Записала друга на спа-программу по скидочному купону, и как выяснилось, ему сделали обычный массаж, а не спа-программу, да ещё и по обычной цене, то есть спа по купону должно было выйти около 2,5 тыс, а ему за 4 тысячи сделали просто ручной массаж. Администратор общался как наркоман с района, а не как администратор, уже не говоря о том, что не смог разобраться в том, на какие услуги к нему пришёл клиент, в частности, мог позволить себе фразу «ну вот я не вдуплил какие у вас тут услуги», а также краем глаза было замечено, что вручную поменял цену в yclients с 2,5 на 4 тысячи и не смог внятно прокомментировать, с чем связано изменение цены. Директор при всем при этом просит для возврата средств писать некое заявление, ЗА УСЛУГУ, КОТОРУЮ ОКАЗАЛИ ОШИБОЧНО, НА КОТОРУЮ МЫ И НЕ БЫЛИ ЗАПИСАНЫ? Вы серьезно?
Все происходящее уж очень похоже на какие-то мошеннические действия, однозначно буду писать жалобы на эту сомнительную организацию в налоговую, роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей, если вы, неуважаемая организация, не вернёте средства.
Плюс балл ставлю исключительно за положительный отзыв от массажисте от моего друга.
Массаж классный, студия очень комфортная, чистая, на входе сразу предлагают выбрать чай, который можно попить сразу после массажа. На ресепшене очень отзывчивая девушка, помогла решить вопрос с зарядкой. Сами мастера тоже очень круто работают, рекомендую🫶🏻
Замечательный мастер Турсун!
Нам с мужем очень понравилась СПА-программа,которую подарил нам сын-прекрасный отдых!
Спасибо сыну,спасибо Мастеру Турсун,он очень хороший массажист!
Как будто заново родились-ничего не болит!
1
Валерия М.
Знаток города 8 уровня
17 мая 2023
Ради бога ,не ходите в это ужасное место!
Была тут 17.05.2023
На пороге встретила девушка и сказала что мастером будет женщина ,лет 50-60,я согласилась ,потом сказала что мастер делает очень жестокий массаж ,администратор сказал что предупредит и поговорит ,чтобы массаж был более мягкий,потом начались самые настоящие пытки…мастер не слышал моих просьб ,о том что мне больно ,улыбалась и отнекивалась !
Я еле встала и вышла за порог,спина онемела ,потом появились резкие и острые боли ,даже врачи не знают что делать дальше и что будет ,Мази,таблетки ,всё за свой счёт!!!
«Управляющие» как мне сказала девушка администратор,обещали набрать вечером и не набрали !!То есть покалечили клиента и сойдёт,естественно мне никто не набрал и и чего пока что не вернули ,к огромную сожалению если средства не вернут ,со справкой на руках ,иду писать заявление !