7 лет заказываем воду,все было отлично, но с каждым разом бутылки все грязнее и грязнее,моешь их ,тряпка просто чёрная,с каждым разом срок годности чуть ли не истекший доставляется, скажешь менеджеру ,привезут свежую ,последний раз вообще заказали и не доставили!!!!цена за этот год поднималась уже 3 раза!!!!!!с такими ценами и бутылки должны быть идеальными с прозрачной водой!!!!!
Сложилась крайне неприятная ситуация, сдали куллер на сан обработку, звонила предварительно уточняла сроки (понедельник), сказали к конце недели могут сделать, забрали 20.11.24, подождали до 27.11 куллер не был готов, подождали еще до 4.12 куллер также не был готов. При каждом звонке говорят одно и то же «не готово, позвоните чуть позже мы уточним у мастера». По итогу сегодня 9.12.24 куллер до сих пор не готов, так как «форс-мажор» теперь у них и когда будет готово также неизвестно. Уважаемый, Роман Александрович, обратите внимание на работу Ваших сотрудников.
Хочу поблагодарить всех горцев :) Вы - солнышки! Спасибо, что всегда приходите на помощь. Очень деликатны и обязательны! Замечательная организация. Спасибо за вкусную водичку!
Не первый раз бутыли в горизонтальном положении текут. Но это ещё пол беды. Последний раз вода с запахом болота была. Оставил на замену - отказываются менять, только если с очередным заказом, а вот будет ли этот заказ от меня теперь сильно сомневаюсь.
Заказывала воду много лет в этой компании, со временем стала замечать, что бутылки привозят всё грязней и грязней уже воды совсем не видно. В крайний раз в бутылке плавала плесень. Стоимость воды стала совсем золотая. За такие деньги бутылки должны быть кристально чистые! И вкус воды стал отвратительный!
Заказываю воду уже полгода, всем довольны.
Хорошие операторы ,дружелюбные ,отзывчивые.
Вода в пределах разумной цены ,даже ниже ,чем у других поставщиков.
Бывало, что могли не привезти воду , по разным обстоятельствам ,но всегда звонят и предупреждают об этом заранее и стараються подстроиться под вас ,чтобы было удобно принять воду.
Перепалечивал груз, качество работы на хорошем уровне,но очень дорого, нигде нет таких цен как у них, оплату надо производить вперёд, без оплаты никаких работ производить не будут, оплатишь с запасом, если выяснится что перепалетить нужно меньше чем ты оплатил, деньги не вернут. Не советую
Персонал начал хамить,менеджеры условия меняют на ходу,заказывали воду на дачу в месяц от 10 до 15 бутылок,пришла зима,нам сказали что бутыли пусть у нас будут до первого заказа,а потом началось что они зелёные,лопнувшие не видя бутыли,привозили просроченную воду,не советую связыватся,начали диктовать даты доставки
Заказывал воду на той неделе в четверг. В комментариях написал чтоб именно на той неделе привезли, так как только в это время мог воду принять. В итоге мне позвонили уже на следующей неделе, и не оператор, а уже водитель, с вопросом дома ли я и могу ли принять воду.
Заказазываю воду на дачу. Советую менеджерам быть внимательнее, когда выписывают накладные на воду. Если заказывают 5 бутылей, то и выписывайте на 5, а не на 2,а на следующий день ещё на 3.(((. И не заставляйте клиентов расплачиваться за ваши ошибки своим временем.
Ну и не мешало бы извиниться.
Не рекомендую. Оператор хамит. Брали у них воду много лет подряд, после годового перерыва отказываются предоставлять услуги. Жаль, что испортилось так резко отношение к постоянным клиентам.
Вода как у всех... Доставка только на следующий день... Привозят не менее двух баклашек... Но оператор Марина просто замечательная, поэтому обращаемся только в Горец...