Номера отеля расположены на первых этажах в нескольких жилых домах.Комфортные,чистые номера.Кухня на 4 номера.Тихий двор.
3
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2023
Номер просто крохотный, подступиться к кровати можно только с одной стороны, то есть если ночью вы захотите выйти в туалет вам придется перелазить через спящего партнера. Несмотря на то, что бронировали двухместное размещение - на кровати была только одна подушка, а в ванной один комплект полотенец. Честно говоря было ощущение, что нас заселили в номер на одного. В общем коридоре два дня подряд лежали чьи-то грязные тапочки.
Выбирала этот отель для проживания на 4 суток. Не случилось ( Персонал хамит, уже при бронировании номера. На встречные просьбы не отзывается. Чувствуется незаинтересованность в гостях. Про номера сказать не могу. Расположение хорошее, в центре Питера. Поэтому и рассматривала данное место.
Очень все понравилось , жил тут неделю, сервис огонь, номера хорошие, каждый день убираются, очень чувствительная пожарная сигнализация , так что не сгорите
Сегодня заселились с мужем. Долго искали отель по душе, очень комфортный, чистый, сделано все со вкусом, администраторы очень приветливы, помогают во всех вопросах, сейчас поедем на экскурсию, покушали в отеле очень вкусно 👍
Вообщем все душевно, отзывчиво ,много вопросов было по достопремечательностям, персонал решает всё активно , по доброму ,приветливо.
Друзья приедут, обязательно порекомендуем этот отель!!!!
Большая благодарность всем сотрудникам отеля!!
Были 24 и 25 июля 2021 в этой тихой гостинице, чисто, уютно, комфортно. Находится в тихом месте, рядом с Английской набережной и новой Голландией. Очень понравилось! Спасибо!
Сразу скажу о минусах- нам выдали маленький номер, мы думали что такие все, но потом увидели что нет) поэтому если вам попался маленький номер не стесняйтесь его поменять)) В принципе из минусов для меня это все)) убирались каждый день, белье меняли раз в 4 дня, для нас это было не Критично) свежий ремонт и дизайн) кофеварка и зерновой кофе в номере, мне как кофеману очень приятно😂 сейф, холодильник есть. Тапочек/халатов/зубных принадлежностей нет. Да, воды тоже нет. Но мы наливали себе в бутылочку в номер(куллер стоит в коридоре) удобное расположение, рядом столовые, кафе, магазины. До Мариинки 7 минут пешком, до Исаакиевского 20. В номерах тихо, шумоизоляуия неплохая)) В общем отличный вариант за эту цену))
Приветливый персонал, все быстро оформили. Номер стандартный, чисто, все необходимое имеется. Обязательно вернёмся.
3
Посмотреть ответ организации
Артем
Знаток города 18 уровня
11 июля 2022
Сначала о минусах, потому что они незначительные, но обратить внимание отеля я бы хотел.
1. В номере 1 в районе ванной стоит запах дохлятины. Несмотря на то, что отель заблаговременно включил кондей разогнав запах, в нос он при выходе бил сразу, потом принюхиваешься. КОндей приходится оставлять включенным всегда.
2. Слышимость. Не критичная штука, если вы не живете в номере, а только спите (ночью тишина), но если поспать днем, то не факт, что вам удастся.
3. Пружинный матрац. Это была пытка. Пружины упираются в спину. подкладывали покрывало, чтобы добавить удобства.
Плюсы.
Да, всё остальное. Комфортные номера, отличный напор горячей и холодной воды, локация на тихой улице, рядом и магазины и кафе, вежливый и участливый персонал (все просьбы учли), халаты, полотенца, тапочки, сейф. В общем к оснащению не придраться. Однозначно рекомендую.
В номерах чисто, тепло, есть кондиционеры. Фото полностью соответствовают реальности. Для того чтобы в первый раз приехать в Питер одному или со своей второй половиной самое то!
Хороший отель, номера отличные, чистота порядок, тихо. Минус в управлении технической частью, замок на электроном ключе неработал сутки, а может больше, никому небыло дела. Ночью 10 минут пытались достучаться до песонала, что бы попасть в в подьезд/номер
Уютный отель в живописном районе города. Понравилось всё-начиная от местоположения и заканчивая чистотой. Очень дружественный персонал-ответят на все вопросы и помогут. В номерах свежий ремонт. Что ещё можно отметить-доступность общественного транспорта буквально в двух шагах. Моя оценка 100 баллов👍
дерут деньги бесщадно. персонал хамит, показывает всем своим видом наплевательское отношение к клиенту. номера маленькие, ничего особенного, но цены как за люкс.
