Достаточно большой магазин в котором можно найти практически любую одежду для детей, причём достаточно большой выбор размерного ряда. Покупаю для дочерей там одежду, большой ассортимент , хорошее качество.
Такого хамского обслуживания не встречала ни где и никогда ! Данила управляющий не подождал 30 секунд, чтобы я нашла карту для оплаты и начал обслуживать другого покупателя ! На что я в шоке даже не знала что сказать ! Со мной был ребенок , он не корректно и надменно сказал что не собирается меня ждать и чтобы теперь я подождала ! другой покупатель вмешался мой диалог с Данилов и начала меня оскорблять, что у Данилы вызвало улыбочку ! А ребенок испугался криков и что маму оскорбляют разрыдался ! Я Попросила подойти руководству , на что Данила сказал что он там руководитель ! Примите меры !
Оформила заказ на сайте, номер заказа 105-358-1902 15.08.2023г. Заказ должна была получить в постамате. 20.08.23г. Пришло уведомление, что заказ доставлен в постамат. После оплаты заказ выдан не был. Запрашивал повторную оплату. После связи со службой поддержки, и «урегулированием» через 7 дней данного вопроса, а постомате открылась пустая ячейка. После звонка в службу поддержки Глории Джинс, заказ до сих пор не получен и средства не возвращены. Категорически не рекомендую делать заказы в данном магазине.
Сотрудница Галина ворвалась в примерочную, даже не окликнула, выгнала меня со словами: «Пришли другие люди, освобождай примерочную» После чего последовало «относи вещи сама и иди гуляй»
Место хорошее
Но одна консультантка просто ужас
Вломилась в примерочную и сказала выходить потому что другие люди пришли
И уже несколько раз говорит самим относить вещи хотя это их работа
Приятный большой магазин. Здесь часто проходят акции и скидки. Вещи дети носят долго, удивительно и приятно. Широкий ассортимент одежды, аксессуаров, нижки. Большие примерные. Отличный магазин
Отвратительное приложение, отвратительная работа горячей линии, отвратительная работа сайта, чтобы сделать интернет заказ нужно потерять минимальную час, и получить бракованную вещь или не получить ее вообще,
Покупал подарки внучкам: футболки, джинсы. Все довольны. Внучки довольны - модные молодёжные вещицы, дочь довольна - вещи качественные, я доволен - сравнительно не дорого.
Интернет-магазин оставляет желать лучшего. Мой заказ был передан в доставку через неделю после моего сообщения в WhatsApp службе поддержки клиентов. СДЭК доставил быстро. Я заказала 4 футболки на выбор. 2 не подошли, хотела вернуть. На возврат не спроста дается 90 дней, ибо вернуть товары, заказанные в интернет-магазине практически невозможно. Почему то они не видят оплату, не проводят ее в своей системе и соответственно нечего и возвращать. Три моих похода в магазин в попытках возврата и ожидании что они приведут свой сервис IT в порядок увенчались успехом только на третий раз. На тот момент прошел почти месяц с момента моего заказа. Ожидание в течение часа пока региональный директор не соизволила дать ОК на свободный возврат. Если бы не сотрудницы на кассе, а именно мне помогла решить вопрос Стенчина Наталья из ТК "Щука", возврата средств мне не видать. Это единственный человек, кому было не все равно в этой огромной системе беспредела. Больше никаких заказов через сайт, пока не наладится своевременный контроль за отгрузкой из магазина, точное наличие товара, указанного к возможной покупке на сайте и работа IT и вышестоящих . Это издевательство над клиентами!
Интернет магазин работает ужасно. Я два раза делала заказ -первый раз через сайт, мне через день пришел отказ ,что нет товара в магазине...Я позвонила на горячую линию, сделала заказ, консультант меня заверил, что товар в наличии .Через два часа пришло на почту уведомление ,что товара в наличии нет. Хотела заказать несколько позиций самовывозом или доставкой -не возможно. Все раскидано по разным магазинам Москвы и ни то ни другое в один заказ собрать не могут....Зачем тогда вообще этот интернет магазин нужен если купить ничего нельзя.
Посещаю магазин не первый раз
К самому магазину претензий нет, все супер.
Очень не понравилось как себя ведёт директор данного магазина.
Имеет право орать на сотрудников на повышенных тонах, даже когда рядом есть покупатели.
В итоге ничего не купила в данном магазине, настроение испорчено.
Прошу решить данную проблему.
Так как директор не должен превышать свои должностные обязанности и повышать тон на сотрудников.
Это просто ужас! Полная несогласованность внутри компании, не справляются совсем. Экспресс доставку ( на то ведь она и экспресс) приходится ждать по 3-4 суток, и всегда сюрприз когда приедет курьер, заранее не согласовывает время. Заказы с самовывозом из магазина не видят в самом магазине, с компьютером и программой сотрудники на месте работать не умеют, подтверждают заказ неделю! Дописаться в мессенджерах невозможно, просто не отвечают.