Ужасная компания! Подумайте хорошо, прежде, чем пользоваться ее услугами.24 апреля 2025года, Глобалбасс были оказаны услуги по перевозке детей 10 лет на экскурсию. В связи с пробками, время, на которое был заказан автобус, закончилось. Организаторами экскурсии было предложено доплатить за услуги(до школы оставалось ехать 35мин). Водитель автобуса (Р695РВ790), по указанию менеджера и директора компании, на основании несуществующей поломки автобуса закончил поездку, позвонил в 102. Детей, в сопровождении, доставили в отделение полиции по адресу:ул.Дыбенко 10А, стр.2. Без телефонов, воды и еды продержали более 3 часов! Альтернативного транспорта предоставлено не было! Ознакомившись с отзывами об этой компании, можно сделать вывод, что такое практикуется у них регулярно. Встает логичный вопрос: «Почему они до сих пор не лишены лицензии на перевозку детей?»
Глобалбасс: нет проблем? Будут! Девиз этой горе-фирмы, которая занимается пассажирскими перевозками и школьными экскурсиями. 23 апреля на автобусе компании Глобалбасс P695PB была организована школьная экскурсия в Парк Патриот. Экскурсия пошла не по плану, когда на обратном пути на МКАД водитель Нишанов Эрнест предложил сопровождающим лицам и детям 10 лет освободить автобус по причине пробки и невозможности продления времени трансфера за дополнительную плату. Водитель, сначала предложил довезти до метро Ховрино, а затем, созвонившись с менеджером компании Глобалбасс Еленой Михайловной предложил детям выйти на МКАДе, сославшись на внезапную поломку транспорта. Включив аварийки и дождавшись сопровождения Росгвардии, водитель последовал в отделение полиции на "поломанном" автобусе. Все предложения сопровождающих о дополнительной оплате времени (до пункта пребывания, обозначенном в договоре аренды транспорт, оставалось 30 минут) не рассматривались ни менеджером компании "Глобасбасс" Еленой Михайловной, ни водителем. В настоящее время родителями детей, которые до прибытия родителей находились 3 часа в отделении полиции Ховрино, подготовлен коллективный иск в компетентные органы, контролирующие выдачу лицензий на пассажирские перевозки и исковые заявления в суд на компанию Глобалбасс. Будьте предельно внимательны при выборе перевозчика и бронировании транспорта в Глобалбасс, здесь работают ***! Прилагаю фото автобуса, который внезапно "сломался" на МКАД, а потом починился и доехал в сопровождении машин Росгвардии до ближайшего пункта полиции, чтобы в 9 вечера высадить маленьких пассажиров, которых до 11 ночи самостоятельно забирали родители.
Ездили на экскурсию на автобусе Ньютон Н221РН21 со школьниками. Автобус чистый, водитель очень вежливый и внимательный. Ехал аккуратно, договорился о въезде на территорию музея самостоятельно.
Однозначно рекомендую!
Самый худший перевозчик, наша компания заключила договор с этим перевозчиком, сначала было всё нормально но последние 2 месяца творится жесть, водители все узбеки которые разговаривая по телефону пролетают лежачие полицейские как будто везут дрова, проезжают на красный сигнал светофора, маршрут с остановками не знают проезжая мимо сотрудников, а в последние дни автобус просто перестал приезжать, диспетчер конторы предлагает ехать на такси после часа ожидания когда мы все воспользовавшись общественным транспортом уже находимся на работе. Каждый день на маршруте технические неполадки. Категорично НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этой конторой по перевозкам. На фото только часть переписки, всё выкладывать нет смысла какждый день одно и тоже.
Огромное спасибо транспортной компании Глобалбасс за четкую организацию выездов школьников нашей школы. Автобусы подаются вовремя и в хорошем состоянии. Водители вежливые и внимательные. Диспетчер всегда реагирует на заявку быстро и грамотно. Желаем процветания!
Здравствуйте. Уже более года я сотрудничаю с компанией "ГлобалБасс" и арендую в этой фирме автобусы для проведения детских поездок и экскурсий. У нас было уже более 20ти выездов на больших автобусах и на микроавтобусах и поездки всегда проходят замечательно! Водители понимающие в отношении активного поведения детей - и шум от детей нормально воспринимают, и остановят, если в туалет кто-то захотел и пошутят с детьми. Особенно мне нравится водитель - Акыл. Он отзывчивый , доброжелательный и приветливый . Все водители по манере вождения меня устраивают - управляют ТС аккуратно , везут нас как хрустальных, скоростной режим соблюдают, всегда продумывают маршрут, чтобы быстрее доехать до нужного места .ТэЯ могу оставить только положительный отзыв - в ГлобалБасс всё быстро, чётко, вопросы решают оперативно. Спасибо большое Розе, которая у нас "фея автобусов" и всегда быстро отвечает на любой мой вопрос/запрос.Автобусы комфортные ,зарядки для телефонов есть и работают, температура в салоне всегда в пределах нормы - ни холодно, ни жарко.И по стоимости аренды автобуса - в ГлобалБасс адекватные цены. Рекомендую! Спасибо большое за сотрудничество!
