиться с вопросом - мгновенно получаешь помощь.
Цены как и в других медицинских центрах.
Можно пройти комиссию на водителей.
Рекомендую!!!
Хороший медицинский центр. Большое спасибо квалифицированному врачу-неврологу Полудень Ирине Владимировне! Точно поставила диагноз и прописала нужные лекарственные препараты. Всем советую данного специалиста!!!
Была на прошлой неделе, поменяли вход в МЦ, стал с права на широком новом крыльце.
Регистратура на втором этаже, вызывают по электронной очереди, дают талон со штрих кодом, приложив который к сканеру, откроется дверь в коридор с нужным кабинетом.
Вот тут вопрос к владельцу клиники и проектировщикам здания центра
Как можно было построить такие узкие коридоры, где ожидают очереди множество пациентов?!
Скамеечки есть, но на них невозможно сидеть, надо успеть спрятать ноги, чтобы человек мог пройти, а если пациент стоит, то ему надо развернуться, чтобы дать пройти другому.
Пользуюсь услугами медцентр а давно, качеством обслуживания довольна
Лучшие врачи, лучшая клиника. Хоть мне всего 26 лет, я уже человек больной 😁 где только не жила, кажется, была во многих МЦ Минска и нигде нет таких врачей, которые все скажут по факту и отправят на нужные обследования.
Особенно Бекасова Татьяна потрясающий врач. Однажды просто меня спасла, проявив чуткость(другие врачи отправляли в психушку, а оказалось, повышен прогестерон и из-за этого я на нервах). Хоть мне с копищ далеко ехать в горизонт, но я все равно буду ездить, так как никому другому уже не доверяю свое здоровье 😘
P.S. На ресепшен реально злые тетки, очень жаль, но врачи суперские
Работники все вежливы, быстрое и качественное обслуживание. Без очередей и не одыкватных бабушек) все чисто и окуратно, только есть небольшой минус, узкие коридоры
В апреле первый раз была в Горизонте. При том что идти сюда не хотелось. Но мои ожидания не оправдались. Оказалось очень хороший медцентр. А врач терапевт Алейникова выше всяких похвал. Очень внимательно слушает,задаёт вопросы. Объясняет что происходит в организме.
Врач обязательно должен быть ещё кроме компетентности и культурным и тактичным. Планирую как терапевта посещать только этого врача!
Наивысшая оценка. Спасибо за Вашу работу!
Хочу выразить благодарность Кандрашовой Светлане Павловне (гинеколог), за внимательность и точность установления диагноза, что позволило своевременно сделать операцию с минимальными потерями.
Высасывание денег. Неправильные анализы, заставляют платно пройти доп. обследование. 3 раза сдал анализ крови плохой. В итоге в своей поликлинике в этот же день сдал анализ и оказался идеальный. Выброшенные деньги, потерянное время. Заведующей бабке, пора на пенсию...
Если кто еще не в курсе (как и я до недавнего времени), что здесь можно пройти водительскую медкомиссию, то знайте - лучшего места для этого, наверное, в Минске нет! Я не понимаю людей, которые едут ее проходить в 24-ю поликлинику, советскую, ужасную, с надменными врачами, с огромными очередями. Здесь это делать одно удовольствие, все цивилизованно, аккуратно, приятно. Главное - без очередей и с адекватными врачами. Спасибо мед центру огромное!
1
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 5 уровня
24 апреля
Отличный мед центр
Нравится, что можно сделать многое на месте, например, снимок.
После ремонта все современно, быстро и удобно
Хотим поблагодарить врача функциональной диагностики, Коршову Наталью Геннадьевну, за чуткое отношение к пациентам, за её человеческие и профессиональные качества! Желаем, чтобы на жизненном пути ей встречались только такие люди, как она сама. Были на приёме 13.04.2024 - ЭНМГ. Большое Вам спасибо, Наталья Геннадьевна! Соколовы.
26.08.2024 был у хирурга Дейко. К сожалению хирург не смогла обнаружить опухоль размером с ладонь. На мои попытки объяснить ,ответила что мне кажется . Вырезали в райнной поликлинике, хорошо что обычная липома. Приходишь на приём в платную клинику хотелось бы более внимательного отношения.
Обслуживание просто на высоте, все врачи вежливые, тактичные, участливые. Атмосфера и чистота на высоте! Ну очень довольна, никогда нет очереди!Есть возможность получать результаты в приложении Aibolit
Специалисты вежливые и опытные, внимательно относятся к пациентам.
