Нас очень хорошо приняли, дали хороший номер - мы брали студию и нам предложили номер в небольшом отдельно стоящем здании, над детской площадкой. Потому что нам показалось, что в самом отеле сильная слышимость. Номер хороший, удобный, чистый. Много полотенец, тапочки, есть чайник и посуда. Удобное расположение - рядом магазины, близко до моря и при этом не в самом шумном месте. Мы отдыхали с маленькой собачкой - как раз удобно было гулять по набережной реки, она в двух шагах
Много раз отдыхали в этом отеле. Сервис не плохой.... Бассейн хороший. Но в последнее время цены слишком завышены..... Практически ничего не включено, а стоит как будто ты отдыхаешь в Турции.
Стоимость номера 7500 руб сутки!!!
1. Отсутствует Уборка номера, мусор приходится выносить сами
2. Не меняют полотенца
3. Отсутствует завтрак
4. Задержали заселение на час, хотя несколько раз повторила « что выселение в 12:00 не забывайте!!»
5. На бассейне детям не выделяют полотенце!! Вообще бред!!
Все хорошо, но музыка у бассейна долбит безостановочно и громко!
Хочется отдохнуть в тишине, а не в постоянной дискотеке.
Зачем она нужна в семейном отеле с детьми непонятно. Это не Ибица.
Из-за этого и в бассейне долго не пробыть, даже пообщаться нельзя без повышения голоса и в номере дверь балкона не открыть.
Если уберут музыку можно повысить оценку.
Третий год отдыхали Golden Resort👌он уже стал нашим семейным и любимым отелем😍 Все прекрасно, номера, все удобства, все чистенько, приятный и приветливый персонал👍 Большой бассейн, на бассейне кафе, можно заказывать любые напитки и еду. Удобная парковка. Есть беседка, можно пожарить шашлык 👌🙂 Очень удобная детская игровая. В этом году на первом этаже открылась отличная столовая, очень вкусная еда, большой выбор блюд 👌девочки приятные, и очень красивый интерьер 😍Очень рекомендую. 👍👌
Очень хороший отель! Вкусная еда, хорошие номера, добрый персонал, большой бассейн.. Недалеко от моря, есть игровая зона для детей.
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна П.
Знаток города 7 уровня
27 августа 2020
Хороший отель, до моря недалеко, рядом есть Пятёрочка, Магнит, аптека. Номер хороший, все необходимое есть: фен, чайник, посуда и столовые приборы, холодильник, кондиционер, на балконе есть сушилка для белья и столик со стульями. Заселение с 14, мы приехали раньше, нам разрешили оставить чемодан на хранение и дождаться когда номер будет готов, заселиться смогли уже в 11. Полотенца и постельное белье поменяли по просьбе (повесили табличку "нужна уборка") на 5 или 6 сутки. Меняют раз в сколько-то дней.
Из минусов:
- шумно. Номера, у которых балконы выходят на "горы и реку", т.е. в другую сторону от моря - прямо под балконами бассейн соседнего отеля, шум от детей и каждый день громко включается музыка в 9 утра и выключается в 11 вечера, иногда даже позже. Номера, которые выходят к морю - там под окнами тоже бассейн (уже нашего отеля) и кафе, не знаю так же ли там шумно.
- столовая. В одном здании с отелем находится столовая "С пылу с жару". Категорически не советую питаться там, я отравилась, котлеты и подобные мясные блюда не качественные.
Август 2020
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Б.
Знаток города 6 уровня
16 июля 2022
О самом месте ничего не могу сказать, а вот бронирование оставляет желать лучшего. При бронировании вносила предоплату, к сожалению, по состоянию здоровья вынуждена была отменить поездку. Онлайн отмена не работает, стала звонить уточнять информацию, вроде всё ничего, но потом тишина. Звонила на следующий день, меня уже то ли в чс закинули, то от просто номер запомнили и не отвечали специально (раз 10 наверно набирала), а с другого номера позвонила, ответили сразу же и несколько раз причём подряд.
