Недавно приобрел мотоцикл в этой компании, и хочу поделиться своим положительным опытом. С самого начала сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и дружелюбия. Они внимательно выслушали все мои пожелания и предложили несколько отличных вариантов, которые идеально подошли под мои требования.
Особенно понравилось, что они не торопили с выбором и помогли разобраться во всех нюансах. Процесс покупки прошел гладко, а после покупки мне предоставили все необходимые документы и даже провели небольшую инструкцию по обслуживанию.
Также хочу отметить широкий ассортимент мототехники и аксессуаров — здесь есть всё, что нужно для настоящих любителей мотоспорта. Я остался очень доволен своим выбором и обязательно вернусь сюда за новыми приобретениями. Рекомендую всем, кто ищет качественную мототехнику и отличный сервис!
Эпопея, иначе не скажешь, случилась с SUP доской купленной у этих товарищей.
1 - продажи: все отлично, объяснили, что к чему, отгрузили, уехал довольный
2 - эксплуатация: все хорошо, но вот не задача, разошелся шов в районе клапана. Звонок , и ответ, "да это брак, готовы устранить" - и с этого места начинается...
... "Куда везти?" Мне ответ Варшавское шоссеи132 а, не вопрос, приезжаю и тут " упс1 "- вы не туда привезли! Везите в Чертаново! Стою минут 5 и понимаю, что меня послали. Начинаю уточнять - выходит "а ля директор" и при мне начинает гонять фирму, но однозначно не в мою пользу, а в пользу выстраивания бизнес-процессов, видимо, ему это важней, чем клиент который стоит тут же. Кое как, но таки сап я сдал, вопреки воли "директора" .
Все время со мной на связи менеджер по рекламациям. И вот он звонок - все, ремонт окончен, забирайте! Я спрашиваю - "где?", ответ "Варшавка". Приезжаю и "упс2" - САП не тут!!!! А где? Спрашиваю... Ответ меня потряс: "мы не знаем, но найдем!" Это было в четверг 29 августа. В итоге САП нашли, в субботу 31 августа и передали для доставки на дом. Суббота 18.30, звонок,, машина сломалась привезу завтра. Воскресенье - тишина, понедельник, - общение с менеджером по рекламациям:" Все решили!". И таки ups3- сидит курьер и ждёт доску, что бы отвезти ее в ремонт🫣(время 11.30 утра). Долго звонит, уточняет, и едет за доской.( При этом обещая приехать)
Итог: время 20:50 понедельник 02 сентября. Ни связи ни доски.
Итог 2: они продают, по большей части технику, квадрики, лодки и т.д. Не дай Бог случится брак или рекламация - не разберётесь никогда.
Недавно купил гидрокостюм в этом магазине и был очень доволен своей покупкой. Гидрокостюм изготовлен из высококачественных материалов и очень удобный. Он идеально подходит для занятий водными видами спорта, такими как дайвинг, снорклинг и серфинг. Персонал магазина был очень знающим и помог мне выбрать идеальный гидрокостюм для моих нужд. Я настоятельно рекомендую этот магазин всем, кто ищет первоклассный гидрокостюм.