Начиная от записи на прием всё чётко, объяснят когда, куда и как,если надо подготовиться.
Результаты анализов приходят четко, как и обещают.
Интерьер, сопровождение от стойки ресепшена до посещения врача все безупречно. Широкий спектр услуг смогла получить в одно посещение. Положительные эмоции. Если кратко: молодцы
На ресепшене не объяснили толком куда идти. Запись была на определённое время, в кабинете очередь. Врач сказал договоритесь сами. В итоге качество услуги оценить не могу, но отношение сотрудников ужасное
На удивление врачи-специалисты порадовали компетентностью и грамотным лечением меня и детей особенно лор
Цены как в лодэ зато нет очередей и потока людей, оборудование стандартное
Как итог нам понравилось и мы будем обращаться в медцентр еще.
Хочу выразить благодарность Савиновой Оксане Эдуардовне и всему персоналу. Прошла быстро медкомиссию, меня и посмотрели, и поддержали, на встречу пошли, в общем, подход человеческий, сейчас это редкость.
Обратилась за услугой флюорографии.
Грустно, что Кол. Центр не владеет коммуникацией с регистратурой.
Грустно, что тебе говорят одну информацию, а после процедуры - другую.
Грустно, что сервис в платных услугах на том же уровне, что и сервис в поликлинике на районе.
Грустно, что вопросы не решаются так же качественно и красиво, как сделан холл и регистратура. А на вопрос "почему так? ", ответ: "ну понимаете, это она должна была делать, но она болеет".
Грустно, что простое «извините». Тебе говорят в самом конце. Когда ты 40 минут просидел в фойе.
Самый современный дизайн и мед.центр! Никаких очередей и самое главное - быстро! Плюс предоставление на электронном носителе!!!!! Спасибо, что выбрали вас!
Холл красивый, больше плюслов не найдено
Минусы следующие:
1. Отсутствует велопарковка.
2. Некомпетентные сотрудники на ресепшн.
Вместо 3 направлений мне выдали 1. Когда вернулась с вопросом, почему так, по-хамски ответили: "Держите сейчас, это страховая виновата, что все отдельными письмами выслала". Извинений не получила.
3. Нет нужных медицинских препоратов.
Мне назначена процедура - фонофорез с гидрокортизоновой мазью. Мази не было 4 дня! Делали без него
4. Оборудование в плохом состоянии.
Аппарат для фотофореза перемотан изолентой несколько раз. Быстро нагревается и приходится ждать, пока остынет.
5. На физиопроцедурах 1 медсестра.
Людей много и приходится ждать очереди или делать процедуру самостоятельно, так как медсестра занята другими пациентами.
6. Один день на лазеротерапии дали защитные очки, на другой день - нет.
Только на 3 день пояснили, что лазер вреден для глаз.
7. Нет лифта.
То есть, если у вас проблемы с ногами и вам нужно на физиопроцедуру, вы вынуждены будете идти вдоль длинного коридора, а потом еще подниматься по лестнице на этаж выше.
8. Чтобы пройти, нужно приложить QR-код. На ресепшен выдали его на чековой ленте и сказали хранить, чтобы заходить каждый раз...
Хожу сюда к гинекологу, лору, советую. При необходимости можно быстро сдать анализы, или пройти водителькую комиссию. Также можно походить на физио процедуры
Обращалась к гинекологу
Черник Ольге Вячеславовна
Все подробно рассказала, разобралась, в чем причина моей проблемы и подробно описала план лечения.
Понравилось то, что врач очень дотошный и видно, что ей не все равно на тебя.
Проходил водительскую комиссию.Всё вежливо и приятно.Прошел за минут 40.Потом ждал саму справку не долго .Кто хочет пройти, советую! Только звоните в регистратуру,там по записи!
Большое медицинское заведение. Такое впечатление производит холл. Однако потом, по факту, узкие коридоры в которых необходимо ждать свою очередь стоя. Есть вид услуг которые могут оказать только в этом гос центре.
Замечательные специалисты по недорогим ценам. Профессиональный персонал. Доброжелательное отношение к клиентам. Прием по предварительной записи. Договориться о дополнительном приеме на сейчас для пенсионера 75 лет невозможно. Дикая принципиальность!
Ремонт нужно было начинать с кабинетов, а не с ресепшена.
Что касается медицинской части - подобран сильный коллектив врачей.
Доктор была доброжелательна и внимательно отнеслась к проблеме.