Впервые сотрудничаю с этой организацией. Осталась очень довольна. Ценю предоставленный комфорт.
Спасибо менеджеру Илье Романовичу и водителю Пусурманкулу.
Заказывали автобус для экскурсии классом. Все было супер, быстро отвечают, весь комплект документов присылают оперативно, мы и дети остались довольны. Дети были в шоке от удобств автобуса))) водитель так же прям заранее приехал, позвонил, предложил наиболее лучшее место для парковки, что оказалось намного удобнее. Будем обращаться еще однозначно!
Очень плохая компания, деспетчера не отвечают, когда ждешь 1,5 часа автобус. из Шереметьево в Клин, часто ломаются автобусы, замены нет, деньги по договору за такси не выплачивают. Советую обходить эту компанию стороной!
Очень большое спасибо от всей нашей семьи компании ООО Глобалбасс, руководству и водителю Турарову Алмазу Тураровичу, за предоставленный на свадебное торжество микроавтобус Ивеко У572ХУ790! Все очень четко по заказу, вовремя, профессионально, водитель одет по форме, суперпрофессионал, помогал как мог во всем, чисто, аккуратно, без единой проблемы. Спасибо!
Заказали туристический автобус В522ОМ790 для школьной экскурсии. В автобусе удобные кресла и кондиционер, что сделало поездку комфортной. Водитель Акыл был внимателен, вежлив и аккуратно вел автобус. Мы и дети остались очень довольны! Огромное спасибо за сервис!
Очень хорошая компания!
Всегда чётко реагируют на заявки!
Во время подают автобусы, сотрудники и водители грамотные и обходительные! Благодаря этой компании наши студенты побывали в Бородино, Мелихово и др. , всегда вовремя приезжали в аэропорт, чтобы улететь на гастроли!
Спасибо за многолетнее сотрудничество!
Компания "ГлобалБасс" - это компания, которой можно доверять! Всегда на высоте обслуживание - это автобусы, менеджеры, водители автобусов - вежливые и порядочные! Менеджеры всегда подскажут и помогут в выборе и заказе! Не подвели не разу за три года!
Советую эту компанию в заказах автобусов.
Родители детей Школа № 630 г.Москвы
24-25 августа ездили в паломническую поездку из Москвы в Тверскую область. Автобус М879РР с неисправной системой кондиционирования, верхний люк закреплен самодельной резиночкой и оттуда сифонило всю дорогу, внизу батареи раскалились и в салоне сверху дул ледяной воздух, а снизу было пекло. Не все спинки кресел работают, зарядные устройства не предусмотрены. Водитель, назвавшийся Шером, плохо владеет русским языком, но матерился на весь салон хорошо. Девушке, которая ему сделала замечание, посоветовал закрыть свой вонючий рот. Орал, что он никого и ничего не боится, оскорбительно вёл себя, несколько раз создал аварийную ситуацию на дороге. Вобщем неприятная поездка. Морально и для здоровья вредная.
На протяжении нескольких лет тесно сотрудничаем с компанией и считаем их надежными партнерами. Сильно выручают нас с детскими перевозками для прохождения сборов, в рамках программы подготовки молодежи, Департамента образования г. Москвы. Всегда отзывчивые, лояльные и быстро коммуникабельные менеджеры. Водители грамотные, опрятные, с высокой квалификацией и профессионализмом. Подача автобусов вовремя и в срок. Цены (по нынешним меркам) приемлемые, не завышены (как у многих сейчас перевозчиков). Бизнес и логистические процессы внутри компании на высоком уровне. Однозначно будем продолжать партнерство с этой транспортной компанией.
Ужасная компания( Корпоративный транспорт очень часто не исправлен, а сообщают об этом в последний момент. Водитель доставляющий из Аэропорта Шереметьево в Красногорск невоспитанный грубиян и хам!! Иногда проезжает остановку не останавливаясь и никто не информирует что нужно писать в какой то из чатов, каждый день. Музыка на всю громкость, даже когда сотрудники выходят после ночной смены(
Пользуемся услугами компании по предоставлению транспортных услуг для туристических поездках не первый год! Жалоб и каких то замечаний от туристов не было, а если поступали то быстро их решали в плоть до замены транспорта во время экскурсионного обслуживания! Автобусы предоставляют свежие по году, чистые! Приятно работать!