у нас в номере было холодно, попросили что-нибудь сделать, но нас просто послали. не советую отель никому.
Номера и чистота - ок, норм. Были в середине апреля. В номере было очень холодно. Расположение отеля может и ничего, на любителя, но двор, в котором расположен отель, неуютный и как-то не особо хочется туда вернуться.
Отличный отель! Главный плюс отеля , то что сюда можно приехать с животными. Комфортные номера. Вежливый персонал. Отель находится в живом , но тихом местечке.
Посмотреть ответ организации
Яна П.
Знаток города 3 уровня
6 июня 2021
Нас встретила прекрасный администратор Евгения, очень доброжелательная, в отеле очень чисто и современно. Благодарим за быстрое и профессиональное решение вопроса с номером. Отелем довольны, рекомендуем для длительного и краткосрочного прибывания. Номера не большие, но очень уютные и все необходимое есть. Хорошая шумоизоляция .
Оплатили номер стандарт с заявленными 15 кв.метрами, а получили номер5, который имеет размер=9 квадратов, который стоил на 2500 меньше за 3 ночи. Не ведитесь на картинки, работник ресепшен утверждает что это одна категория!!!. скидку сделали в 1800 за 3 суток, но осадок остался
Гибкие условия брони. Если Ваш транспорт прибывает гораздо раньше условленного заселения, т.е. до 14.00, Вы всегда можете договориться об этом с персоналом. То же касается и выезда.
Заезжал в этот отель в конце апреля. И хочу сказать что за свою стоимость отель ОТЛИЧНЫЙ. Хороший и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, которые приносят вовремя, уборка превосходная и делается каждый день. Очень хорошо и уютно провёл время у вас. Обязательно вернусь и буду рекомендовать ваш отель!!!
Останавливались в этой гостинице на 5 дней. Все очень понравилось. Особенно удивила уборка в номере каждый день. Еще один приятный момент это раннее заселение. У нас был рейс в 7.00 утра, так вот я позвонил уточнить есть ли возможность нам заселится по раньше и администратор с радостью пошел нам на встречу. Рекомендую данную гостиницу для проживания.
Уютный, маленький отель. Хороший Номер, не очень, конечно, удобная кровать. Есть кондиционер, так что когда жарко, его можно включить. В ванне есть все, что надо, только на полке ржавчина.
Завтраки такие себе, персонал хороший.
Был в начале майя месяца. Все было отлично. Заезжали с девушкой и было приятное впечатление как от города, так и от отеля. Администраторы приветливые и складывается ощущение что им не все равно на гостей, еда приходит вовремя и ей можно наесться. Удобные кровати и хорошая ванная комната. Остались довольны.
В данной гостинице забронировала номер по «невозвратному тарифу»
В итоге заболела и не получилось прилететь ,заблаговременно предупредила об этом и попросила вернуть мне деньги !
Но услышала ,что по «невозвратному тарифу»деньги не возвращаются !
Объяснив все и приложив справку сказали что в индивидуальном порядке рассмотрят
Перейду пожалуй к самому главному если Вы столкнитесь с данной с ситуацией ,при отказе пишите в Роспотребнадзор ,т.к формулировки не возвратный тариф в гостиницах не существует и Вам просто обязаны вернуть деньги!
Заказываешь большой номер на сайте, тебя селят в маленький, после ругани, тебя переселяют в ""нормальный" номер, где нет части того , что заявлено на сайте, как и фотографии не соответствуют, крайне не советую, селиться без предварительного осмотра
Сеть отелей для 3* в целом нормально ,но при проживании возники проблемы которые были решины с большим трудом, администратор Раиса к сожалению не особо проявляет рвения в работе
5
Посмотреть ответ организации
Екатерина Ш.
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2022
Самое отвратительное место из тех, где удалось побывать. За 8 тыс вместо просторных апартаментов получили комнатку 2 на 2 м. В комнате не было заявленных халатов и тапочек. Сломанный кондиционер, нет даже туалетной бумаги! Переселить нас в другой номер администратор не может. В комнате ужасный холод. В ванной полы не подогреваются, ледяные! Если хотите испортить себе отдых простудой, вам туда.
Большой,чистый номер, даже парковку удалось найти рядом. Двуспальная кровать оказалась двумя сдвинутыми кроватями, на которых разъезжались марютрасы. В душе идёт к пяток, можно реально обвалиться, детей одних не пускать!!