Сервис-менеджеры немного "на расслабоне", но по делу всё подскажут и разъяснят.
По работам пока нареканий никаких не было: проводил плановое ТО, менял радиатор из-за течи, менял свечи.
Планирую ещё по электрике вопрос решить небольшой, так что может и дополню отзыв новыми впечатлениями.
Сразу имейте ввиду, что заказ деталей просят оплачивать наличкой или переводом. По оплате работ принимают карты без вопросов, так что в целом не критично. И крупные неходовые детали под заказ, но приходят в течении недели, так что потерпеть можно.
В комнате ожидания есть кофемашина и футбол, за это отдельный плюс! 😁
Если честно 5 звёзд авансом, ибо поначалу не сложилось. Первый раз приехал с горящим чеком. Подключились, прочитали, выдали промокашку с рекомендациями. И всё! Ей Богу второй раз не поехал бы кабы не случай. Одним словом решил повторить заход, тем более что ситуация была критической. По итогу остался доволен и качеством работы и ценой. Посмотрим как будет дальше.
В целом нормально, есть место отдыха, видно как машину ремонтируют. Мне кажется немного дорого за замену 1й лампочки в противотуматки 480р. И записали на одно время двух людей, мужчина ждал пока меня обслужат.
Заехали на диагностику подвески. Никакой компьютерной диагностики не проводится вообще. Один "мастер" под машиной визуально осматривает, второй качает машину. Написали список, того, что надо бы заменить, но это касается только передней подвески, задней частью даже не поинтересовались. Работа ни о чем
Корпорация конечно серьёзная конкретно, всё создано для того чтобы сделать из русского человека своего врага. Продержали мой автомобиль на улице 4 месяца, то у них все в отпусках, то ковид у всех, потом все уволились, а теперь новшество! Из-за того что все уволились на мою машину нет заказ нарядов, причём договаривались через директора этой корпорации, какого-то Васю. Ничего не понимают нелюди! Заходить туда без угроз не рекомендую иначе они ни чего не понимают. Антиполитические настроения разжигает тоже здесь, делают все для того чтобы я ненавидел америкосов. Не рекомендую этот ларёк, лучше к кому нибудь другому обращаться! Здесь прислуживают только тем кого действительно боятся. Так пускай так и работают для господ и запуганные, иначе ничего с ними не получится!
Увы, всё изменилось, старательные и толковые ребята остались в прошлом. Рабо тают рукожопы. Во время замены ступичного, сервисник порвал пыльник на шаровой, заменили только с третьего визита, то мастера нет, то пыльник найти не сумели, то шаровую найти не смогли. На прошлой неделе снова застучало слева. Заглянули на прошлой неделе - две гайки из трёх, которые крепят шаровую потеряны. Так были в сервисе прикручены.
Всем здравствуйте, этот сервис сплошной Лох отрон!!! обслуживались в данном сервисе не один год, последний раз машина простояла в данном сервисе почти пол года, замучились хавать завтраки, карантин типа. За это время с машины поснимали все новые запчасти, стойки, колодки и другие по мелочи, украли твари Новый аккумулятор, сказали, что взорвался. Сломали сигналку, сказали замкнула. Вообщем доказать, подмены не удалось, но каждый хозяин знает когда и что он менял на своей ласточке, тем более цены сейчас запоминающе бьют по карману. А ещё и денег сорвали. Так что делайте выводы, товарищи автолюбители!!!
Очень много зависит на какой машине ты приехал. Вот почему многих не устраивает обслуживание.
В принципе не плохо, но до Мерседес центра ещё очень, очень далеко.
В автосервисе часто не работает терминал, за заказ запчастей и за работу берут оплату наличными деньгами или на карту сотрудника. Очень не удобно, большой минус
Работают профессионалы. Качественно ремонтируют и обслуживают авто различных производителей. Неоднократно обслуживался у них на разных автомобилях все понравилось и цен а адекватная и персонал отзывчивый.
Заехал по электрики,диагнос поставили не тот,раз водили на деньги,на самом деле оказалась совсем не то,отошла клемма на эбу,поставили на место машина поехала,электри не очем
6 лет обслуживаюсь в данном сервисе, т. К. Машина европейка( не все сервисы берут на обслуживание их) сервис находится недалеко от дома и считала, что лучше обслуживать авто в одном сервисе, в случае чего потом ему претензтии предъявлять. Не скажу, что мне нравилось качество выполненных работ, цена (а там дорого. да и гарантий нет)мои проблемы связанные с авто с трудом решались. А машина новая. Но сейчас обслуживание, а вернее те "дядьки" которые сидят в виде мастеров и корчат из себя асов, видимо сами решают каких клиентов им брать, чтобы побольше содрать с них денег. Сегодня я приехала с конкретной проблемой. Так я минут 30 говорила мастеру на улице, показывая ему что факт моей проблемы на лицо, и необходимо посмотреть в чем проблема с глушителем, он мне сказал отрежем банку да вставим. Начал говорить мне какую чушь, что машина старая, а когда я ему сказала,
Что пробег 20000 всего.он включил "дурочка". Ничего страшного.гремит да гремит. В другой раз я услышала как они отзываются о своих клиентах, и мол выгоняй ее машину, хватит смотреть. Давай другую делать. А ведь мы обращаемся за помощью не бесплатно и не от скуки. К клиентам уважения нет никакого! Вообщем , хотите, чтобы к вашей проблеме подошли безразлично, вытрясли вам нервы и деньги с вас обращайтесь именно к ним. Ну а я скорее всего напишу и в Роспотребнадзор. Зачем оказывать услуги таким образом? Либо меняйте своих мастеров! Либо теряйте клиентов!
П ерсонал - вменяемый. Запчасти помогли подобрать проверенные аналоги(родные американские - ценник неподъёмный). Сказали ждать две недели, вышло почти два месяца. Отмазываются карантином, хотя заказ делался в разгар пандемии и они должны были это учесть. Как ремонтируют пока не знаю, зп ещё не устанавливали...
Приехала на замену масла, записалась по времени, ( замена была по сертификату) в итоге ожидала в очереди 55 мин. В сертификат не входил воздушный фильтр, и мне его даже не предложили заменить за доп плату. Сама замена была быстрой и качественной, мастер молодец.
6
1
Михаил Б.
Знаток города 5 уровня
29 апреля 2021
Заезжал несколько раз, все на высшем уровне. Ни нареканий, ни нарушений договоренностей, ничего подобного не было. В общем молодцы, знают свою работу хорошо. Рекомендую обращаться.
Самое отвратительное обслуживание в Иркутске! Мастера приемщики не заинтересованы в клиентах! Практически
Каждый ремонт производится с косяками: приходится снова приезжать и доделывать
Что касается услуг на рамонт авто ничего не могу сказать.С правой тороны здания в 2-х последних боксах распологается автомойка с довольно низкими ценами на услуги,для клиентов желающих осуществить стандартную процедуру мойки(Кузов+Салон),что касается дополнительных услуг, то в этом конечно минус, т.к. нет соответствующей химии,что конечно же расстраивает,ну а в целом просто стандартная мойка авто.
Про сервис сказать ничего не могу, но т.к там всегда находятся лишь навороченные в основном Американские тачки, то про ценник я промолчу. Зато в этом же здании находится очень хорошая и самое главное дешёвая автомойка, это огромный плюс.