Потрясающий отель, все чисто, уютно, к морю близко(3-4 минуты), Wi-Fi ловит хорошо,рядом вкусные столовые,кафе и т.д.
Администратор Лариса нереальная , таких вовлеченных людей еще поискать нужно , все рассказала (куда сходить, как добраться, что можно делать в Абхазии, а что нельзя), подсказала экскурсии. Кстати экскурсии от отеля тоже Бомба, ездили с Владимиром , потрясающий человек , добрый , веселый , экскурсия прошла потрясающе!
Да и в целом от отдыха остались только положительные эмоции.
Перебоев со светом и водой не было!!!!!
Отдыхали в данном отеле, расположение к морю удобное, пешком 3 минуты. Есть бассейн, в номерах есть все необходимое. Все чисто, опрятно. Очень приветливая администратор Лариса, с душой и внимательность относится к каждому гостю, помогает решать все проблемы, всегда приветливая и вежливая. Все подробно расскажет, проводит, покажет. У неё замечательное отношение, очень приятно было отдыхать в данном месте! Но не могу сказать данного о втором администраторе Анастасии, очень бы хотелось такого отношения и от неё... Научите её улыбаться от души:) а так все хорошо. Обязательно приедим отдыхать на следующий год и привезём друзей при условии если будет работать Лариса)
Были в начале августа 2024 г. Отель удачно расположен в районе ж/д станции Гагры! Имеется своя парковка на 5-7 авто возле входа! На территории имеется небольшой бассейн, за которым хорошо следят! На территории чистотов и порядок! В номере кондиционер, бойлер с горячей водой, на полу везде плитка!
Жили в 24 номере на втором этаже!
За что снизил балы:
-1 бал, это за входную дверь в номер! Дверь самая дешевая картонная, на полу большой просвет, через который слышно все, что происходит на этаже! Проехав 17 часов за рулем, мы с дороги хотели отдохнуть, но вынуждены были просыпаться от каждого шума на этаже, т.к. слышимость просто колоссальная! Заселившись в номер отсутствовало мыло в туалете, которое было предоставлено только на 3 день нашего там пребывания! + в номере за 10К должен быть сейф!
-1 бал за пассивную работу администраторов! На неудобные вопросы утыкаются в мобильный телефон, списываются с руководством, каким либо образом устраняются от своих функций! Прошу руководство обратить внимание!
В целом очень сильно завышена цена, т.к. за указанную выше стоимость можно найти более хорошие условия!
Вообщем есть плюсы и минусы….. Если у вас активный отдых , то на переночевать вполне нормально
+ близкое расположение к пляжу ,есть кондиционер в комнате, фен, мыльные принадлежности, полотенца , холодильник, телевизор 📺 который работал раз через раз, балкон , вайфай , кухня , на каждом этаже утюг с гладильной доской , стирка вещей , девчонки на ресепшене классные .
Минусы
Мы заказывали номер стандарт , так как приехали с мужем , кровати были раздельные, пришлось объединить, вид с балкона ни какой, перебои с водой и со светом , пастельные не особо новые 🆕, не частая уборка 🧹.
Но в целом отдыхом были довольны 😊.
Милое место в тихом районе Гагры. Из плюсов однозначно - нет чарующих звуков музыки с первой линии, где вечно какая-то дикая подзаборная блатота играет. Комнаты чистые и каждый день убирают. Есть летняя кухня, можно готовить, столики у бассейна, всё мило и приятно. Сам бассейн маленький, плавать там сможет разве что ребёнок, но освежиться в жару, можно любому. До пляжа минут 5 пешком. Рядом магазинчики и около пляжа таксисты /маршрутки.
Из минусов иногда нет электричества и воды одновременно. Но это практически везде, поэтому даже не стала бы заострять внимание.
