Заказал на сайте самокат, но его не оказалось в наличии. Менеджеры предложили оформить предзаказ, и как обещали, так и привезли самокат в срок.
1
Посмотреть ответ организации
Сабакабабака
Знаток города 7 уровня
27 ноября 2023
Нашел в интернете сайт (не ГлобалДрайв) с интересующей меня техникой. Позвонил, уточнил наличие. Скозали "есть в наличии". Я уточнил "можно ли приехать в течение часа и посмотреть технику вживую в шоуруме?". Ответили "приезжайте". Приехал быстро, так как был недалеко. Оказалось, что сайт - замануха, а на деле по данному адресу находится ГлобалДрайв. В зале интересующей меня техники не оказалось. Сотрудник предложил подождать 30-40 минут , якобы техника в упаковке на складе и её нужно собрать, даже цену назвал. Я спросил когда можно ли подъехать через час-полтора, будет ли техника в зале? На что работник, который предлогал мне минуту назад подождать 40 минут, ответил, что приезжай на следующей неделе. Естественно к ним я больше не поеду. Крайне не рекомендую тратить время на данную организацию, по причине неуважения к клиентам.
Место понравилось. Брал тут неопреновые носки. Предложили взять костюм гидро, но размером не подошёл. Видно, что есть выбор лодок резиновых, есть выбор сапов, есть комплектующие для насосов, лодок, эндуро.
Отзывчивые сотрудники которые помогли выбрать подарок для близкого человека! Подарок оказался весьма кстати, отличный сап-борд! Спасибо за помощь обязательно вернусь еще раз)
Очень цепкие гусеницы, даже при подъеме в ледяную горку снежник идет очень легко, его подталкивать не надо, движется сам. Выброс очень большой. Заводится даже в мороз без каких либо сложностей
Цены в магазине хорошие удаоось выцепть мощный самокат по скидосу прям короче каждый день мониторил я по качеству знаю он топ прям такой залетный уверенный ну и я его выцепил нормально качеством доволен
3
1
Посмотреть ответ организации
Ириш
Знаток города 6 уровня
17 июня 2024
Купила в этом магазине спасжилет и осталась очень довольна. Качество отличное, цена не высокая. Спасибо за качественный товар!
Купили брату электросамокат. Долго выбирали подходящий, но менеджеры не оставили нас в беде, все мучения выдержали. Зато брат довольный, всю весну отмотал на самокате. Боялись, что будет слишком мощный для него. Но консультанту отдельное спасибо, что подобрал нам идеальный вариант.
Полный обман. Договорились о покупки квадрика... сказали, что есть в наличии . Приехали забирать(сами мы из области), но оказалось, что его НЕТ!!!! Не рекомендую этот магазин!!!
Хотел купить квадрик для брата, приехал к ребятам в магазин, проконсультировали провели тест-драйв, показали асортимент, хотел купить только брату а в итоге купил ещё и себе, выбор большей, и не только даже квадриков, возможно ещё снежик куплю зимой, развития компании ребята.
Мотор мощный, спасибо сотруднику магазина, что порекомендовал именно его. ВОобще для нашего региона магазин на порядок лучше, чем остальные Иной уровень понимаете
Доска zray dual прям приятная такая, ребята хорошо разбираются, все подсказали и объяснили. Коробка была немного помятая. Снаружи хорошо, внутри мягкая поверхность. Доска без брака. Закажу ещё
Очень грамотные и профессионалы своего дела!!! Спасибо продавцам за выбор комплекта мотор плюс лодка!!! Ребята внимательно выслушали и изучили мои потребности,так скажем,и посоветовали купить то,что Мне нужно,причем не предлагая самое дорогое,как обычно это делается!!! Менеджер Иван прекрасный человек и менеджер!!! Всем РЕКОМЕНДУЮ!!! Плюс уделил массу времени,хотя магазин уже,как полчаса,был закрыт!!! Предложил все варианты оплаты....СУПЕР !!! СПАСИБО РЕБЯТАМ!!!