В общем когда уже кипиш навела, только тогда чек пришёл на почту о возврате денежных средств и сами деньги🤷♀️
Девушки на ресепшне злые, грубят клиентам, как будто к себе домой заселяют. Испортили настроение уже в начале отпуска. Горничная вообще полотенца забрала, а Новые не повесила. Говорит нет чистых, завтра привезут! Это как вообще? А чем вытираться?!
Сушилки для белья которые стоят на балконе, ржавые! Испортила себе купальники. Попросила заменить сушилку, мне сказали: они все такие!
Душ в ванной только тропик (сверху только льётся) . лейки нет. Ни ванну не сполостнуть (от песка например) и мыться не удобно конечно, вода льётся с верху, получается голова всегда мочится. Я вот например хожу в душ 2 раза в день(на море ещё чаще) , а голову мою раз в 2 дня. Поэтому ВООБЩЕ не удобно каждый раз мочить голову и потом ее сушить 🤦🏻♀️
Поесть в отеле негде, столовая не работала. Ходили непонятно куда...
больше в этот отель не поедем
Гостиница хорошая, белье белое, холл чистый, а в номерах убирают один раз в четыре дня, персонал улыбчивый. А в бассейне персоналу хорошо бы пройти курсы общения с гостями отеля.
Замечательный отель! Сам хозяин приветливый! Персонал отзывчивый и отлично справляется со своими обязанностями. Это,наверное, лучший отель ,в котором я была, за такую стоимость!
Понравился.Хороший отель.Отдыхали с 10 по 15 августа 2019. Номер большой с балконом и видом на бассейн .Фен ,полотенца и туалетные принадлежности.Каждый день убирали мусор и приносили туал.бумагу.Территория чистая.
Постоянно убирают.Лифт.Парковка.Бар.Бассейн большой,но вода холодная.Для детей можно было сделать и подогреваемый .Народ тусил на бассейне,музыка.Есть столовая,там же игровая комната и телевизор с мультиками . Детская комната суперская во дворе. Для нас это самое главное.Т.к мы были с ребёнком.Персонал хороший.Отзывчивый.Близко до моря.Буквально 3 минуты и набережная.Отель расположен между магнитом и пятёрочкой.В общем всё устроило.Номер чистый и ухоженный.На балконе сушилка,столик и стулья. Так же есть посуда тарелки,кружки,вилки,ложки.Большой шкаф и вешалка.Есть на этаже гладилка с утюгом.Маленький минус есть.Слышимость между номерами и иногда топот.Ну это не так страшно.Для отдыха с детьми всё суперрррррр.Есть где им поиграть.
Отдыхали в 2020 году. Очень довольны. Перед въездом в номер, сделали обработку. Номер чистый. Уборка по заявке на ресепшн. В баре играла музыка вечером, никто не выключал и не убавлял громкость. Кондиционер работал исправно. Питались в кафе на 1 этаже, очень вкусно. Рядом магазин... На море ходили чуть дальше, народу было не много...
Очень рекомендую! Чисто, уютно, хороший ремонт. Сервис ориентирован на гостеприимство. Здесь вас ждёт отличный приём! Рекомендую тем туристам, кто привык самостоятельно питаться. Рядом магазины Пятёрочка и Магнит. Прямо во дворе отеля бассейн и кафе с вкуснейшей кавказской кухней. Готовят очень вкусно!
Отель тянет реально на три звезды. Современный, в европейском стиле, хорошее расположение. Но персоналу необходимо продумать график уборки номеров, за 5 дней ниразу не убирались, за такую стоимость это большой недостаток. И от регулировать подачу воды, каждый раз приходилось просить увеличить напор,т.к.его днем просто не было.!!! Все остальное заметально.