Гостиница с виду приличная, но есть большие минусы: круглосуточный бассейн, откуда крики пьяных ночных купальщиков на всю округу. Почему нельзя ограничить пользование бассейном хотябы до 8 вечера как в других отелях? Постояльцы вашего отеля и соседних смогут хотя бы спать ночью.
Также в отеле есть беседка, в которой до часу ночи и дольше при мне лично был пьяный дебош в июле, в результате которого среди ночи вышло много недовольных постояльцев отеля и завязалась драка. Приезжала милиция. Что-то администрация отеля делает для того, чтобы этого не повторялось? Усмирить таких постояльцев в отеле некому! Сами постояльцы вынуждены отстаивать свое право на отдых среди ночи!
Отдыхали во второй половине июня.
Минусы:
Номер оказался совсем маленький. Ванная маленькая и света в ней очень мало. Балкон не балкон, очень маленький. В номере нет совсем крючков, а в шкафу нет полок. Только несколько вешалок. Вещи положить некуда вообще. И главное матрас - это ужас пружинный.
Плюсы:
Управляющей Ларисе спасибо за отзывчивость и решение всех вопросов.
Есть кухня и вся посуда. На кухне всегда убрано.
Вообще везде достаточно чисто.
Уборка ежедневная и тщательная. Даже иногда перебор был с раскладыванием вещей.
Есть бассейн. Тоже очень чистый. Около него столики, кресла-мячи. Вечером уютно очень.
Остановиться парой можно. А с детьми не советовала бы.
Отличный отель!В номерах люкс Классный балкон с видом на море и горы! Очень чистый бассейн. В номерах убираются каждый день ! С пятого этажа очень красивый вид!(Ноо перебои с водой немного доставали)
Очень разочарованы в данном отеле, останавливались с мужем на 4 дня, номер стандарт, номер маленький, запах вечной сырости, матрац пружинный до жути не удобный, что самое отвратительное это далеко не новые полотенца и постельное белье, которые сколько не стирай чище не станут. Менять полотенца не отказывались, только толку мало. В номере был крохотный балкон, где сушилка даже не поместится, была протянута веревка, где мало что помещалось. Так как на территории была предусмотрена кухня, в номере отсутствовал чайник и какая-либо посуда. Телевизор показывал с перебоями. Шумоизоляция слабая. Из плюсов на территории есть кухня и бассейн, который спас наверное всех в период отключения электричества, дизельки у отеля так же отсутствуют. До моря от отеля минут 5-10. Это с учетом не низкой цены за сутки, в Новом Афоне по таков же цене мы снимали хороший отель без всяких этих недостатков.
Не стоит потраченных денег.
За 5 дней нам ни разу не заменили полотенца и постельное белье. Одеяла в номере нет, есть только пододеяльники. Ванная в номере ОЧЕНЬ маленькая, освещения практически нет, полотенцесушителя тоже нет. Номер нам дали с отломанной полкой для шампуней, просто положили ее на пол( видимо, и так сойдет).
В номере накраситься невозможно, есть большое зеркало, но освещение очень тусклое, ничего не видно.
Кулера в отеле тоже нет, есть только чайник. Кофемашины нет. Вайфай в номере не ловит.
О качестве уборки говорит фото с паутиной. Нашим знакомым в соседнем номере после уборки не положили даже туалетную бумагу.
И это за 6 тысяч рублей в сутки без питания в несезон!! Мы очень разочарованы, никому не советуем этот отель.
Расположение в 50 метрах от линии жд, то есть слышно каждый раз грохот и гудок паровозов. Рядом находится школа, соответственно в будни автомобили гоняют туда-сюда прям перед входом в гостиницу. Постельное белье и полотенца плохо простираны, при смене приносят сведие, хотя на них уже пятна местами присутствуют. Также всё это белье и полотенца вонют сыростью, т.к. видимо не могут их грамотно высушить и сушилка с бельем стоит прям в проходах между этажами.
