Не советую данный гостевой дом. Бронировала через приложение, прочитав отзывы ( были только положительные) решила что номер будет чистым, комфортным. По итогу прожив 6 дней - никто ниразу не убирал. Постельные наборы ужасные ( всë разное, застиранное, в катышках) Стиральная машинка вся в плесени, была еще одна - но она постоянно была занята. Сотрудники постоянно обсуждали посетителей (слышимость в номерах отличная) Последней каплей стал таракан в ванной( заснять неполучилось, так как быстро заполз в щель между плитками) Детей в охапку и в другой отель! Подумайте 100 раз прежде чем бронировать, лучше переплатить и жить в комфорте. С парковкой тоже беда, то машину во двор загнать, то выгнать.
Хозяйка максимально была не доброжелательно настроена, на островке бронировали 4 номера двухместных «с красивым видом», а нам начали предлагать общие комнаты на 5 человек, по цене 2-х местных раздельных, и ещё начала обвинять нас что мы ей весь отель забронировали, мы как бы и планировали жить все отдельно, а не как в теремке, на фото бассейна не ведитесь, просто прудик декоративный
Первое что отпугнуло- Как только мы вошли, нас попросили снять обувь и подняться босиком на третий этаж по холодной и вероятно грязной плитке, потому нам на встречу шел мужчина который спускался в обуви.
Администратор хамит, отказалась заселять на двое суток, аргументируя это тем что завтра приедут гости, которые оставят денег больше и мест у них в отеле нет.
На вопрос «вернут ли нам предоплату», сказали что это не их проблемы и они не имеют к этим деньгам никакого отношения
Женщина на нас уже стала повышать голос и говорить «что никто ВО ВСЕЙ Анапе не заселит нас на двое суток!» и чтоб мы уходили, назвав нас самыми скандальными, хотя судя по отзывам подобных случаев много, а на сайтах с бронированием просто накрученные.
На всякий случай записали весь разговор на диктофон, не зная чем это все закончится
В итоге попросили их самих звонить в поддержку суточно ру и отменять самостоятельно бронь
Никому не рекомендуем эту ужасную гостиницу.