Я был приятно удивлен качеством ремонта моей бытовой техники. Мастер проявил профессионализм и оперативно устранил неисправность. Теперь моя техника снова работает как новая, благодаря этой отличной компании!
Сначала хотела оставить негативный отзыв
В итоге поменяла мнение на противоположное
Принесла в ремонт наушник, разъём не работал
Оставила предоплату, меня Соориентировали по цене
Когда мастер перезвонил и назвал конечный ценник, я задала вопрос, почему цена максимальная из диапозона.
Мастер сказал что-то Горячее, что я подозреваю его в обмане.
В итоге я сказала, что вообще ничего делать не нужно, что я заберу свои наушники.
Через пару часов мне позвонили, сказали забирать и что они отремонтированны
Что ничего я не должна
Что им важно мнение о них клиента
Наушники работают, все хорошо.
Конечно нельзя так эмоционировать с клиентами, и нужно быть готовыми к любым вопросам, тем более я не грубила.
Но за то что перезвонили и своим делом доказали клиенториентированность оставляю хороший отзыв
Всем добрый день, хочу оставить честный отзыв!
Данная организация меня сильно разочаровала , отдавала фен Дайсон на ремонт, сначала делали диагностику установили причину 500 рублей, после сказали ремонт на 3000 тысячи, замена платы т.к она сгорела, я согласилась и ждала, сказали займет день, прошло 3 дня, позвонила мне сказали утром будет готов , но позвонив в 16.00 следующего дня фен так и не был готов, я сказала что приеду заберу… боже ребят они весь фен расцарапали(( плюс говорят что все так и было , а как они собрали кнопки это ужас , фото прилагаю … клиент ориентированность на нуле, так грубо общался администратор или мастер который принимал… Вообщем ужасная мастерская не починили, денег взяли, так еще и сломали еще хуже (