Ребят никогда не обращайтесь в эту чудесную контору, 3 раза переносили сроки, работает походу 1-2 бригады , не ведитесь на их сайт. Уже 10 дней как двери привезли, поставить так никто и не приехал. Самый смех, что звонит оператор , говорит «завтра к вам приедет монтажник» , подготавливается проем ВХОДНОЙ двери , в итоге никого нет, связи с монтажником нет, квартира была без двери и просто напросто прикрыта полиетиленом 4 дня, пока бравый молодец с авито не приехал и не поставил. Обходите эту шарагу стороной. Контора навязана была мне магазином, где приобретались двери profildoors
Ужасный сервис! Приехал установщик в 10:30, мало того что опоздал на час, так до 14:00 ходил как в гостях чай просил несколько раз налить и истории из жизни рассказывал! Работа не двигалась от слова совсем! За 3 час работы в новые двери только ручки врезал! Нужно было установить всего 2 двери с заменой коробок!!! В итоге в 19:00 после хамской фразы "Налейка чаю" был выгнан. Установлена за это время только одна дверь! Вместе со своим инструментом прихватил петли от новой двери, накладки под язычок! После таких ситуаций , уважающие себя и свой рейтинг на рынке компании связываются с клиентом и пытаются решить проблему! Сутки никто не звонил! Когда пытались дозвониться сами, то по телефонам указанным на сайте просто не дозвониться! После очередной попытки дозвониться - оператор вялым голосом сообщила, что данная проблема передана старшему менеджеру и он свяжется с нами когда ее решит!!!!!
Уважаемая компания, вы вообще в курсе про закон о защите прав потребителей??? Про имидж компании? Никому не рекомендую данную фирму! Жалко что не почитала отзывы раньше, могла бы избежать этого кошмара!
Не рекомендую данную «компанию». Договорились по установке дверей за неделю на определеную дату, за пол часа до времени ожидания установщиков, позвонили и сказали, что не смогут приехать. Позвонил менеджеру для решения вопроса, итог разговора: Клиентоориентированность 0