1. Администратор отеля Юлия очень грубая и постоянно хамит на просьбы.
2. Внесли предоплату за номер, но не смогли заселиться по личным причинам, от чего вышеуказанная Юлия в грубой форме начала истребовать оставшиеся 50% оплаты, т.к. в этот номер вместо нас она не смогла никого заселить. ХОТЯ ЭТО НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА! ОТЕЛЬ НЕ МОЖЕТ ИСТРЕБОВАТЬ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ БЕЗ ЗАЕЗДА!
3. Также за неделю до предполагаемого заезда отель отказывался отменить бронь. Наверное потому что здесь никто не хочет останавливаться))))
Хочу выразить благодарность администратору мотеля, по дороге в Абхазию с двумя детьми застряли в пробке в горячем ключе, жара дети капризнячают и чисто случайно заметили мотель недалеко от дороги, решили там переждать жару и время пробок. Но оказалось что мотель принимает гостей только с 18 00, на тот момент было около 12:00. Но женщина вошла в наше положение и разместила нас, за что ей огромнейшее спасибо!!!
Замечательная гостиница. Номера очень уютные и чистые. Приехали мы очень поздно. Администратор встретила нас приветливо и разместила всех. Было нас 6 человек. Обстановка в номерах домашняя. Телевизор, кровати очень удобные, душ и туалет,горячая вода. Вообщем останавливайтесь не пожалеете. Рядом есть заправка. Заправился и поехал дальше🙂. Всем хорошего отдыха🙂
Ехали с Москвы в Сочи, искали где переночевать, но в сезон сделать это проблематично. В итоге пришлось остановиться в данном заведении. Неприятный осадок отложился ещё на этапе бронирования по телефону, хамоватая женщина сквозь зубы, соизволила разместить нас в двухместном номере. По прибытию в гостиницу в 22:45 (если что все магазины по близости работают до 22:00). Выяснилось что наш номер по ошибке заняли другие постояльцы. Пока их переселили, «убрались» и поменяли постель, прошёл час. Ну и собственно о номере: грязно, постель влажная и вся в пятнах, про душевую вообще молчу (вода воняет). Окна в паутине и огромных пауках, в номере они тоже попадаются. Две звезды только за кондиционер. Учитывая что цена за номер далеко не из дешёвых. Будете проезжать мимо - проезжайте). И для собственника этого бизнеса - пересмотрите свой подход, отмойте и обновите номера, добавьте услуг, и люди потянуться, местоположение то хорошее.
Удачно остановились 30.06.2022г, проехав из Москвы весь день в один руль. Взяли двухкомнатный номер с одной двуспальной и двумя односпальными кроватями. В обоих комнатах кондеи, тв, ковролин от входа, стол и 4 стула, тумбы, чистый сан.узел. После дня в дороге все сгоняли в душ, поужинали, и заснули как на облачке. Супер матрацы!!! Утром завтрака не было (это единственный минус), сразу в путь. 4300 вполне приемлемо)
Поменяйте своего администратора - пожилую женщину, встретила ужасно, недовольная всем, только и успевала кидать замечания в наш адрес. Не хотела принимать оплату переводом, типа только наличкой. А где это написано? Такая тяжёлая была дорога и в одно мгновение хотели плюнуть, забрать деньги и уехать. Путь у нас далёкий, ни в одной придорожной гостинице мы такого отношения не встречали. Что касается самой гостиницы, чисто, уютно, комфортно, всё есть
Ехали на море, по дороге решили переночевать в гостинице тк были с детьми и они устали в дороге конечно, номер на 2 взрослых и 2 детей обошёлся нам в 2900 руб, сама комнатка хорошее, все белье свежее, но вот сантехника🙈 унитаз течёт, душ течёт как итог огромная лужа через которую не пройти
Заехали переночевать,номер хороший, трёх местный, стоит 2900 руб, одна односпальная и одна двуспальная кровати, душ туалет в номере, кондиционер, ТВ, внизу можно взять чайник. Минус одна звезда за администратора или работника, которая сама не знает кем она здесь работает, очень непонятная особа.
2
2
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 16 уровня
12 июня 2022
Остановились "случайно", т.к. нигде не было мест свободных по-пути следования. Понравилось точно. Рекомендовать? - однозначно! Путнику, даже привередливому, есть где отдохнуть и привести себя в порядок. Аскетично, чисто и уютно. Спасибо. Надеюсь, что ещё не единожды остановлюсь в этом отеле.
Номер на двоих - 2600 (12 ч), на троих - 2900 (12ч). В целом не плохо, достаточно чистенько, но за такую стоимость хотелось бы видеть в номере индивидуальные наборы (шампунь, зубная щётка).
Шумоизоляция комнат хорошая! Свежий ремонт, душевая и туалет в номере. Постель свежая, полотенца на каждого посетителя. Совет для владельца: организовать закрытую стоянку, спокойнее спится когда знаешь, что машина на закрытой территории. Питания нет, но есть возможность заказать еду с доставки, достаточно не плохую и не долго ждать.
Хороший ночлег, но не более. На третьего человека в номере вполне могут настелить евро раскладушку. Покрывало было с небольшой дыркой. В общем не однозначное впечатление с одной стороны стараются, с другой откровенные косяки.
Удобное месторасположение! Рядом заправка Лукойл, фирменный магазин Очаково. Номера хорошие. Кипяток внизу у администратора. Но кофе можно попит и перекусить на заправке.
Душ держится на честном слове, холодная вода из крана бежит грязно зелёная, даже умываться страшно, администратор хамка,еду доставили быстро, но лучше остаться голодным, поросят наверное вкуснее кормят,но номера чистые, кровати удобные
Номер не чистый,розетки выломаны, душ течёт. Персонал ведёт себя неодекватно, мы были с маленькой собакой, пошли выгуливать её в 5.30 выслушали от персонала столько недовольства.
Отель супер, чистый уютный отдали 2400 руб нас было четверо двое взрослых и двое детей за эти деньги в номере все удобства душ, туалет, кондиционер, телевизор . Всем Советую там остановиться на ночёвку перед серпантиноми и с новыми силами ехать сутра г. Пермь.