Легко идет по любому снегу, и по рыхлому и по сырому, неровности земли роли не играют, все равно снежник легко идет. Сила выброса очень хорошая, снег откидывает далеко
2
Посмотреть ответ организации
Р
Руслан Мухаметшин
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Покупал лодку, мотор, электрический насос, транцевые колеса и ещё несколько полезных вещей для движения по воде. Все сделали оперативно и качественно. Предложили, рассказали, подобрали, продали. Сегодня обновил моторку. Летит как стрела, даже быстрее, чем ожидал 😉
Брал недавно лодку и крепления для сноуборда. Заказ на сайте оформил, перезвонили в течение часа. Это по ощущениям конечно долго, но красит то, что потом не было подвисонов, ни с доставкой, ни с состоянием
Электросамокат, купленный в этом магазине, превзошел все мои ожидания. Рекомендую
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина Владимировна
Знаток города 5 уровня
4 апреля 2023
Обратились с отцом в этот магазин с покупкой квадроцикла в подарок брату, ну и самим покататься. Доставка была за счет магазина, супер! Рассказывают о товарах хорошо, + и - обговаривают. Что по-дороже не впаривают, но везде есть НО.
1) Хватило покататься на 1 круг возле дома, по траве ну и грязи (погода такая уж), оторвало кулак соединения рулевой тяги. Может брак, может нет.
По фото сказали, что это гарантийный случай, но мы должны привезти технику за свой счет (30 км от магазина), доставка выходит в 1600р. в одну сторону. В смысле за свой счет??!!
Выясняется еще момент, что если это произошло от удара, то фигушки нам а не гарантийный случай и платить еще за запчасть и за работу техника около 4-5 тыс.
Возникает вопрос, нахрена вы продаете технику за 260 000 руб. если не можете предоставить хороший сервис.
2) Никаких документов, кроме договора нам не дали. Например, инструкцию (хотя обещали прислать по ватсап) я запрашивала, меня проигнорировали..Делаю вывод, ее наверное, нет.
3) В договоре квадроцикл продан по частям. То есть, не целой техникой, а запчастями)))Видимо, чтобы не оформлять на мото лишних документов.
НЕ советую данный магазин и очень жалею, что не поехали в другой магазин, жалею что не прочитала отзывы заранее, квадрик нужен был день в день и время к вечеру подходило, и как на зло обратно не вернешь..
Зашёл на сайт по рекомендации, хвалили за большой выбор и адекватные цены.
Головной офис отвечает быстро, но на этом все прелести и заканчиваются. Пытаются перевести на местное представительство, не могут это сделать даже сами. Менеджер с Екатеринбурга перезвонил через час, по товару ничего внятного не ответил сказал честно, что не разбирается и предложил к приобретению единственный вариант.
Я взял небольшую паузу, ещё раз самостоятельно оценить содержимое сайта. Повторно дозвониться не получилось в течении трёх часов. Пробовал через головной офис, они до местного так же не дозвонились. Говорили, что перезвонят как только будет возможность, но в течении дня этого так и не случилось.
Так же просил у оператора соединить меня с со специалистом разбирающемуся в требуемом направлении. Ответ и результат тот же: "Вам перезвонят" и все, тишина.
Давно не сталкивался с таким отношением, просто в шоке. Как можно три раза обещать, что специалист перезвонит и не выполнять этого в течении дня. Кто сидит в Екатеринбургском представительстве вообще загадка!!!!! Полное незнание товара и игнорирование звонков. Неужели на столько завышенный спрос, что люди не на йоту не заинтересованы в клиентах?!!!
Увидел мотоцикл на сайте, написано что есть в наличии, через головной офис дозвонился до офиса в Екатеринбурге, менеджер также сказал что мотоцикл есть в наличии. По итогу приехал за 100км, мотоцикла в наличии не оказалась, зато сразу же с ходу начали втюхивать мотоцикл в два раза дороже, в итоге так ничего и не купил
Заманивают низкими ценами потом делают вид что тот товар кто то купил и начинаю впаривать "шерпотреб".