Отдыхали в сентябре, очень понравился отель. Доброжелательные администраторы, каждый день уборка номере, чисто всегда. До моря буквально 5 минут ходьбы. Рекомендую
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле с 20.07.24 по 26.07.24.
Остались только положительные впечатления. В номере убирали каждый день,воду не отключали, свет тоже.Как в самом отеле, так и на его территории всегда был порядок! Все было просто супер!!! Огромное спасибо администратору Ларисе, замечательный человек!!! Уезжать не хотелось.
С уважением, Ирина
Не советую данный отель. Заранее не оповещают что лифт отсутствует и пешком подниматься на 4 этаж то еще удовольствие . 8 тысяч за номер куда окна выходят на мусор ну так себе . Интернет вифи не ловит вообще. У меня никогда так спина не болела , отвратительные матрасы где пружины впиваться в спину . Повелись на красивую упаковку а внутри сами понимаете .
Не одна звезда только из-за очень хороших администраторов отеля. Девушки просто чудо-всеми силами старались помочь в любой ситуации.
Отель не подходит для отдыха с детьми совершенно. Начнем с того, что первые два этажа достаточно ушатаны. Следующие три этажа достроены позже. Лифта нет. Постоянные перебои с электричеством. У нас в номере, в котором жили 11 ночей, не работал холодильник ни дня. Практически постоянно работает стиральная машинка, которая шумит как самолет😖
Вас могут поселить на пятый этаж. Лифта нет. Не посмотрят на ваш прикольный возраст, наличие маленьких детей, и тяжелые чемоданы. Им там вообще плевать, на расслабленном.
Еще у нас в номере из крана тек либо крутой кипяток, либо ледяная вода. Нормально принять душ так и не получилось.
Ремонт сделан на отвали.
А так чистенько. Но больше не приедем и никому не советуем
Огромное спасибо за гостеприимство чистоту и позитивную атмосферу. Был с супругой этим летом , нам очень понравилось. Рекомендую. Коты 🐈 красавчик.
3
Igor Malmygin
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Хорошая уютная гостиница,чистые номера .Доброжелательный и ненавязчивый персонал.Лариса и Ольга -спасибо,вы молодцы продолжайте в том же духе. Отдыхали с женой с 31 июля по 8 августа в этом году.Если бы не казус с матрасом,который к слову быстро решили ,то 10+. Так же хотелось поблагодарить экскурсовода Владимира ,за впечатления ,мужик ты лучший )
+Хороший персонал, доступность к пляжу, есть где посидеть утром и сделать завтрак, есть кондей
- ужасные номера невозможно спать на пружинах, нерегулируемый душ, картонные стены, номера ни о чем!
4
Катерина Шелкошвеева
Знаток города 10 уровня
6 августа 2023
Если хотите испортить себе отдых, Вам точно сюда!
Здесь вас ждёт (видимо) хозяин Аляс, который с удовольствием на повышенных тонах Вам расскажет, что вы - глупая и невнимательная женщина.. и именно поэтому вы будете весь отпуск взбираться на пятый этаж без лифта.. и переселять Вас не будут. Гостиница полная ( что конечно же не так )
230 метров до моря там видимо тоже в его системе ценностей.. так как до моря нужно идти в обход ЖД через частный сектор и подтопленный переход.
Трансфер, который предлагает отель, дороже чем он же на пляже.. сама услуга весьма сомнительная
После подъема с чемоданом ( нет, несите сами - то, что он тяжелый и лифта нет - ваши проблемы) и ора такого чудного хозяина с переходом на личности - решили срочно искать другое жилье.. и нашли достаточно быстро
Не повторяйте наших ошибок - бронируйте нормальные отели, а не частный дом, который почему то решили так назвать.. не зная, что за такое название и такие деньги обычно предоставляют сервис
Отель, не стоит своих денег. Убирают грязно, в ванной комнате плохая шумоизоляция. Такое ощущение что воду льют у тебя в номере, хотя купаются соседи. Кровати, вообще тихий ужас!