Не советую. Очень жаль что не ознакомился с отзывами до обращения в данную организацию. Заказал и оплатил товар по счет фактуре. Две недели у них либо нет машин, либо другие проблемы, при том что доставка более чем в два раза дороже самого товара. При последнем общение была договоренность на определенную дату и время суток. Никто не звонит. Звоню сам и уточняю - ожидают машин все хорошо, вам позвонят. Выдвигаюсь на место строительства и подготавливаю место заезда. Никто не звонит полдня. На следующий день предупредил что буду сообщать в банк о не выполнении ими их обязательств, которые уже оплаченны. Ответ менеджера - пишите и на этом все. Теперь предстоят разбирательства и обращения в другие организации, соотвественно потеряно время и сорваны сроки строительсва.
Заливали фундамент. Машина приехала точно по времени, водитель никуда не спешил, советовал как лучше, часто переставлял машину, чтобы было проще. Не хватило одного куба из-за того, что сами просчитались. После звонка менеджеру, который также вежливый, через час была 2я машина, которая привезла недостачу. Работой компании доволен. Судя по внешним признакам бетон соответстует заказанной марке. Паспорт на бетон и накладные были предоставлены водителями. Спасибо большое
Договорились на доставку бетона на 14-00 за город. Почти в намеченное время позвонили и сказали о задержке на ... ~3 часа. по контрольному созвону оказалось, что грузить машину будут в лучшем случае в 16-30. Т.е. доставили бы в 17-45 в лучшем случае. Т.е. задержка была бы часа 4. Я просил людей помочь с заливкой - сорвал людей, мои планы сорваны.
Отказался от доставки.
Дополнение.
Решил дать второй шанс. Заказал на 11-00. И...... В 9 утра звонок, что задержка и бетон будет к 13-00. В итоге привезли к 13-30.
Предупредили, что на выгрузку 1 час. Выгружал около 1 часа 20 минут. И за 20 минут сверху взяли деньги! Т.е. то что клиент в общей сумме вынужден простаивать почти день!!! Это норм, а их 20 минут - оплати.
Документов не дали никаких вообще(ни накладные, ни сертификат на бетон). Оставим этот вопрос контролирующим органам.
Исследуюя рынок я понял, что весь город грузится в 3х компаниях и ценник по городу у всех на бетон одинаковый, доставка плюс-минус.
Для себя выводы сделал.
Заказывала в этой компании бетон на фундамент и на армопояс. Суперские ребята. Бетон отличного качества. Доставка по адекватной цене и достаточно быстро. Водитель Александр - выше всех похвал. Аккуратно подавал бетон на армопояс, помогал. Спасибо вам огромное!
Очень отличная компания,вчера заказала кольца на канализацию,сегодня в обед уже привезли и это при том что живу и доставить нужно было в Хойники. Работники вежливые и внимательные, водитель Артем который делал доставку и монтаж помогал и подсказывал как лучше и проще подъехать и смонтировать колодец.Всем огромное человеческое спасибо!!!Вы лучшие!!!
Фирма очень хорошая,заказывал кольца,доставляют во время.Коллектив вежливый.Особая благодарность водителю Артёму на манипуляторе,всегда подскажет как лучше установить кольца и куда лучше подъехать.Советую обращаться к сотрудничеству.
Хочу выразить огромную благодарность!!! Нужны были кольца с крышками очень срочно, куда бы не обращалась все говорили только через пару дней. Данная компания или фирма не знаю как правильно, доставили в день обращения так же помогли с большим манипулятором и даже помогали организовать подъезд))) очень очень благодарна!!! Всем порекомендую! Спасибо)
Заказывали кольца для канализации. Все четко, в согласованное время. Водителю отдельное спасибо: и помог, и посоветовал, и даже застряв у нас на участке, сохранял спокойствие
Если вам нужен небольшой объем бетона ( до 1 м3 ) ни в коем случае не обращайтесь в данную организацию!!! По возможности ищите любые варианты ( вплоть до того что проще и быстрее взять бетономешалку в аренду и залить все за день два это будет НА МНОГО ОЧЕНЬ МНОГО БЫСТРЕЕ и я уверен дешевле тоже не на мало) но еще раз повторю не обращайтесь в данную организацию!!! Этой ЖАДНОЙ компании ваши маленькие объемы совершенно не интересны. Сегодня ровно месяц как жду от них бетон. Одни обещания что вот вот вот… а в итоге ничего!