По телефону людям говорят одно и тоже. Проверяли с разных номеров. Говорят в наличие. Приезжаешь. Якобы вот только закончился.
6
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 10 уровня
10 марта 2024
Моя старая лодка вышла из строя, и мне пришлось приобрести новую. Не могу представить мою жизнь без рыбалки. Материал очень прочный и толстый, болоны отлично выдерживают воздух как в жару, так и в холод
Купил сап по невысокой цене, вот три дня его активно обкатываю и мне нравится. Рекомендую этот магазин, так как товары не дорогие, но по качеству хорошие
Покупал зимой себе сноуборд. Менеджер проконсультировал хорошо и я нашел что хотел под все мои хотелки. Купил полный комплект, доску, крепление и ботинки. Остался доволен, всем советую.
Подобрал хорошую корейскую лодку на сайте, оформил заказ там же. Позвонили минут через 20, перекинулись пару слов с консультантами. По общению все впорядке, вежливо, по делу. Так получилось, что я гне мог сразу приехать за мотором, но формлять доставку не хотел. Предложили вариант с предоплатой 10 % и мотор зарезервируют за мной. Подумал и согласился. Скинул деньги по реквизитам, которые прислали в воцаб и через 4 дня приехал. В оконцовке мотор я проверил на месте, распечатал, глянул расплатился и со спокойной душой уехал. Выше обозначенной ранее цены не заплатил ни рубля.
Позвонил спросил есть ли лодочный хайди в наличии? Сказали да есть приезжайте. Я говорю сейчас приеду с другого города с наличными и заберу мотор,забронируйте пожалуйста. Ок,приезжайте мотор Вас ждет.
Ну и что вы думаете, я приехал ,а моторами новыми ни каких моделей даже и не пахло. Стоит одно старье бэушное. Ни начинают втюхивать бу моторы.
Позже рассказывал про глобал в других компаниях,они все с улыбкой говорят,что это ещё те типчики,*** какие то. Не советую даже звонить им.
Перед тем как ехать попросите фото или видео товара, будут два дня кормить завтраками, а потом скажут что товар за товар кто то внёс предоплату! Ну нельзя так работать ребята....позор
Заказывал лодку через сайт, но, к сожалению, доставку ее не дождался. Предложили заменить на ту, которая есть в магазине. Цены соответствуют актуальным на рынке. Выбор товара не самый большой
Купил сегодня сап доску stormline premium 11,6 благодарю менеджера Александру, позвонила сгладила конфликт с доставкой озона и предложила купить доску в магазине, в магазине проверили комплектацию оформили договор и гарантию на 3 года дали.
Ждем жарких деньков, будет темтировать.
Подобрал ребенку (14 лет самокат). Пользуется уже полтора месяца, только сейчас дошли руки, оставить отзыв. Самокат отличный, прокатился сам. Изогнутая дека, удобнее ничего не придумать (шорнер х9).
Стиль работы компании - договариваемся по телефону на конкретный товар - по факту уже закончился - купите другой, точно такой же, но дороже. 2 раза обращался - два раза одно и то же.
Сломал очередной лодочный мотор в непроходимых местах. Востановлению уже подлежит. В этот раз взял Mikatsu с 10летней гарантией. Плаваю уже больше месяца без проблем
Сделала заказ, на лодочный мотор "Парсун". На что перезвонили мне, сказали " Когда приедете оформить покупку? Мотор находится в наличии".После чего полмесяца звонили узнавали когда я приеду, чтобы оформить покупку. Когда приехал за данной моделью его не оказалось, сказали, что сегодня утром продали. В связи свыше изложенным не кому не рекомендую этот магазин!
Остался доволен отношением менеджера Александра из Екатеринбургского отделения ГлобалДрайв. Я из другого города, из Перми, поэтому пришлось долго мучить его разными вопросами, сомнений было масса, воздаю должное его терпению, но он меня убедил! Mikasu 5лс 4так. у меня, пришёл в оговореный срок. Покупкой доволен, завтра буду обкатывать! 14.10.2022г. Спасибо Александр, здоровья тебе!!!