2
Захар Калинин
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Водитель Эрнест был вежливым и пунктуален. Автобус был оборудован всем необходимым для комфортной поездки, особенно классно что зарядка у каждого была))). У нас остались только положительные впечатления. Обязательно рекомендую!!! Спасибо)))
Передаю благодарность компании Глобалбасс.Очень все понравилось.Хотелось бы поблагодарить менеджера Елену и водителя Аллаберди за профессионализм.Огромное спасибо за работу! Обязательно обратимся к вам ещё!
Посмотреть ответ организации
Александра Круглова
Знаток города 3 уровня
13 ноября 2024
Воспользовались услугами компании для организованной поездки на корпоративное мероприятие. Водитель Михаил был вежлив и аккуратен. Автобус Мерседес 258 был чистым и комфортным. Менеджер Анастасия очень приятная и милая девушка. Весь процесс от заказа до самой поездки прошел идеально. Обязательно будем обращаться еще!
Это самая ужастная фирма !
У нас корпоративный автобус этой организации, и мы постоянно опаздываем на работу. Бывает он вообще не приедет или мимо остановки проедет. Диспечер, очень редко отвечает на сообщения, а последнее время вообще закрыл чат чтобы мы не писали ему притензии.
Работал с ребятами больше 2-х лет, оказывают услуги на ура и при поломках меняют технику. Спасибо руководству, менеджерам и диспетчерам за отличную работу
1
Людмила Моисеева
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2024
Понравилось, что за приемлемую цену мы получили отличное обслуживание и надежный транспорт. Наш микроавтобус Ивеко 572 приехал вовремя, водитель Раис помог с багажом и проявлял внимание ко всем пассажирам. Рекомендую Глобалбасс всем, кто ищет качественные услуги перевозки.
Не рекомендую работать с этой компанией, Финансово не устойчивы, при возникновении проблем не решают их, а "кормят завтраками", жду оплату от них второй месяц. Менеджеры отправляют в бухгалтерию, бухгалтерия отправляет в офис, офис просто игнорирует. Руководство! Если вы читаете отзывы, прошу принять меры, звоню вам уже ЕЖЕДНЕВНО!
Рейс Москва-Новороссийск , 18.06.23.
Водители экономят деньги и едут полями , в буквальном смысле слова.
Прибытие в Краснодаре должно быть в 13:55. Приехали в 18:00.
Люди возмущаются , интересуются может добавить денег , чтобы мы поехали по м4. Водители дерзят , остановки делают на трассе , где им захочется. Один плюс конечно есть , работают кондиционер , но на всю мощность и не выключают , люди одеваются , во все что можно , холодина. На просьбу сделать тише , просто игнорирование.
Очень ответственные и порядочные люди, знатоки своего дела, много лет на рынке пассажирских перевозок. Однозначно рекомендую.
1
2
Кош-Кош
Знаток города 21 уровня
22 марта 2024
Пользуемся 2й год, берём автобусы для школьных экскурсий и праздников. Водители адекватные, цены гибкие, автобусы Кинглонги в основном, нареканий нет.
1
Лена Кавун
Знаток города 5 уровня
7 октября 2024
Постоянно ломается транспорт, или водитель дорогу не знает. Бардак. На работу опаздываем и с работы каждый раз лотерея, едем или нет... Ладно бы бесплатный был, а то из зарплаты высчитывают за проездной
Отвратительная компания! много раз работали с друг перевозчиками и все было четко и ясно уже за двое суток. Тут только вечером перед поездкой дают автобус,но по факту приезжает другой. Вечная замена автобусов и путаница. Вместо одного автобуса направили 2, один из готорых вообще не заявлен. Водителю не выдают пакет документов для перевозки не из Москвы. Работать с этой компанией не советую, берегите нервы.
Ужасно.Хотелось бы узнать как возможно так выполнять свои обязательства? Водители буквально не говорят по русски.Но не смотря на это хамят и огрызаются, пытаются материться.Зато водители готовятся к новому году заранее потому что считок приборов горит как герлянда, и как понимаете всё это значит что за автобусами не ухаживают.ПДД не соблюдается вообще так как водители его не знают или отрицают.Автобусы грязные.Руководство на замечания не реагирует. Всё ужасно.
Водитель маршрута 25-1 Дмитров-Шереметьево. Водит очень не аккуратно , резко жмет на тормоз , забирает с работы поздно , все время опаздывает.. я не доволен!
Отвратительная компания. Автобусы хуже не куда, кондиционеров нет, часто ломаются в пути, водители не компетентны по русски почти не разговаривают маршрутов часто не знают. Руководство плюет не жалобы. Не обращайтесь в эту компанию сохраните свои деньги и время а возможно и жизнь.