Решили заказать плиту. Заказ оформился отлично. Обговорили дату доставки, буквально через пару дней. Единственное, чтобы принять товар, надо было отпроситься с работы, но обещали предупредить за час-полтора. И действительно в день доставки позвонил курьер и сказал, что будет через час, может, даже пораньше. Вызываю такси, еду домой. Через час он не приехал. Позвонили ему через полтора часа и уточнили, что ждём его уже полтора часа, на что он пригрозил, что не надо с ним так разговаривать, а то он вообще ничего не привезёт, сообщил, что находится в ГИБДД и ему надо поставить машину на учёт, обещал приехать минут через 10-15. Конечно, никто не приехал. Сотрудники горячей линии оставили от меня 3 заявки, обещали перезвонить и решить вопрос, наказать водителя и прочее. Но! Никто не перезвонил и не решил вопрос. Когда после четырёх часов ожидания ещё раз позвонили курьеру, тот сказал, что ему наши проблемы по барабану и наша плита ему по фигу, у него проблемы на 1,5 миллиона. И бросил трубку...
Думаю, не стоит связываться с компанией, где никто ни за что не отвечает и даже привезти товар они не могут. В чем была проблема дозвониться до курьера и выяснить, что там произошло и решить по-другому вопрос с доставкой, непонятно, когда мы до него дозванивались без проблем и получили ушат наглости.
Просто треш, купили варочную панель самую дорогую и последнюю модель, с самого начала начала глючить, если работает две комфорки, она сама вырубается, так может каждые пять минут. Позвонили в сервис, приехал мастер сказал я не знаю что с этим делать и как это устранить. Но предложил ремонт за 5000₽ за пару дней типа сделаем. Я ему говорю а зачем мне это, если она на гарантии и за неё отдали почти 60 тысяч?! Ну понимаете нужно ждать если по гарантии 30 дней не меньше ну и не факт что будет что-то дельное... Ау!!!! Если ты не знаешь причину что ты будешь ремонтировать???? В итоге это кошмар, худший сервис который я встречал, тем более в Москве. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.