Покупала джинсы в 02.22. Сегодня вылетела «собачка»с замка, осматривая изделие обнаружила, что не прошита молния у джинс!!! Администратор Регина Лукманова отказалась принимать претензию, по совету управляющего магазина (на созвон по тел), я объяснила администратору, что это право клиента написать претензию на качество с требованием, согласна статье 18 ЗАКОНА «О зашите прав потребителей» и потребовать на выбор, я попросила ремонт. На что мне ответили, что нет такого.. только возврат.. все-таки с многочисленными убеждениями претензия была написана, требование своё указала ремонт изделия. Просьба, не нужно лояльных клиентов превращать в нелояльных, ведь они несут деньги в Компанию!!!! Ответ жду.

Посмотреть ответ организации

Ляйля Саттарова

Знаток города 30 уровня

Хороший сетевой магазин. Постоянно сменяющиеся модные сезонные коллекции. Магазин молодёжной моды. Радуюсь, если удаётся прикупить обновочку своего размера. Есть сопутствующие товары , носочки люблю из этого магазина.