Была в данном магазине 14 декабря. Обслуживала продавец Марина, такого хамского поведения и отношения к клиенту, я давно не видела. Сотрудник абсолютно не заинтересован в продажах. На мои вопросы отвечала на отвали. Ходила с недовольным лицом. Вместо конструктивного общения и помощи, чувствовалось раздражение и пренебрежение к покупателю. Для компании такого уровня это недопустимо!!! Высшему руководству стоит задуматься о нахождение данного сотрудника в штате!
Магазин СПБ Академический. Такого хамства и глупости я не слышала! Очень жаль что работает не квалифицированный персонал ! Жаль что не проверяют умственные способности и клиентов ориентирование! Кассир не понимает как разговаривать с покупателями. Жаль что не запомнила имя ее! Покупка сегодня совершена, но потому что очень надо было. Так бы к чертям магазин!
Очень радует обслуживание персонала-внимательные,всегда выслушают,помогут с выбором и с заказом через интернет-магазин,соориентируют по товару(даже смотрят по базе наличие в других магазинах).....Хочется вернуться сюда снова и снова!!!!!!!!!!!!
В данном магазине ничего не купила искала определённую вещь для дочки, но в магазине рабоют замечательные девушки, жалко не запомнила имя, она посмотрела по базе где есть размеры, позвонила по всем магазинам, попросила отложить мне нужный размер, спасибо огромное за компетентность и отзывчивость.
Место хорошее, но сотрудники так себе. Говорят пить в магазине запрещено. Хотя у нас все с стаканчиках и нечего не разливали. Не знаю с чем связано что пить в магазине нельзя. И в интернете нету закона который запрещает пить в магазинах.
Была в магазине в первые.
Очень приятная сотрудница помогла - найти, а так же подобрать по размеру базовую одежду, в примерочной и на кассе очень милые девушки, спасибо за сервис и скорость, суммарно в магазине провела не более 5 минут осталась очень довольна)🥰
Маему мужу панравилось, дети разграмили магазин но эта же детииии!!!!! Муж акуратна выпил водки там и его выгнали. Ви что там абалделиииии. Эта мой муж . адна футболка стоит больше чем мая деньга в армении дешевле там Ашот дажии скидку сделает вы чо там савсем кукухай паехали
Ассортимент неплохой, но персонал на кассах как только из школы, смотрят в основном только друг на друга, переговариваются при клиенте на неслужебные темы, вежливости хватает только на приглашение к кассе. Товар комкают как будто в стиральную машину укладывают, а не в пакет покупателю. Ценник с такими кадрами завышена. ТЦ Академ-парк
Была 22.02.22 с подругами, случайно забыла снять кофту, о чем поняла на выходе, когда пискнул магнит, извинилась и хотела снять и вернуть вещь, на что охранник отобрал личные вещи (сумку), заставил покупать кофту или он вызовет какую-то службу? Сказано это было в качестве шантажа, хотя кофта мне не понравилась, менеджеры никак не решили ситуацию ведь им дословно «пофиг», отношение как к малолетке, обращение на «ты», не ходила в этот магазин видимо и не надо было начинать🤮
3
11
Посмотреть ответ организации
Анна Кундозерова
Знаток города 16 уровня
17 февраля 2023
Спасибо администратору Екатерине, за оперативное решение вопроса по возврату-обмену! Вошла в положение и наилучшим образом всё решила. Магазин, хороший, чистый, ассортимент большой.
Откушал куриный бульон и морского судака с ризотто, превосходный вкус!!!
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Астраханский
Знаток города 10 уровня
15 ноября 2023
Магазин аккуратный. Ценники на месте, это меня порой выбивает, когда их нет. Тут всё чётенько. Данный магазин у меня лично в первоочередных, потом уже на Петроградке и в Галерее.
Принесла на возврат вещь. Неношеная, с бирками, целая, с чеком. Обвинили в том, что носила (да, с этикеткой на видном месте) и постирала. Управляющей что-то показалось (!). Уважительного отношения - ноль. Больше в эту точку ни ногой. К другим магазинам сети вопросов не возникало
Неприемлемо хамоватая управляющая к молодым сотрудницам. Лицемерная. Как говорится «к лесу задом, ко мне передом»
Стала свидетельницей такой неловкой ситуации. Девочка сказала что она здесь первый день работает, жаль стало её.
Цены значительно завысили, при этом думая что это норма
5
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 17 уровня
21 августа 2019
Раньше был большой выбор разноплановых вещей: толстовки, рубашки, спортивные брюки и т.п., сейчас ассортимент существенно сократился, качество вещей-снизилось. Одежда для взрослых-неудачная попытка потеснить конкурентов
Ценник на кофточке был указан ниже чем, в итоге, выяснилось на кассе! Во время предновогодних скидок не очень приятно было! Никогда не предлагают дисконтную карту, хотя прочитала про скидку 10%!? Магазин посещаю довольно часто!