Массаж у специалиста Елены, это просто нереальный восторг! Я всем от души советую сходить на массаж, именно к этому специалисту! Вот она действительно профессионал. У меня сильно болела спина и шея, после Елены всё прошло ❤️
1
В
Знаток города 6 уровня
12 октября 2021
Третий раз была в данном салоне, все за 1 неделю. Договорилась накануне на раннюю утреннюю укладку. Объяснила по телефону, что мне нужна деловая плетеная (!) укладка, чтобы в течение всего дня ничего не растрепалось, что очень важное мероприятие, на которое нужно успеть. Мне объяснили, что час отводится на укладку. Я попросила в 8.55 окончить. Назначили на 8 утра!
Утро. Предстоит важная встреча. В 7.50 я в салоне. В 8.05 мне сказали, что мастер будет через минуту. Прибежал мастер только к 8.20 , я была уже на взводе.
Дальше - хуже. Мастер спрашивает что делаем? Я сообщила то же, что говорила накануне администратору - какую-нибудь деловую плетеную укладку.
Мастер Николас (насколько я поняла, так его зовут) говорит, что не делает такого!!! Более того, сказал, что НЕ делает деловых укладок и НЕ собирает волосы вообще! Можно представить, что я чувствую там после такого заявления и после опоздания. Администратор растерялась.
Я попросила Николаса сделать уже что угодно, только очень быстро!
После моих слов, что это не моя вина, что они не разобрались между собой, Николас заявил, что он вправе вообще отказать мне, но идет навстречу. Сказал, что я могу предъявлять претензии салону, но не ему. Собственно, это я и делаю сейчас, поскольку до сих пор вспоминаю испытанный ужас в таком прилично, казалось бы, салоне.
В итоге Николас собрал волосы: что-то вроде низкого хвоста с накруткой нп нкго прядей. Заняло это минут 10.
Далее с меня взяли 2800 руб.
Хвост - ок, не беда, но какой ценой он достался мне! Само по себе такое серьёзное опоздание и дальнейшая неготовность выполнить то, о чем изначально была договоренность, просто недопустимо!
Очевидно, человек на 8 утра в салон записывается и говорит, что его ждет важное мероприятие - не от балды!
Но все-таки скажу и пару хороших слов - Колесова Ольга сделала в этом салоне прекрасный маникюр!
Делала уход на высушенные окрашиванием волосы, стрижку и укладку бровей. Полный восторг, волосы стали живые ухоженные, форма бровей никогда не нравилась так как сейчас. Плюс находится прямо в доме. Идеальный метч
Единственное, за что хочется похвалить-интерьер салона. В остальном, все прям нехорошо. Администраторы не очень компетентны. записалась заранее, пришла. Мастера не оказалось на месте. В итоге, нарушены все мои планы(((
3
Посмотреть ответ организации
Maria O.
Знаток города 9 уровня
4 июня 2023
Была на укладке 04.06. 0 из 10. Потратила 3 тысячи, почти час своего времени (!), чтобы прийти домой, опять помыть голову и уложиться заново самостоятельно, т.к. укладкой это не назвать, на голове просто ужас.
Крайне не рекомендую, не тратьте впустую свое время и деньги.
Отменяют запись за 5 мин до начала.
Сносят онлайн записи через пару часов после оформления.
Не начинают процедуры вовремя.
Администраторы не умеют работать с клиентами.
Количество посещений -3
Замечательный салон, персонал, мастера, атмосфера - всё гуд 👍
1
Посмотреть ответ организации
П Соло
Знаток города 5 уровня
15 декабря 2022
Очень приятный персонал! Записывалась на коррекцию челки и сделали именно так, как хотела. А прекрасный кофе согрел после сильного мороза❤️ обязательно приду еще!