Пригнала свой автомобиль на диагностику, мастер который должен был производить ремонт назначил день когда возьмется за ремонт.
Пригнала машину, оставила, уточнила сроки ремонта, мастер обозначил что после обеда уже даст знать результаты диагностики, дальнейший ремонт будет зависеть от выявленных ошибок.
Как итог- весь день жду звонка от мастера, звонка нет. Решаю набрать сама, трубку естественно никто не взял (звонила самому диагносту), позвонила в сервис, мне сообщили что машина стоит, а диагноста не было на месте со вчерашнего вечера.
Я выехала за своим авто тут же, пока добралась ( а сервис находится вообще не близко) объявился мой мастер, сообщив что отремонтировать машину не могут сегодня так как нужно заказать запчасти. Но желания оставаться на дальнейший ремонт уже не было.
Приезжаю в сервис, моя машина стоит на улице, никто естественно её даже не касался, захожу в сервис, сидит мой диагност в другой машине, с полного БУДУНА, с трясущемся руками и ищет нужную мне запчасть на ЯНДЕКС МАРКЕТЕ!!!
Товарищи, у меня нет слов, мало того что по машине и конь не валялся ( это было ожидаемо и уже подтвердилось когда я приехала в другой сервис )
Обман со стороны работника, ответственность в плане уйти в запой с самого утра, так ещё и запчасть искать не у поставщиков запчастей а на Яндексе….
И получилось что я заплатила не за «услуги качественной диагностики», а оплатила чуваку тупо день чтобы он побухал ))
Однозначно не рекомендую, берегите свои нервы и обслуживайте свои авто в проверенных сервисах 😉
После покупки авто в сервисе оперативно выяснили все слабые места в авто, оперативно все исправили, а так же разъяснили что может вылезти в будущем и какой план действий. Так же парни провели "эксперимент за счёт клиента" и очень успешный по увеличению клиренса с передней стороны у мокки. Эксперимент прошел успешно, так как теперь у меня выросли шансы сохранить бампер 😀. Спасибо за отличную комплексную работу!
Машина едет как надо, проблемы устранили, даже те за которые браться не хотят другие. Качеством работ я почти доволен. Почти - это не про руки. Немного больше услуг для тех кто не спрашивает сколько это будет стоить и будет им счастье.
Позвонил в данный сервис записаться на диагностику, говорят пригоняйте нужно оставить авто я спрашиваю почему я не могу присутствовать при диагностике в ответ не нравится идите лесом. Вот это чудо сервис
Поделюсь и я своим ремонтом продолжительностью в вечность, и мало того, что не сделали старое так ещё и сломали новое +ко всему на споры о том, что бы устраняли свои грехи стали размахивать руками а именно Алексей который понесёт за это ответственность, дальнейший разговор предстоит с Алексеем директор или кто он там в суде. Мастера блин. Что касается GM это точно не к ним.
Совет :если вы хотите угробить время и мало того не отремонтировать авто, а ещё что бы вам сломали и другое то вперёд вам дорога в этот ужасный сервис. Всем спасибо за внимание.
Хотел поменять у ребят сцепление предварительно помониторив цены на запчасти (в трех сервисах подбора). По телефону менеджеры начали убеждать что запчасти надо купить именно у них потому что они правильные цены на правильные запчасти у них оказались на несколько тысяч дороже на каждую позицию. Номера "правильных" запчастей называть отказались без объяснения причин. Ненавижу когда меня пытаются нагреть на закупке запчастей. Отказался от выполнения работ.
Около 10 лет обслуживаю свои а втомобили именно здесь потому, что люблю деловой подход: всегда всё по времени, в сроки и с высоким качеством. Механики все с опытом и постоянные, а это хороший показатель стабильности и надёжности! Рекомендую всегда своим знакомым!
Только починили машину. Завтра заберу-оценю. Так ребят а культурные и надеюсь проффессионалы своего дела
сергей н
Знаток города 5 уровня
9 июля 2023
Несколько раз обращался в сервис с разными проблемами на разных авто. Ребята разбираются, все, что отремонтировали-пока работает.
НО, цена очень высокая! Просто ОГРОМНЫЕ деньги берут за диагностику. Нюанс как складывается сумма диагностики: если ты знаешь проблему одна сумма, если просто подключиться и сразу выдаст ошибку-другая сумма, а если не сразу, а надо снять условную крышку или «немного больше времени»необходимо якобы для чтения, то третья сумма!
Т.е.соглашаясь на ремонт, ты подписываешься на сумму, которую тебе в итоге выставят.
Много запчастей в наличии, тоже ОЧЕНЬ дорого, сертификатов нет.
Раньше все они работали на официальном сервисе, там же же были слиты официальные прошивки.
Будьте осторожны, обращайтесь к ним только в крайнем случае и сразу же обговаривайте сумму.
Заказ запчастей и ремонт четкий и прозрачен! Работу выполнили с опережением озвученных сроков. Мастер все работы проговорил и выполнил в полном объёме ! Доволен !!! Рекомендую!!!
Очень большая очередь, записаться на ремонт не реально, записался на диагностику, прождал 9 дней, перед посещением звоню и напоминаю что сейчас приеду, отвечают мне приезжать нельзя, давайте перенесём это мероприятие ещё недели на 2)))
Позвонил договорился о работе , сказали сумму .Приехал тут же и произвели работы , на вопрос почему не закручено на диаметрический ключ?
Получен ответ что и от руки опыт большой .После чего пошёл оплатить работу , а оказалась что подорожало . И доплата идёт , то что места под прокладки обезжирили .
Обратились в сервис в связи с нестабильной работой двигателя."Опытные" специалисты по-быстрому сказали, что причина в не правильно установленных свечах зажигания, взяли 6 тыс. за замену типо неисправных свечей. Реальная причина, как было установлено в другом сервисе, неисправное ЭБУ. Ошибаться могут все, но зачем за это брать деньги и рассказывать, что кто вам менял свечи до нас просто бездарь.
До этого места делал полную диагностику ,потом приехал сюда и тут нашли то ч то ни кто и ни когда не находил,сделали на совесть ,каждый шаг согласовывали,очень рекомендую
Очень грамотный персонал, знающий своё дело. Правильно обнаружили неисправность и профессионально её устранили. Если у вас GM, то однозначно сюда, по моему мнению лучшие в городе!
Мучились с ударами в трансмиссии, никто помоч не мог разводили на деньги ремонтом всего постепенно. Ребята опотные. Рекомендую. Только здесь смогли помоч.