СПА отель в Таллинне Kalev SPA направил в эту турфирму как к их партнеру в СПб для оформления поездки. Основным было получение направления на медицинскую реабилитацию, таким образом в настоящее время вполне уверенно можно попасть в Эстонию. Менеджер турфирмы ввела в заблуждение относительно прохождения границы несовершеннолетним. По ее заверению, имея на руках отрицательный ПЦР сделанный за 48 часов в РФ, необходимо сделать ПЦР на эстонской границе и свободно въехать в Эстонию. Однако на эстонской границе ПЦР не делают, и при этом отправляют несовершеннолетнего на карантин на 7 дней. Отменой карантина может стать сделанный ПЦР на территории Эстонии (отрицательный результат отменяет карантин). Стоит такой тест 54 евро, сделать можно сразу на вокзале Таллинна.
Кроме того в медицинский пакет кроме прочего было включено посещение спа хоны Оазис в Kalev SPA, мы специально заранее уточняли это у менеджера. Однако в гостинице сообщили, что посещение Оазис СПА не входит в пакет и оплачивать это надо отдельно. Когда мы попросили менеджера как то прокомментировать как такое могло получиться - она просто перестала отвечать на вопросы, игнорируя нас.
Путешествовала с этим туроператором в рекламном туре «Крым в миниатюре»
Хорошая организация программы !
Хочется порекомендовать тщательнее подходить к выбору мест размещения .
Неоднократно путешествовали с этим оператором, но сейчас - увы - ждём решения по Африке. Либо отмена и возврат немалых средств, либо перенос (на какое время - никто не знает). Очень хочется надеяться, что карантинные меры - временно, что восстановится работа этого вполне достойного туроператора.