22.04 посетила данный магазин. Выбрала для себя футболку. На кассе отстояла очередь, работал один кассир. Затем пришёл молодой человек сделать обмен. Кассир пригласил для этого старшего либо кассира, либо администратора. После этого мне предложили пройти на ту же кассу, где оформляли обмен. И тут началось: эта барышня увидела у меня в руках купюру пять тысяч сразу в грубой форме на повышенных тонах начала орать, что сдачи у них нет. И вообще идите меняйте, или она мне даст сдачи монетами по пять и десять рублей. На что я сказала: «Вы издеваетесь». И я получила ответ: «А вы что, издеваетесь?» В чем моя вина совсем не понимаю, я покупатель и что нет сдачи — это точно не моя вина. Футболка стоила 1200 рублей, и с пяти тысяч это небольшая сдача. В итоге мне эта дама испортила настроение, отчитала меня. Прошу администрацию магазина дать объяснение по сложившейся ситуации. Не знала, что в магазин неся свои деньги нужно еще и иметь размен.
Расположение на 1 эт ТЦ Арена. Есть парковка бесплатная, большой парк. Магазин имеет большой ассортимент товаров. Можно всегда найти отличную вещь.Есть скидки и распродажи.
Посетила данный магазин,который теперь находится на первом этаже, первое впечатление огромный ассортимент,цены конечно выше среднего,присмотрела детские утеплённые джинсы цена была указана 1599руб., решила взять и ещё что-то по мелочи,в итоге на кассе вышла сумма около 2х с лишним руб., чек в электронном формате т.е.на почту,не отходя от кассы смотрю чек и джинсы выходят 2199руб.,в итоге продали по той цене какая была указана изначально, уважаемые покупатели будте бдительны, цены очень расхожие....
Зал теперь большой, заменили всю площадь H&M на 1 этаже, только момент в том, что теперь примерочные в мужском отделе всегда закрыты и нужно через весь зал идти в другие примерочные... а потом обратно, если нужно что-то поменять
И минус еще за работу систему лояльности. Делал покупку в их магазине в Армаде, после покупки должна была активироваться бонусная карта и поступить баллы. Но этого не произошло. Пришлось писать в тех. поддержку. Сперва написал им в тг, описал ситуацию, указал даты и все подробности. После этого менеджер попросил написать все заново, но на почту.. Почему они не могут это решить или переслать сразу коллегам ответа нет.
Пришлось заново все описывать, через какое-то время проблема все же решилась и баллы начислили, но в целом это очень неудобный формат взаимодействия
После переезда на первый этаж, выбор стал огромным, всегда есть, что выбрать, не только детям, но и взрослым. Радует гибкая система скидок и вежливое обслуживание.
29. мая Я была в глории джинс.Там были хорошие вещи я взела себе и сестре вещи.Мы были в двоём.Я себе взяла.Футболка майка зелёная,трое пар носков,оботок,и костюм.Сестра взяла себе футболку,заколки с прядями и на заколках были единороги.Когда мы ходили мы увидели очень много вещей которые волялись на полу.Мы их подняли и положили на другии вещи.Советуу выбирать чательно вещи.А администратору что-бы поднямал вещи и закрепил на вешалке
02.06.2019 пришли с дочкой сделать покупку, подойдя на кассу где не было покупателей, а персонал стоял обсуждая что-то и не обращая на нас внимания, я попросила снять защиту с упаковки с бельём для того чтобы посмотреть размер визуально, и вэтот момент подошла ещё одна покупательница на что меня проигнорировали и начали пробивать товар той девушке которая подошла после нас. Я ещё раз попоосила открыть упаковку, на что мне ответили после того как пробьют чек другой покупательнице, рядом стояли ещё две девушки из персонала, но никто не отреагировал. С каких пор для того чтобы снять защиту я должна отстоять очередь для этого? Хочу получить ответ от вышестоящего руководства.
Захожу в этот магазин периодически. Но всё как-то не покупается в нем. Вроде бы ассортимент есть, но не тот что надо. Много стрейчевых изделий, много устаревших моделей.
Зашла в магазин посмотреть товар, а меня выгнали!!! Забыла маску взять с собой. Выгнали в откровенно наглой форме. Больше никогда не пойду в этот магазин.