Хорошее место. Питание, бассейн, бар, кафе, мангал, спортзал, детская отличная площадка. Море близко, спуск гидротехники рядом, магнит и пятерочка 20м. 4 за сервис в номерах.
Всем добрый день. Были в отеле 4 дня. Чисто, очень услужливый персонал. Единственное, что не понравилось, ни разу не поменяли полотенца. Примите к сведению. На 1 этаже столовая. Честно, не очень вкусно, как в принципе и в других. Пробовали обедать в нескольких. Очень понравилась шаурма и шашлык в кафе, которое находится на улице, следующей за набережной в самом конце. Вместо столиков стоят бочки.
Отдыхали в отеле со 2 по 12 июля 2020 года. Ну что сказать... Ощущение осталось двоякое... Если не придираться к мелочам, то все было замечательно. Номер большой, набор посуды, чайник, собственная ванна (правда, действительно, как писали ранее, очень не удобная лейка душа. Номер был на 2 этаже с видом на бассейн и детскую площадку, что было очень удобно-пока дочь гуляла, я следила с балкона. Бассейн большой, чистый. Так же в отеле есть тренажерный зал(при бронировании, мне это было важно, правда, ходила я туда всего 3 раза!). Собственная столовая на 1 этаже. Для тех, кто хотел сам что-то приготовить, за бассейном была беседка с мангалами и газовой плитой(не пользовались, ничего сказать не могу). Только, когда я пошла посмотреть, что там за плита(подумала, что можно сварить ребёнку кашу), оказалось, что посуды там нет. Больше всего мне понравился кафе Оазис у бассейна. Вот уж где повар так повар! То что я поправилась на 5 кг уже о чем-то говорит! У человека талант от бога! Девчонки, Кристина и Лада тоже молодцы, всегда подскажут, посоветуют. Фраза Кристины:"Пойдёмте, я так хочу вас накормить!" и мы уже в предвкушении вкуснотищи!
С одной стороны Магнит, с другой пятёрка.
Теперь о минусах-в номере, за все время нашего пребывания, не убирались ни разу!!!! Белье и полотенца не меняли. Бумагу туалетную и пакеты для мусора приходилось самой брать с тележки горничной. Вообще у меня сложилось впечатление, что она каждый день мыла один и тот же номер и все. Правда, я табличку не вешала, что прошу убрать, но за 11 дней можно и самой додуматься. Не обращалась по этому поводу на ресепшене, т. к. я приехала отдыхать, а не заморачиваться, почему нам полы не моют. В прошлом году были в 557 там прям график уборки и смены белья был, уж мусор точно каждый день выносили, а тут , когда я стала перед отъездом собирать дочин конструктор из под кроватей и из-за штор, вся в паутине оказалась. Сушилку тоже не сразу нашли в номере(если что, она спрятана за шторами) . Мебель тоже уже поистрепалась. Диван, трюмо и т.д.в некоторых местах были замазаны коричневым маркером. Матрацы по краям ободраны и очень-очень мягкие-спина болела,но этот косяк во многих отелях. В итоге спала на диване, а дочь на огромной кровати! Про бассейн - так как им пользовались и отдыхающие из ля жара, часто не было свободных лежаков, спасала Кристина со своим:"покормлю"! Столовая-на любителя, но дочь ела там.
Резюмирую-персонал на ресепшене очень хороший, доброжелательный, хозяин тоже всегда на связи(кстати, как-то слышала, как он отчитывал горничную, что б не было нареканий по уборке, но ей, видимо, в одно ухо влетело, в другое вылетело.). А так, отель классный, рекомендую! Ирина, Тверь
Хороший отель. Чисто, шторы с блэкаутом, холодильник (от морозилку чудес ждать не нужно: мороженку лучше не хранить, воду охлаждать и какие-то продукты - норм)
Потрясающее место . Все удобства. Чисто, уютно, персонал вежливый, до моря минут 5 ходьбы . Бассейн во дворе, кафе.
Спасибо всем , мне очень понравилось