Заказал тротуарную плитку кирпичик, с доставкой и разгрузкой в г Хойники в ноябре прошлого года, произвел собственными силами монтаж, а декабре плитка начала вздуваться и трескаться. Сопроводительных документов компания не предоставили, ни сертификатов ни накладных, никаких чеков. Представитель с которым шёл диалог о продаже и доставке обещал передать соответствующие документы но этого не сделал. В начале весны 2022 года начал звонить и высказывать свое недовольствие по плитке,признали что некоторая партия была бракована и обещали вернуть и возместить расходы, но на обещаниях все и закончилось. Представитель перестал отвечать на звонки, другие служащии компании с которыми я связывался перенаправили мои обращения к тому же человеку. Буду обращаться в общество защиты прав потребителей.
Ужасное отношение к клиентам.Заказал 3 кольца и крышку, сказали привезут через 3 дня.Через 3 дня ничего не привезли и на связь не выходят.Обходите эту компанию стороной.
Быстро, качественно, относительно не дорого, вежливое общение, возможность изменить заказ и время доставки (как получилось в моём случае). В общем доволен и обязательно воспользуюсь услугами в следующий раз, если понадобится, а также посоветую знакомым. И, да, заказывал канализационные кольца с крышками. Установили почти ювелирно. Почему почти? Потому что разница в стыке колец между собой и крышкой не более 5 миллиметров.
Третий год пользуюсь услугами компании Грааль. ИП Медведева и. м. В трудных ситуациях водители всегда принимали участие и помогали выйти из беды... Как и вчера пос. Новая жизнь.... Порвало опалубку заказчика----- водитель спасал ситуацию весь по уши в бетоне... Спасибо коллективу Грааль.. Респект!!!.... Медведева И. М
Качеством оказанных услуг очень довольны. Ребята молодцы, все вовремя и в срок. Доставка, монтаж все в срок. Отдельное спасибо Дмитрию и Артёму. Ребята долгих лет вам работы и хороших клиентов
Заказал 12куб бетона. Первая машина: я понимаю что это маз и у него нет возможности плавно подавать бетон но он даже лоток не достал там где надо было далеко залить хотя туда можно было бы подъехать(со всех сторон) говорит и так затечет. После выгрузки даже не спросил где замыться и вылил все под ноги. Там где резко подавал бетон кое где опалубка выперла. Вторая машина Рено 4282:как будто из другой компании, сразу вышел, посмотрел, узнал что к чему, оккуратно вылил содержимое мешалки, не ленился лишний раз переставить машину(даже там где казалось не надо этого делать). После работы я у него заблаговременно спросил: где планирует замывку. Так этот сказал повезёт с собой! Уважаю! И последнее. Я в бетоне не один год. Мои расчёты по объёмам бетона всегда совпадали один к одному за не достачей нескольких вёдер. Так вот расчёт на заливку был 10куб плюс я накинул 2куб на непредвиденные обстоятельства. И в случае оставшегося бетона подготовил место для его реализации. В итоге не хватило 1куб на то где я рассчитывал залить 10. То-ли я такой, то-ли недосыпали на рбу, то-ли по дороге слили?!? Потом заказывал пиломатериал. 175руб оказывается 4й сорт, а 1й2й3й 220руб. Приехал забрать заказ, выбирали что могли из 4го сорта, а платили как за 1й. То что использовал в стройку покрылось грибком через месяц, хотя рядом такой же материал и в тех же условиях но с другой пилорамы без поражения грибами. Вот такой опыт работы с этой компанией. Выводы делайте для себя сами, а я прежде чем связываться, 100 раз подумаю"стоит ли?".
Заккзывал в компании бетон М250 П4, дважды, на фундамент бани и на плиту пола 1 этажа дома. Качество бетона не постоянное, то П3 разбавят водой до П4, расслоение смеси и водоотделение происходит, то привозят именно П4. Очень много органического и иного мусора в смеси, что далеко не радует, в ответственных конструкциях подобное недопустимо. В остальном, заказ-доставка, всё хорошо, на выгрузку дают час на машину, приятно. Дают сертификат, но без документов на оплату, за наличный расчет цена немного ниже. Надеюсь, что в компании в ближайшее время появится сито для песка и чистый щебень, без органики и прочего мусора, тогда то и можно будет рекомендовать.