К водителям вопросов нет. Забронивали рейс в 10:00 из слуцка, по расписанию маршрутка на вокзале в слуцке в 10:47, в 10:51 набрали водителю он уже в Солигорске, позвонили диспетчеру, их ответ был то, что нужно было им звонить, потому что по приложению водитель выезжаю из минска закрывает свой рейс и не смотрит больше, они же тоже больше не отслеживают, зачем тогда приложние если они не смотрят? Есть разные ситуации, раньше бронировали и за 10 минут по приложению, и все было нормально, заезжали маршрутки, смысл тогда от приложения если диспетчерская не смотрит и нужно звонить им?
К водителям нет никаких вопросов, всегда вовремя и прекрасно. Зашла на сайт отменить бронь на 06.11
Позвонила в этот момент «менеджер», спрашивает «Всё в силе?» Говорю, к сожалению, нет. Сразу услышала 1000 слов в свой адрес, как мне не стыдно вешать лапшу на уши и что по 5 человек на 1 место. Я сказала «Ваше право верить мне или нет, но на ваш вопрос я дала ответ, что не поеду»
На что услышала «Сейчас кину вас в черный список, будете полгода пешком идти в Минск»
Сервис конечно 💩💩💩💩
Я был очень удивлен, бронировали рейс два раза, и два раза нахамили без видимой причины. То позвонили в неудобное время, то долго думаем. Это как вообще возможно? Будем надеяться, что персонал обучат работе с людьми или найдут кого-то, имеющего соответствующие компетенции.
Типичный бизнес по-белорусски. Сервиса 0, водители хамы, иногда складывается впечатление, что они делают отдолжение тем, что вообще нас везут. Летом адские условия - без кондиционера, когда уже холодно - не включают печку. Не все, слава богу, но большинство попадалось именно таких. Если вы постоянно поднимаете цены, то будьте добры соответствовать. Очень надеюсь на скорейшую альтернативу этому перевозчику
Хорошая маршрутка! Водители всегда улыбаются. Всегда чистые автобусы. Только в первый раз когда ехал с Давид-Городка, не знал, с какой остановки садиться. Хорошо было бы повесить расписание на самих остановках. Спасибо.
Домчали до Минска быстро, без богомерзкого шансона на фоне. Правда, душно было жутко, несмотря на открытые люки. И трясло как на стиральной доске. Но это уже претензии, скорей, к дороге